VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Je dois dire avant tout que le propriétaire est d'une gentillesse fantastique et toujours conscient que vous ne manquez de rien. Une bonne personne. La grotte est fantastique, grande, fraîche et confortable, elle a tout. Un jardin pour les barbecues, un coin spécial, la tranquillité au maximum. Je le recommande à 100%
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Nous avons séjourné à l'Auberge de l'Aude du 9 au 13 août, mes deux frères et mon mari. Nous sommes partis de Valence. L'auberge est très belle, c'est fait avec beaucoup de goût, petite et très cosy. Et Joana et Encarna sont un 10. Nous nous sommes sentis chez nous, nous conseillant à tout moment, recherchant des informations, répondant toujours à nos doutes ..... Et la meilleure chose est à quel point ils sont proches, nous racontant sa vie et nous à propos de les notres. J'espère vous revoir, vous êtes merveilleux !!!
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Superbe hôtel….plein centre ville… attention faut se garer ds la rue … pas de petit dej dommage…. Je vous recommande cet endroit !!!
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Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Nous étions seuls dans le bâtiment, il n'y avait personne d'autre. Les chambres ne sont pas mal, à l'exception de toutes les fissures dans les murs et au sol, où on dirait que les murs vont tomber. Nous étions dans deux chambres, et les deux étaient identiques. Très étrange, mais ils ne nous ont pas donné une bonne épine.
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Nous sommes allés avec un groupe d'amis du samedi au dimanche pour fêter un anniversaire. Tout s'est très bien passé, la communication avec Cristina était très bonne, nous avons pu jouer de la musique à l'intérieur de la maison. La vérité est qu'il est très apprécié d'avoir la possibilité de louer pour une seule nuit, car nous travaillons le samedi matin et cela vous permet de faire ce type de plans. La ville est petite et tranquille, le clocher sonne toutes les heures, il y a un terrain de paddle-tennis que nous utilisons le dimanche, il suffit d'en aviser l'huissier de la ville. La maison est très agréable et confortable. La vérité est tout bon, aucun inconvénient, nous avons pu profiter très confortablement.
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La vérité est qu'il a été au-dessus des attentes. L'hôtesse un excellent traitement, en attente à tout moment. Les installations en très bon état, très propres et avec plus d'équipements que nécessaire. A titre d'exemple servir les trois téléviseurs. Emplacement stratégique avec un bon accès. En bref, hautement recommandé. Nous avons passé des journées fantastiques. Merci des terres du nord Angela.
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Positif: L' établissement est très bien situé pour la visite de Santander et ses alentours. L' accueil de la propriétaire ainsi que les conseils pour les sites à visiter, et de plus celle-ci parle très bien le français. Petit déjeuner parfait..
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Un lieu surprenant qui mérite son nom de "monastère perdu". L'expérience vaut le détour tant pour le cadre impressionnant que par la qualité de la cuisine et la chaleur de l'accueil. Il y a également un service l'hôtellerie. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Je le recommande vivement.
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