Réserver mon séjour via le site Smartbox. J'ai appelé par téléphone pour confirmer la réservation et je suis resté le même comme si je n'avais pas appelé. L'entrée était froide de la part du responsable. L'emplacement est très bon même s'il peut y avoir des difficultés à se garer à la "porte" pour décharger. Il a l'entrée dans une sorte de place pavée surélevée avec une belle vue sur un palais à deux tours et l'arc à l'entrée de la ville. La chambre très spacieuse avec air conditionné et grande toilette. Il nous manque un store ou un rideau à la fenêtre de la salle de bain. Le ménage était bien à la fois dans la chambre et sur les lieux. Le petit déjeuner laissait à désirer, pain grillé rassis de la veille et peu de quantité. Le dîner pourrait être amélioré mais acceptable. Je suis entièrement d'accord avec les autres commentaires sur l'éducation et le traitement des employés. Nous avons été accueillis par un jeune barcelonais très attentionné, sympathique et correct (le meilleur qui soit). Je suis également d'accord que lorsqu'il s'agissait de réclamer le détail, les pâtisseries de bienvenue, la femme qui semblait être la propriétaire a agi comme une folle.
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Hôtel très bien placé et très bien entretenu. Ménage en chambre impeccable (très agréable de rentrer chaque soir de la plage dans une chambre qui sent bon et qui a été nettoyée avec soin).Personnel très sympathique au restaurant et au bar. Je salue également la gentillesse du personnel d'entretien que nous croisions souvent dans le couloir lors des allées et venues à la chambre. Seul bémol à mon sens l'attitude désagréable et peu accueillante des réceptionnistes qui semblent ne pas être ravies quand on se présente au comptoir et qu'on a clairement l'impression d'ennuyer ce qui dénote fortement avec le reste du personnel qui est charmant.
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Ma femme et moi sommes restés neuf jours. Le personnel de 10, tant à l'hôtel qu'au spa. Plats de bonne qualité et bien cuisinés. L'environnement est magnifique. Chaque jour, nous avions des animations. Je le recommande sincèrement, le temps a filé. Nous allons répéter à coup sûr. MERCI et salutations à tous, en particulier Bea.
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AVENUE MARIE. SALUS INFIRMORUM. Pectorum refuge. Un recueillement spirituel et priant, ainsi que la satisfaction de conduire des malades handicapés devant la Grotte des Apparitions de la Vierge de Lourdes. Une formidable coexistence altruiste entre des groupes hospitaliers du monde entier. Beauté processionnelle nocturne remarquable dans le Rosario de las torches. Pratique de merveilleux rituels de l'eau qui coule dans la grotte.
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La personne qui nous a accueilli à la réception était extra. La chambre était agréablement assez grande. Les produits de douche et crème sont de très bonnes qualités. Le lit était très confortable. Un buffet de petit déjeuner bien complet. L'avantage Spa est une bonne surprise. L'absence de vue était une grande déception. Pas de chaînes télé internationales. Choix limité en restauration. Le prix des plats n'était pas en adéquation avec la qualité de la cuisine. L'hôtel devrait proposer une solution de parking inclu dans le prix.
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Endroit très confortable, avec une bonne attention et un bon traitement, et bien relié pour profiter d'Iruña et de la randonnée dans les environs. A deux pas du site d'Irulegi.
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La chambre est très bien. La décoration soignée. Bien acclimaté au chaud comme au froid. Il y avait beaucoup de serviettes, ce qui est appréciable. Il y avait une grande couverture pour le canapé. Grande douche, bonne pression d'eau et très chaude. Le matelas du lit est tout neuf. C'est très pratique. Nous avons très bien dormi. Les oreillers étaient également bons. Tout très propre. Nous étions au rez-de-chaussée et c'était très bien isolé du bruit. Je ne sais pas, je n'ai rien entendu. La cafetière de la cuisine était rouillée et nous ne pouvions pas l'utiliser. Dommage car nous sommes des caféiculteurs. Nous avons eu un problème avec la porte de la chambre. C'était électronique et il restait ouvert. Nous l'avons signalé et ils l'ont réparé immédiatement. Le personnel très attentif à tout moment. Il y a un bon rapport qualité prix. Bon emplacement, très proche de la plage. Il y a des supermarchés dans le quartier. Il y a un parking et un parking payant. Je recommande ce logement sans aucun doute !
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Nous avons beaucoup aimé. Endroit très confortable et calme, entouré par la nature. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous vous recommandons de dîner à l'hôtel, car la nourriture est faite maison et très savoureuse. Personnel très sympathique aussi.
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Ce que j'aime, c'est sa situation. Ce que je n'aime pas...... Le service client, le manque de propreté, l'auberge a été complètement délaissée. Il n'y avait pas de papier toilette, malgré sa demande à l'un des gérants pendant ses heures de travail. Ils n'ont pas décroché le téléphone avant tout appel pour demander quoi que ce soit, que ce soit des couvertures, du papier... Ils facturent avant le début du séjour, ils ne vous montrent même pas la chambre. La petite pièce, le placard cassé, on entend quand tous les gens de l'auberge vont aux toilettes comme s'ils étaient dans la même pièce. L'un des responsables nous a répondu au téléphone de très mauvaises manières. Nous sommes arrivés à l'auberge une demi-heure avant et j'ai appelé pour voir si je pouvais laisser les sacs et il a été très impoli avec moi. Ces personnes ne devraient pas avoir d'auberge si elles ne sont pas disposées à servir les clients. nous ne reviendrons jamais
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Pour le moment, ils n'ont pas de service de restauration, le bar ferme bientôt, vous arrivez du travail et vous ne pouvez même pas boire d'eau, mais pour le reste ça va, bon petit déjeuner, attentionné et traitement familial ?
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La meilleure chose à propos de la maison est la terrasse privée avec un grand barbecue intégré, de superbes vues, beaucoup de tranquillité et un propriétaire très sympathique. La maison est presque parfaite. Je voudrais informer la propriétaire qu'elle changera les matelas, ils sont très basiques et le dos le sent, en plus de mettre du chauffage, bien que dans la réservation il soit dit que si c'est le cas, je garantis que ce n'est pas le cas. Oui, c'est vrai que dans les salles de bain il y a des radiateurs pour les serviettes et ils chauffent un peu les salles de bain. Et comme dernière observation, le canapé de la salle à manger est un lit et est un peu inconfortable. Je n'hésiterais pas à revenir si cela s'améliore dans ces aspects. L'accès à la maison est plus facile en périphérie de la commune, sinon les rues du centre sont très très étroites, les cartes n'ont pas la maison bien située. Mon intention est de revenir mais en été, à mon avis la maison est froide en automne, nous avons séjourné spécifiquement dans le pont du pilier.
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