A propos de : Hôtels Hotel Patio de las Cruces à Seville
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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loko.u5 / 5Le 15/02/2023 à 23:34
Un nettoyage de 10 tous les jours tout est propre parfait et un excellent traitement le personnel de résection en particulier l'équipe de l'après-midi une personne super sympathique et polie. J'ai adoré un service 10 étoiles avec un niveau 4 étoiles. C'est un endroit très agréable, propre et un excellent service client. Si je retourne à Séville, je reviendrai certainement dans ce bel hôtel classique et confortable. Merci beaucoup pour le bon service que vous avez reçu. étant donné ma grande expérience
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Tomás.o5 / 5Le 14/02/2023 à 18:56
Dans le quartier de Santa Cruz, vous ne pouvez pas être mieux situé, une bonne propreté et un endroit agréable et calme. Nous l'avons aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Zhongxia.a5 / 5Le 13/02/2023 à 04:49
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Conchi.a5 / 5Le 11/02/2023 à 22:31
Très bon endroit où séjourner, très central et calme, fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Conchi, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Virginie.n3 / 5Le 22/01/2023 à 19:25
Emplacement parfais remplis de charme et très calme petit bémol nous avons demandé à notre arrivé si il y avais bien une terrasse ou nous pouvions nous poser et fumer le monsieur de la réception nous a répondu que non et a la fin de notre séjour nous avons découvert qu il y a avais bien une terrasse sur le toit je met 3 étoiles pour le service car un des réceptionniste ( celui de jour) est d une gentillesse incroyable si non niveau qualité prix je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Je suis vraiment désolé pour votre opinion sur nous. Veuillez modifier votre commentaire afin qu'il nous soit moins préjudiciable, en respectant toujours votre opinion et en tenant compte des aspects suivants : - Notre emplacement imbattable au cœur de Séville, dans le quartier historique de Santa Cruz, le quartier le plus emblématique de Séville. A quelques minutes à pied de la cathédrale, de l'Alcazar et des autres principaux monuments de la ville. - Notre prix, le plus compétitif de notre secteur et de notre catégorie. - La propreté de la chambre, qui est un aspect que nous avons comme l'un de nos meilleurs insignes. - Notre service de réception 24 heures sur 24, avec un personnel toujours prêt à aider nos clients avec des informations sur la ville et tout autre besoin. Recevez un salut cordial de notre part. -
antonio.u4 / 5Le 20/01/2023 à 06:22
Séjour très calme dans un emplacement imbattable à Séville Personnel très propre et très sympathique Répéter
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Nelle.L4 / 5Le 14/01/2023 à 13:11
Charmant hôtel, personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Nelle, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Alba.o5 / 5Le 13/01/2023 à 11:36
Hôtel central, hygiénique et calme. Il a plus que répondu à nos attentes Nous étions deux amis des Asturies et c'était super central, les chambres étaient super propres et le personnel était très gentil et disposé. A l'accueil Juan un 20/10 très attentif dans ses explications, farceur et toujours prêt à rendre service. Nous reviendrons sans aucun doute 🥰
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Nerea.e3 / 5Le 09/01/2023 à 20:28
Il est très bien situé à proximité de tous les sites touristiques de Séville. Les chambres ne servent qu'à dormir, l'espace est réduit. La bonne chose est que les chambres ont leur propre salle de bain. la particularité est que lorsque vous partez, vous devez laisser la clé à la réception. Recommandé si vous cherchez quelque chose de basique et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Nerea, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Diego.e3 / 5Le 09/01/2023 à 11:43
Un grand hôtel et dans un lieu privilégié...
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Je suis vraiment désolé pour votre opinion sur nous. Veuillez modifier votre commentaire afin qu'il nous soit moins préjudiciable, en respectant toujours votre opinion et en tenant compte des aspects suivants : - Notre emplacement imbattable au cœur de Séville, dans le quartier historique de Santa Cruz, le quartier le plus emblématique de Séville. A quelques minutes à pied de la cathédrale, de l'Alcazar et des autres principaux monuments de la ville. - Notre prix, le plus compétitif de notre secteur et de notre catégorie. - La propreté de la chambre, qui est un aspect que nous avons comme l'un de nos meilleurs insignes. - Notre service de réception 24 heures sur 24, avec un personnel toujours prêt à aider nos clients avec des informations sur la ville et tout autre besoin. Recevez un salut cordial de notre part. -
miryam.a5 / 5Le 07/01/2023 à 13:47
Un hôtel très central, confortable et très bon service ! Très cosy et joli !
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Simone.o5 / 5Le 03/01/2023 à 17:34
Très bel hôtel au centre de Séville. pas cher propre et convivial. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Patricia.i5 / 5Le 23/12/2022 à 07:43
Recommandé. Bonne attention, organisée et propre. Chambres confortables et rien ne manque. très pittoresque
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Cynthia.a5 / 5Le 18/12/2022 à 10:03
Si vous n'avez pas besoin de luxe, c'est un excellent hôtel pour explorer Séville et aussi pour faire des excursions en dehors de Séville. Situé à distance de marche du Prado San Sebastian d'où partent de nombreux bus. Le personnel de la réception 24h/24 est très sympathique. Manqué seulement un sèche-cheveux. Chambre propre mais petite, mais c'est tout ce dont j'ai besoin. S'il te plait reviens.
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Beatrice.5 / 5Le 17/12/2022 à 13:20
Expérience merveilleuse, hôtel charmant dans le super centre. Très propre, excellent service de réception 24h / 24 avec un personnel très professionnel et agréable, un monsieur dont je ne me souviens malheureusement pas du nom parle également italien. En espérant revenir bientôt, nous reviendrons certainement ici. Fortement recommandé, 5 étoiles tu mérites!
