Eurostars Palacio Santa Marta

Tags: Hôtel,

• lia.a

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 00:58

  Totalement satisfaisant. Petit déjeuner cosy, service au top. Hébergement spectaculaire, traitement VIP. Je ai été impressionné.
• V.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 11:31

  Nous n'avons passé qu'une nuit et nous étions super. Chambre très spacieuse, avec baignoire et balcon donnant sur la piscine et la ville. Très central, à deux pas de la place, dans un immeuble avec beaucoup d'histoire. Pour en mettre quelques-uns, le petit-déjeuner peut être quelque peu rare pour les séjours plus longs.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:20

  Excellent hôtel situé à côté de la Plaza Mayor à Trujillo, le parking est au-dessus de Trujillo à côté de l'Alcazaba. Les chambres sont entièrement rénovées et l'hôtel allie architecture d'époque (restaurée) et mobilier moderne. Le petit déjeuner complet et excellent avec Sergio toujours attentif à vos besoins et prêt à vous aider.
• susana.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:26

  Environnement propre et agréable Soulignez le professionnalisme et la gentillesse de Sergio. Je le recommande!!!!!
• Marian.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:09

  Lieu avec un emplacement imbattable, sur la place principale de Trujillo et à proximité des principaux monuments et restaurants où vous pourrez déguster de la bonne cuisine d'Estrémadure. A souligner le charme des chambres (on dort dans un palace), les vues depuis les balcons et, surtout, la gentillesse, l'éducation et la sympathie du personnel de l'hôtel. Les filles à la réception sont super et des mentions spéciales à Juanjo pour son aide et ses bons conseils lors de nos journées à Trujillo et à Jorge qui nous a traités comme des rois au petit déjeuner. Nous vous remercions tous les deux. C'est un plaisir qu'ils vous fassent vous sentir chez vous.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:55

  La meilleure chose à propos de l'hôtel (à part l'emplacement et les installations), son personnel de salle à manger. Mention spéciale pour l'un des serveurs SERGIO qui a été attentif à tout moment du service, tant au dîner qu'au petit déjeuner. C'est un professionnel !! Et cela méritait une critique spéciale de notre part. Il a rendu notre séjour super agréable et facile. Merci Sergio.
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:42

  Un hôtel avec beaucoup de charme, magnifique et super bien situé, en plus d'un traitement de dix du début à la fin par Javi, vivement recommandé
• Catarina.l

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:49

  Immeuble au coeur du centre historique, bien rénové, fonctionnel et très confortable. Personnel super serviable!
• PM.N

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:35

  Personnel sympathique et volontaire. Emplacement à une minute (littéralement) de la place principale. Bâtiment historique dans une rue étroite et calme. Les pièces intérieures respirent la tranquillité et le silence. Bonne température intérieure. Suivant les normes de la chaîne, les chambres disposent de suffisamment d'éléments pour que vous vous sentiez à l'aise et non à l'étroit. Matelas et oreillers avec un bon degré de fermeté. Le transit avec les ascenseurs est un peu compliqué (il est entendu que l'adaptation dans un bâtiment historique n'est pas facile), même si vous attrapez une utilisation normale. Assez de petit-déjeuner pour trouver le vôtre. Prix ​​moyen. Sans aucun doute, fortement recommandé.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:48

  Un hôtel d'exception. Le meilleur? Le soin de vos travailleurs. Mention spéciale à Sergio qui nous a traités comme des VIP authentiques à tous les petits déjeuners. Mon partenaire vous remerciera toujours pour la banane aux fraises !! Aussi à Juanjo, très attentif à tout moment, essayant toujours de mettre tout le monde à l'aise, choyant aussi les plus petits. Les chambres spacieuses et modernes, toujours très propres et bien rangées. La propreté de l'hôtel est très bonne ! Le service d'accueil est également excellent ! Petit déjeuner varié avec de belles vues. L'emplacement est parfait. Dans le centre historique de Trujillo. Le lit double était un vrai lit double. Nous reviendrons à coup sûr!
• Juan.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:34

  Excellent emplacement et très bonnes chambres. lit très confortable
• M.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:55

