Primus València

Tags: Hôtel,

• Marta.i

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:50

  Emplacement spectaculaire, centre commercial et cour anglaise en face, cité des arts à 5 min à pied. Beaucoup de restauration. Quant à l'hôtel, service et attention irréprochables, chambres propres et bien tenues. Le buffet très copieux. Je recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marta de l'avoir partagé avec nous. Il est bon de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Je partagerai vos commentaires avec l'équipe afin qu'ils sachent que nous sommes sur la bonne voie. Nous vous attendons très bientôt ici. Un câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• felio.e

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:04

  Très bon hôtel avec de bons professionnels. Il a un emplacement idéal et un accès très facile et rapide si vous venez du sud. Il est bien entretenu et les chambres sont bien. Prix ​​conforme aux 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Felio de nous l'avoir fait partager. C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• Eva.r

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:56

  Eh bien, fortement recommandé d'y aller en couple, nous sommes allés au SPA qui est super, très calme et relaxant, un endroit spectaculaire, nous reviendrons...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Eva, quel luxe de savoir que vous avez été si à l'aise avec nous et que vous reviendrez. Nous voulons déjà vous voir. Un câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:38

  Très bon hôtel et emplacement imbattable si vous allez à l'océanographique. Vous avez des centres commerciaux et la cité des arts et des sciences à quelques mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marcos, c'est un luxe de savoir que vous avez été si à l'aise avec nous. À bientôt. Salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• Juan.o

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:43

  La chambre laisse à désirer du fait du manque d'insonorisation, beaucoup de bruit, on ne peut pas très bien se reposer, un bruit d'air ou comment le passage continu de l'électricité est stressant. Le spa est incroyable, tout comme le petit déjeuner, le personnel est très sympathique, dommage que la chambre soit juste à cause du bruit, mais tout le reste est très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Juan, nous regrettons que l'insonorisation de nos chambres n'ait pas été complète. D'autre part, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre spa et notre petit-déjeuner. Nous vous attendons à nouveau pour continuer à profiter de nos services. Un câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• Sergio.l

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:56

  Le spa de l'hôtel est spectaculaire, calme et varié, fortement recommandé. Les massages sont bien, relaxants, mais je suis un athlète et j'ai manqué plus de pression, peut-être que j'ai besoin d'un kiné 👀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sergio, nous sommes ravis de savoir que vous avez tant aimé notre spa. Peut-être que la prochaine fois, vous pourrez dire au thérapeute d'appliquer un peu plus de pression. Nous vous attendons très bientôt Salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• loli.r

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:13

  Je recommande cet hôtel, très bien situé. Lits confortables, salle de bain parfaite et tout très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ioli de le partager avec nous. Nous vous attendons bientôt Énéida Forcen Responsable qualité
• Laura.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:13

  Nous sommes restés une nuit, mais l'une des meilleures expériences de ma vie dans un hôtel. La fille de la réception nous a traités de manière impeccable, tout comme le gars du bar au rez-de-chaussée. Les chambres sont belles, elles sont équipées de tout et le régulateur de température est super facile à utiliser. Le buffet du petit déjeuner... Tout simplement MERVEILLEUX. Je n'aime pas le petit déjeuner, mais l'odeur du café, et tous les produits au choix... Un hôtel tout simplement impressionnant, dès que vous avez besoin d'une réservation de chambre dans un hôtel, je suis sûr à 100% de le faire ici 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Laura, quel plaisir de lire votre avis. Nous vous attendons déjà pour prendre un petit déjeuner tranquille, même si vous ne prenez pas de petit déjeuner, vous verrez comme vous l'apprécierez. Venez nous voir bientôt! Énéida Forcen Responsable qualité
• Marianne.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:47

  Super hôtel. Bon petit déjeuner buffet. Chambres spacieuses et propres. Personnel amical. A une heure et demie à pied du centre. Très bien pour nous. Aime marcher.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:52

  Bon hôtel, emplacement imbattable, parking gratuit pendant notre séjour, c'est un luxe. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est spectaculaire, nous reviendrons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Sara, quel plaisir de te lire. Nous aimons que nos clients soient aussi satisfaits que vous. Nous avons hâte de vous revoir, ne tardez pas à nous rendre visite, vous nous manquez. Énéida Forcen Responsable qualité
• Aurora.�

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:26

  La chambre très confortable et spacieuse. Mais la fenêtre "très bonne aluminium et verre", mais très mal ajustée aux murs, avec laquelle de l'air froid entrait par le périmètre, et le chauffage ne pouvait PAS être réglé, vous l'allumez et il s'arrête. Nous avons eu froid. Oh! et le lavabo de la salle de bain n'a pas avalé l'eau. Et le coffre-fort n'est ancré nulle part.

