Hostal De La Torre
- 3.1
- hôtels
- Valladolid
A propos de : Hôtels Hostal De La Torre à Valladolid
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Hébergement,
Les photos
Les avis (89)
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Luis.r2 / 5Le 23/10/2022 à 13:07
Pendant le séjour j'étais sans wifi et sans climatisation pour chauffer un peu la chambre. J'ai trouvé un cintre par terre. Commodités rares. J'ai trouvé des restes de shampoing et d'emballage de gel douche de l'invité précédent. Auberge très bien située et jolie. Il n'y a pas de réception 24h/24.
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María.a1 / 5Le 16/09/2022 à 17:13
Chambres qui ont besoin d'être restaurées et le mobilier est vieux. Très bon nettoyage et matelas confortables. Le personnel de l'auberge nous a fourni tout ce dont nous avions besoin.
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oscar.s5 / 5Le 23/06/2022 à 09:45
Simple mais super et le propriétaire est charmant et super sympa
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Pedro.n5 / 5Le 19/06/2022 à 11:58
C'est un très bel endroit pour passer la nuit. Très confortable
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Marlon.a5 / 5Le 14/04/2022 à 14:07
Très bonne attention, les installations en général sont très bien
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Jessy.a5 / 5Le 01/03/2022 à 16:14
Très beau
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Carmen.e4 / 5Le 09/02/2022 à 13:31
Muy céntrico y la atención muy buena.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne critique. Salutations et à bientôt. -
Jorge.o5 / 5Le 08/02/2022 à 08:44
Excellente auberge ! La merveilleuse gérante comme une mère. J'étais un peu plus d'une semaine et le traitement a toujours été phénoménal. La chambre est toujours très propre et avec tout ce dont vous avez besoin. Je le recommande à 100% et j'y retournerai sûrement !
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Rubén.o4 / 5Le 16/01/2022 à 13:52
Très proche du centre, très bon rapport qualité prix
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ANA.A4 / 5Le 04/01/2022 à 23:03
Excellent rapport qualité prix, très propre, ils acceptent les chiens, excellent traitement, totalement central, je le recommande
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Paess.x5 / 5Le 30/12/2021 à 21:53
lieu de qualité et cosy.
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Joaquín.a1 / 5Le 23/12/2021 à 21:16
Traitement correct voire très correct mais les aménagements, le nettoyage des chambres et les équipements laissent à désirer.
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RUBEN.L3 / 5Le 07/12/2021 à 15:08
Chantier central. À côté de la Plaza Mayor. Bonne climatisation et lit confortable. Comme inconvénient, que vous pouvez entendre les chambres d'à côté et celles de l'étage au-dessus et que dans ma douche, la pomme de douche n'a pas été tenue et que l'écran était très petit, toute l'eau est sortie, mais en général, ça va
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Jesus.r4 / 5Le 09/11/2021 à 18:16
Bonne attention et propreté, bon prix
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Maria.o3 / 5Le 02/11/2021 à 20:59
La salle de bain est à refaire.
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Patricia.s3 / 5Le 01/10/2021 à 08:07
À première vue, cela ressemble à un lieu d'hôtesse, mais il est très propre et confortable. bonne situation
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Elisa.o2 / 5Le 27/09/2021 à 08:31
Dormir une nuit c'est bien mais je ne dormirais pas plus de nuits. La télé ne fonctionnait pas, les lampes ne fonctionnaient pas non plus. L'un n'avait pas d'ampoule. Nous n'avions que le plafonnier. La minuscule salle de bain n'avait pas de shampoing, juste deux sachets de gel douche. Le siège des toilettes était cassé. Très simple mais j'insiste pour y passer une nuit ça vaudrait le coup
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francisco.a5 / 5Le 15/09/2021 à 05:25
très bien situé
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Jose.i4 / 5Le 15/08/2021 à 15:22
Bon prix et excellent service au coeur de Valladolid
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre bon commentaire. Nous sommes ici à votre service À bientôt . -
M.i5 / 5Le 15/08/2021 à 11:06
Qualité prix, imbattable, lits propres et très confortables, le matelas a 10
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Luis.i3 / 5Le 13/08/2021 à 18:38
Bien
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Jairo.a3 / 5Le 10/08/2021 à 20:28
C'est Correct. Très basique, mais tout très propre. Très confortable pour l'emplacement. Les photos ne correspondent pas à la réalité des chambres.
