J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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sympathique hôtel à la sortie du village, nous avons passé un très agréable séjour très bon accueil,
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Personne sale, négligente et responsable qui n'est pas sensible à nos besoins. J'avais regardé d'autres critiques et ils ont donné une bonne note, notre expérience n'a pas été comme ça.
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La maison est super, chaque chambre a sa propre salle de bain ce qui est appréciable. La cuisine entièrement équipée et le salon très spacieux. Endroit très calme pour se détendre et se relaxer. La piscine était très bien chauffée aussi, nous avons beaucoup apprécié. Le traitement par les propriétaires était très bon, ils nous ont laissé la disponibilité pour entrer plus tôt et nous ont donné des informations sur les restaurants et les lieux de la région. Nous allons répéter à coup sûr.
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Nous avions réservé 10 nuits dans cet hôtel et n’en avons effectué seulement 4, car suite à un décès dans notre famille nous avons dû rentrer en urgence en France. Nous avons fait face à un gérant complètement inhumain et incompréhensif face à cette situation. D’une part il nous à soit disant fait un geste de « bonne volonté » c’est ainsi qu’il l’a exprimé en remboursant le parking que nous n’allions pas utiliser dans les jours à venir soit 44 euros. Mais par contre pour ce qui est des nuits aucun geste n’a été effectué et le clou du spectacle c’est que pour les 6 nuits restantes la chambre a été relouée donc il a empoché 2 fois le paiement de cette chambre soit 131 euros par nuit, un total donc de 786 euros, la somme de nous avons perdu et qu’il a doublement empoché. A fuir s’il vous arrive un imprévu lors de vos vacances, même dans ce cas là, le gérant ne pensera qu’à récolter son argent et n’a que faire de votre situation.
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Belle maison spacieuse et propre dans un environnement naturel, calme et magnifique à Tinajo. Nous avons été très à l'aise pendant nos jours à Lanzarote et la maison avec son magnifique verger, son jacuzzi et ses vues ne pouvait pas demander plus. 😊 Nous le recommandons et si nous le pouvons nous reviendrons !
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Biennnnn
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employer adorable! toujours souriant! nous ont servi à manger même très tard le soir! chambre propre! fast-food juste en face! proche du centre! un métro à 5 minutes! merci pour ce merveilleux séjour!
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Très bon accueil, chambre propre, personnel sympathique par contre la nourriture n'est pas terrible. On reviendra car emplacement idéal pour fuenlabrada
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Très bien décoré, agréable, propre, spacieux et aucun détail ne manque.
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Prestations d’exception pour un séjour inoubliable : - chambre divine avec vue reposante et imprenable sur un magnifique jardin - petit déjeuner et dîner d’une qualité rare - propreté impeccable - décoration unique et raffinée - situation idéale en plein cœur de la nature et proche de l’océan - équipe aux petits soins pour notre bien-être Nous avons passé un fabuleux séjour dans cet espace divin où le temps fut comme suspendu. Je recommande ce lieu à 200%.
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