Je disais que les Parisiens n'étaient pas très accueillants mais je crois que là c'est pire 😒 Appart ça très bien, belle vue, atmosphère tranquille et sensation d'être loin de la ville
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Un magnifique hôtel, aménagements et décoration très classe, le personnel est très attentionné. Belle chambre et délicieux petit-déjeûner. Excellente situation, à seulement 200 mètres de l'entrée de l'Alhambra. Le service de voiturier est vraiment très pratique pour ne pas se soucier de sa voiture pendant le séjour.
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La climatisation ne fonctionnait pas, nous n'avions pas le contrôle du ventilateur, la lumière s'est éteinte et il n'y avait personne pour la réinitialiser, une longue attente pour qu'ils nous donnent la clé... la lumière ne s'est éteinte que sur le premier étage... le deuxième avait de la lumière...
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Bon fournisseur de matériaux de construction
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Un endroit merveilleux pour se déconnecter, d'excellents petits déjeuners, de très bons plats faits maison et préparés avec beaucoup de soin, les propriétaires attendant à tout moment que vous ne manquiez de rien, vous vous sentiez comme chez vous, merci Paula et Carlos, de nous avoir offert un séjour aussi agréable , nous reviendrons sans aucun doute pour nous déconnecter et voir un ciel aussi beau que celui vu là-bas, fortement recommandé pour se déconnecter totalement de tout
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Une viande de qualité excellente (je vous recommande El chuletón de Ávila, spécialité de la région). Et un service identique. L'endroit est très sympa, vous pouvez manger dehors en terrasse avec vue sur la cathédrale ou à l'intérieur (terrasse intérieure également pour éviter la masse touristique).
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Tout est parfait ! Agréable, très propre, avec un personnel au top !
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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Petit hôtel avec quelques chambres confortables et très propres du groupe Cusiné. En plein milieu de la place de la ville et conduit impeccablement par la Marga. A côté, vous pouvez voir une partie des caves de Tomàs Cusiné (je joins trois photos).
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