A propos de : Hôtels Niditas Suites & Horses à Yuso
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Tags: Hôtel,
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Les avis (92)
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Myriam.o5 / 5Le 11/02/2023 à 16:52
Excellent pour aller avec des animaux de compagnie, endroit agréable et calme
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam, ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Un câlin! -
Marta.u4 / 5Le 27/01/2023 à 05:25
Grande expérience! Détente, déconnexion et intimité. C'était une surprise pour ma compagne et elle en était ravie. Nous chargeons les batteries en une seule journée. Mettez en valeur ce jacuzzi avec une vue incroyable (pour y rester et y vivre ☺️). Et comment Noelia ne peut-elle pas parler... attentive à tout en tout temps, même en se faisant opérer. MILLE MERCI! Nous reviendrons !! 🥰
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Marlene.s5 / 5Le 30/12/2022 à 11:11
Endroit spectaculaire et calme à quelques minutes de Santillana del Mar, en pleine nature. Chambres décorées avec goût et traitement imbattable. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Marlène. Des clients comme vous qui répètent toujours. Mille merci!! -
Bea.o4 / 5Le 25/12/2022 à 16:08
Nous avons passé le réveillon de Noël dans cet endroit merveilleux, cadre spectaculaire et magnifique la chambre et l'ensemble du complexe. Tranquillité et détente absolue. Très proche de Santillana. Améliorez juste un peu le petit-déjeuner.
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Sara.e5 / 5Le 17/12/2022 à 08:23
Unique, merveilleux et incroyablement magique ! Un séjour inoubliable, parfait et avec tous les détails pour surprendre et créer une nuit imbattable ! Lieu avec une décoration exquise avec des détails très soignés dès le moment de l'arrivée. Merci Noelia pour ton attention, ta gentillesse et ta passion dans ton travail. Vous rendez l'expérience unique ! Incroyable suite dans un cadre unique. Attention à tout moment, nettoyage exquis, détail bienvenu, petit déjeuner délicieux ! Sans aucun doute, un endroit très spécial et romantique à ne pas manquer !
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Y.4 / 5Le 15/12/2022 à 06:02
L'endroit est décoré à mon avis avec assez bon goût, on se sent dans un environnement calme et cosy. L'accueil et les autres sont pris en charge par la fille qui le prend via WhatsApp, elle vous donne le code pour entrer et d'autres, à ce sujet, pas de problème, il n'y est pas personnellement assisté. Comme point d'amélioration lors de la mise en place des jets du jacuzzi jusqu'à ce que l'eau ne coule pas pendant un moment, ça sent beaucoup les tuyaux, je comprends que c'est quelque chose qui arrive de temps en temps. Concernant notre chambre en particulier, le jacuzzi ne fonctionnait pas et nous sommes devenus fous de dire que le problème était le fusible dans la chambre qui était en panne, pour éteindre les jets ou les allumer, il fallait sortir et frapper le fusible. Il ne me semble pas qu'il soit à la hauteur du site et du prix payé, devoir être comme ça.Le petit déjeuner est bien mais comme vous y allez à la dernière minute, il se peut qu'il ne reste plus tout car il y a pas de personnel à reconstituer pour le moment. Hormis les inconvénients, c'est un site que je recommande mais cela ne ferait pas de mal de corriger ces choses là.
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Lara.e4 / 5Le 13/12/2022 à 23:18
Nous avons passé une nuit dans l'une des suites nid, l'endroit est parfait pour déconnecter, très calme. Le jacuzzi est grand bien que chaque fois que nous ouvrions l'eau, il sortait avec une odeur désagréable mais ensuite il s'en allait. . . Le bouton pour les bulles ne fonctionnait pas, on s'est rendu compte qu'ils avaient baissé le différentiel, à chaque fois qu'on voulait l'allumer ou l'éteindre il fallait sortir pour appuyer dessus... Cela ne me parait pas juste que pour la chambre il faut être comme ça, c'est inconfortable. Espérons qu'ils le réparent. Le sèche-linge a très peu de puissance et il faut beaucoup de temps pour sécher mes cheveux longs. En général, tout le reste va bien, nous n'avons eu aucun problème pour entrer avec les clés. Le propriétaire est très sympathique et attentionné. Bon petit déjeuner !
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Chus.o5 / 5Le 05/12/2022 à 16:47
J'ai voyagé et séjourné dans des hôtels, des maisons rurales, des appartements... plus des vacances depuis plus de vingt ans, et je n'ai pas trouvé un traitement aussi excellent du propriétaire au personnel de nettoyage. Et Niditas est indescriptible, il faut en faire l'expérience. si on ajoute que l'on pourrait emmener notre animal de compagnie... et le paysage avec les animaux en liberté... Nous reviendrons et nous le recommandons sans aucun doute mille 🙂
Réponse du propriétaire :
Marie Jésus! Nous ne pouvons qu'ajouter qu'il est également difficile de trouver des personnes comme vous. De mon cœur mille millions de mercis pour TOUT. C'était incroyable. Un bisou!!! -
Patricia.l5 / 5Le 08/11/2022 à 10:10
Mon partenaire et moi avons été ce week-end et ça a été super. C'est un bel endroit avec des vues incroyables où vous pouvez respirer beaucoup de paix. Il se trouve à environ 3 km de la ville de Santillana, donc c'est beaucoup plus calme. Noelia est un amour et est toujours consciente de ce dont vous avez besoin, tout était très facile. La chambre est très complète (sèche-cheveux, fer à lisser, smart TV, jacuzzi, commodités,...) ainsi que le petit déjeuner. Être sur la terrasse avec le soleil a été un plaisir, même si c'est un endroit qui, qu'il neige ou qu'il soit ensoleillé, a son charme. Merci pour tout!!!!
Réponse du propriétaire :
Patricia, mille mercis à toi pour ton commentaire et ton amour. Un câlin!!! -
Jenifer.o5 / 5Le 07/11/2022 à 20:37
Il y a quelques semaines, mon conjoint et moi avons découvert ce lieu magique et accueillant. Nous n'avons pas pu rencontrer la propriétaire, mais à tout moment elle était consciente que nous ne manquions de rien. L'endroit incroyable avec tout le confort dont vous pourriez avoir besoin, le cadre magnifique et avec des burritos et des chevaux à quelques mètres de l'entrée.... Nous répéterons sans aucun doute..... MERVEILLEUX
Réponse du propriétaire :
Salut Jenifer ! Oh comme c'est agréable de lire ça à propos de Niditas. Merci mille fois de nous avoir envoyé votre commentaire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt!!! -
June.p5 / 5Le 07/11/2022 à 20:17
Nous avons réservé un hôtel à Santillana et ils nous ont parlé de le changer pour Niditas. C'est un endroit merveilleux entouré par la nature, la chambre est super. Il est vrai qu'il faut environ 5 minutes pour s'y rendre depuis Santillana, mais cela en vaut la peine. Tout était très propre, notre chambre était nettoyée les 3 jours où nous y étions. La propriétaire super attentionnée nous a tout expliqué en détail et j'étais consciente à tout moment que nous étions à l'aise, elle a également recommandé plusieurs endroits à visiter et où nous pouvions bien manger et à bon prix. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner mais il y avait une grande variété de plats, donc ça vaut le coup. Je le recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
June merci beaucoup pour votre avis. Nous avons tout simplement adoré. Un câlin!!! -
Luzia.a5 / 5Le 03/11/2022 à 12:32
Un endroit merveilleux, mon conjoint et moi y avons séjourné 2 nuits et nous avons été ravis, de plus, au début nous n'avons pris qu'une nuit et nous l'avons tellement aimé que nous ne pouvions pas partir si tôt. De plus, nous avons eu la chance d'être pratiquement seuls pendant tout le séjour, la liberté qu'ils vous laissent et la bonne ambiance que transmet le lieu est très agréable. Et si cela ne vous semble pas grand-chose, nous avons eu la possibilité de rester avec notre animal de compagnie afin qu'elle puisse jouer avec un couple de chatons qui se trouvaient dans le coin. Merci pour tout au responsable du lieu et à toutes les personnes qui rendent le lieu si magique. Nous reviendrons à coup sûr! Un plaisir 👋🏽
Réponse du propriétaire :
Vous avez vraiment été des clients incroyables. Nous aimons que des gens comme vous apprécient notre place. Nous ne vous oublierons pas. Un gros câlin à vous deux. -
Paula..5 / 5Le 30/10/2022 à 15:06
Endroit charmant pour déconnecter… 🛀🍾🕯🍂🐎🐄 et en détail pour une escapade en couple… traitement super sympa par le gérant et qui nous a accompagné ainsi que le service de massage 💆♀️…
Réponse du propriétaire :
Merci les gars!! Un vrai plaisir de vous servir. Un câlin. -
Alexia.r5 / 5Le 27/10/2022 à 16:58
Endroit incroyable pour se déconnecter et apprécier la nature cantabrique. Le propriétaire et la personne en charge des chambres sont super sympas... aucun détail ne manque 😍😍😍😍 Je suis sûr que je reviendrai dans cet endroit magique.
