Hotel Paradise Valle Taurito

Tags: Hôtel, Institut de massages, Complexe hôtelier,

• Rasmus.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:17
• benek1990.

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 02:14
• V.

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:05

  Moi, mon mari et notre enfant de 3 ans avons pensé que c'était un bon hôtel pour nous. + La grandeur de la chambre et du balcon + Le nettoyage de tout l'hôtel + La nourriture + Animations pour les enfants + Le parc aquatique et les piscines de l'hôtel + Proche des commerces - Lits durs - Piscines non chauffées
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:47

  Hôtel avec un service charmant Je ne veux pointer du doigt qui que ce soit mais faire savoir à leurs managers qu'ils peuvent être fiers de leur personnel (Maria Sosa est merveilleuse) et d'avoir mis un peu plus de lumière dans la salle de bain et le bac à douche. Merci et à bientôt
• Mary.

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:40
• SaHe.

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:36

  La chambre est spacieuse, avec un grand balcon avec vue sur la piscine et la mer. L'aspect général est propre, mais les chambres et les salles de bains auraient besoin d'une finition de surface. La nourriture est correcte, il y avait une sélection. Personnel amical. Le soir, il y avait un programme bruyant dans la zone de divertissement entre les hôtels jusqu'à minuit, ce qui était parfois dérangeant
• Ben.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 01:31
• J.h

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:28
• Dr.i

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:54
• rose.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:48
• Samara.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:18

  L'hôtel est très bien, les services sont parfaits, le nettoyage est très bon, les employés font du bon travail en tant que femmes de ménage et serveurs, le maître nageur est très gentil, sympathique, apporte toujours le sourire et est très attentif à la piscine, la la nourriture est parfaite, pas beaucoup de quantité mais suffisante pour bien rester, la piscine est super et l'emplacement est très bon, vous avez tout à proximité, et les spectacles sont super
• Oscar.

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:39

  Généralement bon. La nourriture très répétitive. Bon emplacement mais quand vous venez de Morgan à l'hôtel ne voyez pas le virage qu'il faut donner puisque la route est bloquée
• Artem.y

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:49

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, nous sommes une famille avec deux enfants. L'hôtel lui-même est assez intéressant et de grande qualité. Lors de la commande, nous avons oublié le fait que les chambres familiales n'ont pas de chambres séparées. Par conséquent, les familles avec des enfants adultes - soyez prudent 😜 Taurito lui-même est assez pittoresque. La présence de montagnes sur les bords semble impressionnante, mais en même temps, le soleil est apparu derrière la montagne jusqu'à 9h30 du matin et, par conséquent, il s'est caché plus tôt, quelque part après 17h00. Et en général, comme pour début décembre, il faisait assez chaud, l'eau de l'océan avoisine les 24-27 degrés. Le seul inconvénient de l'hôtel est que l'eau de la piscine n'est pas chauffée, vous ne resterez pas assis longtemps dans l'eau avec des enfants...
• Raul.e

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:52

  Il y a plusieurs choses qui ont rendu le séjour pas tout à fait adéquat : Le canapé-lit qui était ouvert pour les enfants, très inconfortable, et rendait également la pièce très petite dans l'espace Le buffet : des horaires pour les étrangers, c'est compréhensible, ce qui n'est pas compréhensible c'est qu'une heure avant l'heure de fermeture il y avait beaucoup de bonnes choses qui manquaient et n'étaient pas remplacées. Ils ne sont pas intéressés par le client espagnol, ou ils s'en fichent tout simplement. Les terrains de sport, en plus d'être chers, sont en désordre. Nous avons loué un court de paddle-tennis et les raquettes qu'ils nous ont données ont été détruites, mais le pire, le sol était tellement abîmé que les balles rebondissaient partout, et tout cela payait son utilisation. A 11h la formule tout compris se termine. Trop tôt pour les vacances MAIS LE PIRE CHOSE, SANS AUCUN DOUTE, EST QU'UN JOUR NOUS AVONS FAIT UNE PLAINTE À LA RÉCEPTION AU SUJET DU PROBLÈME QUE LA NOURRITURE MANQUE AVEC CEUX QUI MANGENT LE DÎNER À 19H ET ILS NE LE REMPLISSENT PAS ET PERSONNE N'A DÉCIDÉ DE RÉPONDRE. TROIS JOURS PLUS TARD, ILS SONT APPARUS AVEC UNE BOUTEILLE DE VIN MOUSSEUX COMME CADEAU DANS LA CHAMBRE MAIS SANS DONNER AUCUNE EXPLICATION, BIEN SÛR NOUS L'AVONS RETOURNÉ, IL EST MALHEUREUX QU'ILS VOUS TRAITENT COMME CELA. QUE VOULEZ-VOUS, NOUS ACHETER ? C'est dommage, car le personnel à qui nous avons eu affaire était très gentil et attentionné, mais il semble que les responsables n'aient aucun intérêt pour le client. nous ne répéterons pas
• Roland.a

