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Bien qu'une voiture soit indispensable pour séjourner ici et se déplacer dans la région, le site est un endroit idéal pour se déconnecter et visiter la Cantabrie car il est proche de tous les sites touristiques. L'attention était grande, les chambres confortables et très belles.
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Première déception dès l'arrivée : la façade de l'hôtel fait la publicité des soins de médecine esthétique proposés en son sein par un médecin. Accueil froid et aucune informations touristiques proposées. Pour le stationnement, il nous est indiqué d'aller au parking public qui est au même prix que celui de l'hôtel. Il n'est pas possible d'accéder au spa sauf de 21h à 22h... La chambre est petite, très mal isolée et nous profitons de l'activité des voisins. La climatisation fonctionne mal. Seul point positif le petit déjeuner copieux avec un personnel aimable bien que servi dans les sous sol. Au mieux cet hôtel mérite 3 étoiles mais certainement pas 4.
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Positif: Très beau petit village typique d'Aragon, l'hôtel l'est également. À 20 minutes de la frontière franco-espagnole! Parfait pour passer une nuit au calme. Le Wi-Fi était très performant. Parking non surveillé gratuit sur place.. Négatif: Diner et petit déjeuner moyen (nous sommes français...) malgré un prix très attrayant. Manque de communication au sein de l'hôtel, personnel très peu présent, nous avons attendu 10 minutes dans le hall avant que quelqu'un vienne nous chercher. Cela vient peut-être aussi du fait que nous sommes arrivés une heure avant l'heure prévue mais bon....
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Un hôtel très chaleureux et accueillant situé dans un cadre naturel exceptionnel, idéal pour profiter de la nature et se ressourcer. Tout est parfait, les chambres, les installations, les petits déjeuners, ... Les propriétaires vraiment gentils et attentionnés nous ont fait sentir comme chez nous. Nous le répéterons sûrement, nous avons laissé beaucoup de choses à visiter dans la région et en toute sécurité nous reviendrons dans le même hôtel. Dites aussi que, par négligence, nous avons laissé des sandales dans la chambre et qu'ils ont eu le détail de les renvoyer chez eux. Je ne peux que remercier les propriétaires.
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Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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Nous logions dans la chambre "La Ignacia", très spacieuse, la réception se trouve dans l'autre logement "El Bálsamo" à environ 400 mètres. Ils vous laissent une cafetière et des viennoiseries pour le petit déjeuner, vous avez également accès à la cuisine, parking gratuit devant la porte.
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Maison très bien équipée et propre. Pour souligner, le traitement super gentil et amical de Juan Carlos. Bien sûr, 100% recommandé
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Bon emplacement, chambre très spacieuse, comme la salle de bain. L'endroit est très calme et agréable. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix, peut-être 7,5 € est un peu excessif. Pour le reste, je pense que le prix est conforme à l'époque.
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Hôtel bien agréable et bien décoré avec un accueil chaleureux, dommage que le village soit isolé
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