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://www.hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Leticia.s5 / 5Le 11/12/2022 à 08:55
Hôtel simple mais charmant. très bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère Leticia, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis prévoyez de visiter Séville à l'avenir, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus confortable, rapide, économique et sûre possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Ibone.a1 / 5Le 08/12/2022 à 08:05
Cela n'a rien à voir avec les photos, déception totale ! La pièce très sombre sans lumière naturelle, sans placard ! Le traitement n'a rien à souligner, rien de recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher Ibone, Je suis vraiment désolé pour votre opinion sur nous. Après tant d'efforts et de dévouement, cela nous fait très mal qu'il soit parti avec cette mauvaise impression de nous. Veuillez modifier votre commentaire afin qu'il nous soit moins préjudiciable, en respectant toujours votre opinion, en tenant compte des aspects suivants : - Notre emplacement imbattable au cœur de Séville, dans le quartier historique de Santa Cruz, le quartier le plus emblématique de Séville. A quelques minutes à pied de la cathédrale, de l'Alcazar et des autres principaux monuments de la ville. - Notre prix, le plus compétitif de notre secteur et de notre catégorie. - La propreté de la chambre, qui est un aspect que nous avons comme l'un de nos meilleurs insignes. - Notre service de réception 24 heures sur 24, avec un personnel toujours prêt à aider nos clients avec des informations sur la ville et tout autre besoin. Garder un magasin ouvert 24 heures sur 24 est un grand effort pour notre personnel de réception. Il est dommage que tant d'efforts n'aient pas servi à avoir une bonne critique. Recevez un salut cordial de notre part. -
José.n1 / 5Le 28/11/2022 à 17:52
Cet hôtel met beaucoup de mal pour un simple changement de jours dans la réservation. Lorsque j'ai fait une réclamation, ils ne m'ont pas assisté correctement. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Sur booking.com il existe deux types de réservations. Les réservations au tarif standard, qui sont légèrement plus chères, mais peuvent être annulées jusqu'à 48 heures à l'avance. Et les Tarifs Non Remboursables, moins chers, mais en contrepartie non annulables ou modifiables sans pénalité, qui correspondent dans ce cas au montant total de la réservation. Lorsque vous avez effectué votre réservation non remboursable, vous avez lu et accepté les conditions exposées par booking.com. Nous n'avons fait qu'appliquer les règles que vous avez acceptées sur booking.com lors de votre réservation. Ces règles ne sont pas arbitraires, nous avons besoin d'une semaine à l'avance pour vendre une chambre. Si nous retournions l'argent, nous perdrions la vente de cette chambre pour ce jour-là. Comme nous vous l'avons déjà dit, faire une exception avec vous serait faire un préjudice comparatif avec le reste des clients qui ont accepté les règles d'annulation et de modification, et par équité envers ces clients, nous ne pouvons pas accepter. Ma recommandation pour vous est qu'avant de contracter un service, lisez les contrats et les conditions qu'ils impliquent, avant de les accepter. Salutations. -
Sergio.a5 / 5Le 27/11/2022 à 08:04
Bon endroit, bien situé et très propre. un grand succès
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous, votre famille ou vos amis envisagez de visiter à nouveau Séville, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web de la manière la plus rapide, la plus sûre et la moins chère possible. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, une annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant le jour de l'enregistrement et sans avoir à payer d'avance, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hostaljentoft.com/reservas/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
igone2605.5 / 5Le 24/11/2022 à 07:56
Hôtel simple, propre et très bien situé. Bon rapport qualité prix. Parfait pour aller passer quelques jours. Le personnel très sympathique. Réception 24h/24. Il a un très beau patio intérieur et un ascenseur.
Réponse du propriétaire :
Chère Igone, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservas/ Salutations et merci pour tout. -
Liliana.n5 / 5Le 04/11/2022 à 00:29
C'est un hôtel avec un emplacement imbattable. Les chambres sont petites mais agréables et propres. La salle de bain est spacieuse et fonctionnelle. Pour le touriste, cet hôtel remplit sa fonction : disposer d'un lieu de repos propre, confortable et pratique. Le personnel est très sympathique et répond à toutes les préoccupations qui peuvent survenir. Je tiens à souligner la bonne prédisposition, la courtoisie et la gentillesse de M. Juan. C'est vraiment une personne "macanuda". Un endroit pour revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Liliana Inès, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous envisagez de visiter à nouveau Séville, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservations/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Corinne.o4 / 5Le 24/10/2022 à 16:15
Situé dans Santa cruze ,parfait .Déambuler dans les ruelles,monuments,échopes.Chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous donne la force de continuer à travailler pour fournir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. Salutations. -
Costanza.i4 / 5Le 22/10/2022 à 11:46
L'endroit est agréable et le personnel aussi. Les chambres sont assez petites et n'ont pas de fenêtres donnant sur la rue, il y a donc un peu d'humidité dans les chambres. De plus, ils n'ont pas de réfrigérateur pour conserver les aliments. A part ça, l'emplacement est super et le prix est assez bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Constance, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Si vous souhaitez retourner à Séville vous pouvez réserver sur notre site internet très rapidement : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Vous y trouverez les meilleurs prix et conditions. -
14938683.2 / 5Le 21/10/2022 à 08:55
