Hotel La Puerta de Palacio - WEB OFICIAL

Tags: Hôtel,

• Elena.l

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:45

  Hôtel avec une architecture différente et unique Il a tout pour plaire. Propre, emplacement et traitement parfaits ..le meilleur
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:39

  Hôtel très bien situé à 200m de la Cathédrale, chambre propre bon rapport qualité prix.
• Clive.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:59
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:08

  Bon rapport qualité prix. Emplacement 10. Calme. Pratique et fonctionnel. Si vous voyez les photos, vous voyez ce qu'il y a. Cafétéria et salon gratuits jusqu'à 20h00
• stefania.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:30

  Emplacement central, propreté et gentillesse. Hautement recommandé
• Miriam.o

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:29

  L'hôtel laisse beaucoup à désirer... lors de notre première nuit nous avons trouvé des cafards dans la salle de bain, le lendemain nous l'avons signalé à la réception et ils nous ont dit qu'ils étaient complets et que s'il y avait des chambres libres le lendemain ils nous changeraient, en attendant ils allaient mettre un "sac" à l'endroit où ils pensaient sortir (apparemment ils savaient déjà que cela se passait généralement dans la chambre). Après cela, en plus du fait que les cafards n'arrêtaient pas d'apparaître (et en plus grand nombre), toute l'eau de la douche est sortie partout dans la salle de bain. Nous le répétons et ils nous proposent déjà de changer notre dernière nuit, alors que nous les prévenons le premier jour. De plus, notre climatisation est tombée en panne, nous avions très froid, nous en avons également discuté à la réception, ne nous donnant aucune solution à cet égard. En général, concernant la chambre, très petite, une seule table pour deux personnes, une chambre sans fenêtre sur l'extérieur, ce qui est oppressant, et une salle de bain et lavabo très petite, je ne la recommande pas du tout. Le seul point positif est l'emplacement.
• Krystine.l

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:01
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:53

  Hôtel très central près de la cathédrale et du Real Alcazar. Chambres neuves et propres avec possibilité de café à toute heure. Une mention spéciale pour Maria à l'accueil : très gentille, précise pour nous donner toutes les infos nécessaires et toujours prête à nous accueillir avec le sourire. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!
• Maria.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:38

  Le nettoyage pourrait être amélioré.
• Encarna.l

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:06

  Personnel très sympathique, nous avons été très à l'aise ... c'est très central avec de nombreuses terrasses .... je reviendrai à coup sûr
• Dogu.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:34
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 22:24
• paola.a

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 06:10
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:11

  Personnel très sympathique et attentionné, ils vous invitent à accueillir café et boissons non alcoolisées. Chambres spacieuses et confortables. Endroit calme et très central. Répéter
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:25

  L'hôtel et le lieu d'emplacement parfait, très propre et confortable avec tout à portée de main, j'y retournerai
• Luis.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:49

  Un logement exceptionnel, au coeur de Séville et au pied de la muraille de la forteresse. Notre chambre avait une partie du mur, un emplacement privilégié, calme et un service très sympathique. Je répéterai la prochaine fois que je reviendrai à Séville.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:17

  Position TOP! Disponibilité maximale et hospitalité exquise. Chambres impeccables, nouvellement construites. Excellent rapport qualité/prix ! Agréable surprise !!!
• Goyo.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:25

  Tout est excellent, sauf dans la chambre familiale, le lit supplémentaire devrait être amélioré car c'est un canapé-lit pour les enfants, pas pour un adulte, ce qui était mon option, c'était très petit
• Gastón.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:02

  Impossible meilleur emplacement. Les chambres très soignées et propres. personnel super sympa
• jose.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:48

  Maria la réceptionniste Personne humaine et bon professionnel et très agréable
• Reservas.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:46

  Service, propreté et emplacement Que demander de plus ?
• mariana.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:17

  Si vous voulez vous reposer c'est un endroit parfait, calme et très propre, ils vous servent bien. Sauf que l'eau chaude a eu un petit problème (elle s'est coupée une seconde puis l'eau chaude est revenue), tout le reste est très bien
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:08

  Plein centre mais calme Minimal mais sympa
• Maria.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:06

  Nous ne pouvions pas voyager et rester à l'hôtel, nous avons demandé une solution pour annuler notre réservation ou pour pouvoir profiter du séjour un autre jour, l'hôtel ne nous a fourni aucune aide et ils se sont accrochés aux règles de gestion . Nous avons perdu 105€ sans pouvoir en profiter.Je trouve le traitement qu'ils nous ont réservé médiocre et le manque d'empathie qu'ils ont eu. Je ne réserverais plus jamais avec eux. très mauvaise expérience
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 07:31