  Réponse du propriétaire :
  Aurora, veuillez accepter nos excuses si les installations de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partagerons vos commentaires avec l'équipe de maintenance afin qu'ils puissent examiner votre chambre et résoudre tout problème. Merci de nous aider à nous améliorer. salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• Fanny.r

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:16

  Chambre grande et lumineuse, très propre. Le petit déjeuner était pas mal, varié. Le personnel très sympathique. Un peu loin du centre de Valence mais il y a des bus qui partent devant la porte

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fanny, c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos besoins. Oui, nous sommes situés à côté de la cité des arts et des sciences, qui est un peu éloignée du centre, mais vous pouvez aussi vous promener. salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• francisco.r

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:26

  Hôtel bien situé mal insonorisé Couloirs mal éclairés, évier bouché... petit déjeuner normal. Attention accueil de nuit pas selon sa "catégorie"

  Réponse du propriétaire :
  Francisco, veuillez accepter nos excuses si votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partagerons vos commentaires avec le reste de l'équipe. Salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:01

  Très bon séjour. Admissions rapides et efficaces, personnel aimable. Chambre spacieuse (pour 3), propre, salle de bain bien éclairée et le nécessaire y était. Le débat 4 étoiles ou pas 4 étoiles n’est pas justifié à mon avis. L’emplacement est idéal pour qui souhaite découvrir Valencia sans stress. Les taxis sont très faciles à « attraper », 7€80 la course pour aller dans le centre, le Mercat central. Et pareil de retour à l’hôtel. Concernant le stationnement, le parking est juste à droite de l’hôtel sur l’avenue (parking public avec emplacements réservés à l’hôtel) vous prenez le ticket et au départ de l’hôtel, la réception vous l’échange contre un « ticket gratuit ». Très facile et pratique pour ceux qui ne connaissent pas.
• saul.a

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:51

  Je viens habituellement dans ce spa régulièrement et ça s'aggrave... aujourd'hui seulement la moitié des choses n'ont pas fonctionné, nous avons contacté le personnel du spa (ils nous ont gentiment dit qu'ils allaient y jeter un coup d'œil, mais si cela ne fonctionnait pas jusqu'à ce qu'ils fermé à l'entretien ne fonctionnerait pas, nous avons dit qu'ils ferment une fois par an pour cela). Avec quoi quiconque vient le trouvera à moitié gaz jusqu'à la fin de la maintenance, à un prix normal.
• DANIEL.O

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:00

  Hôtel quatre étoiles avec des chambres spacieuses avec salle de bain. Il dispose d'une cafétéria, d'un jardin privé, d'un spa et d'une piscine. Le petit-déjeuner buffet propose une grande variété de produits.
• Andrea.r

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:53
• Isabel.o

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:20

  Je suis allé à un petit-déjeuner au spa, la réception et la salle à manger étaient super mais les employés du spa ne se sont pas bien occupés de moi, il est évident qu'ils n'aiment pas leur travail, ils m'ont laissé seul sans m'expliquer comment cela fonctionnait et les deux Moi et les autres clients avions un côté à un autre ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Isabel, veuillez accepter nos excuses si à cette occasion le personnel n'a pas été à la hauteur des attentes. Je partagerai votre commentaire avec la responsable du spa afin qu'elle puisse prendre les mesures appropriées. Merci de nous aider à nous améliorer. Bonne année Énéida Forcen Responsable qualité
• Tania.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:09

  En général bien, les filles de l'accueil sont très sympathiques, mais le prix du petit déjeuner est assez cher 14€!!!! Et le spa laisse beaucoup à désirer avant de réserver ils nous ont dit qu'il fallait payer sur place mais rien à réserver une semaine à l'avance la fille assez limitrophe du spa....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tania de nous l'avoir fait partager. Nous regrettons que le spa et le petit-déjeuner n'aient pas été entièrement à votre goût. Je partagerai vos commentaires avec le reste de l'équipe afin que nous puissions améliorer les points que vous avez observés. Nous espérons vous revoir et que tout soit parfait. Cordialement Énéida Forcen Responsable qualité
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 19:24

  Rattaché à la cité des arts et des sciences, vous pourrez vous y promener. Avec un centre commercial à la porte et parfaitement desservi par les transports en commun. La variété du petit déjeuner un peu limitée mais de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alberto de nous l'avoir fait partager. Nous transmettrons votre commentaire sur le petit-déjeuner à notre chef afin qu'il puisse examiner la variété. Un câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• M.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:39

  Un hôtel très calme et un design que nous avons adoré en entrant, un bon nettoyage et de grandes chambres. Le service et le service client du 10, le petit déjeuner très varié. Emplacement idéal pour visiter la Cité des Arts et des Sciences. En face d'un centre commercial avec Mercadona, zone de loisirs et également à proximité de la Cour d'Angleterre. Sans aucun doute, nous répéterions.

