Expérience incroyable, ciel étoilé au-dessus du lit, personnel attentif, souriant et disponible, dîner avec des produits de qualité, baignoire extérieure super agréable. On a passé une nuit inoubliable, on reviendra. J'avais lu les commentaires négatifs avant de venir, je crois qu'il est important de dire que selon moi, l'expérience miluna n'est pas une expérience où on recherche le contact avec la nature, la localisation n'est pas appropriée pour de longues ballades aux alentours...On vient selon moi pour vivre une experience romantique, le nez dans les étoiles, dans le confort maximum possible. Et pour moi, pas de doutes, Miluna y a répondu pleinement !
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Chambres spacieuses, confortables et propres. C'est la première fois que nos commerciaux y vont et ils sont repartis satisfaits. Recommandé.
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Un mauvais endroit, des travailleurs acharnés, très sorciers, font que les résidents se sentent mal, mauvais traitement par les assistants
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Hotel confortable à 2 pas du quartier historique et des rues piétonnes. Grande chambre avec kitchenette . Très grande amabilité du responsable qui nous a bien conseillé . Facilité pour se garer dans la rue gratuitement. Nous reviendrons. Bruno
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Excellent emplacement. Très bien le parking très proche. Personnel très professionnel. Bruyant de par la proximité du restaurant au même étage, une double porte isolant l'accès aux chambre serait judicieux. Il serait bien de proposer un petit petit-déjeuner continental en plus de l'offre qui est faite et qui ne convient pas à tout le monde de par son exclusivité.
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Sympa pour une nuit d'étape Propre et bon repas et petit déj
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Les serveurs sont antipathiques et ne veulent pas travailler, la nourriture est très sèche et mauvaise, je ne le recommande pas du tout
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Les parties communes de l'hôtel sont spectaculaires. Cependant, certains aspects de l'aménagement posent question, comme l'impossibilité de rejoindre sa chambre depuis le parking de l'hôtel sans passer par des escaliers, ce qui rend pénible la corvée des bagages. Les chambres sont vastes et confortables. Mais le ménage pourrait être amélioré ( pantoufles à nettoyer avant de rejoindre la valise, vitres...). Petit déjeuner et accueil très convenables. Au final, l'hôtel semble plus adapté pour un séjour sur Aracena, que pour une étape d'une nuit motivée par la visite de la grotte, les avantages offerts par les parties communes compenseront alors ses quelques inconvénients...
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Des petits malins !! Ils mettent de belles photos de chambres toutes neuves sur leur site et finalement ,il doit bien y en avoir quelques unes , mais pas celle que nous avons eu !! Et ce n'est pas celle que nous avions réservée !! Elle n'avait pas de plateau de bienvenue ( avec café , thé etc.. ). Nous avons eu une chambre "parentale" , avec 2 lits !! Bon , ok la literie est bonne !! De plus a l'accueil , les filles font comme si elles ne parlaient pas Français !! Que en catalan !! Mais pour 1 nuit ça va !! 😉
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Situation de l'hôtel pratique quand on vient de France, parking sous terrain sécurisé. Chambre correcte, petit bémol sur le débit de l'eau dans la douche; petit déjeuner correct pour grands et petits; hôtel situé dans un quartier populaire, non surfait, avec beaucoup de petits endroits pour manger et des parcs de jeu pour les enfants. Accès métro Santa Coloma à 10 minutes à pied; personnel agréable et pro, certains parlent français.
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