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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Hôtel mérite les 3 étoiles, sans plus , qualité / prix a revoir a la baisse.
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Avons séjourné 10 jours au mois d’août. Avons obtenu une chambre handicapé avec un lit trop petit pour 2 personnes !!! Le matelas très inconfortable. A plusieurs reprises, nous avons demandé une autre chambre avec un lit plus large, notre demande n’a jamais abouti. Mon épouse, en chaise roulante, a eu très mal au dos. Les chambres sont très mal insonorisées. Le ménage est en option quand il est effectué. La piscine ne dispose que de 4 transats !!! Pour un hôtel de 107 chambres ! Certains clients étendent leur linge sorti de la machine à laver sur leur terrasse face à la piscine, plutôt inadmissible. Le siège électrique pour handicapé de la piscine ne fonctionnait pas!! Très déçus !
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Chambre très spacieuse et très propre Personnel vraiment très gentil et à l’écoute . Spa privatisé pour 45 minutes de détente absolue . Seul petit bémol le parking sous terrain qui reste très difficile d’accès pour une voiture sportive rabaissée 😅 mais j’y retournerai sans hésiter avec une autre voiture 😉
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Très bien équipé. Terrasse avec barbecue. Un lieu de tranquillité et de déconnexion avec tout ce dont vous avez besoin. Paco, le propriétaire, excellent. Il a recommandé des endroits, des restaurants... il nous a donné des facilités au moment du départ... nous le répéterons à coup sûr.
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C'est un site exceptionnel et merveilleux. Ils prennent soin de chaque détail, le traitement est imbattable et l'environnement est onirique. 100% recommandé, à la fois pour aller en couple à "El porxo de barraca" et pour aller en grand groupe à "La barraca".
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Fantastique! Je soulignerais la propreté et le confort. Il est situé dans une ville proche de la magnifique ville de Ségovie. Je le recommande car la piscine et le jardin sont spectaculaires, tout comme la maison. Le traitement reçu était bon. Bon rapport qualité prix. J'y suis déjà allé deux fois et je le répéterais avec ma famille et mes amis.
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Quel accueil !!! Merci spécialement à Berta qui nous a permis de réserver une seconde fois cet hôtel dans lequel nous avons apprécié l’emplacement, la literie, la superficie et la salle d’eau. Le menu du restaurant, qui change tous les jours, est d’un rapport qualité prix remarquable.
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