  Réponse du propriétaire :
  Noemí, quel plaisir de lire que tu as été si bon avec nous. C'est notre plus beau cadeau, sachant que nous sommes sur la bonne voie. Je partagerai vos commentaires sur le personnel et le petit-déjeuner avec l'équipe. Merci de tout mon coeur À bientôt Énéida Forcen Responsable qualité
• Lucia.o

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:57

  Nous avons apprécié un séjour confortable à l'hôtel. Le personnel nous a aidés à tout moment, car nous voulions changer de chambre. Parking privé avec un accès super facile. Le meilleur, l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Lucia, pour nous c'est le meilleur cadeau de savoir que vous vous êtes amusé et surtout que notre personnel était à votre disposition pour résoudre vos besoins. Nous espérons vous revoir très bientôt. Un câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:26

  Honnêtement, c'est le meilleur hôtel que je connaisse de toute ma vie. Les lits sont très confortables, l'hôtel est très propre. Il y a une piscine que je n'ai pas pu utiliser car je n'y suis resté qu'une nuit :( Mon seul reproche est que le wifi est très mauvais, mais je pense que c'est très injuste d'avoir abaissé la note juste à cause de cela.

  Réponse du propriétaire :
  Marcos, vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de savoir que vous nous considérez comme le meilleur hôtel de toute votre vie. Nous voulons que vous sachiez que nous travaillons sur la vitesse de notre réseau Wi-Fi, nous espérons donc que lorsque vous nous rendrez visite à nouveau, cela ne sera plus un problème. Merci de tout mon coeur. Acclamations Énéida Forcen Responsable qualité
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:46

  Très bel hôtel à la déco un peu sombre mais compense par de grands espaces. Les chambres sont agréables. Savon et crème de corps à dispo a volonte dans la salle de bain. Spa et salle de sport en sous sol. Le petit déjeuner est en buffet copieux et à volonté également. Chaud froid salé et sucré. Des vélos sont en location à 13euros la journée. Le vélo est à faire dans cette ville qui dispose se très belles pistes cyclables. La vielle ville est à 20mn de vélo par l'ancienne rivière (des jardins) et à 15mn des plages.
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:08

  Nous avons passé 3 nuits au Primus Valencia et nous l'avons vraiment aimé. Des employés sympas très à l'écoute et rien n'est de trop. Des lits merveilleux, des chambres propres et des serviettes propres tous les jours et un lit bien fait. Haut
• toni.o

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:38

  Le spa était bien, mais la nourriture au restaurant est horrible ! Nous avons commandé du poulet au curry et ils ont apporté du poulet et du riz blanc. Le poulet était également trop cuit. Sans goût et aqueux. Malheureux le cuisinier !!!!!! L'attention du personnel est très bonne et très attentionnée.

  Réponse du propriétaire :
  Toni, veuillez accepter nos excuses si la nourriture dans notre restaurant n'était pas à la hauteur des attentes. Nous avons partagé votre commentaire avec notre chef afin qu'il puisse revoir les normes qui ont été suivies. Merci de le partager avec nous et de nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir et que cette fois tout soit à votre goût. salutations Énéida Forcen Responsable qualité
• Eduardo.a

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:30

  La bonne chose est l'emplacement et qu'il est propre. La douche change de température toute seule... mauvais mauvais. Il est également si élevé de sortir que vous pouvez vous tuer. Le wifi n'atteint pas bien toutes les pièces et ils ne chauffent même pas et ne le réparent pas pour vous. Pas fortement recommandé sauf si très bon marché

  Réponse du propriétaire :
  Eduardo, veuillez accepter nos excuses si à cette occasion nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Dites-vous que nous travaillons à l'amélioration de notre Wi-Fi, afin que des situations comme la vôtre ne se reproduisent plus. De la même manière, nous sommes dans un processus de rénovation qui nous obligera à changer les baignoires pour les receveurs de douche, nous espérons donc que si vous décidez de nous donner une autre chance, vous pourrez vérifier ces changements. Cordialement Énéida Forcen Responsable qualité
• Leslie.e

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:48

  Hôtel avec tous les services dont nous pourrions avoir besoin, chambres, restaurant, cafétérias, piscine extérieure. J'ai été agréablement surpris par les salles dont il dispose pour les événements d'entreprise, elles sont très polyvalentes et avec tous les avantages. Recommandé pour la qualité, pour l'emplacement et surtout pour la gentillesse de son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Leslie pour vos mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous. Nous partagerons votre commentaire avec le reste de l'équipe. Un câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• Lyxaer.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:49

  Excellent endroit, tout comme votre personnel qui y travaille. Facilement accessible à pied ou par tout autre véhicule. Très bonne propreté et service, j'y ai passé quelques jours et je n'ai rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire vos mots, notre plus beau cadeau est de savoir que vous avez apprécié avec nous. Nous vous attendons très bientôt pour que vous puissiez à nouveau profiter de nous. un gros câlin Énéida Forcen Responsable qualité
• Rudi.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:19

  Top hôtel très bien situé. Belles chambres spacieuses. Petit déjeuner très agréable et copieux. Bonne connexion de bus à la vieille ville. De nombreux restaurants à proximité et de nombreuses possibilités de shopping. Le WiFi n'était pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ernesto.C

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:10

  Phénoménal. Nous avons séjourné dans ce super hôtel, et à la fois la chambre, le spa, le petit déjeuner et l'attention du personnel, sur 10 !! Nous serions ravis de revenir ici à notre retour à Valence. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Ernesto, vraiment merci beaucoup pour vos mots. Nous les partagerons avec le reste de l'équipe afin qu'ils sachent que nous sommes sur la bonne voie. Nous vous attendons à nouveau très bientôt. Eneida Forcen Responsable qualité
• Jose.n

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:17

  Nous sommes venus ici plusieurs fois et c'est toujours super. Un excellent hôtel, central, avec tout le confort et assez abordable. Ce n'est pas bon marché mais ça vaut le coup. Traitement exceptionnel, propreté, services et personnel 100 sur 100 pour tout ce dont vous avez besoin. A côté de la cité des sciences Spécial.

