The Originals City, Hôtel Codalysa, Torcy (Inter-Hotel)

Tags: Hôtel,

• Amélie.U

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:58

  A 20 minutes de Disney seulement cet hôtel est super bien placé : restaurants et commerces à quelques mètres à pied. Malgré cette distance le silence est bien présent. Il y avait du monde dehors mais les fenêtres sont bien isolées et on a dormi au calme. La chambre était propre et bien chauffée. La salle de bain était propre et très belle. Le linge était propre et sentait bon. Habituellement quand on va dans un hôtel via un box on y est pas forcément bien accueilli... et bien ici ça n a pas été le cas. Accueil chaleureux, avec le sourire. Le petit déjeuner est très bien garni même juste avant l'heure de fin. Copieux et délicieux. Tout y est frais et la salle est très propre et nettoyée régulièrement. Le choix est vaste. Belle découverte. Par curiosité j ai regardé les prix et ça reste très abordable. On y reviendra c est certain.
• Melanie.y

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:31

  Hotel parfait en tout point pour petite visite à Disney
• Laurine.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:22

  Nous avons séjourné dans cet hôtel qui est parfaitement situé, 3 minutes à pied du RER A, 10 minutes en RER du parc Disneyland et 30 minutes de RER pour rejoindre le centre de Paris. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner parfait avec du choix. Parking gratuit à disposition et personnel accueillant. Seul bémol, les anglais qui se croient seuls à 2h du matin...
• Aline.O

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:06

  Accueil très chaleureux, libre choix au niveau du petit déjeuner et très copieux, chambre propre malgré quelques petites poussières derrières la télévision. Équipe très professionnel et à l’écoute. Je recommande vivement.
• Valentin.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:09

  Nous avons passé deux jours dans cet hôtel, et presque rien a redire de négatif sur notre séjour ! Énorme point fort sur l'accueil, un personnel a l'écoute et a notre service, un grand merci. Concernant le petit déjeuner, il est largement suffisant, avec des pâtisseries, des céréales, et plein d'autres choses encore (yaourt, jus, charcuterie, fromage,...). La chambre est bien, un petit peu petite mais on fermera les yeux sur cela (et sur les 2-3 petits poils trouvés). Le lit est très agréable par contre ! Pour conclure, n'hésitez surtout pas, cet hôtel est top, situé juste a coté de nombreux restaurants, du RER A (Val d'Europe et/ou Disneyland) et de nombreux commerces. Encore merci ! V&M
• saifi.b

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:18

  Nous n’avons eut de chauffage et la télécommande de la TV ne marchait pas. Le deuxième jour , on nous a donné un radiateur
• souhir.b

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 14:18

  Très bon emplacement, parking gratuit, personnel sympa, espace commun calme, Mais chambre très petite, mauvaise connexion internet, ménage très superficiel (nous avons gardé les mêmes draps du lit pendant 3 nuits malgré qu'ils étaient tachés, ils changent pratiquement que les poubelles, papiers toilette en petite quantité, pas de nouveaux gobelets). Service à améliorer.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:57

  Deux expériences catastrophiques à 6 mois d'intervalle en 2022. La direction est anti commerciale, la prestation a été en dessous de tout. Ménage non fait, salle non préparée, par contre reglement d'avance et aucune discusdion possible. Un très mauvais souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous ne sommes pas surpris de lire votre avis... Nous avons fait un généreux geste commercial lors de votre première réservation dans notre établissement alors que vous étiez hors délai d'annulation des prestations et que vos remarques envers notre personnel à porté atteinte à l'image de nos salariés et de notre établissement devant le reste de la clientèle présente sur place. Si la Direction (soit moi-même) était anti-commerciale, jamais vous auriez obtenu la moindre annulation sans frais en plus d'un geste commercial... Nous avons décidé d'accepter votre deuxième demande de réservation et vous accueillir à nouveau en vous précisant bien à l'avance nos conditions de réservation. Vous comprenez bien que nous ne pouvons pas à chaque fois bloquer nos prestations pour vous et refuser d'autres clients, pour que vous annuliez en cours de séjour ou à la dernière minute en prétendant à un remboursement. En confirmant votre réservation vous avez accepté nos conditions tarifaires et vous vous êtes engagé à les respecter. Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été positive. Cordialement, La Direction
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:47

  Très bonne accueil, chambres propres et confortables et large choix au niveau du petit déjeuner, très bon rapport qualité prix !
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:46

  Chambre très propre, personnel agréable, petit déjeuner avec un large choix Bouilloire disponible dans la chambre Bref, rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés !
• PATBJK.