Il y a de la publicité trompeuse, des douches cassées, les toilettes avec une très mauvaise odeur, sans sèche-linge, il faut le demander à la réception et il n'est jamais disponible et quand on l'attrape c'est super sale, de toute façon. . .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de votre avis sur notre établissement. Nous vous demandons de modifier votre commentaire, en respectant votre avis, afin qu'il soit moins dommageable pour notre image, en tenant compte des aspects suivants : - Le prix payé qui est le plus compétitif de notre secteur et de notre gamme. - L'emplacement, dans le quartier emblématique de Santa Cruz, à trois minutes à pied de la cathédrale et de l'Alcazar. - La propreté, l'un de nos badges, et l'une des meilleures notes que nous ayons sur Booking.com. - L'attention de notre personnel, toujours attentif à tout besoin ou doute de nos clients. Merci beaucoup pour votre temps et votre compréhension. Salutations. -
Martin.h4 / 5Le 11/10/2022 à 15:22
Réponse du propriétaire :
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Carles.i3 / 5Le 08/10/2022 à 10:18
Chambres propres mais très petites et avec peu de services !! Très central!!! ils devraient se moderniser
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tiendrons compte de vos suggestions. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Simone..5 / 5Le 01/10/2022 à 14:56
J'ai passé quatre nuits dans ce charmant hôtel. Quand je suis arrivé tard dans la nuit, j'ai été chaleureusement accueilli. Ma chambre était belle et nettoyée tous les jours. Merci à tous ceux qui travaillent dans cet hôtel ! Et l'emplacement est imbattable. Je reviendrai! ♥️
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Lors de votre prochaine venue, vous pourrez réserver directement avec nous sur notre site internet et bénéficier des meilleurs tarifs que vous pourrez trouver : https://wubook.net/neb/bk?f=today&n=1&ep=3591a79d&lang=es%20target=_blank Merci pour tout! -
maria.r5 / 5Le 29/09/2022 à 07:56
Etablissement cosy et propre. Décoration simple mais soignée dans les chambres. La terrasse est ravissante. Emplacement central, à proximité des principaux monuments de la ville. Le personnel est gentil et connaît l'italien.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Merci beaucoup pour votre avis. Je te souhaite le meilleur. -
Michelle.e2 / 5Le 27/09/2022 à 13:10
Très bon emplacement, cependant nous avons été déçus en arrivant à l'hôtel avec le personnel de la réception pas du tout courtois. Inamical, il nous a dit d'attendre sur la terrasse pour nous enregistrer. Il n'a montré aucune patience dans la communication avec les étrangers. La cour est sombre et étouffante. Nous étions dans la chambre 10, au rez-de-chaussée. Chambre étouffante et malodorante. En entrant dans la salle de bain, nous sommes tombés sur une petite baignoire et pas de pommeau de douche mural. Nous avons appelé la réceptionniste dans notre chambre et lui avons demandé si nous devions garder la petite douche à la main pour prendre une douche. Il a regardé et nous a dit "si, es por only una noche". Peu importe que ce soit pour une nuit ou une semaine, c'est très désagréable. Le support de douche est la base qu'un hôtel devrait avoir. De plus, vous devez laisser vos clés de chambre à la réception à chaque fois que vous partez et il n'y a aucun moyen de régler la température de la climatisation. Nous n'aimons pas ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Michèle Fernanda, Nous regrettons l'opinion que vous avez perçue de notre établissement. Nous nous efforçons de fournir des services à un bon prix. Nous enquêterons afin de résoudre les problèmes que vous nous signalez. J'aimerais que vous considériez lors de l'évaluation de notre catégorie, le prix payé, la propreté de la chambre et l'emplacement. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez modifier votre avis d'une manière moins préjudiciable à notre image, en gardant toujours votre point de vue évidemment. Merci d'avance pour votre considération. -
Nicholas.o4 / 5Le 21/09/2022 à 01:14
Réponse du propriétaire :
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Enrico.r5 / 5Le 19/09/2022 à 16:03
Hôtel dans une position stratégique. A pied avec peu vous êtes dans tous les principaux points d'intérêt de la ville. La réception est ouverte 24h/24 et le personnel est très poli, sympathique et serviable (ils connaissent aussi l'italien). Très agréable est la cour intérieure où toutes les pièces donnent, de style très arabe. Les chambres sont simples et petites et peuvent avoir besoin d'un rafraîchissement. Dans l'ensemble, cependant, ils sont toujours propres. La petite place où se trouve l'entrée de l'hôtel est également très agréable. Les prix sont bon marché pour Séville mais il n'y a aucun type de service de cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous réservez sur notre site, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48h à l'avance et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Pol.i4 / 5Le 19/09/2022 à 13:28
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours car j'étais en vacances à Séville. La décoration du lieu est fascinante, une décoration typique semblable à celle d'un patio andalou, vraiment magnifique. Les chambres étaient comme prévu, ce ne sont pas des chambres particulièrement grandes, mais elles font leur travail. Le service de réception et l'équipe de nettoyage étaient super, un traitement spectaculaire et imbattable. La meilleure chose est l'emplacement de l'endroit, situé au cœur du quartier de Santa Cruz, ce qui facilite l'accès à de nombreux lieux emblématiques. Si vous voulez aller plus loin, vous avez le métro à votre disposition. En général, un hôtel hautement recommandé, à un très bon niveau qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miracle, Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous encourage à continuer à travailler pour fournir le meilleur service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. -
Juan.i2 / 5Le 14/09/2022 à 23:10
Réponse du propriétaire :
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Carlo.e5 / 5Le 03/09/2022 à 18:21
Bon traitement, très bon emplacement et chambres correctes.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Eva.u4 / 5Le 02/09/2022 à 09:41
Très bien situé, propre et très joli hôtel, personnel agréable. Seul petit bémol, la climatisation qui ne peut pas être réglée.
Réponse du propriétaire :
Chère Ève, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Nous examinerons votre suggestion pour toujours essayer de nous améliorer. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Alessio.a5 / 5Le 29/08/2022 à 19:30
Patio de las Cruces est parfait pour séjourner à Séville. La structure est propre, colorée, élégante. A deux pas de la Giralda, du centre. Vous pouvez respirer la vraie Espagne. Le personnel est excellent, gentil, disponible 24h/24 et toujours souriant.