  Bel hôtel au centre de Trujillo, personnel sympathique, chambres très grandes et confortables
• Yenni.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:23

  Très bon hôtel, tout est super, seul bémol, il n'y a pas de prises à côté des tables de chevet et le parking qu'on ne voit pas pour s'y rendre. Expérience fabuleuse que je répéterais mille fois
• Rocio.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:50

  Belles installations, emplacement parfait, personnel adorable et propreté de 10 ! Nous avons été très satisfaits ! Merci pour tout! Nous allons répéter!😊
• Julián.s

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:11

  Hôtel très confortable. Chambres sans bruit, le sol de la salle de bain avec du carrelage cassé. Super petit déjeuner et excellent service. Situation au centre à côté de la Plaza Mayor
• Antonio.l

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 08:46

  Excellent séjour à tous points de vue. Très bonne attention de tout le personnel, avec une référence particulière à Sergio, un crack qui a été très gentil et attentif à ces deux motards qui traversent l'Estrémadure.
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:37

  Un voyage très confortable dans le passé. Petit déjeuner de qualité et bon service. Il n'y a pas de bruit et des chambres confortables et spacieuses. Besoin de réserver un parking, très difficile dans la région
• Juan..

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 01:20

  L'hôtel est très bien, mais le personnel est très paresseux. La rue fermée, pluie battante et pas d'espace pour se garer. Ceux à la réception passent tout en revue et sortent la voiture de l'entrée au cas où d'autres clients arriveraient…. Tout est facile….. le personnel n'est vraiment pas 4 étoiles….
• Juan.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:56

  Spectaculaire en tout, emplacement, chambres, propreté, confort, etc. L'hôtel est magnifique, en harmonie avec l'environnement. Bon petit déjeuner.
• J.

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:58
• Carmen.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:39

  Nous avons été ce week-end et tout est fortement recommandé. Excellent traitement et attention. Et l'enclave imbattable. Je le recommande et nous reviendrons.
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 16:04

  Hôtel fantastique. Chambre splendide, donnant sur la place principale, lit confortable et salle de bain avec baignoire et douche séparées. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très sympathique et serviable. Merci beaucoup Sergio, Juan et Alba. Nous serons de retour!
• Manuel.�

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:36

  Très agréable et charmant, mais à mon avis, les chambres ont besoin d'une petite réforme. Super réceptionnistes.
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:31

  L'attention de l'excellent personnel, mention spéciale de Juanjo et Alba. Séjour très cosy.
• valeria.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:30

  Hôtel très confortable. Chambre spacieuse avec de belles vues. Excellent service du personnel de l'hôtel. Mention spéciale à Jorge qui a assisté au petit déjeuner qui nous a donné un traitement très professionnel et proche. À bientôt.
• Joan.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:10

  L'hôtel est bien. Les possibilités d'amélioration sont de ne pas avoir de quarts de travail pour le petit-déjeuner et il y a une pièce qui doit être changée
• Antonio.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:21

  Très agréable et le plus central qui puisse être à Trujillo. De plus, le traitement du personnel est très sympathique et serviable. Je le recommande à 100%
• Baptiste.U

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:59

  Voilà une adresse à ne pas manquer. Cet hôtel est installé dans un magnifique bâtiment du XVI siècle. Notre chambre gigantesque donnait sur la Playa Mayor de ce village musée.
• esther.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:58

  Parfait. Nous sommes restés trois jours et l'attention était merveilleuse de tous les employés de l'hôtel. Tout charmant. Chambres spacieuses et propres. Peut-être que le petit déjeuner est un peu pauvre mais c'est compensé par l'attention des serveurs.
• asunció.u

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 08:38

  Un hôtel fantastique, avec un personnel formidable, très propre, très beau, et le personnel de 10,
• Jose.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:59

  Excellent hôtel. Des installations de charme, une grande attention et le meilleur emplacement.
• Nuno.l

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:41

  Excellent emplacement, chambres spacieuses et personnel très attentionné
• Detallados.a