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 11:52

  L'hôtel est situé à proximité d'un centre commercial et restaurant, le parking payant (gratuit 4h) est commun avec le centre commercial, mais l'hôtel valide le ticket afin que celui-ci soit entièrement gratuit. Accueil sympathique, petit déjeuner agréable et copieux, chambre propre.
• Alice.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:04

  Pour notre week-end à Disney, nous avions réservé une chambre dans cet hôtel. Chambre propre et spacieuse, niveau rapport qualité prix c’est parfait. Un gros plus sur l’accueil : le personnel est agréable et disponible. Merci !
• antonio.i

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:29

  Hôtel sympathique mais la douchette ne marchait pas bien.
• Remi.i

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:37

  Trop d’attente à la réception, chambre pas prête à l’heure
• valerie.l

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:02

  Nous avons réservé via smartbox mais en arrivant à l'hôtel après 250km de route et une journée à disney, mauvaise surprise notre réservation est introuvable. Le réceptionniste a donc appelé la directrice afin de trouver une solution car plus de chambre disponible. Nous avons alors été surclassé dans une suite et avons passé un excellent séjour. Merci pour votre réactivité. La chambre était donc très confortable. Le petit déjeuner était diversifié et très bon. Seul bémol le parking sur lequel on ne se sent pas du tout en sécurité et qui semble squatté. Ce n'est pas rassurant d'y laisser sa voiture. Sinon cet hôtel est bien situé à côté de la zone commerciale et du rer et à 20min de disneyland. Pour les propriétaires de voitures électriques il y a 2 bornes de recharge à proximité.
• coucou.m

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:44

  Hotel "pour dormir". Le parking ne donne pas confiance, au vu des habitants du voisinage, malgré les caméras de surveillance... La qualité de nettoyage des douches est à revoir aussi.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:56

  Très bonne surprise Nous avions réservé sans vraiment regarder les prestations et nous avons été agréablement surpris. Des notre arrivée à 23h30 le lundi 29 août on nous a accueilli avec un grand sourire, très agréable. Parking du centre commercial collé gratuit avec beaucoup de places. Chambre pour une famille avec 2 petits enfants et un bébé très spacieuse et propre. Salle de bain très agréable, grande, avec savon, cotons tiges, cotons a disposition. Dans la chambre dans le mini bar il y a des softs et de l eau qui sont offerts. Au petit déjeuné il y avait tout ce qu il fallait, très bien rien a dire! Bravo a tous
• Manon.h

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:12

  Chambres assez petites mais qui reste convenable avec tout le confort possible. Emplacement génial car se situe à 15 min en voiture de Disney land Paris Parking gratuit devant l’hôtel
• Krystel.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:42

  Hôtel bien situé ! Près du Rer A et des magasins de Bay 1. Le personnel est accueillant et disponible. La chambre est petite mais propre et calme. La literie est confortable. Seul bémol pour un hôtel 3 étoiles : manque des produits de toilettes dans la salle de bain, un mini réfrigérateur avec 2 bouteilles d'eau pour l'accueil des clients.
• Nadege.e

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:53

  Bon hôtel pour une nuit de passage. Par contée le parking n'est pas bien indiqué.
• Frédérique.l

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:02

  J’ai BLACKLISTÉ cet hôtel. J’ai réservé une chambre par internet mais au moment du paiement je n’ai pas eu de message validant ma réservation et la machine m’a ramené au début du processus de réservation. J’ai refait la manœuvre et un message m’assurant de ma réservation est apparu. Il s’est avéré, en fait, que par deux fois le paiement avait été enregistré. Dans le quart d’heure suivant j’ai alerté l’hôtel, mais on refuse de me rembourser. Je considère que ce sont des méthodes de voyous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation qui vous porte préjudice. Je tiens à souligner le fait que vous avez effectuer votre réservation sur une plateforme de réservation en ligne et non pas en direct avec l'hôtel; nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements des plateformes de vente en ligne et votre problème doit se régler directement avec eux. Lorsque vous avez demandé le remboursement l'ensemble des éléments ne nous ont pas été transmis à l'hôtel et notre réceptionniste en poste ne pouvait pas accepter votre demande de remboursement d'une réservation non annulable et non remboursable selon les conditions de vente de votre réservation. Nous vous invitons à recontacter le service client de la plateforme sur laquelle vous avez réservé afin qu'ils prenne en compte votre demande de remboursement et faire les démarches nécessaires pour votre remboursement. Ayant connaissance de l'ensemble de ces informations nous n'y sommes pas opposé à ce que vous soyez remboursés mais sachez que le paiement vous sera effectué par le plateforme intermédiaire et non pas directement par l'hôtel. Nous restons à votre écoute pour toute autre précision, Cordialement, La Direction
• Averell.A

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:44

  Très bon accueil, une petite boisson fraîche ou chaude c'est toujours le petit plus qui fait la différence. Déjà venu et avec une chambre single grand lit, très très belle chambre avec espace. Là, une chambre deux lits individuels.... Bof, pas glop, plutôt petite et sentiment tout de même d'une cage... Bien décorée et propre, mais déçu parce que je connaissais l'autre chambre peut-être. Hôtel super calme, des Restos à proximité et vraiment sommeil reposant. J'y retournerai la prochaine fois et serai content d'être de nouveau accueilli par la même personne... Je mets quatre étoiles pour la Chambre, sinon les 5 étoiles se justifient largement... J'ergote inutilement... 😉
• TH-.S