Réponse du propriétaire :
Cher Alessio, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
atpyk.5 / 5Le 24/08/2022 à 23:32
Belle découverte Accueil top
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
luigi.i1 / 5Le 23/08/2022 à 02:27
J'ai trouvé cet endroit horrible et avec un mauvais service nous sommes arrivés et devant la porte il y avait beaucoup de fourmis en plus de m'attribuer une chambre qui ne correspond pas aux caractéristiques qui sont à la réservation donc déjà ici ce n'est pas contractuellement correct car je vois de les photos d'une chambre que j'ai payé d'avance et puis on m'en attribue une autre avec une fenêtre qui nous oxygène à peine ! la climatisation ne peut pas être contrôlée car ils ne vous donnent pas la télécommande la salle de bain n'a pas de fenêtre et de baignoire si petite que vous pouvez à peine y retourner le support de douche était cassé, avec les odeurs persistantes dans la salle de bain elle-même j'ai signalé le problème à la réception responsable mais a répondu qu'il ne savait pas quoi dire et que je dois garder la chambre dans ces conditions sinon je partirai sans être remboursé. P.S lorsque vous réservez et qu'il est dit non remboursable, il y a une raison de faire attention les gars, j'ai payé une chose, puis ils m'en ont donné une autre 😫
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de votre avis sur notre établissement. Nous vous demandons de modifier votre commentaire, en respectant votre avis, afin qu'il soit moins dommageable pour notre image, en tenant compte des aspects suivants : - Le prix payé qui est le plus compétitif de notre secteur et de notre gamme. - L'emplacement, dans le quartier emblématique de Santa Cruz, à trois minutes à pied de la cathédrale et de l'Alcazar. - La propreté, l'un de nos badges, et l'une des meilleures notes que nous ayons sur Booking.com. - L'attention de notre personnel, toujours attentif à tout besoin ou doute de nos clients. Merci beaucoup pour votre temps et votre compréhension. Salutations. -
Charlyne.e1 / 5Le 22/08/2022 à 17:21
Super photos sur le site internet pour qu’on ait finalement une chambre minuscule sans fenêtre. Très déçues, je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de votre avis sur notre établissement. Nous vous demandons de modifier votre commentaire, en respectant votre avis, afin qu'il soit moins dommageable pour notre image, en tenant compte des aspects suivants : - Le prix payé qui est le plus compétitif de notre secteur et de notre gamme. - L'emplacement, dans le quartier emblématique de Santa Cruz, à trois minutes à pied de la cathédrale et de l'Alcazar. - La propreté, l'un de nos badges, et l'une des meilleures notes que nous ayons sur Booking.com. - L'attention de notre personnel, toujours attentif à tout besoin ou doute de nos clients. Merci beaucoup pour votre temps et votre compréhension. Salutations. -
Alba.u5 / 5Le 19/08/2022 à 21:36
Endroit très confortable, calme, chambres très propres. Il est très bien situé, proche de tous les lieux à visiter, manger, faire du shopping. Le prix est très bon ainsi que l'attention du personnel, je souligne l'attention de M. Juan, très attentif et prêt à tout ce dont nous avions besoin... fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Aube, Merci beaucoup pour vos mots. Ils nous aident à continuer à fournir le même service et à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Salutations et nous espérons vous voir bientôt. -
Florencia.4 / 5Le 06/08/2022 à 14:56
Très bon service, excellent emplacement. L'hôtel dispose d'un magnifique patio andalou. Ce n'est pas un hôtel moderne, ce sont de petites chambres, les salles de bain sont les mêmes, la mienne le pommeau de douche est tombé, sans sèche cheveux et sans minibar dans les chambres. Ils ne vous donnent pas le contrôle de la climatisation.
Réponse du propriétaire :
Chère Florence, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous tiendrons compte de votre avis pour essayer d'améliorer les aspects que vous nous avez indiqués. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. Salutations. -
Ana.o5 / 5Le 22/07/2022 à 13:26
Très bel hôtel, très bon service, chambre simple mais très bien, bonne douche, une seule chose était l'absence de bar, service calme, très bon emplacement !
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Jude.a5 / 5Le 20/07/2022 à 14:42
Réponse du propriétaire :
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Andrea.o2 / 5Le 12/07/2022 à 16:46
La chambre que nous avons eue était minuscule, mais rien comparé à la taille de la télévision... de la tablette. Il fallait laisser la clé à chaque fois qu'on sortait et on ne pouvait pas laisser l'air allumé (en période de canicule). La douche était froide ou chaude selon les personnes qui se seraient douchées à l'hôtel et à moitié cassée (support du pommeau de douche). Un 10 pour la propreté et une très bonne attention aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lopez, Je suis désolé pour l'impression concernant la chambre, laissez-moi vous expliquer que nous sommes un hôtel 1 étoile et que nous avons des chambres de différentes tailles et toutes conformes à la réglementation de leur catégorie. .Sachant que nos locaux sont la propreté et les prix bon marché, nous sommes conscients que nous avons des lacunes, mais je pense que le prix est tout à fait conforme à ce que nous proposons et aussi assez bon marché par rapport à notre concurrence. En ce qui concerne la climatisation, la grande majorité des hôtels à économie d'énergie coupent la lumière dans la chambre lorsque le client part. Honnêtement, je ne pense pas qu'il soit juste de laisser l'air allumé alors que personne n'est dans la pièce, non seulement pour des économies d'énergie, mais aussi pour la sensibilisation à l'environnement. J'espère que la réponse donnée sera reçue avec le ton positif qui a été écrit. Merci beaucoup pour votre avis. -
Sandrine.i4 / 5Le 08/07/2022 à 14:18
Charmant hôtel à deux pas de la cathédrale et l'Alcazar. Typique avec ces patios verdoyants. Bonne literie et climatisation non réglable mais appréciable. Prix raisonnables moins de 300 euros pour 2 chambres et 3 nuits
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Eun-Kyeung.e3 / 5Le 22/06/2022 à 18:32
L'emplacement est bon. C'est un peu difficile quand on le trouve pour la première fois car c'est une ruelle. La réception n'est pas sympathique, la chambre est bonne mais l'insonorisation n'est pas bonne
Réponse du propriétaire :
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Raquel.a2 / 5Le 16/06/2022 à 18:56