  Réponse du propriétaire :
  José Antonio, quel plaisir de lire que nous sommes votre hôtel de référence dans la ville, pour nous c'est notre plus beau cadeau. Nous sommes impatients d'être votre maison dans la ville pendant de nombreuses années à venir. Nous t'attendons Eneida Forcen Responsable qualité
• Marielle.e

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:21

  Hôtel agréable et surtout propre. Draps propres tous les jours, sols nettoyés tous les jours. Belles chambres spacieuses. C'est assez loin du vieux centre. Le buffet du petit déjeuner a beaucoup de choix

  Réponse du propriétaire :
  
• A.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:18

  Super hôtel, avec un excellent emplacement. Le buffet du petit déjeuner est bon et très copieux. Est constamment réapprovisionné.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andre.c

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:47

  À la plage 3 KM ou 30 minutes à pied. Emplacement de l'hôtel mais bien situé sur un beau parc. Le bar de la plage Marina est idéal pour une fête.

  Réponse du propriétaire :
  Merci André !
• bruineboterham.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:53

  Hôtel fantastique et très abordable. La piscine n'est malheureusement pas très grande mais parfaite pour se rafraîchir. Le service était parfait, nous avons eu des serviettes pour la piscine et nous n'avons jamais eu de problèmes. L'emplacement était également parfait, à proximité des supermarchés et des lieux d'intérêt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mery.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:10

  Très satisfait du traitement et de la chambre. Le spa est super et si vous avez un massage, laissez Irene le faire pour vous car elle est géniale ! Très heureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie de nous l'avoir fait partager. Nous transmettrons votre commentaire à Irène. salutations Eneida Forcen Responsable qualité
• Espe.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:55

  Nous sommes restés une nuit pour découvrir l'Oceanografic et la ville de Valence. La réservation a été faite via un "coffre VIP"... eh bien, je dois dire qu'après avoir contacté plusieurs hôtels, c'est le seul qui a immédiatement accepté le bon sans causer de problèmes. Dans le reste des hôtels, ils ont été obligés de rester deux nuits ou "ils n'avaient pas de place pour ce type de bons" (comme d'habitude, des offres trompeuses). Dans ce cas nous avons voulu payer un petit supplément de 15.- euros et nous avons été ravis, la grande chambre, le lit confortable, le personnel est très sympathique, l'excellent petit déjeuner et l'emplacement magnifique, du moins pour nos projets... un Dommage Nous n'avons pas eu le temps de profiter du spa. Ce sera une autre fois. En résumé, j'y retournerais sans hésiter. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Attendez, quel plaisir de lire que vous avez été si à l'aise avec nous. Tous nos clients sont les bienvenus, car les rendre si heureux est notre plus beau cadeau. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois afin que vous puissiez essayer toutes nos installations. Un câlin Eneida Forcen Responsable qualité
• psaris24.

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 23:08

  Bel hôtel et bon service. Le lit a un bon matelas. Nous avions une suite junior et c'est une chambre spacieuse avec un coin salon séparé. Bien si vous voulez rester plusieurs jours. L'hôtel est situé dans un endroit accessible et il est facile d'aller n'importe où avec les transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stuber.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 05:01

  Réponse du propriétaire :
  
• MARIA.O

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:01

  Week-end détente entre amis !!! Bon emplacement, les chambres étaient propres et confortables. Un peu d'attente à l'arrivée et au départ !!! Le spa n'est pas très grand mais nous l'avons aimé et le massage relaxant était fantastique. Nous n'avons pas du tout aimé le dîner, nous avons choisi plusieurs plats et lequel était pire. Je m'attendais à plus qu'un 4 étoiles. Je dirais au cuisinier de ne plus expérimenter des plats sophistiqués qui ne lui conviennent pas. Quelque chose de simple et savoureux aurait été la touche finale d'une belle journée. Le personnel est très sympathique. La piscine et le jardin ne sont pas de grandes surfaces mais ils suffisaient. Au petit-déjeuner, il y avait beaucoup de monde et ils ne se sont pas réapprovisionnés assez rapidement. Le jus d'orange laisse beaucoup à désirer.
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:50

  Très bon emplacement près de l'océanographique et à quelques minutes en voiture de la plage de Malvarrosa. L'hôtel est assez bien même s'il manque d'éclairage dans les couloirs. La chambre spacieuse.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:45