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Izaskun.a5 / 5Le 25/10/2022 à 13:49
Site spectaculaire et magique. Traitement super attentionné et amical de Noelia et Sandra. J'y suis allé plusieurs fois, mais j'y retournerai certainement.
Réponse du propriétaire :
Izaskun... merci du fond du cœur d'être venu si souvent et de nous avoir choisis et d'être si spécial avec nous. Vous êtes unique. -
vega.a5 / 5Le 17/10/2022 à 06:58
Site de rêve, vues magnifiques. La fille qui nous a servi était très gentille et attentionnée, je lui ai dit ce que je voulais et elle l'a parfaitement organisé, Angela la masseuse, une professionnelle. Nous reviendrons certainement et le recommanderons.
Réponse du propriétaire :
Vega...nous aimons lire que vous avez été si heureux...et ce sera un plaisir de vous revoir. Un gros câlin! -
Carla.e2 / 5Le 12/10/2022 à 18:48
L'endroit calme pour se reposer est. Il me manquait un peu plus de communication de la part du propriétaire. Tout se discute sur WhatsApp, vous payez pour Bizum et les malentendus arrivent. Bien sûr, une fois sur place et tout a été payé, même si nous avons raison, nous sommes responsables et nous couvrons d'un voile épais car pourquoi argumenter. Le matelas est le plus confortable, le reste est super mais la vérité est que les salles de bain sentent beaucoup. Le petit-déjeuner buffet complet, en particulier les sucreries, j'avais besoin de quelque chose de plus salé, et il n'y a nulle part où laisser des assiettes et des tasses sales. Cela pourrait être plus un rêve si certaines choses seront améliorées.
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Raquel.o5 / 5Le 06/10/2022 à 14:52
Nous y étions pour un week-end et c'est une expérience unique qu'il faut vivre. Sa qualité dans les installations, les animaux et les vues magnifiques qu'il offre vous font tomber amoureux. Nous allons certainement répéter. 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rachel! Quel merveilleux couple vous êtes et quelles magnifiques photos vous avez prises de nous. Un bisou à vous deux. -
CORTES.a5 / 5Le 29/09/2022 à 19:52
Parce que c'est un hôtel charmant et que la région où il se trouve est spectaculaire et que nous nous sentons comme chez nous grâce à Niditas, nous reviendrons.Et prenez mon chien qui a autant apprécié que nous, merci beaucoup Noelia !! !!
Réponse du propriétaire :
Courtois, un grand plaisir de vous avoir accueilli. Merci pour tant d'amour, pour la note, pour les détails et pour être comme ça avec nous. Nous avons été étonnés de la façon dont vous avez été avec nous. Mille merci! Et j'espère qu'on se reverra. -
David.r5 / 5Le 25/09/2022 à 08:49
Bien que mon partenaire ait déjà laissé un avis hier sur cet endroit de rêve, il mérite un autre avis. Le site est incroyable qu'il pleuve, qu'il neige ou qu'il neige; C'est merveilleux de se détendre et de passer un week-end romantique. Mais je veux que mon avis aille avant tout au personnel, car ils sont une partie très importante de l'endroit... ce ne serait pas si magique si les gens qui travaillent ici n'étaient pas pas là. Sans aucun doute, un endroit où retourner mille fois.
Réponse du propriétaire :
Eh bien, eh bien David... qu'est-ce que je peux te dire que je ne te l'ai pas dit en personne. Vous avez été merveilleux. Alors tout est très simple et vous vous faites un luxe de vous servir. Mille merci!!!! -
Noelia.e5 / 5Le 24/09/2022 à 10:42
Des endroits comme celui-ci sont difficiles à trouver. Il nous a fait nous sentir chez nous. Des vues spectaculaires, une grande attention du personnel... Et nous avons adoré l'idée d'une confiance totale dans le client qu'ils transmettent. Bien sûr, c'est un séjour à refaire mille fois. Merci!! 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Noélia, homonyme. Merci pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir comme clients. C'est sympa avec des gens comme vous !!! À bientôt!!! -
Eva.a5 / 5Le 22/09/2022 à 19:59
Nous l'avons aimé!! Ils s'occupent du moindre détail !! Très bien situé et en même temps un peu isolé pour pouvoir se déconnecter et se détendre. Entouré par la nature, avec des chevaux et de très bons burritos. Le traitement du propriétaire imbattable, nous a fait nous sentir chez nous ! Nous sommes allés avec nos chiens et ils ont été formidables !!! Nous avons séjourné dans la suite nuptiale qui était magnifique avec une superbe terrasse !! Merci pour tout!! Nous allons répéter à coup sûr !!
Réponse du propriétaire :
Eve, merci pour votre commentaire. Vous êtes des clients fantastiques et ce fut un plaisir pour nous que vous ayez apprécié Niditas. J'espère qu'on pourra se voir une autre fois. Nous allons l'adorer. Un câlin à vous deux ! -
Fernando.u5 / 5Le 16/09/2022 à 08:41
Un bel hôtel isolé avec des vues spectaculaires sur la nature, très calme pour passer un week-end en couple, vivement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Merci de tout mon coeur. Nous avons adoré votre visite. Un câlin!!! -
Elena.o1 / 5Le 11/09/2022 à 08:34
Le propriétaire était très sympathique mais pour améliorer l'accueil puisqu'ils nous ont dit de monter à la maison qu'un collègue nous recevrait et la surprise a été qu'il n'y avait personne, au bout de 15 minutes nous avons appelé le téléphone sur la porte et toutes les consignes étaient par téléphone, améliorent également le nettoyage des rideaux sales, et en 5 nuits les draps n'ont même pas été changés, les serviettes ont été changées le premier jour et la dernière nuit car je les ai demandées quand j'ai vu qu'elles n'étaient pas changées. Cela me semble également excessif 10 € par nuit pour le chien puisqu'il n'engendre aucune dépense.