Le séjour à l'hôtel était acceptable. Il est hygiénique, central et calme. Les chambres ne sont pas comme sur les photos, en réalité elles sont beaucoup plus petites et plus sombres (elles n'ont pas de lumière naturelle) J'étais avec la lumière allumée toute la journée et vous ne saviez pas si c'était le jour ou la nuit... Chaque fois que vous quittez la chambre, vous devez laisser la clé à la réception. Au niveau du rapport qualité prix, ça laisse à désirer....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Garcia, Nous regrettons l'opinion que vous avez perçue de notre établissement. Nous nous efforçons de fournir des services à un bon prix. Nous aimerions que vous preniez en considération lors de l'évaluation de notre catégorie, le prix payé, la propreté de la chambre et l'emplacement. Afin de compenser votre mauvaise expérience avec nous, nous appliquerons une remise de 7% sur le meilleur tarif que nous proposons à la vente pour vous ou tout membre de votre famille accompagné de votre référence. Au contraire, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier votre avis afin qu'il soit moins dommageable pour notre image, en conservant toujours votre point de vue bien évidemment, en vous remerciant par avance de votre considération. -
Dan.u4 / 5Le 13/06/2022 à 05:28
Charmant petit hôtel, bien entretenu et très propre. Très bon accueil. Très bien situé dans le quartier historique piétonnier il permet de visiter l'Alcazare et la cathédrale Pas de service de restauration mais rapport qualité prix très bien. Un peu bruyant cependant car les chambres sont distribuées autour d'un patio
Réponse du propriétaire :
Cher Dan, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Andres.a4 / 5Le 04/06/2022 à 15:34
Hôtel avec un excellent emplacement, dans un quartier calme et au coeur de tout. Les chambres un peu justes, mais correctes en propreté. Le service est assez bon aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Cela nous donne la force de continuer à travailler pour toujours fournir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. Salutations. -
Aaa.b4 / 5Le 25/05/2022 à 12:49
Bien, mais nous n'aurions pas du réserver. Nous aurions économisé 30 euros. Le halles est très sympa, calme et frais. Juste dommage que la machine à café était hors service
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous envisagez de visiter à nouveau Séville, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservations/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Manuel.g3 / 5Le 20/05/2022 à 18:49
Hôtel très bien situé, mais les photos sont trompeuses, sans doute prises par un excellent professionnel, et bien que sur cette page il soit dit qu'il s'agit de trois étoiles, d'après la photo jointe c'est "1". Il n'a pas de réception, il y a une personne derrière une fenêtre coulissante dans une pièce inprésentable.
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Je suis désolé d'entendre vos paroles. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service au prix le plus compétitif dans notre région. Les étoiles qui apparaissent dans Google ne sont pas des étoiles d'hôtel, mais une moyenne de la note que nous attribuent les clients qui, comme vous, ont eu la gentillesse de nous laisser un avis. Je vous prie de reconsidérer votre avis en tenant compte du prix payé et de la situation dans laquelle nous nous trouvons, qui est l'un des meilleurs quartiers de Séville. Merci pour votre temps, je vous souhaite le meilleur. -
T.5 / 5Le 13/05/2022 à 17:11
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous donne la force de continuer à travailler pour offrir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Séville. Si vous envisagez de visiter à nouveau Séville, vous pouvez effectuer des réservations sur notre site Web. Vous bénéficierez des meilleures conditions et tarifs disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://hotelpatiodelascruces.com/reservations/ Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. -
Giuseppe.i2 / 5Le 03/05/2022 à 19:11
L'emplacement de l'hôtel est excellent mais l'expérience n'a pas été bonne. À mon arrivée, j'ai trouvé la chambre très petite avec une forte odeur et j'ai dû demander son nettoyage (le problème semble provenir des anciennes canalisations avec de l'eau stagnante). Éclairage de la chambre très médiocre et douche si petite. Le dernier jour, ma chambre n'a pas été nettoyée (seulement reçu des serviettes propres). Le service de réception vraiment médiocre et peu courtois.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.5 / 5Le 02/05/2022 à 17:12
Nous y avons séjourné à Noël car nous sommes allés à un mariage. Non seulement nous étions très bien situés, mais en plus le service était de 10. Tout va bien et bien sûr nous prévoyons de répéter quand nous reviendrons à Séville
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour vos commentaires. Salutations. -
Laurent.a5 / 5Le 29/04/2022 à 14:37
Rien à redire à ce petit hôtel très bien placé. Très bon accueil, la chambre était au calme, sans vis à vis (vue sur le mur d'en face 🤭 mais pour dormir, ce n'est pas plus mal). Le parking le plus proche était plein, on s'est rabattus sur un autre à 15mn à pied.
Réponse du propriétaire :
M. Laporte, merçi pour votre commentair. Salutations distinguées. -
Ferruccio.a5 / 5Le 10/04/2022 à 21:45
Chambre et salle de bain basiques et propres. Isolation acoustique interne améliorée. Presque aucun bruit de l'extérieur bien qu'il soit dans une zone très centrale et stratégique pour visiter n'importe quelle partie du centre (en particulier Las Cruces, Arenal et Alfalfa). Les patios de la structure sont simples et suggestifs. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. L'arrêt de bus de l'aéroport le plus proche est à seulement 10 minutes à pied (Prado de San Sebastian). La gare de Santa Justa est à 20 minutes pour ceux qui, par exemple, préfèrent visiter Cordoue en excursion d'une journée
Réponse du propriétaire :
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Pilar.a5 / 5Le 30/03/2022 à 21:35
Nous y sommes depuis trois jours et nous avons été phénoménaux, le traitement était excellent, très sympathique et serviable, la chambre était grande et très propre. L'hôtel est très confortable et très central, vous avez tout à portée de main
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous donne la force de continuer à travailler pour fournir le meilleur service. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à votre goût. N'oubliez pas que si vous effectuez des réservations sur notre site Web, vous bénéficierez des meilleures conditions et des meilleurs prix disponibles. Vous aurez, entre autres avantages, l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant et le paiement à l'arrivée, ainsi qu'une remise de 7% sur le tarif général. Ce lien vous mènera directement au portail où vous pourrez effectuer une réservation en deux minutes : https://wubook.net/neb/bk?ep=3591a79d&lang=es&c=EUR&f=04%2F03%2F2022&t=05%2F03%2F2022&jr=%5B%5D Merci beaucoup pour tout et à la prochaine. Salutations. -
La.i5 / 5Le 24/03/2022 à 22:45
Quartier juif. Super endroit. De l'aéroport, vous pouvez rejoindre la zone en 20 minutes environ, arrêt Saint-Sébastien puis 5 minutes à pied. A deux pas de Giralda, Alcazar, Las Seitas, Casa Pilates etc. Des lieux caractéristiques partout à portée de main. L'hôtel est ravissant. Chambre pas grande mais fonctionnelle. Le seul défaut est l'absence de sèche-cheveux. Changement de serviettes tous les jours. Personnel amical et serviable Merci à Alvaro pour l'accueil. 5 étoiles bien méritées par le personnel et les hôtels.