  Très bien. Emplacement idéal. Chambre spacieuse. Prestations impeccables. Entretien et nettoyage très bien. Finalement. A ce moment, à répéter.
• esteer.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:51

  Hôtel très bien situé à côté de l'Océanographique, avec une vue incroyable. Très grande chambre, avec une immense salle de bain. Lit king-size que je voudrais déjà pour ma maison. Le personnel très attentionné et très chaleureux. Un endroit à retourner sans aucun doute.
• Alejandro.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:55
• Marion.E

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:44

  Une mention spéciale pour Joacquin le barman de cet hôtel ! Au top si on pouvait rencontrer des personnes avec une tel humour, sourire et bonne plus souvent ! Merci ! Concernant l hôtel RAS parfait pour visiter la cité des sciences et l’aquarium ! Una mención especial para Joacquin el barman de este hotel! ¡Muchas gracias por tu humor y tu sonrisa ! Ademas el hôtel , fue perfecto para visitar la Ciutat de las’artes i les Ciences Sciences.
• Hannah.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:33
• Tania.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:03

  Nous nous sommes arrêtés une nuit car nous étions de passage, nous avons très bien dormi, le matelas était très confortable, la chambre moderne et propre. L'hôtel est agréable et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Tania ! Nous vous attendons bientôt, au moins quelques jours de plus. Un câlin Eneida Forcen Responsable qualité
• Arno.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:47

  Localisation un peu éloigné de la vieille ville mais proche du musé des sciences et du jardin Turia. Grande chambre et salle de bain. Bonne qualité prix. Dommage que le spa soit en supplément 15€. Piscine extérieur bruyante et bondée
• Rosie.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 23:00
• Florianne.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 00:08

  Super hôtel, des vélos de location sont à proximité, ce qui rend l'emplacement meilleur. Il est à 20 minutes en vélo du centre qui est juste loin dans la chaleur, et il en va de même pour la plage. Le service n'est pas génial, ils ont des serviettes pour la piscine que vous devez récupérer par personne à la réception et ils n'ont pas de serviettes pour la plage. Alors gardez cela à l'esprit lorsque vous faites vos bagages. Je ferais le petit déjeuner devant la porte, beaucoup de choix de délicieux petits déjeuners à proximité tels que le dulce de leche (8 minutes à pied). Les chambres sont bien mais le sol n'avait pas l'air propre. Il n'y avait pas non plus de panneau de commande manuel pour la climatisation et ce n'était pas top; il faisait toujours trop chaud dans la chambre. La piscine était petite et avait l'air laiteuse. Je ne recommanderais pas nécessairement l'hôtel.
• K.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:15

  -Chambre, surtout la salle de bain très sale -Le Wifi ne fonctionne pas dans la chambre ni à la piscine. Uniquement dans les couloirs et dans le hall d'entrée - Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant : mauvais café, viennoiseries et petits pains bon marché, saucisse séchée -Très peu de bains de soleil à la piscine et une très petite piscine -SPA : temps d'utilisation limité à 80 minutes, il faut faire toutes les "stations" les unes après les autres avec une certaine durée, comme en cercle, pour que tout le monde puisse entrer dans chaque bassin/sauna car c'est juste trop étroit. Pour moi, cela n'a rien à voir avec la détente si je dois continuer à regarder l'horloge et que je ne peux pas choisir ce que je veux faire ensuite Globalement insatisfaisant et déconseillé.
• Sjoco.�

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:49

  L'emplacement de l'hôtel est bon. L'hôtel a un look moderne mais pourrait être mieux décoré. Tels que le bar et le restaurant du rez-de-chaussée ne sont pas invitants à s'y asseoir. Le petit déjeuner était bon. La piscine est vraiment un plus. Je n'ai pas aimé la chambre. Nous avons passé 2 mauvaises nuits et c'était aussi la raison de partir ici. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, il restait chaud dans la chambre. Nous étions 2 adultes et 1 enfant de 5 ans. Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes, mais à l'arrivée il s'est avéré qu'il n'y avait qu'un seul lit double dans la chambre. Cela ne peut pas être modifié sur demande à la réception. Ils n'étaient pas utiles et l'essentiel était que nous n'avions tout simplement pas de chance. Donc avec le 3e au lit. J'ai particulièrement trouvé l'attitude non coopérative ennuyeuse. C'est pourquoi je ne reviendrai pas.
• Hafida.l

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:12

  Un bel hôtel standing ! Le personnel super accueillant et agréable. Petit déjeuner de qualité ! Belle chambre MAIS ménage à revoir, dans l'ensemble propre sauf que les femmes de ménages ne passe pas en dessous des lits remplis de poussière ! Idem dans le couloir des chambres remplis de poussière c'est dommage au vue du standing de l'hôtel. Et un dernier bémol, la piscine vraiment petite et mal entretenue ( l eau est trouble, piscine pas nettoyé .. ) , manque terriblement de transat.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:47

  Bel hôtel dans un excellent quartier pour tout visiter. Très bien relié à la plage et au centre-ville. Grande chambre et belle piscine. Personnel très gentil
• Mariyzq2.z