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beatriz.o3 / 5Le 31/07/2021 à 08:10
La réceptionniste très gentille et agréable. L'auberge est un peu vieille, mais pour passer la nuit et continuer la route, très bien. Rapport qualité/prix, bon
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Marco.n3 / 5Le 28/06/2021 à 10:33
Accès difficile mais si vous partez avec peu de bagages et pour marcher dans le centre c'est acceptable. Un peu cher.
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Virginia.e3 / 5Le 13/06/2021 à 12:58
Une auberge qui se trouve au coeur de la ville et des commerces. Idéal pour rester une nuit. A mon avis la chambre était un peu petite et même si la salle de bain était privée elle n'avait pas de fenêtre et c'est pourquoi je dis que je ne la recommanderais pas plus d'une nuit, juste pour dormir et c'est tout. Et la chambre coûte environ 20 € par personne, je dirais que c'est un peu cher pour ce que c'est.
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Rafa.u5 / 5Le 08/06/2021 à 07:07
Très bonne auberge... Nous étions très à l'aise... Ils nous ont aidés dans tout... Très confortable et en plein centre... Sans aucun doute pour revenir...
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cbr.o5 / 5Le 24/12/2020 à 15:09
L'attention de la réceptionniste super, central, très bon prix et tout très propre.
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Jorge.l5 / 5Le 21/12/2020 à 16:47
Muy buena excelente atención
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Aboset.a5 / 5Le 12/12/2020 à 10:50
Très bien situé, très propre, économique. Lits confortables et chambre spacieuse et super chaleureuse. La fille très gentille
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note et votre commentaire. Bonne fêtes . À la prochaine. -
Maria.o5 / 5Le 27/10/2020 à 09:12
Le personnel très sympathique et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bon commentaire. Salutations . À bientôt . -
Sofía.4 / 5Le 23/10/2020 à 11:38
Bon endroit pas cher et très bien situé pour passer la nuit à Valladolid. Propre et calme, recommandé! Chien amical.
Réponse du propriétaire :
Merci Sofia. Pour votre commentaire et votre évaluation. Salutations . -
Corinne./ 5Le 10/23/2020 à 00:00
Négatif: Très bruyant Très très bruyant On entend les douches des voisins comme si nous étions dans la pièce Accueil modérément chaleureux . On ne vient pas dans cet hôtel pour se reposer .....
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Alex.e5 / 5Le 22/10/2020 à 14:13
Très bien nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
À bientôt . Salutations. -
Jamila./ 5Le 10/15/2020 à 00:00
Positiva: Personal me gusta. Negativa: Todo bien.
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María./ 5Le 10/13/2020 à 00:00
Positiva: La habitación estaba muy limpia y el personal muy atento para hacer agradable mi estancia. La situación inmejorable.. Negativa: Las estancias eran un poco antiguas, lo cual no me ha incomodado, aunque si que se podría mejorar los elementos de la bañera. La alcachofa tiraba bastante agua fuera de la bañera a pesar de tener mampara..
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Marta./ 5Le 10/10/2020 à 00:00
Positiva: Muy centrico.
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Booking.com.s/ 5Le 10/08/2020 à 00:00
Positiva: El hostal se encuentra en el centro, cerca de los monumentos y restaurantes. La habitación sencilla y la cama cómoda..
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Piscines./ 5Le 09/28/2020 à 00:00
Positiva: Espacio buen aprovechado y funcional..