  Un hôtel avec un très bon emplacement, ils ont été très gentils pendant le séjour, le seul inconvénient à mon goût était les oreillers, qui étaient inconfortables, malgré cet inconvénient fortement recommandé compte tenu de l'emplacement/prix.
• Berit.h

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:31

  Belle chambre mais beaucoup de bruit tôt alors préparez-vous à cela
• Francisco.m

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 10:36

  En général bien, hyper central, tout à portée de main, la réceptionniste super sympa. La grande salle, confortable, avec des murs comme à l'ancienne, avec des murs en pierre, incroyable. Plafonds super hauts qui donnent une sensation d'espace. grande salle de bain. Comme c'était une chambre intérieure, ce que nous connaissions déjà, il y avait moins de lumière que d'habitude, mais c'est merveilleux pour dormir et la décoration est cool. Accès à l'hôtel avec code à tout moment. Terrasse supérieure où vous pourrez vous détendre. rue calme. À côté de l'hôtel, une cafétéria où vous avez pris un excellent petit déjeuner et avec de petits poêles. Ajoutez qu'ils ont gardé nos sacs pour nous le dernier jour pendant que nous visitions la ville. Les seuls inconvénients : je moderniserais le système de porte, qui a une clé et est un peu encombrant à transporter dans votre poche, car il est attaché à une carte en plastique. Et autre chose... le jour du départ, à côté de la réceptionniste, il y avait une femme que nous avons compris être la propriétaire ou similaire, avec une attitude envers l'employée... que nous n'aimions pas beaucoup, comme cela sans plus de détails, d'où 4 étoiles dans l'évaluation. Certaines autres "commodités" auraient également été plus appréciées. Le reste super, nous reviendrions.
• luisa.i

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:15

  Personnel très gentil, serviable et accueillant. Très bien situé, fortement recommandé
• ELROND.i

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 20:46

  Très bon emplacement, imbattable. Installations très simples mais correctes (le meilleur la climatisation). Très propre. Peut-être un peu cher pour le type d'hôtel, mais dans l'ensemble, l'expérience a été bonne.
• R.G.C.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:14

  Très bel hôtel moderne. La terrasse est très bien, il faut y mettre quelque chose à boire en contemplant la vue. Il est également très bien situé. Le point négatif est le parking environnant qui facture beaucoup pendant 24 heures
• Jose.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:01

  Il m'est arrivé la même chose qu'aux autres. Ils ont annulé la réservation que j'avais via Booking en faisant valoir que la carte n'était pas valide alors qu'il me restait 18 jours pour aller à l'hôtel et qu'il était inutile de faire des frais. J'appelle et ils me disent que c'est la réservation, qu'ils ne peuvent pas annuler les réservations. Je dis de réserver et ils me disent qu'ils doivent attendre 24 heures pour rafraîchir le système et qu'à ce moment-là ils ne pouvaient pas me réserver. J'appelle Booking et ils me disent qu'ils ne peuvent pas annuler : que ce doit être l'hôtel avec l'accord du client et que si cela s'est produit, c'est l'hôtel, en l'occurrence La Puerta del Palacio, qui a indiqué à deux reprises que le la carte n'est pas valide et ils peuvent donc annuler. Le fait est que je me retrouve sans hôtel. Où est-ce que je vois le problème ? Que j'ai réservé il y a longtemps à 45,00 € par nuit et ils veulent gagner plus d'argent avec les autres car en ce moment c'est beaucoup plus cher. La fille de l'hôtel m'a dit plusieurs fois que si vous réservez directement avec l'hôtel, il n'y a pas de problèmes. J'ai reçu le message. Si vous réservez via une plateforme, priez pour qu'ils ne l'annulent pas. Bien sûr, je leur ai écrit via un message via Booking sans réponse. Beaucoup de classe, allez.
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:42

  Nous n'avons passé qu'une nuit mais la chambre était très agréable. Comme nous sommes arrivés tard, nous n'avons pas pu nous occuper du personnel, mais ils nous ont donné des instructions claires pour entrer dans l'hôtel. Très content en général.
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:05

  Très bien placé dans le centre. Assurez vous d'avoir le code pour rentrer en dehors des heures de service.
• Leonor.r

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:05

  J'avais une réservation pour le pont d'octobre depuis longtemps avec un très bon prix. Il est clair que l'hôtel n'a pas aimé et a annulé ma réservation sous prétexte qu'il était en train de réserver. Tout incertain, je l'ai vérifié lors de la réservation.La personne qui assiste à la réception ne nous a donné aucune option et nous a très mal traités. Aujourd'hui encore nous attendons toujours qu'ils nous appellent... Je ne le recommanderais à personne, ils peuvent annuler votre réservation sans aucune solution.
• Maite.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 06:16