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Jessica.o5 / 5Le 09/09/2022 à 07:39
Un endroit magnifique et calme avec une vue imprenable. Noélia, une personne charmante.
Réponse du propriétaire :
Jessica quel amour tu es. Merci beaucoup pour votre visite. Cela nous fera très plaisir de vous revoir tous les cinq. Un gros bisou! -
Enrique..3 / 5Le 11/08/2022 à 19:54
La vérité est que je ne suis même pas resté. Après avoir embauché à la Villa Pilar, ils m'ont appelé et ont annulé la réservation que j'avais avec Bookin. Très étrange. Et ils voulaient changer notre chambre dans une autre maison. NIDITAS C'est une maison très éloignée de santillana del mar au milieu du terrain N'acceptez pas ces conditions et finalement nous restons à la villa pilar Tous très étranges. Surtout à propos de l'annulation de ma réservation sans mon consentement.
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Laila.d5 / 5Le 02/08/2022 à 20:28
IL N'Y A PLUS D'ÉTOILES À NOTER ? Mon Dieu, quel endroit !!! Si vous recherchez la tranquillité + le romantisme, c'est le bon endroit. Ceux qui se plaignent de devoir prendre la voiture pour aller en ville (à 3 min), c'est qu'ils n'apprécient vraiment pas la valeur de ce lieu ou ne recherchent pas la tranquillité et la paix qu'offre le site. Les détails ne manquent pas : l'espace petit-déjeuner commun propose une grande variété d'assortiments pour ceux qui veulent prendre une chose ou une autre pour le petit-déjeuner. De plus, les goûts de la décoration sont exquis. J'ai adoré cette confiance accordée au client, en termes d'avoir autant de boissons que souhaité (bières, spiritueux, boissons non alcoolisées, cocktails, etc.) tant que le client paie son prix dans une petite boîte où il met l'argent, même un très bon prix dans ces boissons. Quant à la chambre, (ils nous ont donné la II) super, une vue scandaleuse, la catégorie jacuzzi et le lit hyper confortable ! Noelia, l'hôtesse, une beauté et attentionnée. J'ai oublié ma trousse de toilette et il l'a renvoyée à la maison. Vous ne pouvez pas demander plus. Nous sommes ravis d'avoir apprécié 3 nuits, et nous espérons revenir dans ce merveilleux pays en répétant à cet endroit. Je suis tombée sous le charme de ces deux burritos on ne peut plus beaux ! Je les ai appelés : Faustino et Fulgencio, je suis désolé !! hehehehe
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Maite.l4 / 5Le 30/07/2022 à 19:25
J'ai adoré, ça a été 4 jours merveilleux et relaxants. Je le recommande à 100% et j'espère y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci Maité !! Que c'est beau. Un câlin!! Reviens quand tu veux. Avec plaisir. -
ACH.5 / 5Le 29/07/2022 à 22:18
Fortement recommandé d'y aller en couple, c'était propre, mais la propreté de la chambre s'améliorerait.
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Mónica.5 / 5Le 26/07/2022 à 10:41
Pour commencer, merci pour l'attention proche, agréable et digne de confiance que nous avons reçue depuis le début. Nous avons eu des complications pendant le voyage et ils se sont adaptés sans problème à notre heure d'arrivée. Concernant le logement, il est impressionnant, parfait pour décompresser et passer des moments privilégiés en couple. Sans aucun doute, un endroit où je reviendrais mille fois plus.
Réponse du propriétaire :
Monica et nous voulons que des gens comme vous reviennent mille fois... quel luxe de clients. Vous êtes merveilleux. C'est un plaisir de travailler avec des gens heureux. Du fond du cœur merci ! -
ramirez.i5 / 5Le 23/07/2022 à 20:00
Bel endroit pour le passer avec le couple, vue sur la montagne Petit déjeuner inclus Jacuzzi je recommande
Réponse du propriétaire :
Michel... merci pour votre commentaire. Un câlin!! -
cesar.a4 / 5Le 15/07/2022 à 19:15
Traitement exquis, proximité avec le client, gentillesse, propreté, commerçants,... Une expérience incroyable pour profiter et recharger les batteries. 200% recommandé. Excellents petits déjeuners et emplacement idéal
Réponse du propriétaire :
César vous avoir parmi nous a été l'une des meilleures choses de l'été. Quel luxe avec vous. Un gros câlin. -
Carmen.o5 / 5Le 07/07/2022 à 21:31
Endroit charmant et original, fortement recommandé. Le traitement imbattable de Noelia, elle est fantastique !
Réponse du propriétaire :
Carmen, toi et ton mari êtes vraiment des fantasmes. Merci beaucoup à vous deux. J'ai été ravi de vous rencontrer. Un câlin à vous deux !!! -
Ane.l5 / 5Le 31/05/2022 à 06:50
ESKERRIK ASKO ! Ce fut un plaisir de passer la nuit dans cet endroit spectaculaire. Nous avons tout aimé ! La chambre était très propre, des draps avec une super bonne odeur, des vues spectaculaires, un jacuzzi très propre et un petit déjeuner varié ! A 3 minutes de Santillana. Nous nous sommes sentis chez nous! Le meilleur, que nous ayons pu accompagner avec nos deux chiots !! Et ils ont adoré l'endroit, plein de chevaux et d'ânes... Nous reviendrons ! Anne, Ivan, Rolo et Simba
Réponse du propriétaire :
Ane mais regarde que tu es une chérie hein... j'ai adoré te rencontrer. Merci, merci et mille fois merci. Bises à vous deux et bravo pour la saison. Nous vous attendons à nouveau. Baisers!!! -
Angel.a5 / 5Le 14/05/2022 à 17:46
Bonjour, un endroit charmant, calme, romantique, tout ce qu'il faut pour passer un bon rendez-vous romantique, les installations sont toutes parfaites, facile d'accès et un très bon traitement de son propriétaire, je le répéterai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Ángel, nous avons été ravis de lire votre évaluation... dont nous sommes infiniment reconnaissants. Un câlin!!! -
S..a5 / 5Le 02/05/2022 à 15:03
J'ai séjourné à trois reprises et toutes les trois ont été inoubliables. Si vous cherchez à vous évader et à vous déconnecter de la routine pour profiter de la tranquillité de la nature, avec votre partenaire, vos amis ou votre famille, c'est un endroit pas comme les autres. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, il n'y a personne physiquement à la réception (je suppose pour assurer la tranquillité recherchée par les clients) mais l'attention et la réponse sont immédiates et très proches, car le propriétaire est toujours disponible pour nous fournir tout ce dont nous avons besoin. se sentir chez soi. Le traitement est toujours très proche et agréable. En ce qui concerne la propreté et l'ordre, je dois dire que tout a toujours été ramassé et propre, la chambre et les espaces communs. La décoration du site est on ne peut plus réussie, mélangeant le design avec des éléments naturels qui, avec le bâtiment en pierre et le paysage, forment un ensemble très pittoresque. Enfin, mentionnons l'attention portée aux détails bienvenus, qui nous surprennent toujours. Sans aucun doute, un endroit recommandé si vous recherchez la tranquillité et l'attention familiale. Merci à l'équipe d'avoir fait de chacune de nos visites une expérience merveilleuse!