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Philipp./ 5Le 09/27/2020 à 00:00
Positiv: Hund erlaubt. Tolle Lage. Sehr bequemes Bett. Late Check-in möglich. Sauber. Nette Frau an der Rezeption.. Negativ: Keine direkten Parkplätze vorhanden, kann das Hotel nichts für, liegt halt mitten in der schönen und fußgängerfreundlichen Stadt. Öffentliche Tiefgarage nur wenige Gehminuten entfernt. Overnight - Parking kostet aber 19,10 Euro, was einkalkuliert werden sollte (Stand 2020). Fernseher im Hotelzimmer funktionierte nicht, vermutlich weil Steckdose kaputt war. Leselampe am Bett war auch kaputt. Hund im Zimmer kostet 10 Euro mehr, was auf Booking.com nicht ausgewiesen ist..
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Antoinette./ 5Le 08/30/2020 à 00:00
Positif: Bon emplacement au centre de la ville.. Négatif: A notre arrivée, la personne qui nous a accueilli n'a pas dit 1 mot.... étrange comme accueil....
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Booking.com.s/ 5Le 08/20/2020 à 00:00
Positif: C'est une belle ville à visiter.. Négatif: C'était en plein centre ville, pas insonorisé et la salle de bain très petite. Nous avons aussi payé un supplément de 10€ pour le chien, la dame voulait que je paye mais j'avais payé sur booking.com, mais je trouve 105€ cher pour 1 nuit et le parking est à 10min à pied de l'Hostal..
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meri.�5 / 5Le 15/08/2020 à 13:13
Le détail, le traitement, la tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Merci Meri. Pour votre bonne critique. À bientôt. -
Ana.a5 / 5Le 22/07/2020 à 18:31
Très attentionné, et propreté absolue dans l'hôtel. Le propriétaire, je suppose, très gentil et attentionné. La vérité est qu'il est très confortable, bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci Marthe. Nous sommes à votre entière disposition. Salutations. -
Oscar.�3 / 5Le 08/03/2020 à 20:30
Bonne localisation. Propre, mais un peu vieillot. Les lits de fossé
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Noelia.i5 / 5Le 06/03/2020 à 00:02
Bien situé et bon traitement, le prix et la qualité bien
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Mercedes.o3 / 5Le 24/02/2020 à 20:12
Un bon endroit pour se reposer après un long voyage.
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Mila.a5 / 5Le 30/12/2019 à 14:43
C'est une auberge des meilleurs... Bonne propreté, excellente attention, bon emplacement. Recommandé pour tout public. Merci pour tout......
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Sabrina./ 5Le 12/26/2019 à 00:00
Positive: Host accogliente e gentile. Posizione ottimale per la visita della città. Camera pulita e comoda. Rapporto qualità prezzo ottimale..
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Farghali./ 5Le 12/15/2019 à 00:00
Positief: niks.
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Tato.13 / 5Le 09/12/2019 à 17:50
Pour le prix et l'emplacement c'est bien, vous ne pouvez pas demander plus, cela vous permet de vous déplacer dans le centre de Valladolid sans problèmes de voiture
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Javier.a4 / 5Le 09/12/2019 à 14:33
Le service et la gentillesse sont super
Réponse du propriétaire :
Javier, merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Ce fut un plaisir de vous servir. -
Ángel.e1 / 5Le 01/12/2019 à 14:16
Rien de recommandé, rien de ce qu'ils disent n'est vrai. Des irresponsables sans fiat
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Jane./ 5Le 11/13/2019 à 00:00
Positive: Lovely central location and very clean room with everything you need. Negative: The booking said free parking. The parking was not free it cost 14 euros.