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:00

  Bel hôtel dans un endroit calme, loin de l'agitation des grands centres touristiques. Si seulement les vacances à la plage vont bien, sinon une voiture de location est recommandée. Nous avons aimé l'hôtel, les chambres superbes, la piscine et la plage devant la porte. Tout compris est correct, quelque chose pour tout le monde, mais plus au niveau d'une cantine d'entreprise, et au bar de la piscine que des gobelets en carton et en plastique.
• Maria.�

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:39

  Vous allez dans un hôtel 4 étoiles avec d'autres attentes ou c'est ce à quoi nous sommes habitués jusqu'à présent. Nourriture mauvaise et peu variée, quand je dis mauvais c'est mauvais, exemple; Ils appellent la paella comme ça parce qu'ils ajoutent beaucoup de colorant et c'est tout. Les serviettes dans les chambres petites et anciennes, typiques d'une pension, cependant vous allez au spa et elles sont bonnes... Je donne 2 étoiles à la critique en raison du personnel exceptionnel et des chambres spacieuses. . .
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:02

  Personnel toujours souriant. Chambres propres. Cuisine toujours variée et poisson midi et soir. All inclusive à volonté. Nous reviendrons !
• ANTONIO.A

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:50

  Nous avons trouvé que c'était un bon hôtel, une cuisine exquise et très variée, l'excellent travail de tous ses employés et serveurs qui s'efforcent chaque jour pour que nous puissions passer un bon moment, merci pour tous vos efforts !!!! installations!!!! propre et très confortable, l'animation semblait vraiment très bonne et très (SAINE) pour la gravité de ce monde Dieu vous bénisse
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:39

  Déconnexion parfaite d'Abuna. Grande présence étrangère dans l'environnement. Peut-être que je donnerais plus de rotation à la variété du buffet, mais la nourriture est acceptable.
• Melody.u

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:57

  Un voyage en famille avec nos 3 filles nous avons passé un très bon moment, grâce aux filles Vanesa dans la salle à manger, mes filles étaient ravies d'elle, Monica et Pepe dans la piscine étaient super, le sauveteur était de très bonnes personnes.
• Mª.M

  3 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:51

  Peu de variété dans les déjeuners et dîners, horaires de restauration très stricts, s'il est jusqu'à trois heures le temps d'entrer dans la salle à manger, à trois heures cinq on vient déjà chercher le Buffett. Et nom Juan à la réception, un très bon professionnel
• Donna.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:41
• Yanelis.a

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:33

  J'avais vraiment mis une très mauvaise critique mais après être rentré chez moi il y a 15 jours j'ai réalisé que ça avait été de super vacances que je remercie Grabiel, un super bon gars, des gens très sympas avec un charisme spectaculaire tout comme son patron et ses collègues, s'il n'y avait pas leur joie et leur animation, ils ne pourraient qu'être en désaccord avec les choses, l'hôtel, pour être un 4 étoiles, devrait régler beaucoup de choses, principalement la nourriture, qui n'est vraiment pas bonne du tout en termes de chambres spacieuses et chambres propres, le personnel de la salle à manger est plus agréable qu'un autre à la réception devrait être plus sympathique et agréable, pas si sérieux et manquant de tact, je le répète encore merci à l'équipe d'animation pour avoir rendu le séjour de ma famille si heureux, un ineffaçable souvenir, j'espère que ce mec continuera d'être là l'année prochaine et je reviendrai dans votre équipe pour pouvoir rigoler avec cette famille d'animation si belle et belle qu'il me reste à Taurito....
• Jacobo.o