Réponse du propriétaire :
Silvia... que dire de toutes les belles choses que vous nous écrivez. Votre visite est toujours un vrai luxe. Nous apprécions la peine que vous avez pris pour décrire votre séjour avec nous en détail. Et valorisez votre expérience si positivement. Pour nous, c'est un plaisir de vous choyer toujours. Un gros câlin avec tout l'amour que nous sommes capables d'exprimer. -
Alvaro.n5 / 5Le 01/05/2022 à 17:06
Beaucoup d'attention aux détails. Dès le début, la confiance envers les invités est perceptible, ce qui est maintenant très difficile à trouver en ces temps. Ils avaient tout pour un week-end de rêve. Le jacuzzi est vraiment propre et apporte une touche merveilleuse à une chambre très romantique. Le propriétaire très proche et affectueux était toujours à l'écoute et répondait constamment à n'importe quel caprice 😁
Réponse du propriétaire :
Álvaro, heureux de lire que votre expérience a été si satisfaisante. Merci pour vos mots et de nous avoir choisis. Vous savez déjà que nous vous attendons... n'est-ce pas ? Un bisou!!!! -
dbl.5 / 5Le 20/04/2022 à 20:30
Un cadre et des chambres tout simplement spectaculaires. Noelia est une hôtesse de 10, super sympa et gentille. Nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Merci de tout coeur!!! Nous aimons lire de si belles choses. -
ira.31 / 5Le 18/04/2022 à 10:31
Nous sommes arrivés à 1h de l'après-midi, c'est censé être l'entrée et il nous dit d'aller prendre un café car les précédents ne s'étaient pas levés tôt. Nous sommes partis plus d'une demi-heure et avons décidé de retourner à l'hôtel car nous l'avions payé et la chambre n'était toujours pas là. Nous avons dû attendre plus d'une heure, pour tout cela quand nous sommes entrés dans la chambre sous la douche il y avait des poils des précédents, la chambre n'était pas très propre. Il nous demande de voir si nous voulons le petit déjeuner mais nous avons dû le payer car il nous avait donné un "prix" assez bon alors que le dimanche le prix des niditas est de 99€ que je lui ai déjà demandé à plusieurs reprises et le petit déjeuner est inclus dans le prix. Cette fois nous sommes allés le rattraper il a voulu me faire payer 139 ou 169 et comme j'avais des prises à 99€ il a dû me faire payer 99€. Dans les audios qu'elle m'envoie, elle me dit que le petit-déjeuner est inclus dans le prix, mais comme la chambre était déjà bon marché, elle voulait obtenir de l'argent d'un autre endroit. Le matin, je lui demande quelle est l'heure de départ car nous étions entrés beaucoup plus tard que nous devions entrer et elle me dit que cela laisse beaucoup à désirer !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Et nous vous invitons à nous donner la possibilité de le modifier. Concernant l'heure d'entrée et de sortie, il faut comprendre que cela prend du temps à nettoyer et qu'il est important de respecter les horaires pour le bien de tous les clients. Un câlin et merci pour votre évaluation qui nous aide à nous améliorer. -
javi.o3 / 5Le 17/04/2022 à 09:49
Un endroit pour se détendre et passer du temps en couple. L'environnement, magnifique, l'entrée commune et la salle à manger l'ont très curieux avec un bon petit déjeuner et des boissons. J'ai été surpris qu'il n'y ait personne à l'arrivée ou au départ. Quant aux chambres, elles pourraient être plus propres, nous avons emmené notre animal de compagnie et il est sorti de sous le lit jusqu'au dessus de la saleté, des cheveux, etc. Je me fiche des toiles d'araignées au plafond et je comprends que dans une zone rurale il y en a, mais les draps et le sol sales... En ce qui concerne la salle de bain, je recommanderais un autre système pour le shampoing et le gel qui n'est pas l'enveloppe typique, et pour le papier toilette, si vous êtes un garçon, ne jonglez pas avec le fait de devoir le ramasser car il n'y a pas de luminaires. Sinon ce fut un séjour agréable, quand nous avons vu la propriétaire nous avons demandé du lait sans lactose et elle nous l'a apporté peu de temps après. Le jacuzzi et la terrasse ainsi que les grandes fenêtres font de la chambre un endroit agréable et pouvoir emmener votre animal de compagnie est un plus.
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Charo.u5 / 5Le 16/04/2022 à 08:50
Un bel endroit, nous avons adoré la chambre, les vues, les animaux, la tranquillité qui y est respirée, un endroit pour se déconnecter et se détendre, en plus du traitement phénoménal que Dan là-bas, nous répéterons à coup sûr, merci beaucoup.
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mario.e5 / 5Le 10/04/2022 à 21:41
Une expérience unique. Mon partenaire et moi avons vraiment apprécié notre séjour. Une grande chambre avec un lit immense, un jacuzzi avec une vue incroyable et un délicieux dîner et petit-déjeuner De très beaux chevaux et ânes accompagnent votre séjour. Et enfin l'attention de Noelia de 10
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Mery.r5 / 5Le 25/03/2022 à 10:06
Un site incomparable et une attention de 10. L'endroit est magnifique, la chambre immense, propre et cosy. Quelques vues qui tombent amoureux et le jacuzzi un plaisir. Petit déjeuner très copieux et tout super cuki. Cela en vaut vraiment la peine et Noe, le propriétaire est un paradis. Nous répéterons sans aucun doute!
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Alvaro.a5 / 5Le 14/03/2022 à 10:37
Un endroit très agréable et très calme où aller en couple, je le recommande vivement et j'ai célébré mon premier anniversaire avec ma femme et nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit que NIDITAS, très confortable, de belles vues et le traitement de la fille très bien , sans nous reviendrons certainement.
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Nacho.z5 / 5Le 22/02/2022 à 13:07
Un super endroit, le traitement du propriétaire est très bon et très agréable, le cadre spectaculaire, les détails et le petit déjeuner brutal et la chambre de 10, le mois prochain nous répéterons sans aucun doute.
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Itxaso.u5 / 5Le 20/02/2022 à 14:55
Un endroit très cosy et calme pour passer une nuit en couple. Grand jacuzzi avec de superbes vues. L'hôtesse attentionnée et agréable. Si je devais me plaindre d'une chose, ce serait la propreté. Mais tout était super et nous allons sûrement répéter !!!
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Maria.o5 / 5Le 14/02/2022 à 19:58
Nous avons passé une nuit pour la Saint Valentin, nous avons beaucoup aimé. Le pack est venu avec tout, des vues imbattables et le jacuzzi un luxe sans parler du lit, super confortable. Le petit déjeuner très varié. Idéal pour y aller en couple.
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Alex.r5 / 5Le 13/02/2022 à 11:57
C'est la deuxième fois que nous y allons, c'est un endroit merveilleux pour se déconnecter et se détendre. L'attention reçue du propriétaire est plus qu'un 10, tous attentifs. Le thème du petit-déjeuner est merveilleux, il est incroyable et cet hôtel et l'endroit où il se trouve. Nous répéterons le séjour dans cet hôtel bientôt!