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:56

  Emplacement, tarifs , petit déjeuner top . Restaurants , commerces et jeux à côté . Par contre les chambres catastrophiques : une chambre pour 3 minuscule peut presque pas marché avec 3 lits tellement que c’est petit , pas de penderie et pas comme les images Google . Heureusement bon matelas et salle de bain convenable .
• Aicha.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:45

  Chambre suffisamment grande. Tout était propre. Petit déjeuner extra et complet avec du sucre et du sale. Petit bémol. Il manque une bouteille d'eau dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre hôtel et vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié nos services. Concernant la bouteille d'eau, en effet, nous ne mettons pas de bouteille d'eau dans les chambres mais le plateau courtoisie est offert auprès de la réception lors de l'arrivée, au check in (bouteille d'eau, café, thé, biscuit ou madeleine). Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, La Direction
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:07

  Très bonne expérience à l'hôtel Codalysa de Torcy : très bon accueil, personne à l'accueil super arrangeante (merci à ce Monsieur d'avoir tout fait pour que l'on puisse garder la même chambre pour les 2 nuits), hôtel calme et apaisant, petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Seul bémol : pas de places de parking spécialement pour l'hôtel.
• Jean.u

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:45

  Personnelle agréable souriant à remédier mettre des tasses pour pouvoir déguster un café ☕️ et avoir le canapé replier quand vous êtes deux personnes dans une suite je trouve cela incorrecte
• Annie.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:29

  L'amabilité du personnel, situation géographique près du RER, chambre propre et fonctionnelle, petit déjeuner copieux, tout cela me dit que j'y retournerai.
• Francine.L

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:55

  Nous avons passé une très bonne nuit pas de bruit literie très confortable Excellent pour le prix de 72€ sans les petits déjeuners.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre hôtel et vous remercions d'avoir publié votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, La Direction
• Mickaël.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 10:22

  Très bien entretenu très bonne acceuil deux chambres différentes loué les deux étaient très sympas et propre très bonne literie petit déjeuner copieux varié et bon très abordable à refaire sans hésité
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:59

  Un très bon accueil. Un cadre chaleureux. Propre. Calme. Confortable. Petit déjeuner complet. Je recommande
• Alain.v

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:28

  Très bien situé! Assez convivial! Cadre agréable mais hélas le wifi n’est pas de bonne qualité pour profiter pleinement de son séjour
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:48

  Tout était très bien l'accueil très sympathique la chambre était parfaite et propre nous reviendrons
• Jean-Claude.u

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:25

  Bon état et chambres rénové. Chambre assez petite. Petit déjeuner diversifié. Un bon rapport qualité prix.
• lapoire.

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:43

  Bon hôtel, propre, personnel accueillant. Cependant dommage de payer un petit déjeuner, descendre à 10h40 et nous dire que c est plus possible alors que la veille on nous a dis jusqu'à 11h....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et sommes heureux de vous avoir accueilli. Concernant les horaires de nos prestations il a du y avoir un malentendu. Le petit déjeuner est servi entre 6h30 et 10h30. 11h c'est l'heure jusqu'à laquelle le client peut rester dans sa chambre; c'est l'heure à laquelle le client doit libérer la chambre et rendre sa clé. Cette information vous est communiquée lors de l'arrivée et est également affichée à l'accueil, dans les ascenseurs et dans les chambres. Nous espérons que ce malentendu ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous. Cordialement, La Direction
• Aurore.

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:46

  Personnel très agréable et à l’écoute. Nous avions demandé des oreillers en plus (du fait de problème de dos) qui ne sont jamais arrivés mais sans grande incidence puisque la literie est relativement confortable. Grand parking surveillé aucun soucis la dessus. Seul bémol qui nous a fait sourire au lendemain mais pas vraiment sur le coup, les chambres sont mal isolées et nous avons pu entendre les ébats de nos voisins pendant la nuit à plusieurs reprises 🤣 donc assez bruyant. Nous sommes conscients que ce n’est pas de la responsabilité de l’hôtel que le respect mais il y serait bien de remédier à cela pour insonoriser cela. Nous avons informe la réception de cet incident à notre départ. Mis à part cela, chambre propre rien à dire de spécifique. Prix correct.
• Real.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 02:12

  Hôtel abordable, chambre très cosy. Le service est bon. J'étais proche des 5 étoiles, hélas la salle de bain avait mal été nettoyée (présence de poils au sols) ce qui nous a valut d'être plus prudents avec l'hygiène dans cette pièce. Le reste de la chambre était parfait et sans traces. L'établissement nous a semblé relativement neuf et bien insonorisé. Point particulier les fenêtres ne sont pas en oscillations-battant. L'équipement (sèche-cheveux, table d'appoint, ceintres) sont mis à disposition. Très bon réseaux, le wi-fi privé est disponible.
• Nadège.o