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:50

  Hôtel "passable" bon emplacement. Pour aller à Mogán, il faut faire un détour de 20 minutes. Parc aquatique très bien La nourriture est très décevante. Moyen à mauvais. la piscine de l'hôtel ok, mais dans la piscine pour enfants il y avait une odeur d'égout. La chambre acceptable. Très mauvais le problème des ascenseurs. Deux ascenseurs, et nous avons raté 6 jours, et l'un d'eux cassé. Nous avions un enfant et nous avons dû descendre avec la charrette.
• szymon.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:20

  Chambres propres, personnel très sympathique et serviable, emplacement fantastique avec un parc aquatique, une plage et des restaurants et magasins locaux.
• Harry.l

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:06
• A.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 10:35
• Andre.n

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:22

  Presque uniquement des clients anglais, le personnel ne parlait que l'anglais ou l'espagnol. Il n'y a pas de règles quand on mange au restaurant, fort fort fort... Animation pour enfants uniquement en anglais et en espagnol. Les hôtels ont passé leur prime. Le parc aquatique est inclus, mais ses meilleures années sont derrière lui.
• judith.s

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:26

  Hier, j'ai apprécié un Daypass à l'hôtel et j'ai adoré. La nourriture est très riche et variée (sauf pour les snacks de la piscine) et le personnel est très sympathique. Le meilleur de tous était l'attention de Monica, la serveuse du bar de la piscine. Pendant la journée, il nous a très bien traités. MERCI MONIQUE !! Le spa est également très bien, petit mais cosy. Nous allons répéter.
• Imar.u

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:17

  La seule chose que je n'ai même pas aimée, c'est le parc aquatique de Taurito, l'eau est dégoûtante, les coins des piscines sont jaunes avec des bulles, qui sait ce que c'est... des attractions avec des ralentisseurs que l'on remarque à l'arrière ... J'ai eu de la fièvre en sortant de là... l'hôtel est charmant mais le parc n'est ni entretenu ni restauré...
• Matti.n

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:33

  Mauvaise nourriture, remplit l'estomac, mais aucun plaisir. L'espace est une cantine, pas un restaurant. Trois étoiles au maximum dans l'ensemble. Nous avons changé d'hôtel.
• Kristiina.n

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:15

  Malheureusement, l'hôtel n'a pas répondu à nos attentes, nous avons dû changer d'hôtel au milieu des vacances. Si vous aimez le luxe, ne réservez pas cet hôtel.
• Volkmar.e

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:17

  Était propre, personnel sympathique, service pas très bon et trop de plastique au bar de la piscine pendant la journée et le soir. La nourriture était correcte mais trop de plastique.
• Andaya4.

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:43

  Parc aquatique inclu, buffet copieux, personnel très sympa
• Maite.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:27

  La nourriture très yyyyyyy mauvaise, mal préparée et presque pas variée. Je ne me suis jamais plaint nulle part, mais aujourd'hui c'est inacceptable, la nourriture ne peut pas être donnée comme ça, comme si nous étions des animaux. Je n'y retournerai jamais et je ne le recommande pas. J'ai quitté le buffet sans déjeuner, ma fille de 10 ans n'a mangé qu'un morceau de pizza et de glace, rien n'a été servi.
• Paco.e

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:10

  Tout d'abord féliciter le sauveteur JOEL BARREIRO responsable et exellent de faire respecter les règles. Quant au personnel en général, il devrait faire preuve de plus de tact avec les clients, un sourire ne coûte rien ou un bonjour du matin, repas très médiocres surtout le midi, propreté et bonnes installations, merci.
• Hugo.i

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:34

  La nourriture est mauvaise Ils vous vendent un pack de boissons dans lequel même l'eau n'entre pas et quand vous allez demander pourquoi l'eau n'entre pas, ils vous disent que c'est le robinet La boisson est de marque blanche au lieu de fernet ça s'appelle fenet et tout va très très mal Le.wifi.ne marche pas non plus La seule bonne chose est l'attention des employés qui sont gênés quand ils vous donnent à boire
• Peluqueria.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:37

