Suite à notre nuit passer le samedi 18 juin 2022 hotel somme très déçus par le comportement du personel du restaurant avons demander de pouvoir manger le soir avec notre animal de compagnie à la cafétéria ou au restaurant qui a etait refuser vous avez le droit de dormir mais pas de manger heureusement un responsable a pu faire le nécessaire pour quon puisse manger et nous le remercions nous avons réserver la chambre avec petit-déjeuner compris dans la facture il nous on dit que le petit-déjeuner n etait pas compris de qui se moque ton chambre reserver par booking il est certain que nous reviendrons plus dans cette hotel sachez chere monsieur que se sont les touriste qui vous font vivre et c est grâce a eux que vous avez votre salaire fin de commentaire mr guillorit
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Très beau
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Nous y avons séjourné en famille pour faire étape. L'escale à été reposante pour un trajet Paris-lisbonne. Personnel aux petits soins malgré la barrière de la langue l'échange a été agréable. Établissement très propre,calme, literie confortable,station service au pied de l'hôtel, petite piscine sur le toit, assez pour se rafraîchir. Restaurant à 500m avec 10% de remise pour les clients de l'hôtel. Nous repartons avec le sourire et cette adresse.
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Après avoir passé une semaine merveilleuse, nous nous sommes sentis chez nous avec ces deux personnes merveilleuses Pepe et Carmen qui ont pris soin de nous et nous ont facilité tout. Ne doutez pas que bientôt nous espérons revenir, oui, avec mes petits-enfants qui profitent de ce paradis. Merci pour tout. Un câlin de la Grenade
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Chambres super propres. Malheureusement pas de wifi. Cafeteria a disposition ms pas de restaurant. Personnel super aimable et disponible. Un peu isolé-en zone industrielle- bien pr visiter les Bardenas, hôtel pr une nuit
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Bel hôtel pour les voyages d'affaires mais très dispendieux. De nombreux problèmes de WiFi ont affecté mon séjour. Pendant une journée entière, le seul WiFi disponible était selui du lobby. Si vous n'avez pas le temps d'utiliser la piscine et le gym, vous payez trop cher à coup sûr. Par contre, en point positif, le personnel. La seule raison qui me ramènerait à cet hôtel, c'est leur personnel qui est absolument inestimable ! Ils sont gentils, à l'écoute et patient.
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Très bon hôtel .. accueil bien. Repas prit à l'hôtel.. rien à dire.. chambre calme..
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Endroit agréable et calme si vous allez passer un court séjour en famille à La Palma. La piscine est magnifique et la région elle-même est très belle. Les appartements sont spacieux. La propreté générale est acceptable, mais si vous êtes très méticuleux, vous verrez la hotte avec beaucoup de graisse ou sous le Sortez un coup manqué majeur. A noter que si vous prenez un appartement et qu'il y a plus de deux personnes, dormez dans le Le canapé-lit est une torture, deux nuits et nos dos sont meurtris. Un recyclage des matelas en canapé-lit serait bien. Notre séjour a coïncidé avec la taille des buissons et ils étaient là de 9 heures du matin jusqu'à après la sieste, donc le reste a été plutôt peu.
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J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre moins. Ma mère est restée avec un groupe et ils ont été horriblement traités, en particulier une fille avec un arc et des lunettes du service. Mauvaises réponses, grossières : les ont forcés à manger la nourriture dans l'assiette (quand elle était immangeable), en les traitant comme des enfants au lieu d'invités. Mauvaise nourriture. Ma mère n'a jamais mangé aussi mal de sa vie. Le bar était en rupture de stock, le service a disparu. La seule chose acceptable concernant les chambres : elles étaient propres. ❌A ÉVITER.❌
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Excellente maison rurale pour être en famille ou entre amis, car elle dispose d'une piscine et d'un porche avec barbecue. La maison a tout et la charmante propriétaire
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