Précieux
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Repos et tranquillité !
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Excellente attention et accueil de Paco. Soin jusque dans les moindres détails. Spectaculaire Suite El Nido. Petit déjeuner 5 étoiles.
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Un lieu magnifique complètement déconnecté. Un parc avec beaucoup d'activités pour toute la famille. Le personnel est extrêmement gentil et compétent. C'est un lieu que je recommande vivement
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Déplorable, nous avons pris le parking de l hôtel à 13€ en supplément, la place attribuée déjà prise...et accès à la place 14 difficile seule libre. Chambre normale, clim qui est bruyante et ne fait pas de froid... sèche cheveux qui ne fonctionne pas..... Ne mérite même pas ses 2 étoiles....sauf pour l emplacement proche des rues piétonnes
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Un seul regret que la piscine ne soit pas en service.
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Chaque année nous faisons un arrêt à l'hôtel Castilla pour ses chambres toujours impeccables pour le petit déjeuner con molletes y zumo de naranjas 🍊 L'équipe est toujours aux petits soins
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Un séjour de 10 ! La belle maison avec une décoration très soignée et tout très propre. Les charmants propriétaires, Ángel et sa femme sont des hôtes de première classe et le cadre est très beau, relaxant. Nous étions 3 couples avec enfants et si nous revenons dans le coin, nous recommencerons à coup sûr !
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Très sympathique et disponible en service, dame super attentionnée. Chambres dans un environnement atypique, soigné et propre. Petit déjeuner bien servi dans un espace qui correspond à l'esprit du logement. La piscine est également différente, offrant un bon moment de détente.
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C'est au centre de la ville et ils sont très sympathiques. Nous avons pu profiter d'un week-end entier dans la nature. Ils ont barbecue et billard.
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grand gîte, village et environnement très calmes, belle déco
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