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Javier.a4 / 5Le 08/11/2019 à 23:09
Site, confortable, propre, et les propriétaires sont des gens très dignes de confiance... Central, un bon endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note et bonne critique. Il a été un plaisir . à bientôt . salutations. -
Mª.n4 / 5Le 10/10/2019 à 21:25
Endroit très bien situé, propre et très calme. Les propriétaires sont très sympathiques et attentifs à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Ce fut un plaisir de vous servir. À bientôt. -
Lucia.a3 / 5Le 02/10/2019 à 13:23
Le traitement de la réceptionniste très bien, mais le rapport qualité-prix n'est vraiment pas à la hauteur, il est compensé par la gentillesse et le bon travail de la réceptionniste car elle m'a même fourni un chargeur pour mon portable mais 50€ pour une chambre où je avoir le lit appuyé contre le je n'ai pas de Wi-Fi sur le mur et si je l'avais, peut-être à cause de mon heure d'enregistrement, ils ont oublié de me le donner. Je n'avais pas de sèche-cheveux alors j'ai je ne partirais pas avec les cheveux mouillés, et il n'y avait pas plus qu'une petite barre de savon avec laquelle je pourrais me laver le corps et les cheveux il n'y a pas non plus d'option pour le petit déjeuner Je pense que le prix est exagéré Je travaille dans l'hasteleria depuis 32 ans et j'ai dû séjourner dans des hôtels, des auberges et des pensions Avec lequel mon score n'est pas pour l'auberge, c'est pour le personnel et leur bon travail dans le service client
Réponse du propriétaire :
Salut Lucie. On apprécie la note du personnel de la même manière pour vous dire que nous avons un sèche cheveux à la réception, le gel douche que nous avons dans la salle de bain est trois en un, il vaut shampoing, savon et gel. Je suis désolé pour votre désaccord, merci beaucoup. -
Cindy./ 5Le 08/22/2019 à 00:00
Positif: Idéalement placé. Négatif: Très cher pour 4 lits collés et 2 mètres carré de salle de bain..
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Sanaa./ 5Le 08/16/2019 à 00:00
Négatif: Pas de parking.
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Belen.r4 / 5Le 13/08/2019 à 20:31
Auberge très centrale, tout très propre et très bonne attention, j'y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belen, merci de ta visite et de ta bonne appréciation. Nous serons heureux de vous servir à nouveau, merci. -
ITS_KEY.5 / 5Le 12/08/2019 à 20:36
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation avec des clients comme vous, c'est un plaisir. Merci -
Juliana.a5 / 5Le 02/07/2019 à 12:22
Excellent service, lieu très propre et de qualité... 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: Merci beaucoup pour votre note, et bien que vous n'ayez pas commenté, nous pouvons en déduire que vous avez été heureux dans notre établissement, pour lequel nous vous sommes reconnaissants de nous avoir donné cette note. Recevez un salut cordial Inmaculada. -
maria.a5 / 5Le 13/06/2019 à 05:44
Tout est très bien et propre La seule chose que vous devez quitter l'auberge pour dîner et petit-déjeuner sinon très très bien
Réponse du propriétaire :
Très bonne nuit: Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été heureux dans notre établissement. Je suis désolé que cela vous "agace" un peu, le fait que nous n'ayons pas de cafétéria ou de restaurant, mais cela compte en faveur, le fait que nous soyons dans la partie la plus centrale de Valladolid, entouré de superbes cafétérias, chocolateries et restaurants. Nous voulons que vous soyez encouragés et que vous reveniez ici, où vous serez cordialement reçus, et avec joie de vous revoir. Recevez un salut affectueux, Inmaculada. -
Ray./ 5Le 06/07/2019 à 00:00
Positive: Great location. Staff were friendly and helpful but some English would have been appreciated.. Negative: Nothing..
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Juan..4 / 5Le 24/05/2019 à 09:26
Très bien situé, calme et très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir comme client ici, et j'espère vous revoir une autre fois. Recevez un salut cordial Inmaculada -
Raquel.o4 / 5Le 23/05/2019 à 22:51
Expérience très agréable à Valladolid : Valladolid m'a beaucoup surpris de voir tant de monde dans les rues qu'avec la carte en main nous étions tous des touristes ; une ville accueillante et élégante avec beaucoup d'histoire. Tout comme cette auberge m'a surpris, je n'avais jamais séjourné dans une auberge. Tout est très propre et tel qu'il est sur les photos, je ne m'attendais pas à la salle de bain avec baignoire.Très bon emplacement et personnel très agréable.Le propriétaire à un moment donné nous a fait guide touristique des musées et des restaurants; bien sûr je le recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: Ce fut un plaisir de vous avoir dans notre établissement. Ce sont des gens merveilleux, avec des clients comme vous c'est un plaisir de travailler, je suis content que vous ayez aimé notre ville, qui est très belle et avec beaucoup de tradition, car c'était la capitale de l'Espagne, avant Madrid, et il y a beaucoup de choses à voir et à apprécier. Ils savent qu'ils ont les portes ouvertes quand ils veulent venir et ce sera formidable de les revoir. Recevez un salut cordial et affectueux Inmaculada -
haydee.s3 / 5Le 20/05/2019 à 19:59
Scrappy mais propre. Les informations de stationnement sont trompeuses. Nous avons loué l'auberge car elle disait qu'elle avait un parking mais une voiture de taille moyenne comme une Opel Astra dit le directeur de l'auberge, qui n'entre pas dans la place de parking... et ils vous envoient encore 300 mètres de l'auberge. Bien sûr, la rue où se trouve cette auberge est très calme et centrale.
