Nous avions réservé 10 nuits dans cet hôtel et n’en avons effectué seulement 4, car suite à un décès dans notre famille nous avons dû rentrer en urgence en France. Nous avons fait face à un gérant complètement inhumain et incompréhensif face à cette situation. D’une part il nous à soit disant fait un geste de « bonne volonté » c’est ainsi qu’il l’a exprimé en remboursant le parking que nous n’allions pas utiliser dans les jours à venir soit 44 euros. Mais par contre pour ce qui est des nuits aucun geste n’a été effectué et le clou du spectacle c’est que pour les 6 nuits restantes la chambre a été relouée donc il a empoché 2 fois le paiement de cette chambre soit 131 euros par nuit, un total donc de 786 euros, la somme de nous avons perdu et qu’il a doublement empoché. A fuir s’il vous arrive un imprévu lors de vos vacances, même dans ce cas là, le gérant ne pensera qu’à récolter son argent et n’a que faire de votre situation.
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Petit hôtel charmant dans un tout petit village. Accueil très chaleureux et cadre agréable.
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Manque d'information concernant les départs. Accueil qui ferme à 13 le samedi et ouvre a 10h ( dernier créneau pour partir)..
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Cette petite structure est plus proche de la chambre d'hôte que de l'hôtel. Il n'y a pas toujours quelqu'un (surtout l'après-midi), mais le propriétaire reste joignable par WhatsApp et répond généralement assez vite. Nous avions une suite, de belle taille, bien décorée et confortable mais l'insonorisation n'est pas bonne. La partie chambre est contre le salon de la suite d'à coté, donc quand les voisins parlent on les attend comme si ils étaient dans notre chambre, on s'est fait surprendre la première nuit... A part cela le cadre est très calme, les espaces extérieurs sont très beaux et bien entretenus. Le personnel est très sympathiques et le petit déjeuner est délicieux avec de fantastiques tortillas différentes chaque jour. Il y a un plateau de courtoisie dans la chambre avec capsule de café, thé... J'ai regretté qu'il ne soit pas complété pendant le séjour, nous sommes restés 1 semaine et nous n'avions plus de café au bout de 2/3 jours... En mars, j'ai trouvé la piscine trop froide mais je suis frileuse, d'autres clients se sont baignés. L'emplacement est parfait car il est juste à la sortie de l'autoroute du nord. On rejoint très vite Santa Cruz. On est également tout proche de Loro Parque à faire absolument si vous aimez les animaux.
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Hôtel qui répond parfaitement à ce que l'on peut attendre d'une telle offre : chambres confortables et propres, bonne attention, bonne localisation, bon rapport qualité-prix, excellente restauration.
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Adorable petit endroit perdu, mes avec une super ambiance, le service et souriant et rapide. La nourriture et divine. La plages et jolie et propres. Je recommande 👌🍲👍
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Le gérant est super sympa, chambre grande et propre, mais quand même un peut élevé ( 50 €) par rapport aux prestations fournies.
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Première fois en hôtel rural!!!! super bien accueilli par le sourire de la propriétaire,confort+++pour 45euros🤪 imbattable !!!?
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Séjour d'une nuit, super bien ! L'hôtel est parfaitement situé à quelques pas de la Plaza Mayor. Très propre !
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Un lieu magnifique... des chambres très propre et un très bonne accueil... Effort fait par le propriétaire en utilisant son traducteur sur smartphone... 😊
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