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:29

  La chambre qu'ils m'ont donnée n'avait rien à voir avec celle que j'avais louée d'après les photos, beaucoup plus petite et sans partie du mobilier que l'on pouvait voir sur les photos. Et le prix n'a pas été exactement bon marché pour deux nuits. Assez déçu de ce que je pensais avoir pris et de ce qu'on m'a donné après...
• Marta.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:00

  Un très bel hôtel et un emplacement imbattable, sur la Plaza de Trujillo. La seule chose qui le compare aux autres Eurostars 4 étoiles est le petit-déjeuner et le personnel du petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer. Peu de variété et mauvaise qualité des fruits et des pâtisseries super industrielles, rien à voir avec les autres hôtels Eurostars ou 4*
• Sara.c

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:56

  Tous les 10. La chambre ne manquait d'aucun détail, toutes très bien équipées, ainsi que spacieuses et confortables. Le personnel attentionné et correct. Tout très propre. Le buffet du petit déjeuner qui était celui que nous avons apprécié, également très varié et copieux. Nous allons répéter
• ESTEFANIA.I

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 15:03

  Le cadre est magnifique, je ne peux pas en dire autant de l'hôtel, une petite chambre et j'ai réservé une chambre supérieure avec deux lits. La propreté terrible, la salle de bain pleine de cheveux, dans la baignoire, le bidet, je ne accroche les photos parce que j'ai honte Et en plus, après s'être plaint, ils te regardent mal et pas d'excuses. J'y suis resté le 30 septembre.
• Alicia.

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:15

  Bien qu'ils aient demandé une chambre avec une belle vue à la réception, ils nous disent qu'ils ont des chambres de catégorie supérieure. Sur le site de l'hôtel il est annoncé que dans les chambres standard il y en a certaines avec vue !!!? Pour être un 4 étoiles, les serviettes sont très usées et grisâtres. Le buffet du petit-déjeuner se trouve dans un espace où derrière un écran se trouvent des chariots remplis de vêtements. C'est central mais c'est très gênant d'y accéder en voiture
• Mariano.e

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:23

  La meilleure option pour séjourner à Trujillo. Belle maison de maître transformée en un magnifique hôtel 4 étoiles. Très bon service et tout le personnel très sympathique. Tout fantastique. Revue spéciale pour Juanjo 👍
• Bernardino.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:02

  Superbe emplacement et bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses et excellent service. Notre séjour était en juillet avec la canicule et la piscine, bien que petite, nous a aidés ainsi que nos petits-enfants. Un seul inconvénient est la situation de stationnement, il faut monter au château et, ce n'est pas une métaphore, c'est littéral
• Azucena.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:51

  Personnel de l'hôtel attentionné et professionnel Ils nous ont aidés avec nos doutes et sont à l'écoute de nos besoins Petit déjeuner varié et copieux et personnel très attentionné
• Ana.o

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 01:38

  Bon emplacement. Petites chambres. balcon sale. Petit déjeuner en dessous des attentes.
• Vita.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:49

  Hôtel avec un emplacement fantastique, très confortable, chambres spacieuses, très bonne propreté, soulignant avant tout la fille à la réception nommée Luz, elle ne pourrait pas être plus sympathique ou plus décisive, je félicite l'hôtel pour le personnel dont il dispose, ce n'est pas facile dans les temps qui courent de te trouver avec des filles comme ça
• Javier.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:30

  Situé dans un endroit fantastique pour être à côté de la place principale. La piscine, petite et ne dispose que de 6 hamacs pour bronzer. Super affaire.
• Alejandro.�

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:40

  Le Palais de Santa Marta bénéficie d'un emplacement spectaculaire dans le centre de Trujillo. Je recommande d'inclure le petit déjeuner avec l'hébergement. Les salles décorées de colonnes doriques et les coins du passé sont de nombreuses pièces que vous pouvez trouver à l'intérieur. En dehors de cela, vous avez une piscine avec de superbes vues.
• jose.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:10

  Emplacement parfait. Chambres confortables et en parfait état, avec un silence absolu. Personnel très gentil et professionnel. Piscine bien pratique les jours d'été qui coïncidaient avec notre séjour. Et finalement très bon rapport qualité prix. Je ne pouvais pas demander plus, fortement recommandé.
• José.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:38

