Bonjour, quand nous sommes arrivés, l'hôtel à première vue n'avait pas l'air mal, l'homme à la réception était très gentil. Le soir, quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons vu qu'il n'y avait pas de réception ni de contrôle quelconque, il fallait entrer par une porte dans une rue très étroite dans le noir. Lorsque nous sommes montés dans la chambre, nous avons entendu des bruits provenant de l'ascenseur, de l'air des autres chambres et des portes qui claquaient. La chambre assez vétuste, les oreillers super inconfortables et beaucoup de manque de propreté notamment dans la salle de bain.
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Ma note correspond au nombre d’étoile réel de l’hôtel. Lorsque nous sommes arrivés nous avons découverts deux lits sur roulette qui se déplaçaient tout seuls, au moindre mouvement ( alors que nous sommes un couple et avions demandé un lit double). Bref, ce n’est pas la pire surprise que nous avons eu. Nous y avons passé trois nuits, un filet de serpillère ( Ou un filet de pêche...? Sans port à Madrid 😂) traînait sous le lit depuis notre arrivée jusqu’à notre départ, en précisant que le ménage était censé être fait, de plus je ne vous montre pas l,’état des vitres qui ont dû être faites en en 2010. Une pile sous le lit, que nous avons pu découvrir puisque le lit se déplaçait tout seul. Ensuite, vous pouvez voir l’état de mes pieds lorsque je me suis installée au bureau pour y écrire des cartes postales ... Dans la salle de bain, il n’y avait aucune pression d’eau chaude, nous nous sommes plains et ont été réactifs et ont réparer le problème. Sur la vidéo vous pouvez voir que la robinetterie fuie lorsque vous ouvrez le robinet. Un hôtel censé être un 4 étoiles n’est il pas censé avoir au minimum un mini bar? Avec les chaleur, impossible de pouvoir mettre au frais nos bouteilles d’eau, et avons dû les acheter à la cafétéria de l’hôtel.. Puis des trous dans le mur réparés par des bout de tapisserie déchiré... La rénovation est à revoir et le ménage aussi. Inadmissible pour un 4 étoile. Seuls points positifs : climatisation et lits plutôt confortables
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Très bonne cuisine maison et un traitement amical et chaleureux tous 💯✨
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À mon avis, un endroit hautement recommandé. Rattaché à la population de Trillo. Le complexe est une annexe du spa Carlos III. J'étais dans l'appartement Carlos III "B". C'est pour sept personnes. Il dispose de deux salles de bains, de quatre chambres, d'un grand salon et d'une cuisine, d'une cheminée et du chauffage. Les lits très confortables. Les vêtements, aussi bien les lits que les serviettes, sont impeccables. Le lieu invite à la promenade. Beaucoup d'arbres et très prudent. Il a même une zone "plage" sur le Tage. Il y a aussi quelques points à améliorer. La réception est fermée hors saison et toutes les dispositions doivent être prises par le biais du spa, ce qui est un peu encombrant. Ensuite, il me semble inexplicable que la cafétéria/restaurant ouvre à midi. à midi Ils ont également de l'espace si vous partez en camping-car. Ils acceptent les animaux de compagnie, qui paient un supplément de huit euros. Comme je n'y ai passé qu'une nuit, je ne sais pas si ce supplément est quotidien ?
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Très bonne expérience et Raquel super attentionné avec tous les détails... L'appartement est super propre et tout est neuf...
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Hôtel qui n'a pas perdu de son charme : décor émouvant quand on sait que les toiles ont été peintes par une seule et même personne, chambre simple mais accueillante, personnel gentil et aux petits soins, petit déj copieux et varié (salé/sucré). Sans compter le cadre et la proximité du centre ville (tout se fait à pieds). Nous sommes venus en famille cette fois-ci pour transmettre aux enfants car nous savions que c'était un lieu hors pair et qu'il leur laisserait de très bons souvenirs, ceux qui restent encrés. Allez y vous ne serez pas déçu, et si la magie opère, vous y reviendrez avec plaisir et pourquoi pas plus nombreux ;)
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Très bel hotel " style années folles ". Hôte très sympathique, peut-être être un peu trop.. mais pas de resto comme annoncé d'ou obligation d'aller manger dans un bistro( très bon tapas) mais ... Petit déjeuner : dans salle avec des tas d'objets hétéroclites pas très joli et aliments sous cellophane et pas très bon. Il nous a demandé une carte bancaire d'entrée et le jour du départ nous a dit : 》c'est réglé 《sans donner de justificatif, ce qui a contrarié ma compagne. Aussi je l'ai appelé au téléphone pour lui demander une facture et lui ai envoyé un mail ensuite. Il a fini par nous faire la parvenir par mail. Opinions mitigées quant aux prestations de cet hôtel.
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Hôtel idéal pour une visite en profondeur de Madrid ! Service et chambres impeccables, petit-déjeuner à la hauteur d'un ****, je conseille vivement cet hôtel.
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Tout neuf, propre, spacieux, la terrasse est spectaculaire. Et bonne affaire.
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Excellent service et nourriture délicieuse. Si vous voulez essayer des plats typiques de la région, c'est sans aucun doute l'endroit idéal pour les déguster. Le restaurant est très cosy. Ils nous ont également laissé entrer avec notre petit chien (les petits animaux sont autorisés). Nous allons répéter. Très recommandable!! ✌️✌️
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Merveilleux endroit pour se déconnecter et profiter. Mettez en avant la proximité des propriétaires et leur souci que votre séjour soit parfait. Sans hésitation, la nôtre a été spéciale en raison du soin des installations et de la gentillesse de Rafael et de sa famille, sans hésitation nous le répéterons et cet été nous profiterons de sa magnifique piscine. Merci Raphaël.
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