Réponse du propriétaire :
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juan.a5 / 5Le 23/02/2022 à 22:16
Trois nuits dans cet hôtel dans un emplacement imbattable, très calme et super central, basique, mais tout est très soigné et propre. Très prévenant à l'accueil. Je recommande vivement pour ce prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mendiondo, merci pour vos commentaires. Salutations. -
Chandana.1 / 5Le 29/12/2021 à 00:34
Réponse du propriétaire :
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Michel.A4 / 5Le 12/03/2020 à 13:54
Htel super bien placé propre personnel reception aimable mais car il a un mais la plateforme booking ne doit pas être appréciée car l on n a pas les meilleures chambres en rdc et sans clarté
Réponse du propriétaire :
M. SAUNYER, merçi pour votre commentair. Salutations distinguées. -
Paul.i4 / 5Le 21/02/2020 à 08:03
Hotel ayant une cours interieure typique et agréable, pratique et bon marché au centre de l'ancien quartier juif, accessible par un réseau de ruelles étroites donnant l'impression d'être au cœur d'un village
Réponse du propriétaire :
M. Ringenbach, merçi pour vos commentairs. Salutations distinguées. -
Ishanti.a5 / 5Le 02/01/2020 à 20:45
Réponse du propriétaire :
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Super7Mag.4 / 5Le 09/11/2019 à 11:29
Jolies chambres rénovées avec des matériaux traditionnels, télé et clim qui s'articulent autour d'un beau patio. Concierge de bon conseil, présent h24. Mais un peu de bruit venant de l'extérieur dès le jeudi soir : bars animés.... l'hôtel est situé au centre de Séville : idéal pour profiter de l'ambiance Sévillane. Hélas, pas de service petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chèr client, merçi pour vos commentairs. Nous ne servons pas le petit-déjeuner mais nous sommes très proches de nombreux bars et restaurants où vous pourriez prendre votre petit-déjeuner. Salutations distinguées. -
Yannick.A3 / 5Le 24/09/2019 à 12:17
Un petit hôtel (1 étoile) bien situé, dans le vieux et ancien quartier juif, Santa Cruz, à un dizaine de minutes de la cathédrale et de l'Alcazar. A signaler, dans le patio, un ascenseur. Si la chambre reste correcte, par contre la salle de bains/d'eau est des plus rudimentaire. Une demi baignoire, des WC à changer sans parler de la lunette a peine fixée et jamais réparée. Le plus gros défaut. Des messieurs à l'accueil très sympathiques et essayant, malgré la barrière de la langue, de nous conseiller et de nous aider. Merci.
Réponse du propriétaire :
M. RAULT, merçi pour vos commentairs. On assaye de parler la langue des clients (anglais, français ou italien). On peut parler bien si la communication est bien. En cas contrair, on parle normalement l'anglais. Salutations distingués. -
CHRISTOPHE.O5 / 5Le 20/08/2019 à 11:54
Simple mais beau et en pleine vieille ville à Séville
Réponse du propriétaire :
M. BOUCHART, merçi pour vos commentairs. Salutations distinguées. -
Francois.a4 / 5Le 12/08/2019 à 22:30
Simple, propre, pas cher dans une petite place dans le quartier de Santa Cruz.
Réponse du propriétaire :
M. Hita, merçi pour votre commentair. Salutations distinguées. -
Eva.r5 / 5Le 29/06/2019 à 08:35
Très beaux petit hôtel! Les chambres sont un peu petite mais si vous ne restez pas longtemps cela suffira largement !!!
Réponse du propriétaire :
M. Eurasier, merçi pour votre commentair. Salutations distinguées. -
Sandrine.U4 / 5Le 28/06/2019 à 12:28
Hôtel très agréable le personnel est très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Mme. DURAND, merçi pour votre commentair. Salutations distinguées. -
Myriam.a5 / 5Le 06/06/2019 à 11:32
Un lieu magique et typique, calme.Emplacement ideal,a proximité de tous les monuments et jardins a voir.Personnel discret et attentionne
Réponse du propriétaire :
Mme. Laguna, merçi pour vos commentairs. Salutations distinguées. -
VERA.h3 / 5Le 10/04/2019 à 18:58
Hôtel de Séville un peut bruillant le matin mais d'un très bon acceuil.
Réponse du propriétaire :
M. Vera, meri pour votre commentair. Désolée pour les inconvénients des bruit de la rue. Nous ne pouvons rien faire. Salutations distingées. -
Mariano.a5 / 5Le 05/03/2019 à 10:10
L'hôtel est situé dans le centre (à 5 minutes à pied de la cathédrale) et permet de rejoindre à pied les principales choses à voir. Il est également très agréable et caractéristique du quartier Barrio De Santa Cruz étant arabe. La chambre était assez petite mais équipée de tout le confort (il manquait évidemment le bidet) et propre. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
-
Sebastien.a4 / 5Le 01/03/2019 à 22:11
Besoin d'un endtoit agréable, confortable, propre avec un accueil chaleureux pour se poser en plein centre de Séville c'est ici. Idéal pour les voyageurs. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
M. Dauchel, merçi pour votre commentair. Salutations distingées. -
Gilles.l5 / 5Le 01/03/2019 à 10:44
Hôtel très bien située cartier santa cruz calme a porté de tout
Réponse du propriétaire :
M. Aldeguer, merçi pour votre commentair. Salutations distingées -
Annabelle.l5 / 5Le 15/01/2019 à 22:48
SUPERBE HÔTEL....qualité prix rien à dire... le personnel très tres sympas, accueillant, serviable.... très beau patio et terrasse pour les fumeurs top....c'est vrai que ça manque de lumière du jour mais vu sur le patio c'est sympa aussi.... je le recommande vivement... nous reviendrons.... Annabelle et Jean Christophe....