  Petite chambre. Le palais est très agréable. La piscine est mini. Nous avons eu un problème et ils se sont très bien comportés.
• Jalcamun.l

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:54

  Bon emplacement, chambre normale mais ça sentait beaucoup le tabac des clients précédents ou de la chambre d'à côté, petit déjeuner justillo... jus d'orange aussi naturel que Yola Berrocal. Le stationnement est compliqué ne convient pas aux novices.
• Beatriz.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:30

  L'hôtel a son charme dû à son emplacement et au bâtiment où il se trouve, maintenant le parking... Effrayant si vous avez un L. La chambre n'était pas mal mais ça sentait le fumeur... C'était peut-être à cause de la voisine d'à côté qui pouvait voir 4 mégots sur sa bite depuis la fenêtre... Je ne sais pas s'ils devraient le contrôler davantage, cette odeur me rend très malade. Bon petit déjeuner.. Je m'attendais à mieux.. Peu varié et jus de fruits réguliers. Quelque chose de très positif à propos de l'hôtel était la réceptionniste, qui était gentille, elle nous a aidés à sortir nos bagages de la voiture et à les emmener à l'ascenseur, elle était super attentive à tout moment.
• Ruben.c

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:53

  Un endroit imbattable à Trujillo. Personnel charmant. Les chambres sont bien, mais elles montrent le passage du temps,
• Jose.l

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:24

  Quelque chose de cher, pour les services qu'il offre, mais très central. Problèmes de stationnement le week-end, car ils ferment la Plaza Mayor.
• Anastasia.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:41

  Nous étions dans la suite Inca. Une belle salle voûtée. La piscine est très cool et tout l'hôtel en lui-même est très romantique. Le petit déjeuner est servi dans une salle royale et est très copieux. Personnel amical et poli.
• jesus.i

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:57

  Ils ont failli gâcher notre mariage... Le restaurant nous a donné la chambre pour la nuit de noces sur le site et dès le premier instant (un an et demi à l'avance) nous avons essayé de réserver pour la famille de la mariée et la mienne (11 chambres au total ). ), plusieurs appels téléphoniques à des mois d'intervalle et même un week-end nous avons approché mes parents pour leur montrer l'église restaurant et etc... Toutes les fois en disant qu'il n'y avait pas de problème... que plus tard... je ne sais pas, ne vous inquiétez pas... A l'époque nous l'avons découvert parce qu'ils ne voulaient pas que nous le fassions réserver en 2021 mois à l'avance... parce qu'ils allaient augmenter le prix des chambres et... ils voulaient que nous les réservions début 2022 pour payer plus... nous avons passé la nuit de noce mais j'ai refusé de laisser ma famille rester avec ces "messieurs"
• Ethorres99.

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:57

  Très bien, les réceptionnistes super sympathiques nous ont beaucoup aidés à prendre un taxi, et la nature labyrinthique de l'endroit le rend très différent des autres hôtels, tous parfaits, mais je pense que le buffet du petit-déjeuner pourrait être amélioré en ajoutant plus de quantité, et par contre le service de nettoyage prend beaucoup de temps pour faire les chambres, nous sommes allés au petit déjeuner à 8 et nous avons mis le panneau de nettoyage et tout, mais jusqu'à 3 heures de l'après-midi ou plus tard, la chambre n'était pas préparée, c'est peut-être parce que manque du personnel, ou à cause de leurs horaires, mais cela m'a semblé étrange, car dans la plupart des endroits où je suis allé, les chambres étaient faites pour vous entre 8-9-10 heures du matin. Enfin j'ajoute que le mobilier doit être changé et une petite réforme apportée à l'endroit, je sais qu'au final l'idée est de conserver cette essence d'un palais mais ce n'est pas très agréable de voir des meubles usés, en ajoutant que la porte de notre chambre a été rayé cela a dû être fait exprès avec un objet
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:34

  Hôtel super bien situé, chambres spacieuses et tout très propre. personnel très sympathique et efficace.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:24

