Positif: L'accueil souriant et très agréable du propriétaire extrêmement sympathique...au bout de la rue le quartier piétonnier s'ouvre à vous et les belles églises et les places fleuries vous invitent à la détente.... Négatif: L'appartement est idéalement placé en centre-ville et on peut tout faire à pied...la rue un peu étroite est un peu bruyante le matin en semaine à cause d'une école à proximité....
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L'hôtel lui-même est très bon, et en dessous vous avez La Taberñita qui fait des hamburgers à tomber par terre, mais je ne lui donne pas 5 étoiles pour des détails qui amélioreraient la chambre, comme le fait qu'il a un petit placard pour la taille de la chambre. ou qu'il n'y a pas de porte-serviettes ou de porte-manteaux pour suspendre les serviettes. La citerne ne fonctionnait pas bien et il fallait faire des tours pour arrêter de perdre de l'eau
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Est bien. Près du lac de Sanabria. La ville très jolie. Les maisons très bien. Avec de l'espace pour que le chien puisse courir. Et la maison est très confortable et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours.
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grand gîte, village et environnement très calmes, belle déco
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Nous sommes restés une semaine et c'est parfait si vous cherchez un endroit calme à la campagne tout en ayant tous les endroits intéressants des Asturies à deux pas. C'est une ancienne maison récemment restaurée et décorée avec beaucoup de goût et où vous ne manquez de rien. Les charmants habitants de la ville et l'environnement naturel 100% asturien. Nous allons répéter.
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Le propriétaire est très gentil. La chambre propre et chaleureuse à notre arrivée le soir. Le lit très confortable. Pas un son ne se fait entendre. Le petit déjeuner fantastique avec des muffins faits maison, des gâteaux et de la confiture. Un endroit hautement recommandé. Le cadre spectaculaire
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Quelqu'un de cette aire ( propriétaire ?) vient trouver et menacer toutes les personnes garées aux alentours. Il photographie les plaques d'immatriculation et menace d'appeler la police. Il n'y a pourtant aucun panneau d'interdiction nul part. Grossier, malhonnête. À fuir.
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Un lieu magique, des hôtes incroyablement chaleureux,, une literie qui vous fera faire un sommeil merveilleux et une vue à vous donner des rêves. Re-découvrir les étoiles, sentir l'air frais de la nature et se noyer dans de magnifique paysage de montagne, bref foncez. Et je ne parle pas de la qualité des sanitaires et de la douche italienne.
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Nefasto servicio con el cliente. Teníamos una reserva del 18 al 23 de Agosto 2020, somos franceses y no pudimos viajar debido a la anulación masiva de vuelos por la pandemia. No solo no nos rembolsan sino que también se niegan a guardarnos el dinero y poder disfrutar de la reserva en fechas posteriores cuando estuviese permitido viajar. Teníamos un viaje planeado por el Noreste de España y de los 4 hoteles este ha sido el único que se ha negado complétamente a todo, una falta de solidaridad tremenda en estos tiempos tan especiales. Todo bajo la premisa de "teneis que ver con booking" y booking nos ha dicho que si el hotel está de acuerdo por ellos no hay problema de rembolsar y no cobrarles la comisión, así como de cambiar fechas. He sido recepcionista 4 años en un hotel y francamente he alucinado con esta manera de tratar a los clientes ante tales imprevistos. Mi última conversación les pedí que me renviasen la confirmación de mi reserva así como una confirmación por escrito a que se negaban a rembolsarnos o cambiar fechas de nuestra estancia, me cuelgan diréctamente y me mandan solo la reserva. No recomiendo para nada, ha sido el único hotel que nos ha dicho "os quedais sin reserva y nos quedamos vuestro dinero". Estamos preparando una reclamación vía la OCU, veremos como acaba. ----- Très mauvais service client. Nous avions une réservation du 18 au 23 Août 2020, nous sommes français et notre vol a été annulé suite à la pandemie. Non seulement ils ne nous remboursent pas mais ils refusent aussi de décaler nos dates de réservation. Nous avions un voyage plannifié au Nord-est de l'Espagne et sur les 4 hôtels ce sont les seuls qui refusent tout, un manque de solidarité en ces temps très particulièrs que l'on vit en ce moment. La seule chose qu'ils me disent c'est de contacter booking alors que booking nous a déjà dit qu' il n'y a pas de problème pour eux de nous faire rembourser et ils ne vont pas facturer la commission à l'hôtel. Apparement la satisfaction du client est plus importante chez booking que pour l'hotel BALMES CENTRO. J'ai été receptionniste dans un hôtel pendant 4 ans et j'ai franchement halluciné de la façon de traiter les clients de la part de cet hôtel. Ils m'ont même raccroché au nez quand je leur ai demandé de m'envoyer ma confirmation de réservation par écrit ainsi que leur confirmation de refus de remboursement et de report de dates. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est le seul qui en gros nous a dit "vous n'avez plus de reservation et on garde votre argent". Nous sommes en train de préparer une reclamation via OCU (Organisme des Consomateurs et Utilisateurs).
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Il manque de manutention das les salles de bain, mettre de nouveaux silicone dans la baignoire, fixé la retraite, infiltrations du 2ème étages. Investir dans des nouvelles couvertures de lit car eles sont tâches. On galère pour finir da réservation et obtenir la carte pour entrée.
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Hôtel calme avec piscine, proche de l'autoroute. Petite incompréhension sur les tarifs chambre simple et chambre parentale. Accueil charmant. La piscine est derrière la restaurant qui est à 30 m de l'hôtel. Elle est gratuite pour les occupants de l'hôtel. On trouve de quoi se restaurer et prendre le petit déjeuner. De délicieuses olives en apero et un décor reposant et olfactif au milieu des oliviers.
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