Réponse du propriétaire :
Bonne nuit: Les informations que nous donnons sur le stationnement ne sont pas trompeuses du tout, il y a de grandes et de petites places, et lorsque vous avez appelé vd. L'employé lui a demandé s'il s'agissait d'une petite ou d'une grande voiture. Sur les petites places, il y a une Ibiza, une Yaris, mais pas une Astra. Dans les grands, il convient à une Mercedes ou à un 4x4. J'ai l'impression qu'il semblait "Cutrillo" et la décoration cauchemardesque, c'était précisément dans la chambre photo 202 et il y a beaucoup de gens qui l'aiment, à propos des goûts il n'y a rien d'écrit. Merci pour la propreté, calme et central. Recevez un salut cordial Immaculée. -
Brian./ 5Le 05/11/2019 à 00:00
Negative: Outrageously over priced.
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Beatriz.e4 / 5Le 03/05/2019 à 18:02
C'est une vieille auberge simple, mais elle est impeccablement propre. Très calme pour dormir et à deux pas de tout grâce à son emplacement central. Toutes sortes d'informations sur la ville et la province à notre disposition dans la chambre. Tous super sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre établissement, et nous serons ravis si vous souhaitez renouveler l'expérience, nous vous attendrons. Recevez un salut affectueux Inmaculada. -
Belen.e5 / 5Le 14/04/2019 à 20:12
Chambre pour 4, lits très propres et très confortables. Ils ont été très gentils car ils nous ont laissé une clé le jour de notre départ et nous avons pu laisser nos bagages jusqu'à l'heure du départ.
Réponse du propriétaire :
Très bonne nuit: Merci pour votre note et vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir ici et j'espère que vous avez aimé la procession des palmes. Nous espérons vous revoir dans notre établissement, Un salut cordial, Inmaculada. -
Gustavo.o4 / 5Le 27/03/2019 à 05:25
Pour l'usage que je lui donne pour dormir et petit plus bien être clair que c'est une auberge.......
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre pointage. Ce fut un plaisir de vous avoir dans mon établissement, des gens comme votre groupe.C'est un vrai plaisir de vous servir, j'espère que vous avez passé un bon moment et que vous reviendrez, nous vous attendrons, si vous décidez de faire donc. Recevez un salut cordial Inmaculada. -
Miguel.r5 / 5Le 03/03/2019 à 10:45
Très propre, calme et central, les employés sont super sympas, fortement recommandés si vous voulez visiter Valladolid
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, ce fut un réel plaisir de vous avoir rencontré et que vous ayez choisi notre établissement pour visiter notre merveilleuse ville. Ce sera un plaisir de vous revoir ici. Recevez un salut affectueux, Inmaculada. -
AHMED.S1 / 5Le 26/02/2019 à 00:08
L'endroit étouffé et traité par la réceptionniste est mauvais et le prix est très élevé par rapport aux hôtels qui l'entourent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: J'imagine que ce sont deux messieurs qui sont venus de nuit, et quand je leur ai dit le prix de 60€ ils m'ont dit que c'était très cher, que c'était une auberge, bref, qu'ils voulaient dormir moins cher et que dans un hôtel, ils ont facturé 65 € et je leur ai demandé, j'ai répondu que la chambre qui restait valait cela, et que pour 5 € de plus, il me semblait bien qu'ils aillent à l'hôtel. Si pour eux ce prix au centre de Valladolid, une chambre avec une salle de bain, une TV plasma 45", et 17 mètres carrés semble très élevé, c'est leur problème, mais je ne vais pas le leur donner pour ça. Ce que je ne comprends pas. C'est qu'ils se plaignent du traitement, qui était le plus correct puisque c'est moi personnellement qui les ai assistés, peut-être voulaient-ils que je leur fasse la conversation à une heure du matin, surtout quand ce sont eux qui disent que si c'est est une auberge, c'est très cher atc. Quand je vais dans un endroit et que le prix ne me convient pas, je pars et vais dans un autre et si je finis. L'accueil impeccable. -
Angel.a4 / 5Le 20/11/2018 à 07:15
Très bien situé, personnel propre et attentionné et poli.