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Eukene.r5 / 5Le 02/01/2022 à 13:57
C'était une réservation de dernière minute et j'avais peur. Mais tout était merveilleux. C'est facile à trouver. Dans la chambre, il y avait des bibelots et du chocolat. La chambre est propre et la terrasse est super spacieuse. Le jacuzzi phénoménal, sans aucun doute une réussite. Le petit déjeuner était un buffet très complet. Le meilleur de tout; C'est qu'ils nous ont laissé prendre notre chien. Au mieux, la seule chose que je dirais, c'est qu'il n'y avait ni jus ni eau au petit déjeuner. Mais pour tout le reste. Je le recommande à 100%
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arrate.i1 / 5Le 28/12/2021 à 17:47
Nous avons fait une réservation pour passer une nuit à Niditas. Après avoir été testé positif au Covid-19 quelques jours auparavant, nous n'avons pas pu annuler la réservation car elle était périmée. Nous avons demandé un changement de date et après avoir eu le vertige pendant 4 jours en avant et en arrière via Whatsapp car ils n'ont jamais rien clarifié par téléphone non plus, ils nous demandent de payer à nouveau 50% de la réservation précédemment payée pour la nuit. Une vraie honte !!! escrocs!
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Gemma.i4 / 5Le 04/12/2021 à 15:03
Nous avons adoré l'endroit à 100% recommandé la chambre incroyable très heureuse et vous pouvez avoir mon chien avec moi que demander de plus 🥰
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Maikel.�2 / 5Le 11/11/2021 à 17:33
C'est un endroit très confortable et calme avec des chevaux et des ânes à côté. La chambre est assez agréable et le jacuzzi est assez grand. Le seul bémol c'est que le nettoyage est fondamentalement nul, il est très facile de passer la serpillière et de ne pas frotter, sans compter que passer une balle aux tables ne serait pas mal, et de temps en temps laver les rideaux ne serait pas mal non plus . . . Une autre plainte est qu'il n'y a presque pas de papier toilette et qu'il s'use rapidement
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Noelia.a5 / 5Le 31/10/2021 à 12:43
Cadre spectaculaire. Vues sur la mer et les montagnes. Chambre confortable et bonne température. Lit king size confortable. Grande télé avec netflix. terrasse abritée. Nettoyage correct. Il ne manquait pas de détails, un sèche-cheveux et un fer à repasser. Déconnexion cosy et totale. La seule chose mais le petit déjeuner, peu varié et industriel, le jus nous manque. Entouré d'animaux si vous les aimez, incomparable. Bien sûr il y a des mouches et des araignées, c'est la brousse ! Je ne connais pas les citadins d'où je pensais qu'ils venaient 😅 On repart ravis, détendus, on aurait aimé refaire une autre nuit. Nous renverserons à coup sûr et nous recommandons aux personnes fixes !!!
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mik.o5 / 5Le 12/09/2021 à 10:59
Spectaculaire .... Le site le plus complet que je connaisse. Il répond à toutes les exigences de mon formulaire par vous-même. Être chez soi n'a pas de prix. Un endroit parfait, tranquillité pour l'environnement, passion et amour d'être en couple.... Nous reviendrons. Merci à Noelia pour tant de gentillesse.... 😘
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Mariana.a4 / 5Le 26/08/2021 à 09:43
Ce n'est pas un hôtel conventionnel, cela me rappelle plutôt un type de séjour dans un Airbnb, où la propriétaire fait confiance aux invités et transforme une petite maison à la montagne en un endroit calme, beau et élégant. Nous nous sommes arrêtés ici par hasard et la vérité est que cela a été une agréable surprise. Les installations sont bonnes, l'endroit est calme et très confortable. Comme point à améliorer, je dirais que les lits font un peu de bruit ou du moins le nôtre et la route d'accès n'est pas faite pour les voitures basses. Sinon tout est super !
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Oliver.s2 / 5Le 16/08/2021 à 08:45
Ce serait une 10 place pour les équipements, petit déjeuner, matelas, chambre, etc., tous très beaux et bien conçus, mais la propreté est nulle, le couvre-lit a été utilisé, peu de serviettes, sol sale, la douche bouchée et le coin salle de bain a été inondé, et ce qui est le pire, le jacuzzi n'a pas été désinfecté ni nettoyé, il y avait des poils partout à l'extérieur et à l'intérieur, lorsque vous avez frappé les jets, une odeur d'œufs pourris et de morceaux noirs est sortie. L'attention est nulle, tout par téléphone et quand vous arrivez à l'hôtel ils vous disent que c'est dans un autre quartier et ils ne vous donnent pas d'indications sur comment s'y rendre, leur réponse était " en sortant de l'hôtel vous voyez un panneau de petits nids à côté" et il s'avère que c'est à la périphérie de Santillana dans la ville de Yuso. Le petit déjeuner était très bon et varié, mais il n'y avait nulle part où laisser la vaisselle usagée et il y avait des gouttes séchées partout, des nappes collées à la table de tout ce qu'elles avaient accumulé en dessous. Corriger ces manquements sera un accommodement de 10, bref... Propreté.
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LEYRE.I3 / 5Le 27/06/2021 à 11:28
C'est très bien, mais : -l'accès...dangereux...et le gravier en pierre, donc il faut penser à quelle voiture y mettre. Personnel agréable, et très attentionné. Noélia et Sandra. La chambre... J'ai raté quelques détails... comme... des articles de toilette... Grandes fenêtres... peut-être plus opaques que ce à quoi je m'attendais (à cause du nettoyage) par rapport au prix. Petit déjeuner brutal... accès aux boissons, cafés, pâtisseries... informations sur les activités. À la télévision, la moitié des chaînes n'étaient pas vues, elles ont le Wi-Fi. Il nous manque une certaine intimité de la terrasse par rapport à la terrasse attenante. Jakuzzi... - dans la salle de bain... super, mais ça ne ferait pas de mal d'avoir un rideau qui ne permet pas à la lumière (du matin) d'entrer dans la chambre. La paix... sans oublier... la meilleure tranquillité... et le jakuzzi la nuit. Que... qui va... reste confortable...
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monica.e1 / 5Le 08/02/2021 à 18:52
Il n'y avait rien qu'ils offraient et facturaient, aucun détail romantique, le jacuzzi ne fonctionnait pas, la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas non plus, il y avait un trou dans le mur de la pièce d'où sortaient les araignées, rien n'était promis au dîner , selon la portée, nous devions nous contenter de la vue, et ce que nous allions faire était de profiter de la maison et de ce que nous avons payé, j'ai des photos et des audios du propriétaire qui nous traite très mal
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Gonza.a4 / 5Le 13/01/2021 à 15:16
Niditas est magique. Son emplacement en pleine nature le rend imbattable. Chambres avec jacuzzi d'où l'on peut voir les chevaux. Délicieux petit déjeuner. L'attention de Noelia 5 étoiles.
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Loky87.5 / 5Le 23/10/2020 à 19:48
C'est un endroit très calme et parfait pour se détendre et profiter de la nature. Le jacuzzi parfait pour deux ! C'est la première fois que je ne suis pas mal à l'aise. Ils nous ont offert des petits nids alors que nous avions réservé villapilar, un super geste de leur part, très attentionné dans leur service, ils se sont occupés de nous et nous ont choyés en nous donnant ce que nous demandions au petit déjeuner. Un plaisir de rester! Je répéterai sans aucun doute 👌
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airam.s5 / 5Le 09/10/2020 à 20:35
Nous sommes allés à Niditas pour passer un week-end romantique et nous sommes tombés amoureux même s'il pleuvait et qu'il faisait froid. Tout est super et en ces temps de covid un luxe d'être seul. Nous serons de retour!!!