  Endroit charmant, situé à côté de la Plaza Mayor avec un traitement familier et proche. Chambres spacieuses et propres. Nous voudrions souligner le traitement de Sergio et Alba, un 10 pour eux. Le seul problème, le parking de l'hôtel. Ne laissez pas la voiture sous un arbre. Les oiseaux s'en apercevront et vous aurez besoin d'un lavage sous pression.
• Saetosa.8

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:19

  Le site est à côté de la Plaza Mayor, les chambres sont très bien et elles ont une piscine, il y a de très bons restaurants à proximité même si vous pouvez aussi manger à l'hôtel, bien que je recommande ceux de la Plaza Mayor pour la vue
• oscar.s

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:15

  L'un des meilleurs rapports qualité/prix que j'ai pu apprécier dans les hôtels. Et une piscine qui est la bienvenue en été en Estrémadure, pas facile à intégrer dans un bâtiment historique comme celui-ci.
• JL.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:46

  Fabuleuse restauration. immeuble impeccable. Petite piscine mais suffisante et avec vue. Nous étions très à l'aise. La seule chose qui s'améliorerait : mettre des lits plus grands.
• Mariana.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:39

  zéro services, pas de cafétéria, pas de restaurant... room service limité et externe... je ne vois pas les 4 étoiles. Prix ​​de mauvaise qualité. Ils ont profité de dire qu'il y a une pandémie (plus de souches) pour supprimer tous les services qu'un 4 étoiles doit avoir par obligation Les ouvriers étaient très sympathiques, oui.
• Vicente.b

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:31

  Magnifique hôtel situé dans un quartier privilégié de Trujillo. Et surtout le bon travail et la joie de Sergio ! Le responsable du petit-déjeuner. Cela a rendu notre séjour encore meilleur. A partir de 10 !
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:52

  Très bon hôtel, très bel intérieur et extérieur, excellent service et proche de la place principale. Mais l'emplacement pour s'y rendre en voiture est un peu compliqué, je conseille de se renseigner avant d'aller à l'hôtel, le parking est un peu éloigné de l'hôtel.
• Dani.d

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:53

  Hôtel spectaculaire en plein cœur de Trujillo. Personnel très attentionné et hôtel propre dans un manoir. Si un jour je reviens dans cette ville fantastique, je reviendrai dans cet hôtel à coup sûr !
• Begoña.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:45

  L'hôtel est très bien situé et le personnel est très sympathique mais en général il a besoin d'une bonne rénovation ; meubles anciens et détériorés ainsi que la salle de bain et le sol de la chambre, tout est devenu obsolète. Pour un hôtel 4 étoiles manque de services, le restaurant fermé et même pas une cafétéria.
• Alex.b

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:54
• Javielzar.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:55

  La vérité est que nous avons quitté l'hôtel très heureux et nous avons passé un très agréable et très bon séjour. L'attention est fantastique de la part du personnel. L'emplacement est magnifique, la piscine est super et le petit déjeuner était bon. Juste derrière la place principale du centre historique de cette grande ville de Trujillo.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:06

  Nous étions très bons. Mention spéciale à Juanjo qui se met en quatre pour les clients. L'hôtel est très bien situé mais un peu difficile à garer.
• Alicia.a

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:05

  Très bien situé, en plein centre Parking un peu compliqué Personnel très sympathique Chambre spacieuse. Doit améliorer le nettoyage des chambres. A notre arrivée tache sur les draps, le lendemain cheveux dans le lavabo.
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:39

  Rodrigo Moreno 5/5 en ce moment (Google) Un super hôtel sur la Plaza de Trujillo, très agréable et plus si vous aimez les bâtiments d'époque, propre et très bien équipé pour les personnes à mobilité réduite, mais surtout soulignez l'excellent service du personnel de l'hôtel. Nous avons été reçus par un homme élégant, dont je ne me souviens plus du nom, d'une gentillesse, d'une éducation et d'une attention que l'on voit rarement dans un hôtel, je le recommande vraiment à 100% merci de prendre soin de nous !!👏🏼
• Julian.�

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 01:01

  Excellent. Chambre très spacieuse avec canapés et grand lit. Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin. Nettoyage correct et excellente attention du personnel. La situation est imbattable, à côté de la place principale.
• Anthony.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:07
• Amalia.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:39