Réponse du propriétaire :
Très bonne nuit; Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été heureux dans notre établissement et nous espérons que la ville vous a plu, au plaisir de vous revoir ici. Un salut cordial, Immaculée. -
ines.e5 / 5Le 29/10/2018 à 21:22
Notre expérience a été formidable. Nous étions au Seminci et l'emplacement est génial. Auberge très propre et traitement très cordial. Nous reviendrons sans aucun doute ! Et nous le recommanderons !
Réponse du propriétaire :
Bonne nuit: Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir ici et dans notre ville, et que vous ayez aimé les films, les collations et l'ambiance, en espérant vous revoir au prochain Seminci. Un salut cordial, Immaculée. -
M.Antonia.e5 / 5Le 27/10/2018 à 13:50
Local très bien situé, très propre et le personnel a été très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, des gens comme vous sont ravis de nous rendre visite et Ce fut un plaisir de les avoir accueillis dans mon établissement, et j'aimerais les recevoir, lorsqu'ils souhaitent revenir ici, qui, comme ils l'ont dit, sera le prochain Seminci. Une salutation affectueuse Immaculée. -
Teresa.a4 / 5Le 16/10/2018 à 14:15
Nous sommes trois amis de Donosti qui avons passé le long week-end du 12 octobre à Valladolid. L'auberge est très centrale et la chambre, une pour nous trois, très confortable. Étant dans une rue piétonne, le silence est également valorisé. Tout très bien. Nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Très bonne nuit: Cela a été un plaisir de les avoir comme clients, dans notre établissement, ce sont des gens charmants, c'est un plaisir de travailler et ils nous encouragent à continuer, et de pouvoir supporter quelqu'un qui était mieux à la maison, mais de toute façon, il y a de tout dans la vigne du seigneur Je suis content que cela vous ait plu, et si vous le répétez, ce sera une joie pour moi de les recevoir à nouveau. Une salutation affectueuse Immaculée. -
Maria.a1 / 5Le 30/08/2018 à 23:07
J'ai été dans cet hôtel cet été et je ne le recommande à personne.. le seul point positif est l'emplacement. sinon vieux.. mauvaise odeur. avec peu d'accessoires. pas de climatisation. salle de bain fatale (du lavabo au toilettes non on ne peut même pas s'asseoir, il n'y a même pas 10 cm) Attention terrible du propriétaire et plus de choses que je ne veux pas nommer... Je ne le recommande pas et si vous y allez avant quittez la pièce, faites-la vérifier devant vous ou fermez-la avec une clé afin d'éviter tout malentendu. Une personne ne peut accuser personne sans plus que quelque chose manque dans la chambre ou quelque chose a été cassé si la chambre n'est pas verrouillée (elle était ouverte) et qu'elle est vérifiée plus tard... c'est offensant le personnel demande au client avant ce qui pourrait ont été faites passer avant de charger quoi que ce soit. passez en revue l'autre devant les clients et rappelez-vous LE CLIENT A TOUJOURS RAISON...J'espère ne plus en parler, il s'est déjà débrouillé en me facturant injustement les 30 euros.mes connaissances.ni l'un ni l'autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Vous êtes la personne qui a accompagné Jorge Muñoz le 25 et à qui j'ai répondu, dans les deux revues précédentes, mais comme cela vous semble peu, c'est maintenant la troisième. Si vous vous étiez comporté correctement, rien ne se serait passé, et je n'aurais pas facturé 32 € aux personnes au-dessus de la chambre, et je n'aurais pas donné d'ordre à Booking, afin qu'ils ne puissent plus réserver et se présenter dans mon établissement. !Il a! ils ont la facture des 32 € à leur disposition, c'est le numéro 761, et à l'avenir, s'ils laissent tout ce qui leur est donné dans la chambre, rien ne leur sera facturé pour les adultes. Immaculé. -