  Le cadre et l'hôtel sont très agréables, la nourriture est bonne mais pas très variée et les serveuses sont toutes très bonnes, un 10. L'une d'elles, Vanesa, est très gentille et attentionnée, ce qui ne manque nulle part. La seule chose que je changerais, c'est que les gens de l'extérieur de l'Espagne, lorsqu'ils préparent tous les repas avant, n'ont jamais de place dans la piscine, ni de hamac gratuit et où les animations le soir non plus, tout est pour eux, nous avons ça fait 3 jours que nous y sommes et nous n'avons pas encore pu être dans la piscine et nous devons sortir de l'hotel le soir sinon tout va bien
• Santiago.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:36

  Toute la famille est partie passer 10 jours, nous sommes venus ravis, tout était super propre et désinfecté. Tout le personnel impeccable toujours avec le sourire et charmant du premier au dernier, nous ne pouvions pas être plus heureux, merci beaucoup pour tout, nourriture en l'abondance et je répète je ne sais pas on peut tout avoir plus propre
• Wojtek.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:42

  Super séjour, tout est super, nourriture délicieuse, belles vues depuis les chambres (l'océan et l'escarpement avec des hôtels - la nuit quand il est éclairé, ça fait une impression électrisante). Belle plage. Le seul inconvénient est l'emplacement au bout du monde, vous ne pouvez pas marcher n'importe où à l'extérieur de l'hôtel, uniquement en taxi ou en transports en commun.
• aurora.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:21

  Un grand succès, une belle plage très proche, le parc magnifique, les chambres impressionnantes avec une vue impressionnante. Animation faible à nouvelle et variété dans la nourriture. La plage avec beaucoup de sports nautiques à faire. 100% recommandable
• Jose.a

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:15

  Gardant à l'esprit que l'hôtel a presque 35 ans et ne semble pas être beaucoup mis à jour, l'ensemble du complexe montre des chambres vieilles et faibles, un buffet court et répétitif, une animation désordonnée et très juste après 10 heures, il n'y a pas la musique, les gens et le personnel sont très corrects le parc aquatique est bien de l'avoir tous les jours il n'y a pas de grandes choses mais vous vous amusez beaucoup la salle de gym un peu de rire pour l'appeler une salle de gym une machine quelques poids et quelques nattes... Je dois préciser que pour le prix qu'il a tout inclus je ne sais pas non plus Cela peut être très exquis. Si vous voulez quelque chose de mieux, ce sera toujours plus cher. C'est un hôtel correct pour le prix vous payez Comme tout, il peut toujours être amélioré.
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:49

  Le séjour a été un cauchemar, mon mari a fait une chute car le sol du restaurant était mouillé (ce qui arrivait à chaque repas que nous avons même patiné quelques fois de plus) nous avons donc pu retourner au parc aquatique, la nourriture était très peu varié et de mauvaise qualité, les ascenseurs étaient bloqués la plupart du temps, les animations pour enfants coïncidaient avec le dîner, dans le mini club ils proposaient uniquement aux enfants de jouer au tennis de table, au water polo ou au boley dans un autre hôtel, il y avait des cafards dans le salles de bains communes, ... Nous avons parlé au chef de la réception et sa seule réponse a été de s'excuser et pour la chute (pour laquelle il était à l'hôpital pendant 3 heures) il ne nous a proposé qu'un pass journée à l'hôtel ...
• Jipp.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:36

  Très bon emplacement, super hôtel. Chambres très calmes, salle à manger très bruyante. Étiquettes à la nourriture en partie fausses. Mais dans l'ensemble super séjour. Accès au parc aquatique inclus dans le prix de l'hôtel, donc vraiment bien et recommandé !
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:46

