Hôtel bien situé pour des voyageurs de passage comme nous Parking gratuit. Petit déjeuner sympa. Une vétusté très prononcée Une propreté négligée En ouvrant les rideaux , j’ai mis le doigt sur la négligence ce cet hôtel. Je me suis permis de faire quelques photos pour attester de mes dires mais je vois que votre questionnaire subjectif ne me permet pas de les publier. Certains de vos confrères néanmoins concurrents nous interroge sur nos appréciations au sortir des établissements loués. Un effort à faire
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L'hôtel en lui-même est passable, même si notre chambre (à l'étage -1, au bout d'un loooong couloir) donnait sur la piscine, encore fermée début mai jusqu'à mi-juin malgré la chaleur, du coup la baie vitrée était condamnée... Non le vrai problème est le manque d'honnêteté du personnel de cet hôtel !!! Nous avions réservé sur leur site pour 2 nuits, mais devions finalement repartir un jour plus tôt. J'ai appelé pour faire modifier ma réservation, on m'a expliqué qu'en raison d'un problème sur leur logiciel, ils ne pouvaient rien faire. On m'a donc demandé d'annuler la réservation initiale et d'en faire une nouvelle. Comme je m'inquiétais des frais d'annulation, plusieurs employées m'ont assurée que je ne paierai pas 2 fois pour la même nuit (la seconde étant bien annulée 24h avant)... Résultat : j'ai effectivement payé 2 fois, pour un hôtel qui n'en vaut certainement pas la peine, surtout en l'absence de piscine !! Seul point positif (quand même), le petit déjeuner varié et globalement de bonne qualité. La literie est également bonne.
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Hôtel très bien situé et très propre. Le personnel est très accueillant. Soucis de climatisation. Nous avons dû changer 2 fois de chambre et encore ce n'était pas fameux. C'est dommage et j'espère que les dirigeants vont revoir le système de climatisation. Le petit-déjeuner était correct avec un personnel très accueillant. L'hôtel est situé à 10 mn à pieds du centre ville. Concernant le parking, il est souterrain et on y accède par un ascenseur dans lequel on positionne son véhicule. Il ne faut pas avoir un gros véhicule car il ne passera pas. La hauteur du parking est limitée car je n'ai pas pu ouvrir complètement mon coffre. Malgré ces petits soucis nous avons passé un bon séjour
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L'hotel Alcala de San Augustin de Guadalix est assez vétuste , il mériterai une rénovation conséquente , les murs sont très fins , pour qui veut dormir passez votre chemin . Mais le pompon c'est avant tout le patron de cet établissement qui se permet d'augmenter les prix devant vous , qui a une attitude inappropriée , pour le moins ; jamais vu ça ...... Je ne recommande pas du tout ; sauf si rien d'autre , et encore .....
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Nous avons passé un bon séjour pour une nuit, la chambre propre et soignée, l'emplacement est bon à 5 minutes à pied du centre et très bon rapport qualité prix.
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Le restaurant se trouve dans une superbe bâtisse du 16e siècle restaurée avec goût. Bon rapport qualité prix. Service particulièrement attentionné.
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Hôtel en pleine campagne. Personnels très accueillants et sympathiques. Chambre propre en revanche mériterait une touche de modernité et matelas devraient être changés. Le petit déjeuner est simple. Le restaurant offre une belle carte. Serveurs très agréables et pro. Belle et grande piscine propre. Les communs et jardins sont très propres. Parking exterieurs. Chambres climatisées et sécurisées. Rapport qualité prix très corrects.
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Hôtel sympa, bon rapport qualité prix malgré la télé H.S, bar brasserie sympa, chambre propre, mais salle de bain un peu moins.
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Hôtel très propre. En plein centre de la vieille ville, literie confortable (à mon goût), personnel fort sympathique et très serviable , le petit déjeuner est très bien fourni. Par contre il ne font pas restaurant le soir, mais ce n'est vraiment pas gênant étant donné que vous avez beaucoup d'autres a côté. Je recommande vivement.
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Sur le chemin de Compostelle. Propriétaire bienveillant Chambre propre Très bon repas le soir Très bon petit déjeuner. La literie mériterait d'être améliorée.
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Venus pour une nuit sur un coup de tête, nous avons trouvé que le rapport qualité / prix de cet hôtel ainsi que sa localisation étaient de bons arguments. Nous n'avons pas été déçus. La chambre était plutôt petite, mais pour y passer seulement la nuit c'est largement suffisant. C'est propre, la literie très confortable, la douche est spacieuse, pas besoin de beaucoup plus. Le buffet continental n'est pas incroyable sur le plan gustatif mais accessible en permanence ce qui est agréable. La décoration est assez atypique, c'est très "dans son jus" et personnellement on a trouvé ça original. C'est même beau dans son genre, il faut l'admettre. Les réceptionnistes étaient très souriantes et disponibles.
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