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Desy.a1 / 5Le 27/04/2020 à 21:20
CE SONT DES ESCROQUEURS ! Après avoir réservé un jour précis, un événement imprévu survient. Nous appelons immédiatement suffisamment de jours à l'avance pour changer le jour de la réservation, ils nous le disent sans problème. Quand arrive le jour où nous avions soi-disant changé la réservation, ils nous facturent 260 € et quelle est la surprise ? Que nous n'avons pas eu la chance d'y aller car ils nous ont arnaqués. Et comme moi, c'est arrivé à plusieurs personnes. HONTEUX!
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Rozalia.o1 / 5Le 10/03/2020 à 13:51
TRÈS CHER!!!J'ai longtemps réfléchi à l'opportunité d'écrire une critique ou non, mais j'aime aussi lire les commentaires et ce que les gens pensent quand je vais sur un site! Je n'ai vraiment pas aimé du tout ! C'est vrai que le patron est super sympa, mais ils sont super chers pour ce qu'ils proposent, la propreté est à beaucoup améliorer... puis dans la salle de bain vous n'avez pas de chaussons, de peignoirs, juste quelques sachets de shampoing. .. ce n'est pas aussi insonorisé que je le pensais le matin on pouvait entendre le jacuzzi de l'autre pièce (pas quelque chose de très gênant mais on pouvait l'entendre)... ça montre que la propriétaire ne mange pas à partir de là, elle est comme si je le loue bien et sinon aussi je le répète C'EST CHER !!!
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Dan.e1 / 5Le 25/02/2020 à 19:31
Sur les photos, cela semblait beaucoup plus qu'il ne l'est. Ne vaut pas le prix qu'ils nous ont facturé. La propriétaire nous a dit qu'ils étaient 290 le week-end, puis elle nous a débité 327 eur par carte, elle a dit que le prix qu'elle nous avait donné était hors TVA. Regrettable. Elle n'a pas montré son visage et nous ne l'avons pas vue. En payant autant on s'attendait à un petit déjeuner conforme à ce que l'on avait payé, c'était des pâtisseries industrielles et quelques vieux croissants
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Puchi.o1 / 5Le 24/02/2020 à 10:36
Très cher pour ce qu'ils offrent. Sur Internet, ils le peignent beaucoup plus qu'il ne l'est. Vous y arrivez la maison froide sans chauffage, il a fallu attendre que la chambre se réchauffe, les parties communes sans chauffage. La femme de ménage vous souhaite la bienvenue. Nous n'avons même pas vu le propriétaire. Nous avons été facturés 327 euros pour 2 nuits. Et le petit déjeuner inclus à base de pâtisseries industrielles même pas sorties du four. Regrettable
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Ainhoa.5 / 5Le 01/02/2020 à 11:30
Nous avons adoré chaque détail ! La confiance qu'ils accordent à leurs clients en dit long sur les propriétaires. Ils vous font vous sentir chez vous. Même si nous ne les avons pas vus, nous n'avons eu aucun problème.Les chambres ne manquent pas de détails et les vues sont imbattables. C'est un endroit unique !
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Amaia.m5 / 5Le 23/01/2020 à 17:34
Un endroit imbattable si votre idée est de vous déconnecter et de vous détendre, de profiter de la nature et de votre partenaire dans un environnement romantique. Les hôtes charmants, la suite parfaite, et le petit-déjeuner et le dîner, parfaits.
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Carcika.e5 / 5Le 22/01/2020 à 23:08
La habitación tiene unas vista extraordinarias, la cama es muy cómoda y grande, el Jacuzzi maravilloso, no puedo decir más que salimos encantados y que fue una experiencia fantástica, además la atención fue magnifica, todo estaba muy limpio y perfecto, el desayuno inmejorable, Merci beaucoup pour tout.
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Iker.l2 / 5Le 24/12/2019 à 11:38
En premier lieu j'ai été en contact avec le propriétaire 3 fois afin que la surprise contractée soit prête au moment de notre arrivée. Le propriétaire a dit qu'il n'y avait pas de problème et que tout se passerait comme prévu. Quand nous sommes arrivés, nous avons constaté qu'il n'y avait personne à la réception, la salle contractée n'avait rien de la surprise (chocolats, bougies... La seule chose était une bouteille qui n'était pas celle que j'avais demandée). Dans le jacuzzi il y avait une araignée géante. Il n'y avait pas d'autres clients dans l'hôtel et ils nous ont donné une chambre où le robinet du jacuzzi était cassé, l'eau était colorée et nous avons dû la remplir deux fois, la vue était belle mais laissait beaucoup à désirer quand on buvait le cheval fontaine devant vous. Enfin, le petit déjeuner juste. L'extracteur de jus ne fonctionnait pas bien, la vaisselle se faisait rare, le café de la machine dans un gobelet en plastique... D'un autre côté, le lit était un luxe, grand et confortable. Le reste des services de chambre corrects.
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Maruxiña.e1 / 5Le 19/11/2019 à 08:19
Je ne peux pas recommander cet établissement, étant donné que nous n'avons jamais pu y aller. L'histoire a commencé lorsque nous avons acheté 2 bons pour l'une de ces pages d'offres et de promotions, car nous voulions faire une escapade et dans presque tous les établissements qu'ils mettaient à la condition que, pendant la haute saison, les réservations ne soient pas autorisées, sauf à Niditas, dont la seule condition Ce n'était pas pour réserver samedi soir. Notre bon était valable d'octobre au 10 février, mais ou par hasard! Que lorsque nous avons appelé pour réserver, la réponse était que ce n'était possible qu'en janvier car le reste, comme il y a des ponts entre les deux, c'est la haute saison ... et Février aussi parce que c'est la Saint Valentin. En conclusion ... le bonus était en fait valable pour janvier. Pour cette raison, je crois que ceux qui gèrent cet établissement ont publié cette promotion pour faire un peu de publicité, car ils ne mettent aucun intérêt à louer le «costume», pour lequel nous achetons ces obligations. Un service néfaste.
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Marien.e1 / 5Le 18/11/2019 à 16:03
J'ai trouvé que la gestion du propriétaire de l'hébergement était une HONTE. Après avoir acheté des coupons en collectivia, je l'ai mis en contact avec elle. Quelle surprise pour moi que lorsqu'il a su que ça partait avec des coupons il a cessé de me répondre, j'ai essayé de l'appeler avec un autre numéro et il a dit à mon partenaire qu'il devait payer 160 e de différence car c'était la haute saison (à condition que le web n'a pas été envoyé) Puis il a de nouveau cessé de nous répondre. Jusqu'à aujourd'hui (après un mois) je n'ai pas eu de réponse. Je pense que c'est annoncé collectivement, mais sans aucun intérêt à réserver pour ceux qui ont un coupon.
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yolanda.e5 / 5Le 09/11/2019 à 10:18
Un site magnifique. Très attaché à la nature et aux animaux. Vous n'avez pas à y aller en pensant qu'il y a une réceptionniste, ni qu'ils vont vous servir le petit déjeuner... c'est un endroit différent, où vous vous sentez comme chez vous. Ils acceptent même les animaux pour que vous puissiez en profiter avec vos petits.
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J...1 / 5Le 09/11/2019 à 09:08
Une fraude. Ils vous facturent à l'avance pour NE PAS remplir ce que vous avez payé. La gérante n'est apparue à aucun moment pour montrer son visage. Et qu'ils ont donné nos services contractuels dans une autre pièce. Ils ne réapprovisionnent pas le petit déjeuner. Nettoyage horrible. Bref, des soins minables.