  L'emplacement et les chambres sont les meilleurs. Chambres spacieuses et bonne propreté. Pour 6 étages, 2 ascenseurs me semblent très rares (considérant que l'un est presque toujours bloqué). Les petits déjeuners sont bons, les déjeuners et dîners sont très corrects et peu variés. Plus qu'un tout compris, c'est une pension complète. En dehors des heures de repas, il n'y a pratiquement rien. Je ne comprends pas qu'ils vous facturent 1e pour un granité et les boissons alcoolisées sont incluses. Ils ne pensent pas à ceux qui ne boivent pas d'alcool toute la journée. Les glaces et les choses comme ça pour les enfants brillent par leur absence. C'est très bien la politique de mettre des serviettes sur des transats inoccupés dans la piscine, mais la réalité est qu'à la première heure du matin, ils sont tous avec des serviettes et il n'y a même pas un quart de personnes dans la piscine. Dommage pour ceux d'entre nous qui sont ici et qui veulent dormir dans un. Et non, je n'ai pas besoin d'en parler au personnel, car ils le savent et ça se voit. Bref, je pense qu'il a une étoile à revendre. Nous avons été dans d'autres hôtels 3 étoiles tout compris aux Canaries qui sont bien meilleurs (et si on les compare avec ceux des Caraïbes, je ne vous le dirai même pas). Évidemment quand vous partez en vacances si vous avez une prédisposition à être bien vous serez bien avec juste ce qu'il faut, mais voici ce que c'est.
• juan.o

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:42

  Le site est bien mais l'entretien des ascenseurs inexistant Sur les sept jours où je suis resté six nuits, l'ascenseur n'a fonctionné qu'un jour et demi, le reste de la semaine un ascenseur pour 36 chambres à chaque étage et c'est un hôtel pathétique de six étages J'ai demandé une petite compensation le dernier jour donc j'ai simplement demandé trois heures de plus de chambre au lieu de la laisser à 11h du matin en la laissant à 2h de l'après midi et en plus ils ont refusé Je ne recommanderai pas cet hôtel à nabi ni à la chaîne paradisiaque
• Jesus.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:10

  Nourriture peu variée. Toutes les boissons à toute heure dans un gobelet en plastique. Animations nocturnes partagées avec trois autres hôtels de la même chaîne du coin, c'est à dire surpeuplement et longues files d'attente pour commander des boissons... Je ne le répéterai ni ne le recommanderai pour ce qui est payé et la catégorie que l'hôtel est censé avoir.
• Chrissie.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Phil.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:26
• maria.e

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:46

  Nous étions une semaine. Hôtel 4* pour rien. Tout compris où même l'eau n'entre pas, repas répétitifs, collations fatales entre les heures seulement hamburgers hot dogs et rondelles d'oignon Il n'y a pas d'animation pour les enfants, le seul point positif c'est les travailleurs sur place, et la proximité de la plage. Ensuite dans le parc aquatique, aller avec tout compris, ce qu'on y boit il faut aussi le payer... Et tant de choses qui notent très mal cet hôtel.
• Wendy.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:24
• Maria.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:37

  Installations parfaites, bonne nourriture, chambres parfaites et très propres, tous des travailleurs impeccables. et de mettre en avant les Monitors (Amanda, Raquel, Gabriele.....) Ils sont incroyables !!!!! Quelles bonnes vibrations ils transmettent, quel excellent travail ils font pour nous faire passer chaque jour et chaque nuit, le meilleur possible, très travailleur, très poli, toujours un sourire pour tout le monde...BRAVOOOOO!!!!. Cela vaut vraiment la peine de séjourner à l'hôtel rien que pour eux car ils travaillent dur! Félicitations les gars!!! Vraiment un succès Nous allons répéter à coup sûr. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria del Mar, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel et, surtout, sur notre équipe d'animation. Au plaisir de vous revoir dans nos installations, bon été!
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:33

  Hôtel très proche de la plage et avec entrée au parc aquatique qui est très bien, pour adultes et adultes. Les chambres sont grandes et propres. Petit déjeuner et dîner assez bons, cependant la nourriture peut être améliorée et un peu plus variée. Tout le personnel très sympathique et la bonne animation, Yesenia et Amanda se distinguent par leur vitalité et les enfants sont ravis. Les animations nocturnes devraient également se concentrer sur le public espagnol puisqu'elles se terminent à 22h00 et à 23h00 elles coupent la musique. Je n'ai pas aimé ça pour les slushies qu'il faut payer même avec tout inclus. Quelques collations dans la piscine seraient utiles pour accompagner les bières ainsi que la musique dans la piscine. Très bon traitement de Luis Hernández, serveur dans la zone de loisirs de l'après-midi.
• carol.u

