Un excellent accueil de la part de toute l’équipe, une mention spéciale à Liza excellente réceptionniste, un excellent accueil, d’un excellent professionnalisme… et j’en passe j’ai été ravie de séjourner dans cet hôtel qui se trouve dans le quartier gothique m, un excellent emplacement, proche de tout, tte bien insonorisé, aucun bruit le soir même si l’hôtel se trouve sur une rue piétonne fréquentée , tout était parfait, d’une propreté impeccable, la femme de ménage est d’une gentillesse incroyable aussi toujours souriante avec un mot gentil, j’ai été tout simplement ravie de séjourner dans cet hôtel, les tarifs sont raisonnables aussi. C’était un dans faute en tout et je remercie toute l’équipe d’ailleurs.
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Actuellement à l'hôtel. Une grande déception. L' hôtel ne mérite pas le 3 étoiles. Dommage pour l'hôtel de ne pas prendre les avis précédents : pas de brosette dans les toilettes, baignoire jaunâtre, 1 seul produit. Klenex et papier toilettes bas de gamme/rêche. Dans la chambre pas de frigo. Pas de verre ni de bouilloire, Le seul point positif, le petit déjeuner.
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Positif: La propreté de la chambre et de la salle de bain. Assez calme et bien équipée - bonne douche et lit confortable. La chambre était nettoyée et les serviettes remplacées chaque jour. L'emplacement - à la quasi-jonction entre la nouvelle et la vieille ville - tout prés de la gare des autobus, la gare du train régional ( et bien connecté par bus à celui des AVE qui se trouve en dehors de la ville) et des restaurants pas-trop-touristiques. On peut faire tout à pied d'ici. La gentillesse du personnel. Excellent rapport qualité-prix.. Négatif: Comme dans beaucoup d'anciens hôtels en Espagne, l'isolation phonique entre les chambres (et un bâtiment voisin) est assez faible, mais ce n'est pas insupportable..
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Bien qu'une voiture soit indispensable pour séjourner ici et se déplacer dans la région, le site est un endroit idéal pour se déconnecter et visiter la Cantabrie car il est proche de tous les sites touristiques. L'attention était grande, les chambres confortables et très belles.
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C'est Correct Un chalet de montagne avec quelques années. Sans grandes prétentions ni très actualisé, correct. Il convient de souligner le petit-déjeuner avec de bons produits, soigné avec soin et servi à l'instant. Complet et 10. Sur 10, c'est aussi le traitement, le personnel attentif, amical et poli. Les serviettes méritent une mention à part, propres, impeccables, douces, moelleuses... A tomber amoureux. Peut-être, un souvenir des temps passés vient à l'esprit lors de votre séjour ici. Le restaurant n'est pas non plus perdu. Carte d'élevage propre, bon service, prix corrects, desserts maison... Il a des choses à améliorer, mais cela ne rendra pas votre séjour désagréable. Les chambres étaient coincées dans le passé, avec une seule prise et sans fioritures. La salle de bain a besoin d'un rafraîchissement et d'un entretien : une baignoire taille douche, la tringle à rideaux n'est pas mal fixée, il manque un porte-serviettes pour les essuie-mains près du lavabo, un radiateur un peu rouillé, une lumière qui tarde à s'allumer ... Mais comprendre que c'est un endroit, presque, soit dit en passant... Ils ne vous poseront aucun problème.
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Ils nous ont donné une chambre sans télévision. Lorsque nous avons changé pour un autre avec une télévision, nous avons trouvé toute la fenêtre pleine de mouches et d'insectes qui sortaient du tambour du store. Aucune excuse, j'ai dû le balayer moi-même et la fille du propriétaire est partie et nous a donné de l'importance. Ils n'ont aucune compétence en hôtellerie. Gentillesse juste, et c'est le propriétaire. Le petit déjeuner cependant, au moins les serveurs étaient sympathiques. Dommage, bien situé mais mauvais service
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Soyez très prudent lors de la réservation dans cette auberge. J'avais une réservation via Booking, reconfirmée et facturée, et tout à coup deux heures avant l'enregistrement, ils ont annulé notre réservation en raison d'une surréservation. Mensonge, comme nous étions dans la ville que nous avons approchée, ils étaient fermés, une arnaque complète.
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Réservation à l'hôtel Europa et ils m'ont appelé pour me changer au San Antonio car ils étaient complets pour un mariage. Ils m'ont dit que c'était une classe supérieure. L'installation de la chambre bien, propre et spacieuse. L'eau des salles de bains dans la pièce voisine pouvait être entendue de manière exagérée. Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles mais c'est suffisant pour une nuit. Le petit déjeuner plus que amélioré. Personnel très attentionné. L'emplacement parfait pour tout
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Très déçue et en colère de cet hôtel Il nous a gâché notre séjour ! Une fois arrivée à l’hôtel après une remontée de route très épuisante, pas de réception ouverte, et malgré les échanges avec le site de réservation (reserving.fr) pas moyen de nous héberger, et même pas un mot d'excuse, juste une proposition de remboursement a 02h00 du matin pour qu'on cherche nous même un autre hébergement !!!!!!! Je vous le déconseille très fortement. On était en galère pour trouver un autre hôtel à cause d’eux 😡😡😡😡😡😡. Hôtel à fuir, et site de réservation (reseving) à fuir aussi
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Excellente option pour une escapade courte et très différente. L'attention est fabuleuse, tout le personnel est très serviable. Ils vous expliquent tout à votre arrivée sur le site et sont toujours disponibles pour répondre à vos questions. D'autres avis mentionnent que le plafond à bulles n'était pas propre, ce qui n'était pas notre cas. La nuit où nous y sommes allés, le ciel était clair et nous pouvions voir les étoiles de l'intérieur sans aucun problème. Le bain à remous fonctionnait parfaitement, c'était très agréable à utiliser. Le reste des installations est très propre et plein de détails. L'excellent petit déjeuner avec le typique d'un petit déjeuner espagnol en plus. Dans l'ensemble, un week-end luxueux dans ce lieu magnifique.
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Un super endroit, le traitement par le personnel est excellent, les chambres et toutes les chambres sont très propres. Petit déjeuner très varié, pain grillé incroyable et gâteau maison. Nous avons également dîné et tout était délicieux, la longe en pâte feuilletée et la daurade, et pour finir le dessert le gâteau templier est ce que j'ai le plus aimé. Ils ont un spa incroyable, au début cela peut sembler petit mais après l'avoir essayé, vous vous rendez compte qu'il a tout ce dont vous avez besoin. Sans aucun doute nous le répéterions et bien sûr je le recommanderai à mes connaissances !!
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