  Excellent emplacement
• Mónica.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:22

  Bonne consigne pour l'entrée, l'absence de réception n'enlève rien au caractère central, économique, silencieux et accueillant de l'hôtel, propre et sent bon. Le matin, Elena nous a accompagnés, bonne attention. L'emplacement était très bon, ils nous ont donné une réduction de 13% sur le parking de l'Avenida Roma grâce à l'hôtel.
• Deanna.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:29

  Emplacement parfait, à côté de la cathédrale. Prix ​​très abordable. Super propre et confortable. 100% recommandé
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:00

  Bon emplacement, chambre très propre, confortable et calme
• luc.I

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:50

  Bon rapport qualité prix, hôtel très propre rien à dire la dessus . Accueil chaleureux . Pas de petits déjeuners. WiFi. Plein centre-ville.
• Angel.i

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 08:40

  Nouvel hôtel. Très cool et une impressionnante terrasse/penthouse. Bon prix et situé au centre. Le seul point négatif est que la réception n'est ouverte que jusqu'à 13h00 Je vous recommande de vérifier beaucoup la messagerie TripAdvisor car rien n'arrive et l'application dans notre cas... nous l'avons foiré et nous n'avons pas reçu les instructions qui la fille à l'accueil OUI, il nous avait envoyé Nous avons dû attendre longtemps et c'était ennuyeux. Oui, je le recommande, mais contactez d'abord la réception de l'hôtel pour éviter ce problème
• Aureliano.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 20:18

  Convivial, très propre. Et à deux pas de la chose la plus importante de Séville. Très bon séjour.
• Sandra.h

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:32

  Le propriétaire était très sympathique. Il est central et les installations sont très bonnes. Si je retourne à Séville, j'irai certainement là-bas.
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:31

  L'hôtel a été récemment rénové et est incroyablement bien situé, juste à côté de l'Alcazar et de la cathédrale. C'est un hôtel moderne, charmant et agréable. La fille à la réception est une amie, toujours prête à aider et à rendre notre séjour le plus agréable possible. C'est certainement un endroit à répéter.
• Joaquin.X

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 10:24

  Au coeur de Séville très heureux
• Toni.r

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 21:45

  Emplacement parfait mais la chambre que nous avons achetée n'avait pas de fenêtre ni de lumière. La lumière s'est éteinte lorsque nous avons allumé une lumière, même si elle était en attente de réparation
• Valérie.n

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:11

  Très bon emplacement pour les visites Mais quel accueil madré mia Aucun sens du commerce !! Aucune explication on a vraiment l'impression de la faire ch... Personne a la reception tout se passe par mail alors vérifier votre batterie
• Alexandra.o

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:38

  Hôtel très bien placé dans le centre historique. La chambre est correct et il y a une jolie Terrasse sur le toit. Accueil en revanche déplorable. Pas d'indication sur les heures d'accueil. Personne à l'accueil au moment de partir le matin à 8h, nous n'avions aucune heure pour rendre les clés ! Je conseille cet hôtel juste pour l'emplacement.
• Juan.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 02:27

  Auberge très bon marché au coeur de Séville, à 2 minutes de la cathédrale et avec beaucoup de charme, puisque la plupart des chambres ont été rénovées mais en conservant un mélange entre un bâtiment classique et moderne à la fois, les réceptionnistes sont très sympathiques et proches et le protocole très correct, pour y arriver ne vous souciez pas de la voiture car ils ne vont pas bien même si le stationnement est un peu compliqué
• RAUL.O

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:10

  Bon emplacement, très propre et neuf
• Manuela.o

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:51
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:19

  Très bon sympa et pas cher Belle réceptionniste, très serviable, sympathique et très gentille et très propre
• Sheila.e

  3 / 5

  Le 20/02/2020 à 17:59

  Nous étions très confortables et très centraux, c'est très bien situé !
• Javier.e

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 20:50

  Très central et très confortable. je répéterais
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 15:39

  Très central, petit, mais parfaite harmonie dans la décoration.
• MIGUEL.U

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 11:30

  Hôtel de charme très récent et propre, réceptionnistes sympas, emplacement parfait, 100% recommandé
• Marcelino.a

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:24

  Hôtel très confortable, personnel très sympathique et super central, fortement recommandé.
• José.i

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 12:46

  Super pour la catégorie.
• Alfonso.o

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:29

  Idéal pour voyage d'affaire
• frederic.a

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:55

  Une honte de louer une chambre sans fenêtre, donnant sur le lobby à 1m de l ascenseur. Une pièce qui devait servir de bureau. Durant la nuit , le téléphone du lobby les passages des clients etc etc vous font passer une tres mauvaise nuit. Une pièce où on met un lit n est pas forcément une chambre. Ou sinon ne la louez pas 156 euros. Passez votre chemin!!!!!
• Dirk.e