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:48

  Nous avons passé une nuit, j'ai été dans plusieurs hôtels 4 étoiles à Valence et plus ou moins tous pareils. La chambre est bien, lit confortable, le frigo ne fait pas très froid et la climatisation s'active toute seule. La piscine est très petite et très peu de transats. Personnel très sympathique. Au petit-déjeuner, vous pouvez commander de la cuisine chaude, ce que je n'ai pas aimé, c'est le jus d'orange, très insipide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous prenons note de vos commentaires et nous apprécions les aimables paroles envers notre petit-déjeuner et notre personnel, nous les partagerons avec l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Un salutations Eneida Forcen Responsable qualité
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:14

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Ana.e

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:34

  Beaucoup à améliorer. Pour le prix et les étoiles qu'il a, je m'attendais à beaucoup plus. Je lui donne 3 étoiles car c'est ce que l'hôtel devrait avoir, il a une bonne infrastructure mais très mal utilisée, les chambres sont un peu sales et négligées à certains endroits pour un hôtel 4 étoiles, en plus d'un grand écart de température dans chaque partie de l'hôtel. La piscine a aussi beaucoup à améliorer, petite pour le nombre de personnes que cet hôtel accueille, sale en raison du grand nombre de personnes qui s'y trouvent et très chaude. Le seul point positif est l'endroit qui est bien situé, à 5-10 minutes de l'océanographique et bien des arrêts de bus pour se déplacer, sans compter les réceptionnistes très sympathiques. Si un jour je reviens à Valence, je doute fort que je revienne dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Belén, nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été complètement satisfaisant. Nous apprécions les commentaires qui nous aident comme vous le dites à nous améliorer. Nous sommes désolés que vous ne vouliez plus nous rendre visite et nous sommes heureux de savoir qu'au moins notre personnel est très sympathique. Cordialement Eneida Forcen Responsable qualité
• mame.w

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:04

  Une vraie arnaque cet hôtel ; correspond pas du tout au descriptif. A FUIR, À FUIR, À FUIR !!!! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Tejas.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:16
• L.

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:19

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié si vous souhaitez visiter le musée des arts et des sciences. Les vélos coûtent 13 € par jour mais vous pouvez les obtenir pour 7 € ailleurs. Petit déjeuner varié et très bon. Mais le bruit de l'avenue est très fort, on l'entend beaucoup dans les chambres. Beaucoup de lumière entre également à partir du moment où le soleil se lève, car il n'y a pas de stores et les rideaux ne couvrent pas complètement les côtés. Certains murs des chambres n'étaient pas très propres et rayés, faciles à réparer, cela rendrait bien mieux. Ce n'est pas un hôtel dans lequel je retournerais car j'ai besoin de me reposer quand je pars en voyage et le soleil qui passait par la fenêtre était trop fort, j'ai dû me lever tôt. Le personnel était sympathique. Je n'ai pas pu utiliser la piscine car il y avait toujours du monde. Je donnerais 3 étoiles à l'hôtel. Merci.
• Claire.

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:18

  Chambre très spacieuse, literie confortable et petit déjeuner copieux. 30 min en bus du centre historique. Un spa génial avec plusieurs bains, jacuzzi, douche tropicale, massages... Les chambres sont prêtes un peu tard (16h) quand on veut profiter de la 1ere journée c'est dommage, mais il y a une consigne pour les bagages.
• diefer.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:40

  Hotel top très bien situé personnel agréable et disponible . petit déjeuner excellent chambres spacieuse et lumineuse .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Diefer; D'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été si confortable à l'Hôtel Primus Valencia. Nous vous attendons très bientôt ici. Un salutations Eneida Forcen Responsable qualité
• JP.r

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 22:17

  Idéalement placé à côté du Musée des Sciences et du Musée Océanographique
• Marieanne.v

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:18

  Hotel bien situé à côté de l océanographique et des grands centres commerciaux. Personnel agréable. Piscine un peu petite mais suffisante. Chambres propres et literie très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marieanne; Merci beaucoup de l'avoir partagé avec nous. Nous aimons connaître l'opinion de nos clients et plus encore lorsqu'elle est positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations Eneida Forcén Responsable qualité
• Vivi.h

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 06:49

  Super spa 50 % le lundi

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Eneida Forcén Quality Manager
• FREDERIC.A

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:51

  Hôtel idéalement placé. Chambres spacieuses. Personnel très professionnel. Grand jardin avec piscine. Parfait. Ne pas louer de trottinette électriques. Ils ne donnent pas de casques et nous avons eu quelques soucis avec la police....
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 22:01

  Hotel idéalement placé pour visiter Valence depuis le "Rio" ou promenade qui traverse Valence au long d'un ancien cours d'eau asseché. Proche de la Cité des Arts et des Sciences.
• Julien.i