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:40

  Nous avons séjourné après une journée à Disney. Proximité appréciable pour une chambre agréable, propre, fonctionnelle, il ne manque pas de prises électriques, bonne literie, la salle de bain est comme il faut, très propre. Nous sommes repartis peu avant 11h, mais il semble que tout soit dispo aux alentours pour profiter, restos, commerces, parking gratuit, gare RER. Personnel aimable, la jeune dame à la réception au départ très souriante. Je recommande et choisirai cet hôtel si je dois revenir dans le coin. Un petit hic, un oreiller piqué de tâches noires, propre certes et avec une taie, pas de soucis, mais ça peut gêner. Juste pour ça que je ne mets pas 5 étoiles, sinon rien à reprocher. Très bon rapport qualité/prix.
• Didline.1

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:32

  Très décevant. En arrivant, des la deuxième nuit nous n'avons pas eu d'eau chaude. La deuxième nuit olus du tout d eau. On nous a remboursé même pas la moitié de la première nuit. De plus la chambre n'était pas propre. A éviter si vous ne voulez pas être déçu de votre séjour...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous somme désolés que votre séjour se soit mal passé en raison de la coupure d'eau. Comme nous avons expliqué aux clients présents ou ayant un séjour dans notre hôtel du 12 au 15 novembre 2021, la situation était imprévue et il s'agissait d'une fuite d'eau au sein de la copropriété. Nous sommes nous mêmes lésés par cet évènement et avons fait de notre mieux pour rembourser les clients qui ont quitté l'hôtel plus tôt que prévu voir annulé leur réservation et nous avons fait un geste commercial pour ceux restés sur place malgré cette coupure. Nous faire une mauvaise publicité en conseillant le grand public de nous éviter sur la base de cette expérience isolée n'est pas appréciable. La plupart des clients se sont montré plus compréhensif... Cordialement, La Direction
• Stéphanie.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:38

  Nous avions réservé une chambre pour le 12/11/21. Nous sommes arrivés vers 20h pour récupérer la chambre. Le personnel allait nous remettre la chambre en annoncant avec un petit bémol qu'un dégat des eaux était survenu depuis le matin, rendant donc les douches et sanitaires innutilisables... On vient de loin la moindre des choses est de faire un email pour prévenir... mais non! Une des personnes se faisait couler un café limite amusé de la situation... Vraiment aucun proffesionnalisme de la part du personnel, on à dû de nous même trouver un autre hôtel. Je remercie le monsieur au cheveux long au bar, c'est le seul qui a fait preuve de compation et qui nous a donner quelques hotels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre accueil dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur. En effet, en raison d'une fuite d'eau des travaux de plomberie ont été nécessaires et nous avons du procéder à une coupure d'eau générale. L'intervention devait durer seulement 6 heures et l'eau devait être rétablie dans l'après midi. Malheureusement, tel n'a pas été le cas; la situation était imprévisible et notre personnel a été pris par surprise. Une deuxième intervention devait régler le problème et l'eau devait être disponible à nouveau à 20h le 12/11/2021. Cette deuxième intervention s'est soldé également par un échec, la situation étant totalement indépendante de notre volonté. Nous avons été tout pris au dépourvu et il nous a été impossible de vous en informer à l'avance. Pour information, le réceptionniste au cheveux long venait de prendre son shift et les autres réceptionnistes présents étaient en fin de shift lors de votre arrivée. Notre hôtel était plein, ils ont passé leur journée à répondre à des demandes et réclamations diverses, à faire face à des reproches et colères de clients qui, comme vous, refusaient de comprendre la situation. Nous avons du mal à comprendre comment ils pouvaient se faire couler un café alors qu'il n'y avait pas d'eau...Tout au long de la journée il était attendu que la panne soit réparée et que l'eau soit à nouveau accessible. Nous n'étions pas préparés à une telle situation et nous en sommes navrés que vous en étiez témoins. Un message d'information a été posté sur notre site internet afin d'informer nos clients de la coupure temporaire de l'eau. A présent, la panne est réparée et nous traitons chaque dossier de nos clients afin de faire un geste commercial en dédommagement. Nous sommes sensibles au besoins de nos clients et regrettons profondément de ne pas avoir pu les accueillir dans des conditions normales et leur offrir un séjour confortable. Cordialement, La Direction
• Didier.a

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:26

  Plus d'eau chaude. Au retour à l'hôtel nous n'avons même pas été prévenu. Nous attendons un possible remboursement, mais pour le moment, aucune réponse de leur part.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments subis en raison de la panne d'eau. Nous comprenons bien votre frustration et mettons tout en œuvre afin de traiter chaque dossier et dédommager nos clients. Vous comprenez bien que cette situation a fortement perturbé notre activité et que nous sommes nous mêmes lésés. Restez rassurés que chaque demande sera traitée dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas rempli un dossier de réclamation ou remboursement auprès de la réception, vous pouvez nous adresser votre demande par mail à [email protected] Pour information, le personnel de la réception n'est pas habilité à effectuer des remboursements, raison pour laquelle vous n'avez pas encore reçu de réponse. La responsable de réception ou moi-même reviendrons vers nos clients et espérons satisfaire chaque demande rapidement. Cordialement, La Direction
• Agnès.�

