Hôtel au top !!! Proche de la plage (300m) de Sa Coma qui est pr moi la plus belle. Personnel au petit soin et d'une sympathie exceptionnelle. Ici pas de prise de tête, dès notre arrivé on a ns à proposé un petit déjeuner avant même de récupérer nos chambres. Les chambres sont faites ts les jrs avec changement des serviettes quotidiennes. Pas bruits, bonne insonorisation et bien climatisé. Le buffet est copieux et très variés. L'hôtel à été refait à neuf en 2021 avec une déco épuré, class, zen et de bon goût. L'espace piscine est aussi très apprécié avec son bar et ses chaises longues.
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Fortement recommandé, propre, spacieux et dans un cadre magnifique. Chambres très spartiates sans TV mais avec ce qu'il faut pour passer un agréable séjour. La cuisine à l'heure du dîner est très bonne et bon service. Le petit déjeuner inclus dans la chambre, copieux et varié. Ángela, une fille gentille et travailleuse, la seule chose est que la pauvre est laissée seule le matin le week-end pour servir le petit déjeuner, être payée et tout ce qui arrive, et la pauvre va vite pour aller à tout. Bien qu'il réussisse. Recommandé.
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Accueil formidable. La chambre était très agréable et calme. Petit déjeuner inclus. Il y a un très beau jardin (à partager avec les autres hôtes mais nous étions seuls donc : top :-) ) La région est très jolie.
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Un vrai paradis pour se relaxer et découvrir le Nord de l'île.
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Hôtel très propre. Personnel très agréable et accueillant.
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Brillant. Répéter. Environnement plein de nature. La magnifique maison avec l'immense jacuzzi et le rez-de-chaussée avec la cheminée qui donne suffisamment de chaleur dans toute la maison
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Ce petit coin d'Espagne je le garde que pour moi !!
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Nous avons déjà fréquenté pas mal d’établissement et sommes d’habitude des clients faciles, mais exigeants. Franchement, cet hôtel mérite réellement la note de cinq que nous avons donné, car nous n’avons rien à dire tant tout s’est bien passé. Nous sommes expression francophone et avec un mélange d’anglais et d’ italien nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de compréhension. Aussi bien pour nous fournir des explications au sujet de l’hôtel que pour des informations concernant la ville et ses alentours. L’accueil est très chaleureux le matin comme pour le service en soirée. Le restaurant et son personnel sont très charmants. Le service en salle est à l’écoute et trouve de quoi contenter nos demandes, si elles sont possibles, avec beaucoup de gentillesse. La qualité des repas était sans faille. Notre chambre spacieuse, confortable et calme à bien évidemment donner au séjour sa qualité de repos et de bien-être. De plus un service de chambre quotidien sans reproche est attentif au petit détail qui pourrait advenir dans la propreté des lieux. Nous ne pouvons que conseiller aux futurs clients de s’y rendre en toute tranquillité, car cet hôtel, son personnel fera sans doute comme pour nous que votre séjour soit le plus agréable. Ce qui pour nous a été réellement le cas. Sincères félicitations à toute l’équipe de l’ « Occidental Puerto Banús » Merci, à bientôt. Françoise et Philippe, Tournai, Belgique.
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Nous sommes allés manger au restaurant : la carte du restaurant est délicieuse et copieuse, la vue sur la Sierra de la Cuerda est magnifique ! Mais demander des olives et être mis en conserve est un sacrilège !! Où sont les olives Jódar d'eau salée d'une vie? Je suppose qu'en raison de problèmes d'hygiène alimentaire et de contrôles de la manipulation des aliments, cela ne sera pas possible...
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Nous avons mangé en terrasse et c'était luxueux, situé au centre de la ville et sans aucune circulation... Ce qui est toujours appréciable. Le service est attentionné et très sympathique. La viande est préparée sur le gril, une huée ! Le secret très tendre et pointu. Si nous revenons dans la région, nous répéterons sans aucun doute !
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