  Nous avions une réservation pour le dimanche de Pâques et nous ne savions pas qu'à Trujillo il y avait une grosse bouteille à ces dates. A notre arrivée, nous avons demandé une annulation à l'hôtel car cela ne valait pas la peine de passer la journée sans pouvoir visiter la ville, et JUANJO à la réception ne nous a pas gênés et nous a même donné une alternative et aidé à tout moment. Le peu de temps que nous avons passé nous a donné un service super efficace et sympathique 👍🏼
• Raúl.l

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:01

  Bel hôtel avec une attention spectaculaire de tous les travailleurs. Nous voulons particulièrement remercier Juan pour l'amour et l'attention particulière qu'il a eu avec notre fille. Nous avons séjourné le dimanche 27 mars et nous reviendrons sans aucun doute.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 23:02

  Hôtel très calme, personnel adorable, lits très confortables et très bien situé. Le petit déjeuner complet, avec des produits assez variés et des serveurs attentifs. Il est recommandé de se garer sur l'avenue Coronacion car le parking est un peu inaccessible et en extérieur, cela n'en vaut pas la peine. Quant aux sorties au restaurant, je vous conseille de déjeuner et dîner à l'extérieur de la place, très cher. Il faut marcher environ 300 mètres jusqu'au bar Julio, León ou Emilia, mais ça vaut le coup. J'espère que cela pourra aider. Nous retournerons au palais.
• Carmonal.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:58

  Super hôtel. Chambres propres et agréables. Les gens de l'hôtel sont tous très sympathiques. Le petit déjeuner est super, Sergio est très professionnel, non seulement il prend soin de vous dans tout ce dont vous avez besoin, mais il lui donne également le temps de vous conseiller et de vous aider en cas de doute. Impossible mieux. Avec toutes vos informations, nous avons eu un voyage beaucoup plus agréable. Et nous avons ajouté Badajoz à notre voyage grâce à lui. Des gens comme ça vous facilitent la vie. Merci pour tout
• nuria.M

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 23:29

  Bon endroit pour séjourner à Trujillo. Personnel attentionné et sympathique. Chambres impeccables. De mon point de vue manque de prises près du lit. J'ajouterais également du dentifrice comme accessoire de toilette puisque c'est un 4 étoiles. Nourriture incroyable et serveurs très attentionnés. Le minibar est magnifique.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:25

  Hôtel très bien situé à côté de la Plaza Mayor dans un palais très bien restauré. Façade imposante, petit déjeuner correct mais bon. La restauration date de 2004 et certains meubles ont besoin d'être revus. Je dois mentionner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours attentif à tout besoin ou clarification. Ils sont très exigeants avec les mesures anti-COVID.
• Lola.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:51

  Ils ont toutes les mesures Covid, aussi bien à l'hôtel qu'au restaurant. Le personnel est très gentil et professionnel. Je souligne Sergio, qui nous a accompagnés au petit-déjeuner et qui est très gentil et attentionné. Prêter attention aux moindres détails. Et l'hôtel est un beau palais ancien qui vaut la peine d'être connu, même si les chambres sont un peu négligées et ne sont pas comme annoncées, cependant je le recommande.
• david.u

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:16

  Je ne donne pas plus d'étoiles simplement parce que l'entretien des chambres est mauvais. Sol excessivement frotté, joints de salle de bain noirs, mauvais nettoyage. Je ne sais pas si d'autres chambres seront mieux mais pas la mienne. Le bâtiment est spectaculaire et l'emplacement est imbattable. Le meilleur de tous est le traitement du personnel: très attentionné, sympathique et exceptionnel pour eux. Merci d'avoir rendu le séjour si agréable.
• JoseA.�

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:46

  Un palais spectaculaire au cœur d'une ville monumentale, avec des chambres modernes, spacieuses, bien insonorisées et isolées. Le meilleur service reçu des gens, Sara à la réception, Sergio au bureau et surtout Juanjo, un 10 qui avec détermination et professionnalisme nous a assisté dépassant nos attentes. Merci.
• Zulema..