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Alexandra.a5 / 5Le 01/09/2019 à 13:22
Je peux seulement dire qu'à Niditas j'ai passé un anniversaire inoubliable, probablement le meilleur de ma vie. Un lieu calme, cosy, dépaysant, romantique, à la décoration aussi délicate qu'irréprochable, qui donne envie de revenir dès le départ. Merci beaucoup pour tout!
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Laura.u5 / 5Le 15/08/2019 à 16:34
Un endroit très charmant et super spécial pour ceux qui cherchent à se perdre dans la tranquillité de la nature et à se déconnecter. Tout est très propre et l'ambiance est à la fois agréable et cosy. Vous avez plusieurs villes de la région à quelques minutes en voiture, ce qui la rend encore plus pratique. L'attention du personnel est très bonne et amicale depuis notre arrivée, recommandant de bons endroits pour manger, visiter..., jusqu'à notre départ, facilitant toutes les démarches. Le petit déjeuner est très complet et ils offrent beaucoup de fiabilité aux clients, je le recommande à 100%, nous reviendrons !
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alex.a2 / 5Le 12/08/2019 à 20:28
Nous avons réservé la suite pour 2 nuits dans cet hôtel. Et quelle a été notre surprise ? Que lorsque nous sommes arrivés le vendredi à 11 heures du soir (le propriétaire avait été prévenu), ils avaient donné notre chambre à un autre couple. Il nous a envoyé à l'auberge de sa sœur où nous avons passé une nuit pourrie car on entend tout. Le lendemain le propriétaire nous a dit que notre chambre était prête à 12h et logiquement la femme de ménage n'a pas été prévenue pour la préparer en premier. En bref, l'endroit est très agréable, mais le propriétaire ne s'est présenté à aucun moment et a ignoré les WhatsApp. Enfin, il a décompté la nuit que nous n'avons pas passée dans les nids, mais il a fait payer la nuit à l'auberge. Il n'avait pas un seul détail. De notre point de vue, une nuit là-bas ne vaut pas ce prix. Nous mettons deux étoiles parce que c'est beau et que les vues sont enregistrées.
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bea.a5 / 5Le 03/08/2019 à 17:31
Nous venons de passer les 6 jours de vacances dans cet hôtel, nous lisons les critiques de quelqu'un et je panique. Je ne suis ni un ami ni connu jusqu'à présent. Je pense que c'est un grand propriétaire. C'est gentil, elle et la personne qui nettoie cet hôtel, ce qui me semble merveilleux. Ils sont très proches, ils nous ont dit où nous pourrions aller, manger ... C'est un hôtel où on se sent chez soi, si vous cherchez un hôtel où vous avez une personne 24h sur 24, ce n'est pas votre hôtel, ce ne sont que 4 chambres. ... C'est un hôtel charmant, différent à tous points de vue ... Nous allons répéter ...
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Iñigo.z5 / 5Le 24/05/2019 à 17:46
Écoutez, j'ai voyagé et visité des endroits, mais celui-ci... aucun !! Cela a son propre charme, la beauté des lieux, le traitement du personnel, tout a été pensé en détail pour notre plaisir, si vous voulez vous sentir comme chez vous, c'est le bon endroit, vous ne serez pas du tout déçu. Spectaculaire!!!
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Virginia.r1 / 5Le 02/05/2019 à 08:27
Honnêtement, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, le prix n'est pas ajusté pour les services qu'ils proposent. La terrasse était assez sale, pas d'intimité puisque vous voyez les invités des chambres voisines. Il n'y avait pas de pantoufles de bain, comme proposé sur le web. Le petit déjeuner n'en vaut pas la peine, il faut le préparer soi-même, machine à café dans un gobelet en plastique... Je pense qu'il y a des chambres d'hôtes avec de meilleurs petits déjeuners. C'est dommage car vu le prix que vous payez, les attentes sont très élevées et elles ne sont pas du tout satisfaites. La seule chose qui diffère de n'importe quelle chambre d'hôtel est le jacuzzi mais j'insiste sur le fait que cela ne vaut pas le prix qu'il a. Et ce n'est pas une question économique, puisque s'il en était ainsi, je ne l'aurais pas payé, c'est que vous vous sentez floué.
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Isabel.�1 / 5Le 25/03/2019 à 15:11
Après toutes les opinions lues, je suis encouragé à écrire mon commentaire. En bref, le logement est agréable, mais la propriétaire m'a facturé 10 € de plus qu'elle a dû vérifier et n'est jamais revenue (c'est parce que j'ai réservé la Suite Deluxe sur Booking et ils m'ont mis dans la chambre normale). Bien sûr, ils vous facturent sans billet ni facture (à ce jour, je l'attends toujours) et vous facturent ce qu'ils veulent sur la carte (ils notent votre numéro et le débitent quand ils le souhaitent). Bref, une honte absolue de service. Oh, et pour le petit déjeuner... c'est plutôt pas mal (un panier avec des sobaos et des beignets industriels, et un café qu'il faut mettre soi-même (pas de lait au frigo)), donc pour payer 5€ pour ces ordures c'est mieux que ça vous prenez vos propres beignets de Mercadona dans un panier (celui qui mange ces conneries ultra-transformées, bien sûr).
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Juanjo.u1 / 5Le 03/02/2019 à 16:41
Un endroit merveilleux, dommage la mauvaise attention des propriétaires. Dans la chambre il n'y avait pas de savon de douche, même pas pour les mains, nous avons contacté Noelia via wassap et même en voyant le message et en disant qu'elle l'avait vu, nous n'avons reçu aucune réponse durant le séjour. Pour couronner le tout lors du prélèvement sur la carte je vois que 20 euros de plus ont été prélevés, tout l'après midi appelant pour leur parler et personne ne décroche le téléphone. C'est dommage qu'un endroit comme celui-ci soit éclipsé par une si mauvaise attention. Bien sûr, ce n'est pas pour revenir. Après deux jours d'appel, il répond et dit qu'il va vérifier pendant un moment et m'appelle, ne recevant aucune réponse, je lui envoie un message, il ne répond pas, le lendemain j'appelle à nouveau, il décroche et quand il dit que c'était moi, il raccroche. Un scélérat. Ils sont 20 € de plus mais vous ne pouvez pas consentir à cette blague. Par conséquent, je n'ai pas d'autre choix que de me plaindre à Booking et la plainte conséquente en matière de consommation. Soyez là où la chose reste.
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Alba.i1 / 5Le 28/01/2019 à 21:08
Je suis très en colère contre le service client. J'étais avec mon partenaire du dimanche au lundi, la première chose qu'ils ne nous ont pas reçus, puis quand il était temps de partir, personne ne nous a appelés pour payer, quand nous partions, un une femme de ménage est apparue et nous lui avons dit que nous devions payer, nous lui avons donné l'argent convenu sans nous donner de facture ou quoi que ce soit, nous sommes partis et en rentrant chez nous, j'ai réalisé qu'ils m'avaient également facturé le séjour sur le carte que j'ai mise en réserve sans demander aucune autorisation, il a appelé je demande tous les jours à la fille ou aux gérants de me rembourser et ils m'en parlent continuellement depuis plus d'1 semaine depuis que je leur demande de me rembourser J'espère qu'ils vont enfin me le rendre. Mais cela ne va pas rester comme ça.