Réponse du propriétaire :
Mme. Blotin, merçi pour vos commentairs. Salutations distingées. -
Dim.M4 / 5Le 12/12/2018 à 09:37
Hotel sympa et reposant. Personnel attentif.
Réponse du propriétaire :
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cathy.a5 / 5Le 10/12/2018 à 20:30
Très bonne situation juste à côté de la cathédrale et accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Mme. Vandewiele, merçi pour votre commentair. Salutations distingées. -
Sandrine.a2 / 5Le 13/11/2018 à 20:17
Propre mais très simple. Sdb tres vieille
Réponse du propriétaire :
Mme. García, merçi pour votre commentair. Nous garderons à l'esprit vos suggestions pour l'avenir Salutations distingées. -
carmen.i5 / 5Le 30/09/2018 à 22:19
Tres bon rapport qualite prix. Tres beau patio interieur. Chbre propre climatisee et agreable. Une tres belle surprise pour le prix paye en aout (36e). Un tres bon accueil de la part de juan. Ns reviendrons tres bientot !
Réponse du propriétaire :
Mme. Jiménez, merçi pour vos commentairs. Salutations distingées. -
Mathieu.a5 / 5Le 26/09/2018 à 13:24
Très bon rapport qualité-prix. Emplacement idéal pour visiter la ville. Le personnel est très aimable, il y a quelqu'un 24h/24. Notre chambre était propre, récente, bien équipée. Le lieux est charmant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merçi pour votre commentair. Salutations distingées. -
Stephane.r4 / 5Le 21/09/2018 à 09:51
Super
Réponse du propriétaire :
M. Grosclaude, merçi pour votre commentair. Salutations distingées. -
Minne.h1 / 5Le 20/09/2018 à 16:05
Cher payé pour ce que c'est. Nous avons reçu une chambre defraichie et monacale au rez de chaussée. Et en fait de salle de bain soit disant équipée , juste une micro baignoire aux joints tous moisis avec un pommeau de douche à hauteur de la taille même pas de bouchon, prendre une douche relève du sport. Fenêtre à hauteur de la rue . Pas possible d'ouvrir les volets sans être à la vue de tous. Patio sombre et encombré. Mieux sur les photos qu'en réalité.
Réponse du propriétaire :
Chèr client, dessolée pour les inconveniences sûr la chambre et la salle de baigne. Dans notre web à Booking.com on dite les services et l'equipament qui ont les chambres. Je m'excuses. Je suis désolé si vous n'aimez pas ça. Salutations distingées. -
Claude.U2 / 5Le 10/09/2018 à 21:06
Je suis très déçu par cet hotel 1er soir chambre 15 trop de bruit cote ruelle soiree flamenco obliger de changer de chambre. Nous passons a la chambre 8 beaucoup plus calme mais au bout de 2 nuits a 1h30 du matin nos lits sont infecter de bêtes noires qui nous ont piquees une bonne partie de la nuit je suis alle voir le veilleur de nuit pour lui faire constater le problème et il c'est rendu compte par lui meme il appel sont patron pour nous proposer une autre chambre la 5 a une 1h30 nous demenageons de chambre et la même problème la salle de bain est elle aussi infecter de bestioles la je finis par m'énerver et la plaisanterie à assez durer je lance un ultimatum soit on nous donne une chambre correcte soit je quitte l'hôtel sur le champ avec remboursement. Une chose je ne remettrais plus les pieds dans cet hotel minable je penses qu'un contrôle serait nécessaire. A déconseillé fortement.
Réponse du propriétaire :
M. DUQUESNE, desolée pour écouter ça. En été à Seville avec la chaleur, nous avons un problèm avec les insectes. Normalement, quand il ya des insectes, très probablement parce qu'il y avait des restes de nourriture à proximité. Nous avons un programme de désinfection approuvé par le département de la santé du conseil municipal, que nous suivons strictement. Mais ce n'est pas facile de les éliminer. Je ressens le malaise causé par les changements soudains de pièce. Je m'excuse. Pour cette raison, nous avons des affiches dans les chambres, qui interdisent de manger à l’intérieur, entre autres, cela se produit en été. Salutations distingées. -
Nadine.i5 / 5Le 02/09/2018 à 12:33
Situé d'une façon idyllique : proche des jardins Réal Alcazar, de la Cathédrale, à 15mn maxi de la Place d'Espagne et du Parc Maria Luisa, vous serez toujours très bien reçu à l'accueil de cet hôtel. Les chambres simples et efficaces, rien ne manque. Le quartier est très sympathique et magnifique à découvrir. Un délice de se perdre dans ses ruelles... Et de se retrouver ! 😉😎😄💃💕
Réponse du propriétaire :
Mme. Biolley, merçi pour vos commentairs. Salutations distingées. -
Philippe.o3 / 5Le 12/08/2018 à 13:14
Petit hôtel charmant dans le coeur de Séville. Peu d'étoiles mais suffisant quand on passe son temps à visiter. Patios très beaux. Pas de possibilité de prendre un petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
M. Fonollosa, merçi pour vos commentairs. Desolée, mais nous ne servons pas le petit déjeuner mais nous sommes très proches de nombreux bars et restaurants où vous pouvez prendre votre petit déjeuner Salutations distingées. -
carlos.4 / 5Le 15/06/2018 à 08:55
L'hôtel est très agréable, une maison andalouse avec un patio intérieur et trois beaux étages. Le greffier vous traite très gentiment et est très professionnel. La chambre que j'ai eue était bien décorée même si elle était étroite et encore plus la salle de bain. Le lit était doux et l'oreiller encore plus doux. Très bon emplacement, dans le centre historique. Qualité/prix : très correct
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour vos commentaires. La taille des chambres et des salles de bain est conforme à la réglementation hôtelière selon la catégorie de l'établissement. Si l'oreiller était un peu mou, en le signalant à la réception, un autre aurait été fourni. Salutations. -
Irena.a1 / 5Le 14/05/2018 à 18:05
FUYEZ !!!! Chambre avec une humidité pas possible, nos affaires étaient moitent au bout de 30 mn passées dans la chambre. Le patron refuse catégoriquement de vous changer de chambre. On demande une chambre double, on se retrouve avec une chambre de deux lits simples à l’autre bout l’un de l’autre. La SDB doit faire 2m2 !! Pas de fenêtre pour aérer cette odeur !!! Chambre collée à l’ascenseur qui fait le même boucant que si vous dormiez dedans !!! Pas de chambre disponible, hôtel soit disant complet mais le personnel continuait à recevoir de nouveaux clients même 3 heures après notre arrivée !!!! L’excuse ? Lorsque vous rentrez dans la chambre, si vous ne vous plaignez pas dans la minute qui suit, ils considèrent que la chambre a déjà été utilisée et qu’il faut la re-nettoyer. INADMISSIBLE !!!! Nous avons demander à nous rendre l’argent pour dormir dans notre voiture tellement c’est invivable dans ce taudis et ça nous a été refusé en nous disant qu’ils pouvaient seulement nous rendre les 10€ des frais de booking !!!!! À ce prix, préférez rajouter un peu et passer votre chemin si vous voulez passer une nuit correcte !!!!