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:17

  Un site absolument magnifique. Nous sommes arrivés pour passer quelques jours dans la ville et nous étions déjà extrêmement impressionnés par la façade du palais du 16ème siècle. Nous avons trouvé les installations super complètes et les chambres très, très spacieuses, en plus, avoir une vue sur la Plaza Mayor est toujours un plus. L'attention de la réception était très serviable et efficace, nous fournissant des informations sur l'hôtel et la ville. Très bien situé, à une demi-minute de la Plaza Mayor et à seulement 5 minutes de la zone monumentale. Nous allons répéter à coup sûr, puisque cette fois nous n'avons pas pu utiliser la piscine... :D
• Maria.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:08

  Hôtel fabuleux. Vues de la Plaza Mayor. Chambres très confortables. Lits très confortables. Petit déjeuner très bon et copieux. Très très propre. Au coeur de Trujillo. Le meilleur personnel, amical à tout moment et avec un traitement exquis. Lorsque nous reviendrons à Trujillo, nous répéterons sans aucun doute.
• Toñi.u

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:51

  L'endroit est un ancien palais restauré. Je ne peux pas dire que l'expérience dans cet hôtel était mauvaise, mais cela n'avait pas l'air spécial non plus. Points positifs : très bonne attention du personnel du buffet du petit déjeuner. De bons matelas, deux oreillers et globalement conformes aux normes Covid. Des choses qui m'ont beaucoup surpris à cette occasion : les meubles détériorés, le sol de la salle de bain cassé, le joint en silicone de la baignoire noire (il est résolu avec du nouveau silicone) ; les commodités maintenant que plus que jamais il serait indispensable qu'elles soient individuelles en raison de la question Covid n'existent plus, il y a des distributeurs collectifs par chambre. L'attention à la réception a été courte, sans explications d'aucune sorte, ils nous ont accompagnés le premier jour, car la chambre était dans une aile qui devait prendre deux ascenseurs pour monter au troisième étage..., mais ils n'ont même pas dites-nous que nous avions un cadeau dont nous pouvions nous servir, quand j'ai demandé la même chose à la caisse, ils n'ont même pas proposé de nous le donner non plus. Quoi qu'il en soit, peut-être que je ne répéterais pas cet hôtel, peut-être que je le baisserais à trois étoiles, même si avec la chaîne, cela ne s'est pas mal passé à d'autres occasions.
• Anaí.

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:57

  Excellente situation pour visiter tout Trujillo. L'hôtel est un 4* sans plus, très bon traitement et propreté. Si vous n'aimez pas les oreillers hauts, demandez un changement le premier jour. Petit déjeuner propre et bon. Rapport qualité/prix acceptable
• Stiv.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 21:12

  L'endroit est au centre de la commune. C'est l'un des palais historiques. Les installations sont excellentes comme on peut s'y attendre. Le personnel est très professionnel et correct. L'accès en voiture peut être un peu complexe mais ils vous envoient des informations lors de votre réservation pour faciliter l'arrivée. Vous pouvez facilement laisser votre voiture garée à environ 200/300 mètres dans un quartier calme de maisons d'habitation mais vous devez faire attention aux panneaux indiquant où vous pouvez et où vous ne pouvez pas, ils changent tous les quelques mètres. Le petit déjeuner imbattable !
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:30

  Comme toujours, la chaîne Eurostar ne déçoit jamais... Dans ce cas, un hôtel dans un emplacement imbattable, bon petit déjeuner, excellent traitement par tous les travailleurs, une chambre extérieure avec vue sur la place principale... le bâtiment est un ancien palais , partie visite touristique de la ville. Petite et agréable piscine, ils ont tout très bien organisé en raison du problème de la pandémie. Je me suis garé sur une voie publique, à seulement 250 mètres de l'hôtel, en économisant les 10 euros par jour pour le parking disponible à l'hôtel. Sans aucun doute, nous reviendrons à Trujillo, et plus précisément à cet hôtel, merci pour tout !
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:43