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:32

  Accueil excellent, avec sourire. La chambre est parfaite : très propre, très agréable. Je recommande vivement. Nous sommes à côté d'un centre commercial, où il y a de nombreux restaurants.
• sandro.u

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 23:30

  Hôtel au top, très bonne accueil du réceptionniste proposition d’une collation suite à mon arrivé tardive.Chambre impeccable et très propre j ai dormis comme un bébé petit déjeuner correct avec du choix je re commande ✌️
• Kylar.e

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:58

  Bien, jolie vue, situé sur un centre commercial, tout est à proximité, seul bémol on ne m'a pas expliqué comment activer l'électricité de ma chambre avec la carte-cle j'ai passé ma soirée à chercher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous avoir accueilli. Nous sommes désolés si lors de votre arrivée l'ensemble des informations nécessaires ne vous ont pas été transmises. Nous en prenons acte et ferons le nécessaire auprès de notre personnel afin que cela ne se reproduise. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement, La Direction
• alexis.e

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:09

  L'appart hôtel était très propre et bien conçue. Le personnel à l'accueil a toujours été très agréable. La gare est à 5 minutes à pied. Et le parc Disney à 10 minutes en RER A. donc très bien situé
• Geoffroy.n

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:58

  Très bonne accueil, service comme il faut. Chambre confortable. Bon petit déjeuner. La dame de l'accueil était très sympathique malheureusement il manquait un peu de décibels et le masque n'aidant pas, on a pas toujours tout compris

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, M. Snyers, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous prenons note de votre remarque et ferons au mieux pour nous assurer que nos clients nous entendent bien malgré le port du masque. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Direction
• vince.l

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:18

  Hôtel propre et agréable . Chambre joliment décorées. Petit bémol sur le petit dej qui est plus que basic ... Le café est du jus de chaussette lol pour le reste c'était agréable 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que notre petit déjeuner et café ne soit pas à la hauteur de votre attente; nous tâcherons de trouver des solutions rapides pour y remédier. En espérant vous accueillir prochainement à nouveau, Cordialement, La Direction
• Alain.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:13

  Un brin surpennant. Hôtel refait à neuf durant la pose du covid, il est coloré, ça change de la morosité de cette période de M... Personnel agréable, chambres bien aménagées, petit déjeuner "normal" quartier très populaire qui peut faire peur. J'y ai survécu et ma voiture aussi. Si on sort du bon côté on arrive rapidement sur une rue très "ville nouvelle" avec foule de restaurants de tous styles, un grand cinéma et une salle de sport. C'est vraiment le + de l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Monsieur Dassiou, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli et vous remercions pour votre avis et cinq étoiles. Votre commentaire nous touche et nous vous sommes reconnaissantes d'avoir pris le temps de le publier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Direction
• L.

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:48

  Cet hôtel est chaleureux et très propre. Les chambres sont petites mais très confortables et très cosy. J'ai beaucoup apprécié la décoration. Un grand bravo aux personnels d'accueil, notamment aux deux dames, une qui était là le matin et l'autre l'après-midi. La seule ombre au tableau c'est l'environnement, sinon j'aurais volontiers mis plus d'étoiles à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'entendre vos commentaires positifs concernant la qualité de nos prestations et de notre accueil. Nous faisons au mieux pour créer un environnement calme et sécurisant pour nos clients tout en étant situés dans une zone commerciale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, La Direction
• Coraline.

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 15:48

  Je ne conseille pas. Pas de chauffage en cette période ! De l'air frais, nous avons eu froid toute la nuit. Les lampes de chevets ne marchent pas et le départ est à 11h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement et pour votre avis. Nous sommes surpris d'apprendre que le chauffage ne fonctionnait pas, ni les lampes de chevet. Notre matériel est régulièrement vérifié et notre technicien s'assure au quotidien que tout fonctionne correctement. Avez vous demandé à la réception de vous montrer comment les lampes de chevet fonctionne ou comment régler le chauffage? Nous restons à l'écoute de nos clients et sommes sensibles à leurs besoins. Concernant le départ à 11h: dans les conditions de vente de notre hôtel il est bien précisé que le départ doit s'effectuer au plus tard à 11 h. Lorsque vous avez effectué la réservation chez nous nous estimons que vous en étiez informée. Nous ne comprenons pas votre avis sur ce point. Cordialement, La direction
• M...