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:23

  Deux étoiles justifiées par un trop grand nombre de points négatifs pour un établissement 4 étoiles : - Une attente trop longue pour l'enregistrement (15 minutes) : beaucoup de clients et peu de personnel. Le personnel ne parle pas Français et l'accueil est impersonnel. - Les chambres doubles disposent de lits jumeaux accolés qui ne tiennent pas en place, il aurait été judicieux de mettre un drap housse unique pour réunir les lits. - Pour le reste ses prestations, le SPA est indiqué ouvert mais le personnel nous indique qu'il est finalement fermé deux jours de la semaine (le mardi et le mercredi), pile quand nous y sommes. C'est incompréhensible pour un hôtel de cette gamme... Unique point positif : le petit déjeuner, très varié autant sur le salé que le sucré. Pour récapituler, je m'attendais à de bien meilleures prestations, les promesses ne sont malheureusement pas tenues.
• souade.e

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:31

  Sans intérêt
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:24

  Bel hôtel. Chambre spacieuse, beaucoup de services disponibles : Spa, piscine, location de vélo ou de trottinette. Bien situé : proche du musée des sciences ou de l’océanographique. 40 min à pied du centre mais en louant un vélo électrique par exemple vous y serez en 15 min en passant par beaucoup de pistes cyclables et par le parc qui remonte jusqu’au centre, c’était très agréable. Le service est très bon aussi, en arrivant la clim ne refroidissait pas suffisamment, nous l’avons signalé et 5 min plus tard quelqu’un est venu résoudre le problème, merci encore! Parking disponible en sous terrain pour 15€ la journée. Situé à côté d’un centre commercial avec beaucoup de restaurants aussi, c’est idéal.
• Sihem.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 00:50

  Très bon Hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Fatima.a

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:52

  Chambres spacieuses et Propres. Piscine accessible et a disposition. Spa disponible le hammam n'était pas assez chaud et le sauna fermé. On retrouve jacuzzi, pédiluve, bain glacé, etc.. Malgré le covid tout est bien organisé pour le bien être de tous. Bon accueil et souriants qui se ressent malgré le masque. Je suggère de mettre à disposition de la clientèle des sandales que l'on peut facilement nettoyer même à haute température. Merci
• You.

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:10

  Franchement 5 5 ich ich magnifique hôtel service gentil cool s adapte a la langue avec sourire chambre propre super le restaurant super je suis resté 7 jour avec ma femme laba mais vraiment magnifique je recommande vraiment super le gaspacho magnifique au passage

  Réponse du propriétaire :
  Cher ; Toute l'équipe de l'hôtel Primus Valencia apprécie vos paroles et nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié nos installations. Je veux que vous sachiez que ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et que nous espérons vous voir dans un avenir pas trop lointain. Cordialement Hotel Primus Valencia
• Saimah.a

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 16:33

  Notre séjour durant les mesures sanitaires Covid n'est pas vraiment représentatif mais il y a quelques points à ameliorer. Non avons eu une chambre au calme comme demandée cependant au moment de dormir une forte odeur d'urine...Après une verification des draps en soulevant il se trouve que lalese est rempli de tâche jaunes, nous avons prévenu la réception qui nous a proposé de changer de chambre nous avons préféré demander un remplacement des draps. Cependant, salle de bain un peu vieillissante hôtel bien situé et personnel agréable. Le spa était fermé pour Covid et le petit déjeuner servi par créneau est bien. La terrasse avec le mur d'eau est très sympa. Petit plus nous avons demandé une bouteille d'eau en arrivant et elle nous a été offerte. Par contre aucune bouteille en chambre mais un frigo.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:18

  Super hôtel , bonne accueil , très beau , service impeccable , proche de tout . Beau travail ! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, ce fut un plaisir d'avoir rendu votre séjour si enrichissant
• Asap.

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 22:20

  L Hôtel est bien situé, lors du ménage dans la chambre par contre une des femmes de ménage a versée sur la chemise de ma fille un produit rose , nous avons retrouvé la chemise pleine de taches, nous l'avons signalé a la réception Pas de réponse pendant 1 mois suite a plusieurs relances Ils ont osé nous dire que leur femmes de ménage n'utilise pas de produit rose !! Donc il n'assume aucune responsabilité La parole du client est remise en cause sans aucune objectivité Pour prendre votre argent ok , mais vous n'avez pas intérêt à avoir un soucis de cet ordre avec eux ! Bravo Primius le service client au top👎
• sylvain.i

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 20:04

  Hôtel dans la petite périphérie de Valence. 2 Centres commerciaux et nombreux resto à côté. Pas loin non plus de l'Opéra et de l'Océanographe. Petits bémols : wifi inexistante (7eme étage) et bouteille d'eau ouverte et consommée par ancien locataire dans frigo en pleine période de Covid19, pas terrible !! Le parking est de 15 €. Mais malgré cela il reste un bon rapport qualité-prix.
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:14

  Rapport qualité prix moyen car hôtel vieillissant, piscine petite, peu d'équipement en chambre (café, thé...) mais personnel très bien
• Rikka.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 07:09