Jorge.u1 / 5Le 29/08/2018 à 22:46
Buenas ..decirle que cuando me fui del hostal iba a poner una reclamacion porque me hice daño en la pierna con los tornillos de la cama que no estava entre las dos camas estaban a la parte de fuera y hacian daño y por educacion y porque era una noche me caye y ahora va usted y me hace lo que me ha echo sin pruebas y sabiendo que deje la habitacion sin cerrar con llave... me parece indignante .. y el gel estava en la pila de las manos nada cuesta poner en Douche !!! Dans toutes les auberges et hôtels c'est .... Jamais et je répète jamais rien de tel ne m'est arrivé .... La réservation n'a rien à voir avec cela, le problème c'est vous, votre petite attention et votre hôtel moche et bien sûr Je n'y vais pas j'y retourne mais pas parce que tu le dis, mais parce que je ne veux ou ne veux pas qu'une de mes connaissances y aille. En fait, je suis dans une autre auberge à cause de la réservation et celle-ci a un catégorie C'est moderne, bien situé, dispose de tous les équipements (gel... climatisation grand écran plasma... parquet et plafond en bois, mignon) et bon service et moins cher donc c'est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour: Le gel et le grand plasma ont toutes mes chambres, et certains D.V.D. Je suis heureux que vous ayez trouvé ce qu'il dit, et j'espère que lorsque vous quitterez cette auberge, ils trouveront tout parfait. -
Pepe.m5 / 5Le 26/08/2018 à 15:33
Bon, ils m'ont invité xD donc ça m'a beaucoup plu, je vais sûrement le payer moi-même et j'ai un peu moins aimé. Maintenant sérieusement, très bon site et bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonne nuit: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires, ce fut un groupe très agréable et agréable, c'est un plaisir d'avoir des clients. J'espère qu'ils reviendront. Immaculé -
Julie.L4 / 5Le 02/08/2018 à 18:02
Chambre moyenne et pratique et un bon accueil
Réponse du propriétaire :
Très bonne nuit: Merci pour votre note et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir comme clients dans notre établissement, et nous espérons que vous reviendrez ici. Cordialement Immaculée. -
mar.g5 / 5Le 31/07/2018 à 11:46
Très propre Le propriétaire est très gentil
Réponse du propriétaire :
Très bonne nuit: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Ce fut un plaisir que vous soyez venu dans notre établissement, et je serai ravi de vous revoir ici. Des clients comme vous sont notre plus grande récompense. Un salut cordial, Immaculée. -
Cori.o5 / 5Le 06/03/2018 à 21:33
Très propre, soigné, confortable, central et le bon traitement d'Inma. Excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour: Merci beaucoup pour votre note et vos commentaires. Des clients comme vous nous donnent la force de continuer à travailler et à lutter dans un travail comme celui-ci. Ce fut un grand plaisir de vous avoir dans mon établissement, et j'aimerais que vous reveniez ici. J'aimerais. Une salutation affectueuse Immaculée. -
Jaime.r1 / 5Le 28/11/2017 à 18:25
C'est désagréable. J'y étais il y a quelques semaines et la vérité est que vous ne pouvez pas prétendre avoir une entreprise hôtelière avec un service client aussi nul. Vieille auberge et propriétaire vraiment antipathique. Je ne recommande ce site à personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour : Ce monsieur, il ment, il n'a pas été dans mon établissement, demandez lui, s'il vous plait, facture à son nom, il y a des gens qui essaient de me faire du mal, en ne retournant pas une réservation non remboursable. Un salut cordial, Immaculée. -
J..1 / 5Le 01/07/2017 à 18:58