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:18

  Très correct, personnels du soir comme du matin très sympathiques. Suite à une panne de moto, nous y avons dormi, pas la possibilité d'avoir une brosse à dents, peigne ou fleur de douche, dommage. Petit déjeuner, très correctement proposé dans la grande salle décorée avec goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mme Quesne, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Concernant les produits d'accueil, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande. Nous prenons en compte votre remarque sur ce point et tâcherons d'améliorer nos services et la mise à disposition d'une plus grande variété de produits de toilette. Des kits dentaires sont à présent disponibles dans le distributeur automatique aux rez-de-chaussé ou auprès de la réception. En espérant vous accueillir à nouveau, Cordialement, La direction
• Nancy.e

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 21:35

  Personnel agréable Hôtel très correct au vu du prix
• christian.h

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 16:25

  Suite aux grèves sncf je n’ai pas pu me rendre à torcy l’hôtel n’a rien voulu savoir et ne m’a pas remboursé mes 2 nuits. Solidarité les capitalistes
• i.A

  2 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:52

  En travaux beaucoup 2 personnes en difficulté autour de cet hôtel
• Sebastien.A

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 07:02

  Accueil agréable, chambre propre et bien conçue, excellent rapport qualité prix
• alain.o

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 19:26

  Accueil sympathique, chambre relativement propre, pas trop de bruit extérieur mais plus intérieur,épaisseur des murs style F1,on entend parler dans les chambres voisines
• Emilia..

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 18:12

  Hôtel réservé via booking avec un code promotionnel pour une nuit à - de 60€. Salle de bain moderne et propre, douche spacieuse. Literie confortable et chambre bien isolée du bruit. Très bon rapport qualité prix !
• Farida.a

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:57

  Accueil agréable Calme et chambre appréciable Douche trop petite pour mon chéri qui fait 1m90
• Gwen.�

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:37

  Un hôtel plutôt bien situé, proche commerces et RER. Très bon accueil et personnel très agréable. Chambre confortable et propre. Petit bémol pour le petit déjeuner limité néanmoins suffisant. Je conseille fortement.
• Swaggy.o

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:52

  Nous avons réservé une chambre avec un lit double on va à la chambre concernée : lit jumeaux... Mon compagnon est parti à l’accueil et la réceptionniste a tout simplement dis qu’il y a plus de chambres avec un lit double( bien sûr) Sur un des lits jumeaux , des taches rouges ! Horrible comme hôtel
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 06:19

  Hôtel propre, literie confortable, chambre spacieuse. Petit bémol, le quartier et bruyant et l'hôtel a récemment changé de nom donc on a tourné longtemps avant de le trouver! Mais positif dans l'ensemble.
• PAMELA.A

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:06

  Bel hôtel en général. (Déçue), dommage que la douche ne soit pas au moins aussi spacieuse que ce que l'on pourrait trouver en hôtel similaire (même gamme). Il faut penser à tous les gabarits certains concurents l'ont compris! Néanmoins, chambre très propre, litterie douce propre et très agréable. S'il n'y avait pas ce gros pb de douche qui a légèrement gâcher mon séjour... ce serait 4 étoiles.
• dasilva.e

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 19:44

  Parfait une équipe au top et très accueillante . Un fois la voiture garée plus besoin de la déplacer. Restaurant et transport très proche . Les chambres sont propres
• Béatrice.o

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 12:54

  Ayant réservé et payé 2 chambres, et prévenu en amont de mon arrivée vers minuit, on m'a indiqué qu'aucune chambre n'était disponible! Une vingtaine de personnes dans le même cas que moi ce soir là, dont des gens avec des bébés. Le réceptionniste ne nous a proposé aucune solution, il a appelé sa responsable qui n'a rien fait non plus, quant à la Direction, ils n'étaient pas disponibles!! Résultat: certains clients ont repris la route (parfois pour plus de 4 heures!), et d'autres ont dormi dans leur voiture (certains avec un bébé!). En plus, il refusait de nous rembourser (alors qu'il l'a fait juste avant pour d'autres clients!). C'est une escroquerie manifeste et je compte saisir la répression des fraudes. Fuyez cet hôtel!
• Mataim.

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:13

  Hôtel plutôt sympathique, petit problème a notre arrivée puisque l'accueil n'arrivait pas à trouver notre réservation. Mais sinon le personnel est très gentil et très agréable.
• Sébastien.u

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 16:28

  Hôtel sans charme à l'extérieur mais les chambres sont confortables et bien insonorisées. Le petit déjeuner est très correct.
• Aurelien.0

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 21:10

  Accueil très agréable. Le personnel parle plusieurs langues. Les chambres sont bien agencées et modernes. L'hôtel dispose d'un immense parking devant sa porte. Le petit déjeuner est varié. Plateau de bienvenue avec café, thé et eau en bouteille disponible dans la chambre. Une étoile de moins pour la literie pas assez ferme et les poussières non faites au-dessus de la cabine de douche et la télé.
• Jeremy.

