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Je suis parti satisfait.
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Patron exceptionnel
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Mon expérience a été bonne car ce ne serait pas bien si c'était ma ville où je suis né
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Superbe hôtel moderne mais qui dénote dans son quartier. Un accueil et service professionnels, très agréables et souriants. Une très belle déco, un espace magnifique, chambre et sdb spacieuses, propres, confortables et bien équipées. Petit déjeuner buffet salé/sucré de très bonne qualité avec du choix dans un bel espace intérieur. Parking gratuit extérieur, possibilité de parking réservé hôtel en sous-sol 10 euros.
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Une excellente adresse tout a été conçu pour rendre votre séjour on ne peut plus agréable. L'accueil,la gentillesse méritent 5 étoiles !
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Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Nous avons passé une nuit avec réservation de dernière minute et cela a amplement suffit. Convient à un court séjour et personnels agréables.
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Hôtel très bien et propre. Le personnel super sympa. Le plus un accès libre a la cuisine le matin et a la terrasse pour une collation au calme le soir... A vous de déclarer vos consommation pour les payer en fin de séjour. J'adore . Ne changer rien c'est parfait.
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Maison très confortable dans l'une des villes les plus charmantes de la province de Guadalajara. Très propre, spacieux et chaleureux, ce qui est apprécié dans cette ville. Très recommandable.
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Sublime, extraordinaire, irréprochable ! Séjournant avec nos deux filles nous avons été ravis en tous points : l'accueil, la chambre, la restauration, le service et les installations. Des petites attentions permanentes qui vous rappellent que vous êtes bien dans un palace : l'accueil personnalisé à l'arrivée ou au restaurant, service permanent et très discret, les confiseries et les ballons pour les enfants dans la chambre ou le plaid sur les épaules en terrasse. Le cadre est tout simplement parfait, le golf qui entoure l'hôtel est certainement un des plus beaux que j'ai pu voir. Oubliez les hôtels du bord de mer, parfois plus chers pour des chambres deux fois moins spacieuses, vous n'aurez pas mieux ! Bravo, c'était formidable !
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