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:19

  Fatal je ne le recommande pas du tout la nourriture rare toujours la même et de piètre qualité il n'y a pas d'eau dans le all inclusive, les installations hôtelières anciennes et anciennes beaucoup de bruit la nuit et le matin, il n'y a pas de hamacs à disposition de la première heure depuis Ils mettent les serviettes et partent... le parc aquatique a besoin d'une réforme urgente et ce ne serait pas mal si le service de santé venait voir comment sont ses eaux, eau salée sale et chaude... Je ne recommande pas ça, cet hôtel n'est pas 4 étoiles c'est une blague .... la seule bonne chose c'est leurs ouvriers le reste ne vaut même pas ce qu'ils demandent financièrement nous y sommes allés il y a 5 jours et je le répète JE NE LE RECOMMANDE PAS !! !
• Seweryn.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:51

  L'hôtel lui-même et l'endroit très agréable en face du parc aquatique de l'hôtel pour les enfants et les adultes la nourriture était excellente le seul gros inconvénient est le trafic de bus très cher et les bus sont même espagnols du personnel ne savait pas lire les horaires je Je recommande le transfert depuis l'aéroport car c'est une option pour les vacances après cela, ma famille et moi l'avons aimé. Je le recommande.
• Vanessa.

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 21:21

  Chambres spacieuses et propres. Les canapés-lits et les oreillers des enfants sont nuls. Le petit déjeuner est bon mais le déjeuner et le dîner sont peu variés. Le personnel est sympathique tant que vous les traitez également avec gentillesse dans ce sens, nous n'avons rien à redire. Les horaires et l'animation sont pensés pour les anglais, même la minidisco c'est presque toutes les chansons en anglais. Ils ne laissent pas les enfants s'approcher de l'animal qui ne sort que 5 minutes dans la minidisco, ce qui laisse aux pauvres un mauvais goût dans la bouche. Les installations sont bonnes et l'entrée gratuite au parc aquatique fait beaucoup profiter les enfants. C'est un complexe avec tout ce dont vous avez besoin, y compris une pharmacie.
• Cláudia.e

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 01:11

  Pour des raisons de handicap, et compte tenu des connaissances, nous avons demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais nous sommes restés au 3ème étage 🤷‍♂️!!! Nourriture avec une mauvaise qualité de cuisson 🙁🙁🙁 !!! Piscine sale avec des verres vides autour, gardien/secouriste constamment distrait sur les réseaux sociaux ☹️☹️☹️ !!! Les ascenseurs ne dispatchent pas les 8 étages ☹️☹️☹️ !!! Manque de professionnels de l'animation le soir au bar, et la journée au bord de la piscine ☹️☹️☹️ !!!
• Janet.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:48
• Carlos.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 01:29
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:36

  Nous avons réservé dans cet hôtel du 20 au 29 juin car nous l'avons toujours beaucoup aimé, mais cette année l'hôtel a perdu beaucoup de qualité. Ils ne peuvent pas vendre une superbe salle de sport alors que même le réceptionniste vous dit que cela n'en vaut pas la peine. La nourriture du buffet est presque toute frite Petite nourriture saine. Si on veut conserver les 4 étoiles, il faut faire la différence, ce sont des détails qui ne coûtent pas cher mais le client est content. Le granité des enfants n'est pas inclus, c'est gênant. Le coin pain est très médiocre, la salle de gym est pénible, les serviettes pour la piscine sont cassées, les serveurs ne vous demandent même pas et ne disent pas bonjour. N'oubliez jamais qu'un sourire est gratuit, transmettez le à vos collaborateurs !!!
• Laura.g