  / 5

  Le 05/01/2019 à 02:00

  Super disponible par téléphone, accueil en face à face le mercredi soir au top et très sympa. La chambre au calme, propre et super bien disposée pour une famille (nous étions 3 avec notre petite de 5ans). Le petit bémol est au petit déjeuner il faisait très froid dans le restaurant, et les fenêtres étaient ouvertes.
• Jeremy.

  / 5

  Le 05/01/2019 à 02:00

  Super disponible par téléphone, accueil en face à face le mercredi soir au top et très sympa. La chambre au calme, propre et super bien disposée pour une famille (nous étions 3 avec notre petite de 5ans). Le petit bémol est au petit déjeuner il faisait très froid dans le restaurant, et les fenêtres étaient ouvertes.
• Jimmy.l

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:23

  Hôtel brillant et service pas top. avantage proche du Rer et de Bay 1
• Virginie..

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 19:33

  Chambres propres, personnel agréable, excellent rapport qualité prix !
• Abbygaelle.a

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 17:56

  Bel endroit pour dormir, chambres bien organisée, avec une belle salle d'eau... Seul inconvenient, pour les personnes n'ont pas le sommeil lourd, on peut entendre le personnel passer dans les couloirs
• cahier.r

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 21:45

  Très bon accueil très propre et literie confortable
• Fanny.e

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:50

  Un hôtel bien situé proche de beaucoup de commerces et du cinéma. Le prix des chambres est abordable. L'accueil est agréable et sympathique. Les chambres sont propres et assez grandes pour une nuit, ainsi que la salle de bain.
• Noel.u

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 00:08

  Nous avons passé une nuit avec mon compagnon dans une chambre classique lors de notre séjour sur Paris et tout était parfait. La chambre était très propre et la salle de bain egalement d'ailleurs elle était vraiment très jolie. Le personnel était très aimable que ce soi par mail ou la dame à la réception. Si nous revenons un jour sur Paris, nous séjourneront à nouveau ici. Passez de bonnes fêtes et encore merci ! :)
• virginie.l

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:18

  Bon hôtel.Vu le prix de notre chambre double confort j'aurais souhaité plus d'hygiène. Effectivement, la chambre est moderne, jolie salle d'eau, wc. Mais, retrouver des poils ou cheveux sur la serviette et draps cela refroidit. Dommage, car sinon c'était sympa.
• Maeva.a

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 23:39

  Accueil mitigé, chambre un peut étroite mais très agréable. Literie parfaite, salle de bain de même. Le seul bémol est vraiment le bruit incessant de l’assenceur et des portes des chambres qui claquent.
• jean.i

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:00

  Arrivée 14h decouverte que la chambre n est pas prête. Changement via une responsable pour une chambre rénovée. Photocopie de ma pièce d d'identité. Est ce normal? Environnement bruyant et peu sécurisant. Je décide de quitter l hôtel et de ne pas passer la nuit. Impossible de sortir de la chambre. La porte de la chambre est bloquée pas de téléphone interne. Enfin libre . Je repasse devant l hôtel vers 23h la police est presente devant l hôtel.
• Tony.

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:54

  Propre et personnel sympathique. Pensez à bien réserver une en chambre confort pour profiter des chambres rénovées. Petits déjeuners très bon et suffisant pour un p'tit déj' à la française. Le seul point négatif reste le parking !
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 19:23

  Bon rapport qualité prix. Moquette dans les chambres, un peu limite, petit déjeuner bien garni . RER A à 300 mètres avec plusieurs restaurant sympa. Et à trois station du parc Disneyland et 30 "minutes pour aller à Paris. Pratique pour un court séjour.
• Kévin.r

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 09:02

  Accueil chambre et petit dej sont plutôt bon et sa proximité du métro en font un très bon hotel
• François.a

  1 / 5

  Le 07/10/2018 à 23:38

  Malgré le fait que la gare rer soit a proximité et le prix bas, la propreté laisse a desirer, petite chambre avec a peine de la place pour se deplacer (1chambre pour 3 personnes ) et du squattage en bas de l'hotel.
• Marine.y

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 18:36

  La literie est très bonne mais la salle de bain est petite et le rideau de douche ne couvre pas la moitié de la douche. On met de l'eau partout. C'est dommage.
• pascal.h

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:23

  Certaine chambre ont été refaites. Pas trop bruyant hôtel bien isolé Petit dej sans prétention Par contre le parking ne fait pas confiance
• Damien.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 11:09

  L'hôtel, enfin surtout la chambre où nous étions aurait besoin d'un coup de neuf. Mais vu le tarif appliqué, difficile de faire mieux.
• B.h

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:24

  Extrêmement mitigé, on a eu affaire à un réceptionniste adorable au début puis à un autre très sec et qui a tenté de nous extorquer de l'argent à la fin. Pour ce qui est des chambres le nettoyage et moyen mais les locaux sont confortables :) autour de l'hôtel on peut trouver une marina sympa et de quoi s'occuper ^^ NB : pour les soirée entre amis (ou amoureux ) vous pouvez commander des pizzas à l'adresse de l'hôtel et les monter dans votre chambre^^
• timoty.