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 04:48

  Emplacement super central, à 3 minutes de la cathédrale. Service très sympathique et lits confortables. Malheureusement pas de fenêtre pour contourner la climatisation. Chambre très petite, pratiquement aucune possibilité de poser les valises. Belle terrasse sur le toit pour tous les invités.
• CK.h

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:53

  Bon emplacement, intérieur soigné, système de climatisation à la pointe de la technologie (Samsung), bon rapport qualité-prix, ne vous attendez pas au petit-déjeuner
• RAFAEL.A

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 08:48

  Super hôtel, très propre et neuf, aussi les gens de l'hôtel sont très sympathiques et quelque peu en leur faveur l'endroit où il se trouve est super, proche de tout, je le répéterai certainement.
• Gio.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:18

  Excellent emplacement. Il est entièrement rénové donc il est tout neuf. La Le minibar, qui comprend de l'eau et des boissons non alcoolisées, est gratuit. De plus, vous pouvez prendre du café et du thé dans la salle de réception. Le personnel est assez sympathique et la réception est ouverte 24h/24.
• Maria.R

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:04

  Situation parfaite. Personnel amical. Beaucoup d'escaliers à la chambre et pour entrer. dans l'ensemble c'est ok
• Tarik.A

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:30

  Acceuil sympathique, propreté impeccable et proximité du centre ville et meilleur spots touristiques.
• Martina.

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 09:51
• Dario.i

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 21:50

  Très central, propre et très bon rapport qualité/prix
• Carlotta.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:11

  Nouvel hôtel, dans une position bien plus qu'excellente et centrale : je me déplaçais toujours à pied et je me sentais toujours en sécurité (je voyageais seul). Le personnel est très gentil, serviable et toujours présent. Excellente propreté, calme et équipé de tout le confort (mini-bar gratuit, télévision, climatisation, sèche-cheveux, produits de toilette, etc.) La seule chose à améliorer est le petit déjeuner.. sinon vraiment top ! ❤️
• EMILIO.L

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 13:08

  Très bel et bon endroit
• Luca.o

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 18:37

  Confortable, propre et point positif à 50 mètres de l'entrée du Real Alcazar et de la cathédrale. Conseiller...!
• Hansol.o

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 17:06

  Avantages Très bon emplacement. Le prix n'est pas cher non plus. désavantage le lit est un peu petit La taille de la chambre est également petite. Pas un type de carte, mais une clé à l'ancienne. Il ne doit y avoir aucune perspective. Une sorte de bruit arrive. Il est impossible d'accéder à l'entrée de l'hôtel en voiture.
• Sebastiano.e

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:57

  Un hôtel génial. Emplacement parfait et un traitement familier, proche et imbattable. Je le recommande sans aucun doute.
• Alberto.r

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:10

  Hôtel charmant et agréable. Propre . Bonne chambre supérieure spacieuse et moderne. Petit déjeuner plus qu'acceptable. Recommandable.
• Benaini.

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 19:12

  Super hôtel, central, bonnes installations et une grande qualité de service !
• Gianluca.

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:30

  Un peu cher mais on peut fermer les yeux sur l'emplacement et la chambre (avec terrasse). Agréable séjour à Séville. Un petit déjeuner un peu pauvre. Bon Wi-Fi
• ho.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 22:56

  Si vous descendez du tram à l'arrêt de bus Prado, vous arriverez en 5 minutes. C'est une route de pierre, mais le logement est tellement agréable propre et bien situé
• Jose.u

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:28

  J'ai passé deux nuits dans la chambre 203 et je n'ai pas pu me reposer à cause du bruit de la machine à air située sur le toit au-dessus de la chambre. Je l'ai communiqué mais ils ne m'ont donné aucune solution, et la deuxième nuit ça a continué pareil.
• Javier.

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 15:04

  Bon endroit pour rester. Grande attention, emplacement imbattable et tout neuf. Pour mettre un mais, il fait un peu froid et il y a un peu de bruit car c'est un quartier où passent des calèches.
• Chulsoon.e

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 00:06
• Dely.a

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 19:02

  Stratégique, vous pouvez aller n'importe où très central
• patrick.i

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 08:18

  Hôtel très bien situé dans le centre ville, personnel très sympathique. Avons passé un agréable séjour. Par contre petit déjeuner pas en rapport avec le prix.
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:47

  Magnifique hôtel Très bien situé, totalement neuf et rénové. Soulignez la gentillesse de tout le personnel.