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Cv.2 / 5Le 24/01/2019 à 20:54
A votre arrivée, personne ne vous reçoit, elle vous dit par téléphone comment entrer et quelle est votre chambre, la première chambre où elle nous a envoyé le lit était défait et tout défait, quand je lui ai dit elle nous a dit d'aller dans l'autre celui qui restait (ce qui me fait penser qu'il ne prête pas beaucoup d'attention aux réservations et à l'arrivée des invités) peu de temps après avoir été dans la chambre assis sur le lit je vois un homme remplir la baignoire avec les chevaux regardant sans vergogne dans le chambre (pas d'intimité les 2 jours où j'y étais avec les rideaux fermés, ceux de la chambre bien sûr car ceux de la salle de bain étaient transparents peu importe combien ils fermaient...) Dans la salle de bain nous avions deux serviettes, qui étaient pas changé tout au long du séjour, quelques araignées noires sont entrées sous la porte Dégoûtant, en déduisant le montant du séjour je vois qu'ils me facturent 20€ de plus, j'appelle et je leur dis ce qui se passe, et sans aucun problème le dernier jour ils rendu mon argent, ce que je ne comprends pas c'est qu'ils m'ont dit que c'était pour le petit déjeuner ou (que je n'apprécie pas) et puis dans le salon où tout est mis sur une pancarte indiquant que le petit-déjeuner est gratuit de 6 à 12, sur quoi sommes-nous d'accord ?? La vérité est que si c'était n'importe quel endroit, je m'en ficherais, mais en payant 110 € par nuit, je m'attendais à quelque chose de bien mieux.
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Maria.o5 / 5Le 29/12/2018 à 22:25
Mon partenaire et moi l'avons trouvé par hasard sur le chemin de Barcelone. Nous étions en route, sans plus tarder, et nous avons trouvé un hôtel merveilleux et super spécial ! Je ne le recommande pas juste pour y passer une nuit, c'est aussi pour rester quelques jours de plus et profiter de l'endroit. Ça vaut tellement le coup ! Très propre avec beaucoup de charme, un traitement très spécial et toutes sortes de détails. Nous avons été vraiment agréablement surpris par tout !
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Sheila.u1 / 5Le 15/11/2018 à 11:25
La seule chose qui a au-dessus d'une chambre d'hôtel normale est le jacuzzi et la vue si vous aimez la campagne et voyez les chevaux. Cela pourrait valoir la peine de payer les 90 à 100 euros que coûte habituellement la chambre si ce n’était la gestion de l’hébergement. Manque d’attention et une maîtresse menteuse et une canaille aux airs de grandeur. Je recommande de fuir ce site, il y a beaucoup d'autres logements similaires gérés par des gens honnêtes.
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aritz.l2 / 5Le 04/11/2018 à 14:18
La seule bonne chose à ce sujet est la vue. Je ne recommanderais à personne d'aller dans cet endroit. Personne ne vous reçoit quand vous entrez dans l'hôtel puisqu'il n'y a jamais personne plus de 2-3 heures par jour, la femme de ménage (d'ailleurs, une dame très gentille qui a su montrer son visage en résolvant les problèmes que nous avons tous eus) . Nous étions 4 couples là-bas et certains après 4 jours ne savaient pas qui était le propriétaire ou avaient des nouvelles de quiconque de l'hôtel. Nous avons passé 12 heures sans eau et la propriétaire, en l'appelant, nous tous qui étions là n'avons pas répondu (et elle n'a jamais répondu, même pas sur WhatsApp). Nous avons réservé un pack en dehors du séjour et nous n'avons rien reçu de ce qui était décrit dans ledit pack. Le tout très négligé par le propriétaire. Petit déjeuner simple et rare (certains ont plus de choses que d'autres). Nous sommes partis sur place et la seule chose que l'on sait sur la propriétaire de l'hôtel c'est qu'à faire payer si ça passe vite mais pour répondre à une plainte aussi basique que de ne pas avoir d'eau pendant 12 heures, elle ne daigne même pas s'excuser ou quoi que ce soit. Nous en sommes sortis assez bouleversés. Vous louez un service (pas bon marché d'ailleurs) en pensant que c'est un endroit exclusif et qu'il ressemble plus à un hôtel abandonné par la main de Dieu. C'est dommage mais y aller avec espoir et en sortir dégoûté ne vaut pas la peine de le recommander à qui que ce soit.
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M.e...5 / 5Le 19/09/2018 à 19:38
C'est un endroit avec un charme et un environnement unique, c'est calme mais à 5/10 minutes en voiture vous avez des commerces et des restaurants, même s'il vous sera difficile d'en sortir, car le bain à remous vous rattrape. Les propriétaires sont charmants et veillent à votre confort. Les animaux sont bien soignés et vous pouvez louer des promenades à cheval. L'un des meilleurs lits dans lesquels j'ai dormi, très relaxant, ce n'est pas le matelas typique d'un hôtel sur lequel personne ne peut se reposer. Surtout, ils autorisent les animaux de compagnie et j'aime bien emmener mon chien en vacances, qui en a aussi le droit. Et la décoration est très soignée en général, tout est parfait, dommage de ne pas y habiter.
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Jon.o4 / 5Le 15/07/2018 à 20:49
Si vous êtes à la recherche d'une escapade romantique, c'est votre place. Toute l'attention portée aux détails pour rendre le séjour inoubliable. Vues fantastiques sur Santillana del Mar. Petit déjeuner correct étant donné qu'ils n'ont pas de cuisine. Le jacuzzi le meilleur.
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Carmen.l5 / 5Le 12/07/2018 à 22:33
Confortable, très confortable, propre, original, vous pouvez venir avec votre animal de compagnie sans problème, au milieu du terrain, la chambre que nous avons, super ! De superbes vues ... la vérité est très bonne !!!! Nous l'avons déjà recommandé et nous sommes presque arrivés !!!
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Naiara..1 / 5Le 02/05/2018 à 12:44
Juste pour dire que j'ai laissé un objet dans votre hôtel et comme j'ai mis une évaluation négative à la réservation, vous n'avez pas voulu me l'envoyer. Il m'a fait retourner à Santillana del Mar et quand je suis arrivé il m'a dit qu'il venait de l'envoyer par seur. J'ai mangé 230km là-bas et autant en arrière pour me battre comme ça. Il m'a menacé de télécharger des captures d'écran WhatsApp... incroyable. J'ai été facturé pour un petit déjeuner que je n'ai pas commandé. J'ai dû payer la totalité du séjour à la femme de ménage... dommage franchement.
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Oscar.i3 / 5Le 04/08/2017 à 05:53
La chambre était bien. Propre et grand. J'ai été un peu déçu du petit-déjeuner, c'est à la périphérie de la Gerde où vous vous attendez à du pain de seigle ou quelque chose comme ça et des choses qui y sont récemment mangées pour le petit-déjeuner ou du moins pas du supermarché comme ce qu'il y avait là-bas. Lorsque nous sommes entrés, ce qui m'a également semblé étrange, c'est que les serviettes étaient déjà suspendues. Cela m'a donné l'impression qu'ils n'avaient pas encore été récupérés pour se laver auprès du dernier client. Super affaire. Endroit calme avec les chevaux autour c'est un charme.
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MAITE.A4 / 5Le 10/07/2017 à 07:43
Endroit spectaculaire !!! Tenu par un couple exceptionnel. Entouré par la nature.... avec l'équitation, la compagnie de Maya, un charmant petit âne, et Duke, un précieux chien infatigable et joueur... entre autres fidèles amis à 4 pattes. Tout cela s'est terminé par un bain relaxant dans le jacuzzi de la chambre 😘 Et avec de nouveaux projets visant à traiter avec les animaux et leur environnement... A REPETER !!!