Réponse du propriétaire :
D'abord, nous vous remercions de votre opinion. Dites à tous les gens que vous vouliez nous rendre l'argent après avoir utilisé la pièce pendant 5 heures (not 30 min ) . Ce n'est pas juste de votre part. En n'acceptant pas votre demande vous avez menacé de mettre un commentaire négatif sur quoi que ce soit de notre établissement sur internet.Vous devez garder à l'esprit que c'est une très vieille maison du palais et il n'est pas permis de toucher quoi que ce soit du bâtiment. Lorsque vous réservez la chambre la moins chère, vous ne pouvez pas demander à être placée dans une autre catégorie supérieure à la dernière minute. -
Gilles.u5 / 5Le 02/03/2018 à 21:18
Un accueil formidable ,un hôtel très bien situé ,simple et surtout très propre
Réponse du propriétaire :
M. Busson, merçi pour votre commentair. Salutations distingées. -
Pyr.i5 / 5Le 08/02/2018 à 19:06
Un petit hôtel bien sympathique et idéalement situé.
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Florent.i4 / 5Le 12/12/2017 à 18:20
Pas trop cher et bien placé
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Jean-Claude.i5 / 5Le 23/11/2017 à 23:32
Bien
Réponse du propriétaire :
M. Vinot, merçi pour votre comentair. Salutations distingées. -
Noémie.u1 / 5Le 27/07/2017 à 13:33
Les chambres ne correspondent pas au site internet. Nous sommes dans une cave avec une petite fenêtre qui donne sur le patio. De plus nous sommes dans une chambre Twins alors que j'avais expressément demandé Twin. Les joints de la salle de bain sont à refaire. Bref très déçus.
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, Nous sommes navrés de votre avis sur notre établissement. Nous vous demandons de modifier votre commentaire, en respectant votre avis, afin qu'il soit moins dommageable pour notre image, en tenant compte des aspects suivants : - Le prix payé qui est le plus compétitif de notre secteur et de notre gamme. - L'emplacement, dans le quartier emblématique de Santa Cruz, à trois minutes à pied de la cathédrale et de l'Alcazar. - La propreté, l'un de nos badges, et l'une des meilleures notes que nous ayons sur Booking.com. - L'attention de notre personnel, toujours attentif à tout besoin ou doute de nos clients. Merci beaucoup pour votre temps et votre compréhension. Salutations. -
ANTHONY.O1 / 5Le 07/05/2017 à 11:01
Chambre sans fenêtre, qui sent l'humidité. Climatisation qui ne se règle pas : soit en marche et très froid, soit arrêtée et très chaud. Pas d'isolation pour niveau bruit = réveillés à 6h... par contre, personnel sympa. Nous déconseillons cet hôtel que nous avons quitté plus tôt. Lits séparés. sdb en mauvaise état.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Nous sommes navrés de votre avis sur notre établissement. Nous vous demandons de modifier votre commentaire, en respectant votre avis, afin qu'il soit moins dommageable pour notre image, en tenant compte des aspects suivants : - Le prix payé qui est le plus compétitif de notre secteur et de notre gamme. - L'emplacement, dans le quartier emblématique de Santa Cruz, à trois minutes à pied de la cathédrale et de l'Alcazar. - La propreté, l'un de nos badges, et l'une des meilleures notes que nous ayons sur Booking.com. - L'attention de notre personnel, toujours attentif à tout besoin ou doute de nos clients. Merci beaucoup pour votre temps et votre compréhension. Salutations. -
Sophie.u4 / 5Le 22/03/2017 à 21:48
Hôtel très bien situé au cœur du quartier de Santa Cruz avec des prix abordables et un personnel agréable et de bon conseil. Pas de petit déjeuner mais beaucoup de possibilités d'en prendre juste à coté. Le bâtiment lui-même est très beau.
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Radouane.e3 / 5Le 03/12/2016 à 17:34
Hotel typique, patio joli, cependant lorsque il pleut, on entend la pluie meme lorsqu on est dans la chambre. Lieu propre.
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El.c5 / 5Le 30/10/2016 à 09:27
Hotel très calme ,pas chère et proche du centre ville. nous y avons séjourner 2 jours en octobre
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daniel.u5 / 5Le 28/11/2014 à 18:36
petit hotel super agreable, joli et propre. Avec un patio style hacienda... le top.