que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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L'emplacement très bon. Le confort de la chambre n'est pas très bon, les lits ne sont pas très confortables, je dirais sinon régulier
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La gestion de la ferme avant 2022 je ne sais pas. Ce que je sais, c'est qu'il a changé de mains et qu'il a l'air très bien. Cela me semblait être un endroit de rêve. ♥️ Intime, élégant, soigné, beau, calme... J'ai hâte de réserver les chambres pour y passer un week-end. Parlez-en à Gemma, elle gère tout pour vous avec un excellent soin. Ne vous laissez pas guider par le passé, les lieux changent de mains et sont différents.😉
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Brillant. Nous sommes allés passer le week-end du Nouvel An et c'était parfait : cadre champêtre, cheminée, barbecue... Tout est très propre. Les maisons ont tout le confort. L'hôtesse de luxe. Très attentif à tout moment. 100% recommandable. Nous répéterons SÛREMENT.
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Excellent repas chez Roc'n'Cris. Le lieu est magnifique au bord de la rivière et au milieu des montagnes. Dans le restaurant l'ambiance est très réussie. Les plats sont un savant mélange de produits de la région et de spécialités asiatiques. La bière brassée sur place est très bonne et le service exemplaire. Nous reviendrons dès que possible !!!
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Positif: Hôtel très bien placé, il est non loin d'une sortie autoroute, le personnel est très gentil et les chambre sont très propres. En bas de l'hôtel on peut déjeuner pour un montant très bas.. Négatif: Les chambres étaient placées non loin d'un moteur qui faisait du bruit mais nous avons quand même très bien dormis..
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Très bon endroit rapport qualité prix. Ils ont de nouvelles chambres et sont très confortables, propres et agréables. Y compris la salle de bain. Service attentionné. Fortement recommandé si vous allez faire une halte en cours de route ou si vous cherchez un logement près de Saragosse
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J'ai réservé deux nuits directement auprès de l'hôtel, les 19 et 20 octobre 2022. La réservation a été validée par le Catalonia Square et en arrivant, on m'annonce qu'il n'y a plus de chambre disponible. Personne ne m'a prévenue (ni mail ni appel). J'ai proposé après avoir insisté un surclassement (payé par mes soins) mais refusé, on a fini par me proposer un autre hôtel de catégorie inférieur. Aucun retour non plus du service de réservation de Catalonia hotels après les avoir contactés par divers canaux. Pas sérieux, pas respectueux à notre égard. Je ne passerai plus par votre système de réservation et vos hôtels d'ailleurs.
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endroit très confortable
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Séjour parfait, site magnifique, chambre design, gentillesse du personnel, calme absolu et emplacement ! Tout est parfait. J’ai rarement autant apprécié un lieu de villégiature !!
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Agréable séjour passé dans cet hotel accueillant et chaleureux. L'établissement et les chambres sont aménagées avec goût Le jardin est splendide et propice à la détente A 10min du centre historique de la ville Une propriétaires au petit soin pour ses hôtes et de bon conseil. La chambre est tout confort et très bien aménagée. Belle salle de bain avec douche et baignoire Le déjeuner était parfait et délicieux Que de choses positives pour passer de bons moments . Nous voyageons à moto l'emplacement de parking est en retrait de la Chaussée et sécurisé dans la propriété Une adresse à recommander !!!
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Nous avons été très satisfaits. Vilamós est une ville tranquille avec vue sur l'Aneto et à 15 minutes de Viehla. L'appartement est propre, entièrement équipé et confortable. Cristina est un charme et a toujours été au courant de nous. Nous répéterons à coup sûr
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