  Vêtements retrouvés tachés Tout c'est bien sauf qu'avant le départ nous avons retrouvés une chemise et notre maillot de bain taché par des produits ménagers. A la réception, la personne a senti les vêtements et a reconnu que c'et1it des produits ménagers. Elle nous a dit on vous recontacte : rien . Plusieurs relances et ai final il ose remettre la parole du client el doute et ne reconnaisse pas. Plus de 3 semaines pour répondre. C'est une véritable honte de traiter les clients de la sorte. Voici leur réponse Tout d'abord, je m'excuse pour le retard dans la réponse à votre e-mail. Je viens de rentrer à l'hôtel et votre demande a été ma première tâche. Après avoir discuté de son cas avec notre femme de ménage, elle m'a dit que nos produits de nettoyage sont incolores et qu'il ne leur est pas possible de laisser une tache. De la même manière, j'ai consulté les fiches techniques de toutes et elles indiquent effectivement qu'elles ne laissent pas de taches sur les tissus. Je suis très désolé de ce qui vous est arrivé et je réitère mes excuses pour le retard " En gros, nous sommes des menteur. Nous avons séjournez 3 nuits et avons pris 2 jours. Aucun remboursement, aucun retour. Nous avons s appele 4 fois. Je déconseille totalement domage que mes premiers commentaires étaient positifs, et l'hôtel 1avait si répondre. UNE HONTE

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié avec nous. Cordialement Hotel Primus Valencia
• Rachid.o

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:44

  Superbe
• Meriem.H.

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:07

  Grandes chambres, grands lits confortables. Par contre, il n y a pas d'eau de disponible dans les chambres ni de thé..etc..
• aurelie.

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 00:01

  Très déçu de cet hôtel. La clim ne fonctionne pas et fait beaucoup de bruit. Nous avons demandé un lit double, nous avons eu deux lits simple. Ils nous ont dit qu'on avait eu une chambre surclassé alors que c'est une standart.. la salle de bain est sale et la chambre le papier se retire ..
• Jean-Luc.a

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:50

  Tres bien situé. Personnel agréable. Tres propre. Piscine un peu petite et nombre de transats insuffisants. Wifi de mauvaise qualité dans la chambre. Occultation insuffisante. Air conditionné insuffisant. Douche baignoire peu conviviale. room service impeccable et attentif. Frigo peu efficace. Nombreux services extérieurs à proximité .
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 18:13

  Très bon hôtel.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 10:58

  J'ai passé une semaine très agréable avec ma compagne à l'hôtel Primus. Les chambres sont bien décorée, propre et spacieuse. La nourriture est excellente, le spa et les massages proposés sont de très bonnes qualités et enfin le personnel est disponible et agréable. De plus l'hôtel est situé près de toutes commodités, proches des arrêts de bus, centre commerciaux, monuments, restaurent ect ect. Je recommande l'hôtel primus lors de votre séjour à Valencia.
• Bary.E

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 21:22

  Emplacement ideal
• Cedric.l

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 18:35

  Très bon hôtel, personnel à l'écoute et sympathique. Petit déjeuner de qualité et multi-choix. Gros bémol sur l'entretien des chambres (store mal régler, coffre fort sans piles, cache interrupteurs cassé...) Et qualité de la literie moyenne! Hôtel bien situé.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 21:42

  Magnifique hôtel. Juste dommage du bruit du trafic à la piscine.
• José.n

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 16:08

  Bien
• Jackie.a

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:04

  Ne pas être dans les chambres au 8ème étage. Très bruyante à cause des moteurs se trouvant sur le toit
• Benjamin.R

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 18:37

  Bel hôtel a l’origine. Prestation juste suffisante et bien situé proche de commerces. Le rapport qualité prix est ok en hors saison (72€/nuit). Mais besoin d’un rafraîchissement au niveau déco. Négligence sur l’entretien et maintenance ce qui dénote avec la gamme annoncé (⭐️⭐️⭐️⭐️) de l’établissement.
• Pierre.m

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:54

  Pas satisfait du tout ! Nous étions 4 et partions à un mariage et il fut totalement impossible de disposer d'un fer à repasser dans un hotel 4 étoiles !!! Aucun manager disponible pendant 2 jours, aucune solution apportée. Nous n'y retournerons jamais....
• Pierre-Antoine.r

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 20:46

  Un quatre étoiles bien placé mais le standing fait un peu défaut... Mauvaises odeurs dans les chambres, ascenseurs lents, draps tâchés... Peut mieux faire.
• abdou.a

  3 / 5

  Le 12/02/2018 à 11:06

  Pas mal
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 21:34

  Juste à côté des quartiers nouvellement construits donc pas trop pittoresque. Propre et calme.
• Ousmane.i

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 18:15

  Très confortable et agréables
• Karine.

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 21:49

  situé près de la cité des arts et des sciences mais aussi à 30 minutes environ à vélo du centre historique. Bon accueil, chambre confortable
• Hicham.

  3 / 5

  Le 18/05/2016 à 14:57

  Ce n'est pas un bon hôtel 4 étoiles. Le service est bon mais les chambres sont pas très confortables. Le petit déjeuner est très modeste.