Sans plus, passer la nuit. Il n'y a pas de parking dans le bâtiment et un accès difficile en voiture. Très bruyant le matin
Réponse du propriétaire :
Très bonsoir : En effet nous n'avons pas de parking dans l'immeuble, c'est catalogué par les beaux-arts, et puis ils n'ont pas été fait, nous avons un parking à 50 mètres, rue Zuñiga avec un ascenseur pour les véhicules, et quant au mauvais accès par voiture, nous sommes dans la partie la plus centrale de Valladolid et nous arrivons où vous voulez à la Plaza España. entrer par Claudio Moyano, et se trouve à 100 mètres. Mettez les cartes Google et arrivez sans aucun problème. Dans une zone piétonne, moins de bruit, que dans une rue normale, toujours. Salutations. -
Maria.a5 / 5Le 10/05/2017 à 13:12
Parce que quand mon copain vient on va dormir ahali
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note, et pour avoir pris la peine de répondre en espagnol, n'étant pas votre langue. Ce fut un plaisir de vous avoir comme client. Une salutation d'Immaculée. -
Manuel.h4 / 5Le 04/12/2016 à 13:07
C'est un endroit très calme et bien climatisé. C'est petit mais confortable. Bon nettoyage. Pour une urgence et sans réservation ils s'occupent bien de vous. A proximité du centre, le propriétaire vous conseille ce qu'il faut aller voir et vous fait bénéficier d'une réduction pour un petit-déjeuner au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir : Merci pour votre commentaire, ils ont été des clients formidables, et très agréables, avec des gens comme vous, c'est un plaisir de travailler. J'espère te revoir. Cordialement. immaculé. -
Dr..n1 / 5Le 01/09/2014 à 11:28
J'y ai séjourné le 19 juillet avec ma femme et ma petite fille de six ans. L'expérience n'aurait pas pu être plus désagréable; le traitement de la personne qui nous a reçu et hébergé a été désastreux, moche et très désagréable. Il nous a gardé à la réception pendant plus d'une heure avant que nous puissions monter dans la chambre, posant un problème après l'autre, malgré le fait que la réservation ait été correctement faite. En entrant dans la chambre, nous avons vu que ma fille n'avait pas de lit, et la solution était qu'ils ont mis un matelas par terre et l'ont facturé comme si elle était une adulte !!! Au-dessus, l'humidité du portail et du patio de lumières est horrible (et que nous étions en été). Comme ma femme est allergique à l'humidité, elle a passé toute la nuit à tousser et à suffoquer. Je ne vais pas rentrer dans la décoration miteuse, les matelas très durs... car je ne pense pas que ce soit nécessaire à ce stade. En résumé, non seulement je n'y retournerais pas même gratuitement, mais je n'y retournerais pas même s'ils me payaient pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir: je vous ai déjà répondu ailleurs, mais je vois que vous vous êtes senti très mal de payer ce que vous deviez payer, car ils ont demandé une chambre double et il y avait trois personnes, et nous facturons une chambre d'hôtel après deux ans . Poser un matelas par terre, c'est passer à côté de la vérité, car on ne fait jamais ça, on met toujours un lit et non un lit d'appoint sur lequel on ne peut pas dormir, sinon un sommier à lattes. Par contre, l'humidité dans la chambre , et comme je lui ai dit que les personnes qui voulaient voir les chambres d'ici ne pouvaient, dit-il, que le portail et les patios de lumières. La première chose, sa chambre donnait sur la rue Alcalleres, et la seconde, le portail, ils l'ont terminé en mai, pour faire tout le nouvel escalier. C'était tellement dommage pour lui que nous ne lui avons pas donné de place de parking, mais quand il l'a demandée, ils étaient déjà occupés, et nous ne l'avons pas enlevée à quelqu'un d'autre pour vous la donner.