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:44

  Ce qu'est l'hôtel n'est pas mal, sans blague c'est 4 étoiles, ils vous le vendent comme rénové et ce n'est pas le cas. L'accueil a été fatal, ils ne nous ont pas donné la chambre que nous avions demandée et en plus ils nous ont trompés, j'ai dû argumenter. Les chambres spacieuses. Nourriture PATHÉTIQUE. L'un des pires tout-inclus que je connaisse. Les pâtisseries du mañ industriel. Que des frites, des pizzas, des pâtes, des plats de riz pourris..... La seule bonne chose à propos de cet hôtel est la proximité de la plage, qui est de sable noir et couvre immédiatement. De plus, le fait que le parc aquatique soit inclus dans le prix de l'hôtel n'en vaut la peine que si vous y allez avec des enfants et à cause des toboggans

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que les chambres que nous vous avions attribuées au départ ne vous aient pas plu. Nous vous rappelons que vous aviez demandé 2 chambres communicantes, toutes deux occupées respectivement par 4 personnes, et situées au dernier étage possible. Nous pouvons vous assurer que nous avons pris en compte ces demandes en vous attribuant 2 chambres communicantes au troisième étage, qui est le dernier étage qui dispose de chambres communicantes aménagées pour accueillir 4 personnes. En raison du taux d'occupation élevé à ces dates, il n'a pas été possible de leur proposer une alternative dans l'immédiat. Cependant, 2 jours plus tard, il a été possible de leur proposer 2 chambres au 5ème étage, ce qu'ils ont accepté même si les chambres n'étaient pas côte à côte. Nous aurions aimé que vous nous donniez également votre avis sur la nourriture, afin de trouver une solution et ainsi avoir la possibilité d'améliorer votre séjour chez nous. Malgré votre insatisfaction, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous garantir un merveilleux séjour parmi nous. Cordialement Paradis H&R
• Geraldine.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:56
• Suzan.

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:31

  Emplacement très agréable, un peu éloigné mais le bus est facilement accessible. Chambres propres et spacieuses. Parc aquatique plus pour les familles Personnel sympa mais information sommaire à l'arrivée. All inclusive un peu médiocre, assez standard et plus digne d'un 3 étoiles par rapport à ce à quoi nous sommes habitués ailleurs.
• Magalie.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:38

  Ravis de notre séjour.
• Angie.u

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:16

  Hôtel vieillot, personnel désagréable,restaurant en forme de cantine et toujours la même nourriture. All in avec des boisson de basse classe. Cocktail et glace payant. Je déconseille fortement. Piscine avec attractions pour enfants fermé à 18h00. Rien à faire dans cette zone il faut prendre le taxis pour les magasins.
• Daniel.h

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:55
• Alan.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:41
• Denis.i

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 01:55

  Je déconseille, chambre vieillotte, repas pas bon, mérite pasx4 étoiles 🌟 🌟 maximum
• Kestutis.

  / 5

  Le 12/13/2021 à 01:00
• Kestutis.

  / 5

  Le 12/13/2021 à 01:00
• Francesca.e

  3 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:17

  Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel. La chambre était très spacieuse et assez propre, bien qu'un peu démodée. La salle à manger et le personnel d'entretien étaient très courtois, sauf quelques-uns à la réception. Le problème de cet hôtel c'est l'absence de salle de jeux, le wifi payant, présent uniquement dans les parties communes mais quasiment jamais fonctionnel, notamment la nourriture. Pauvre, répétitif, mal cuisiné, vraiment un problème. Plusieurs fois, les mêmes plats du déjeuner se répétaient le soir. Nous avons mangé de la papaye aigre un soir, nous l'avons littéralement recrachée. Bonnes normes anti-Covid
• Chloe.r

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 14:23

  Les chambres et l'hôtel sont très bien.. par contre la nourriture est limite. Personne ne parle français...
• Linette.7

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:49

  Nous sommes venus il y à 3 ans et nous en gardons un merveilleux souvenir. L'hotel est splendide. Le water parc était énormément dégradé par contre.
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 20:46

  Un super séjour et parc aquatique très bien avec les enfants. La plage est toute proche. Une petite étoile en moins car le buffet du resto pourrait être amélioré.
• Barbeukinho.