  Un hôtel qui était un palais Renaissance situé à 100 mètres de la Plaza Mayor. Un traitement exquis par le personnel (Juan m'a appelé Señor Miguel). Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est très varié. Il y a un parking disponible sur une petite esplanade sur le toit de l'immeuble et ce n'est pas cher, et comme il y a beaucoup de coins et recoins, Juan lui-même vous conduira au parking, au pied de l'Alcazaba (ce n'est pas un château). Y a-t-il une piscine. Merci beaucoup pour tout.
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:30

  Magnifique séjour à l'hôtel. Accessible en voiture. Il y a une place pour se garer à proximité. Je l'ai préféré pour son accessibilité car se rendre à son parking est complexe. Personnel très attentionné. Petite piscine mais suffisante pour un bain relaxant en milieu d'après-midi. Petit déjeuner assez complet. Chambre spacieuse. Répéter.
• Javier.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:53

  Totalement inadapté aux personnes à mobilité réduite en terme d'accès. Il n'y a pas de parking à proximité, le plus proche pour les handicapés se trouve sur une pente raide. En raison de covid, ils n'ont même pas d'endroit pour acheter de l'eau, à l'exception du minibar. Il dispose d'une piscine pour laquelle il y a de nombreux escaliers et bien qu'elle ne vous permette de l'utiliser que pendant une heure, vous arrivez et elle est assez pleine. La meilleure chose est le personnel amical, mais en tant qu'hôtel, j'ai une perception très négative.
• Mónica.l

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:39

  Quelques jours de grand repos !! La piscine est magnifique, nous l'avons beaucoup apprécié malgré les contraintes de temps. Le buffet du petit déjeuner était parfait, tous très savoureux !! L'attention à l'accueil très agréable et aussi au buffet, surtout Sergio, qui a toujours été attentif, nous a fait nous sentir comme chez nous.
• Laukmi.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:15
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 16:14

  Dès l'instant où nous sommes arrivés à l'hôtel, tout a été facile, concrètement, Juanjo est venu nous recevoir et s'est chargé de monter les valises dans la chambre. Attentif et prédisposé dès le premier instant. L'hôtel est très propre et respecte strictement les mesures de sécurité.Un bel hôtel avec un emplacement imbattable. magnifique
• Caval'.c

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:15

  Super hotel, tres bonne literie, lieu avec beaucoup de charme et personel au top. Allez y les yeux fermés
• Ita.o

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 16:01

  Bien situé, bien que certaines chambres auraient besoin de petites rénovations (meubles avec de nombreux signes d'utilisation et quelques détériorations), la propreté et les mesures sanitaires sont des exceptions. L'attention du personnel était très bonne. Il leur manquerait des articles de courtoisie dans les toilettes et peut-être aussi une bouteille d'eau de bienvenue dans le minibar, ce qui est attendu d'un hôtel 4 étoiles de ces caractéristiques, sinon, plus rien à redire.
• José.u

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 20:54

  Année après année, il continue d'être à une altitude élevée. L'emplacement et le bâtiment spectaculaire. La gentillesse du personnel au même niveau. Les installations passent les années mais elles sont toujours à un bon niveau. L'ajout d'avoir une petite piscine au centre de Trujillo est un luxe. Les petits déjeuners sont également à une grande hauteur.
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 11:03

  Cadre remarquable. Personnel serviable. Bon petit déjeuner
• Raquel.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:51

  Le rapport qualité prix imbattable. Nous avons séjourné dans une chambre "triple avec enfant", qui est une chambre double plus spacieuse où ils ont logé un lit supplémentaire pour l'enfant et un lit pour le bébé. La chambre était propre, les lits très confortables, calmes et avec de belles vues. Le petit déjeuner de qualité et très complet, le personnel très sympathique. L'emplacement super central, en fait c'est un très beau bâtiment historique bien conservé. Nous allons répéter avec Eurostars pour voir si tous les hôtels de la chaîne sont comme celui-ci !
• M.

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 12:07

  Extrêmement bien situé. Spacieux propre agréable bien insonorisé et litterie impeccable. Que du confort.
• jesus.u

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 09:56

  Buen hotel y servici. Idealmente situado y con piscina muy recomendabĺe en esta region. Hotel tres agreable. Tres bien place et avec piscine, element tres apprecie par rapport aux fortes temperatures.