Accueil souriant à l'arrivée, MAIS : 75€ pour une petite chambre d'un ancien temps, avec l'odeur de renfermé qui va avec. SDB propre mais malodorante également et barre de douche et accessoires branlants, mal fixés. Réveillée par le bruit des clients dans le hall, mais petit déjeuner correct. Encaissement de la chambre sans plus aucun sourir des gérantes. Je déconseille carement !
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Hôtel en bon état, chambres très complètes, il ne manque qu'un peu plus de nettoyage des salles de bain, bien qu'elles soient propres mais il y a des poils lâches. Accueil fantastique et traitement irréprochable. Très recommandable.
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Tout parfait ! Situé dans une petite ville de Baztan, ce qui est impressionnant et il y a beaucoup de choses à visiter à proximité. Chambre spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner et traitement imbattable. Je le recommande
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Emplacement fantastique. Hôtel atypique et très agréable. Excellente cuisine et personnel aux petits soins. Merci pour votre accueil
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La maison elle-même va bien, le mauvais : la propriétaire. Dès qu'il est rentré chez lui à la mi-décembre et qu'il a réglé le thermostat sur 24°, il a littéralement dit "nous étions fous" et a déclaré en baissant la température que "16° c'était plus que suffisant". Que vous payiez pour une maison et que la propriétaire vous rabaisse avec l'utilisation de ses services n'est pas acceptable. Non recommandable
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Situation de l'hôtel intéressante.Pour y avoir séjourné régulièrement depuis plusieurs années,la prestation générale tend quand même à baisser. A noter que cet hôtel a le mérite de faire travailler les jeunes du village ,mais le personnel change régulièrement et n'est pas forcément toujours bien formé.Lors de notre dernière visite,la jeune fille à l'accueil était très professionnelle,mais au niveau du service et de la cuisine,je pense que le personnel était débordé : nous avons énormément attendu pour dîner,et le Lendemain il ne restait plus grand chose pour le petit déjeuner. Critique constructive pour encourager la direction à améliorer les prestations.Toutefois nous y reviendrons avec plaisir
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l’emplacement est bien, mais c’est tout, cet hôtel n’est pas un 4etoiles clairement. avec nos bracelets bleus de moutons, nous n’avions pas le droit de nous servir à la tireuse à eau fraîche ou vin (cubi)… sous peine de se faire stopper de boire par un serveur remonté, et facturer 1verre d’eau + 1verre de vin 7€… les chambres sont obsolètes, salle de bain limite propre, qui jaunît. … Directeur ou Manager pas correct du tout, vous répond très à l’aise « mais allez-y partez, I dont care! » …. un conseil : ne réservez pas pour 7ou15nuits d’un coup, testez d’abord 1nuit, mais vraiment. Sinon Daniel à l’accueil est sympa. Merci à lui.
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Super séjour pour souligner l'accueil.
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Excellent séjour, maison agréable, pratique et propre. Proche des commerces en voiture, à 20 minutes d'une plage de galet et 30 min (Calpe) d'une très belle plage de sable fin.
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Euh...que dire, chambre typiquement dans le style espagnole. Nous n avons pas pu attirer la sympathie du personnel qui n était vraiment pas très arrangeant voir moqueur. Petit problème sur le débit d'eau également vois l eau qui se coupe pendant la douche. Bon on remet les choses en perspective 15 euros par personnes pour une chambre de 3 .
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