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:20

  Hotel vieillot, cafard dans les chambres, canalisations bouchées, matelas hyper durs, odeurs de cigarettes dans les chambres, personnel de la réception pas sympa, pas d'activités style bowling,billard,bouée dans la piscine même pas un jeu de balle.tout est payant même en all exclusive:eau, granité,parasol sur la plage et au parc aquatique. Si vous voulez réserver prenez un autre hotel!!!!
• Haydée.a

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:32

  Personal gentil, si vous vouliez perdre du poids c'est l'endroit parfait !. Nourriture dégueulasse, en boitte sans gout, charcuterie comme de plastique, 5 type de fruit certain en moves état, salade cuit en eau, buffet très petit pas beaucoup de choix (nourriture de cantine, même de prison). Touts les Boisson mélange avec de l'eau, même les cocktail !. Chambre sale, lit dure ( ils sont mit une matela sur le lit). Couverture tache avec du sang, chambre odeur à cigarette. Plus jamais je reviendrai !. Mon antérieur message à était supprimé !. Entre nourriture au bar il y a de deux type de sandwich et 3 type de fruit et yogurt naturel. rien d autre
• Serge.a

  3 / 5

  Le 04/03/2020 à 11:43

  Malheureusement, Équipe d'animation trop discrète. Pas de présentation ! Pas de français!
• David.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:10

  Magnifique hôtel, malheureusement loin de tout ( 20 km de Maspalomas) perdu près de la plage mais en région désertique. David
• Christine.a

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:24

  Tres Moyen trop bruyant repas très cantine améliorée personnel froid Chambres bien Surprises tout le reste est payant....
• Pascal.E

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 21:45

  Vu imprenable et propreté impeccable...
• A.A

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:28

  Un peu trop de marches
• Bernard.D

  4 / 5

  Le 24/02/2019 à 11:02

  Bon hôtel.
• Sylvianne.c

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:06

  Magnifique hôtel
• Joe.h

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 08:35

  Chambre spacieuse propreté impeccable situation idéale au coeur d une oasis (à touriste) à taille humaine. On est certes entre touriste mais sans la foule? Jeux aquatique à volonté À RECOMMANDER pour famille avec enfants. Petit point noir déplacement hors oasis compliqué et cher il fait louer une voiture et le parking
• Gerald.u

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 14:10

  Aucune animation,calme très très calme😕
• Nadia.u

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:46

  Nous avons réservé ce séjour all inclusive avec Tui dans un 4 étoiles qui pour nous qui voyageont n a que les chambres de 4 étoiles!!! Mais nous tenons à préciser qu il vaut mieux être un client Anglais que d une autre nationalité ... Tout est fait pour cette clientèle irrespectueuse de toutes les règles. Les repas ne sont pas variés et chose jamais vu dans un 4 étoiles vous retrouvez les restes de la veille le lendemain midi sur le buffet .. Au bar le soir on vous sert à boire dans des gobelets ...sauf la clientèles Anglaise qui malgré une interdiction de monter des verres dans les chambres ...montent avec des verres ... Pour avoir un transat à la piscine de l hôtel vous vous levez à 6h30 à 7h tout est pris ...malgré une interdiction dans le document de l hôtel... Et le comble quand vous parlez en Espagnol à la réception ou au restaurant on vous dit ne pas comprendre. .. Un seul point positif le parc aquatique ..et encore une fois ne demandez pas quelque chose à boire au bar du parc ...ou l accueil est déplorable... Pour conclure nous sommes très déçu par ce séjour... Si vous voulez renforcer votre anglais c est le bon endroit ...et vous ennuyer le soir il n y a strictement rien à faire ...à part des spectacles en Anglais du lundi au dimanche..alors que nous sommes en Espagne .
• Jerome.r

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 17:09

  Lieu exceptionnel pour les enfants
• Céline.z

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 07:37

  Fantastique super hôtel
• José.o

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:53

  Lieu de vacances aux Canaries, cet hôtel est entouré de hautes collines. Assez éloigné, des endroits plus animés de l'île, il est propice au calme. On note toutefois la présence d'une petite plage sympathique au sable noir et un espace aquatique aux multiples toboggans. L'hôtel en lui même est nickel. Le service est parfait. Le personnel est attentif.
• Angélique.o

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 15:33

  Très bel hôtel
• musette.9

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 11:44

  Bien mais rien d'extra
• Michel.h

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 20:12

  Super vacances