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 01:50

  en fait c'est un hotel pour les migrants ! il y a énormément de migrants en bas de l hotel et a l'accueil avec un nombre important d enfants qui font du bruit en bas de l hotel toute la nuit ! sans parler du bruit des migrants et des enfants qui courent dans les couloirs ! si vous voulez dormir fuyez ou alors vérifier part vous meme ….
• Aline.u

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 22:01

  La chambre était top : refaite, superbe douche, literie très confortable et clim qui fonctionne parfaitement ! Idéal pour un court séjour ! Le petit dej est suffisant et le prix est correct.
• nore.e

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 22:44

  Nous sommes resté du 19 au 21/06/2018, Je vous invite vivement à découvrir l'hôtel, personnel professionnel plus précisément la jeune réceptionniste du soir à l'écoute et disponible, à souligner le savoir faire et savoir être de l'agent du matin qui gère la salle du petit déjeuner. ND Chambre 512.
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 13:24

  Très bien accueilli ne pas se fier au quartier, très calme la nuit parking surveille 🌃
• Laura.e

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 06:55

  Hôtel refait à neuf, réceptionniste très sympathique, chambres propres et abords calmes malgré la première impression.
• Agnès.o

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:18

  Pas le grand luxe mais propre. Personnel sympatique. Petit déjeuner correcte.
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:09

  Un bel hôtel, propre. Les chambres sont correctes, pas des plus spacieuse mais fonctionnelles. La salle de bains est propre et assez grande. La douche est en revanche un peu petite mais elle suffit amplement pour quelques nuitées. A signaler que le toilette se trouve dans la salle de bain. La literie était très confortable pour ma part. La télévision propose un accès aux chaînes étrangères mais surtout, pour les amateurs de foot, à Bein Sport (j'ai, pour ma part, apprécié). Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre mais est assez léger (viennoiserie, pain, beurre, confiture, pâte à tartiner, café, chocolat, mais pas de choix sur une multitude de céréales, pas de salade de fruit, de fromage blanc...). Il reste néanmoins correct pour ce tarif !!!. Je n'ai pas eu de soucis de bruit que ce soit dans les couloirs, chambres voisines ou encore parking. À proximité se trouve un centre commercial (Bay 2) et de quoi se restaurer.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 17:53

  Bien situé propre et calme équipe et restaurant hypertexte sympas
• Rémi.

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 22:55

  A éviter. Hôtel soit disant rénové... Mais seulement les derniers étages. Au 1er seul le couloir est refait. Les chambres sont désuètes avec une proprété toute relative. Moquette parsemée de tâche qui se décolle. Salle de bain obsolète. Courant d'air qui traverse la piece. isolation acoustique inexistante entre les chambres... 70 euro pour ce niveau de confort... À éviter.
• Rudolph.O

  2 / 5

  Le 11/01/2018 à 20:48

  Très forte odeur de tabac mélangée à un désodorisant dans la chambre. Propre. Literie et insonorisation Ok. Qualité du wifi très médiocre. Salle de bain en plastique pas du tout ergonomique. Petit déjeuner très moyen. L’hôtel vient de changer d’enseigne. À voir par la suite, sans moi.
• Jean-Philippe.G

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 17:57

  Bel établissement. Les chambres anciennes commencent à mal vieillir, mais devraient être restaurées dans l'avenir. A recommander pour la gentillesse de l'accueil et pour la propreté.
• France.O

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 11:36

  Hôtel a changé de nom ,il s appelle inter hôtel .Il est bien situé ,proche du rer ,des magasins et restaurants. Proche de Disney ,même vétuste le rapport qualité prix reste correct 65e la chambre.
• Jean-Baptiste..

  2 / 5

  Le 26/04/2017 à 11:40

  Que sont toutes les tâches sur la moquette et les chaises dans les chambres ? Je n'ai pas osé marcher pieds nus en tout cas... Quant aux toilettes/salle de bains constituée d'un monobloc de plastique, pareil, ça ne respire pas la propreté... Wifi de très mauvaise qualité. 2 étoiles donc car les prises de courant fonctionnent et car on est proche de beaucoup de commerces.
• Sebastien.h

  4 / 5

  Le 15/11/2016 à 07:32

  Le personnel d accueil est toujours disponible La salle de bain est fonctionnel petite cabine pas besoin de plus à l hôtel Les chambre sont simple et calme. Literie impeccable beaucoup d amélioration si je compare à l année dernière. La moquette est vétuste voir très vétuste mais propre. L hôtel est situé à proximité d une multitude de restaurant et du rer À Petit déjeuner en buffet très bien
• Edwige.e

  5 / 5

  Le 16/08/2013 à 19:55

  Réservé : Chambre Double Confort pour 2 personnes. Très bon hôtel, situé à 10 minutes de Disneyland, chambre conforme à ce que je voulais, personnel sympathique. très bon petit déjeuné. Bref je recommande.