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J'ai apprécié ce lieu loin du monde et aux sons des cloches des vaches. Très dépaysant et réposant.
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Accueil déplorable. La chambre était réservée depuis une semaine. Aucune possibilité d'arriver après minuit, pas de négociation possible. Nous sommes donc arrivés affamés à l'hôtel pour être à l'heure et les réceptionnistes n'ont pas daigné nous servir à manger en prétextant qu'il n'y avait plus rien alors qu'ils ont mangé devant nous à la fin de leur service : pain, charcuterie, frites et viande grillée ... Les jambons et la charcuterie étaient étalés dans une vitrine mais personne ne nous en a proposé alors que nous insistons en disant qu'on avait faim ! Après que l'on ait beaucoup insisté la dame à accepté de nous servir une boîte de conserve qu'elle nous a facturé 4€.
Les murs très fins des chambres nous ont fait nous réveiller tôt le matin en entendant nos voisins parler et les portes claquer. Après en avoir échangé avec le maître d'hôtel, aucun geste commercial n'a suivi.
Très déçus du rapport qualité prix.
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J'ai passé quelques nuits dans les appartements dans les tours et mon expérience a été fantastique, vous avez une maison à côté des 4 tours et du centre commercial et aussi à quelques mètres de la Plaza Castilla qui relie les lignes 1 et 10 et a le terminal de bus Nord. Reconnaissant aux gérants et administrateurs qui ont rendu mon séjour beaucoup plus supportable, il y a aussi une laverie devant si j'avais besoin de quoi que ce soit. Le lit était confortable et l'oreiller était très bon aussi. Une très bonne chose était la pression de la douche, c'était parfait ! Tout était automatisé et très moderne.
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Positif: L'emplacement, la vue, le confort et la propreté, la grandeur de la chambre et ses équipements, le magnifique village et la proximité de la gare du train à crémaillère.... Négatif: Difficulté à communiquer avec le personnel d'accueil, difficulté pour se garer dans le village, pas de restauration, petit déjeuner très insuffisant....
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Hôtel très joli. Arrivé à l'accueil, il n'y avait personne à la réception mais une dame du restaurant s'est empressée de nous apporter son aide sans aucune demande de notre part. Chambre accueillante et propre. En journée, on se rend compte que les murs sont minces et on entend un peu de bruit. Arrivé la nuit, hôtel très calme. Quartier calme. Et si vous cherchez un resto, el veler à calafell est juste parfait
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La vérité est que je reste toujours ici, le service a baissé la qualité. Les employés de l'hôtel font leurs ongles à la réception, ils font beaucoup de bruit, le lit sous les draps était plein de terre, l'oreiller sentait le parfum ce qui veut dire qu'ils n'ont pas changé les couvertures et sous le lit était sale. Et pour plus de désagréments lors de la remise de la chambre je me suis rendu compte que la serrure de la porte ne fonctionnait pas donc mes affaires étaient exposées.
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