Super bien!!!!
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Hotel très agréable et propre. Parking disponible. Vous pouvez y aller sans hésitations
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Déçu du restaurant. Premièrement, le restaurant dans le château n'était pas disponible cause d'un mariage, ce qui n'a pas été annoncé lors de la réservation, deuxièmement, fourchette avec de la nourriture dessus, changée par le serveur après lui avoir signalé, troisièmement et je m'arrêterai à 3 pour l'énumération, il manquait des ingrédients par rapport à ce qui était écris dans la carte, comme exemple la glace à la tomate qui n'a pas pu être servie car il faisait trop chaud par contre la glace concombre pour elle il faisait assez frais. Il a manqué un calamar lors d'une remise d'assiette, le serveur nous a à peine traité de menteur, heureusement il y avait plusieurs serveurs pour rattraper le plus désagréable. En sus mon organisme a du évacuer, je sais que ça vient de la mais je ne sais pas de quoi, si c'est la crème sur le crabe qui a tourné ou la Mayonnaise que l'on m'a donné en plus car ceux qui n'ont pas mangé ça n'ont rien eu. Sur ce je tiens à dire que dans l'ensemble le repas était bon et que le cadre extérieur est très joli.
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Superbe balade. Être à cet endroit n'est que du bonheur 😉🥰
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C'est une maison simple et le propriétaire habite à côté Cher compte tenu de ce qu'ils offrent, tous assez basiques. Les premières critiques 5 étoiles proviennent de propriétaires et d'amis très peu professionnels qui déforment les critiques. Je rectifie ma note 2 étoiles pour le logement et 1 étoile pour le gérant grossier M. Carlo Testa (Propriétaire de CARLO TESTA et critique 5 étoiles) ne traitez pas les clients comme des imbéciles.
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L'hotel est propre est les chambre sont belles, mais la climatisation était en panne, ce qui en pleine période de canicule avec des enfants est inconcevable. Après avoir prévenu le patron, il est monté dans la chambre pour vérifier et a essayé de nous faire croire que la clim marchait, hors, il ne sortait que de l'air... pas professionnel... Il a fini par aller nous chercher une clim portable qui refoulait l'air chaud dans la salle de bain, donc autant dire qu'elle n'a servi à rien. On a fini par dormir avec la fenêtre ouverte, ce qui s'est révélé la solution la moins pire...
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Réservation d'une chambre double,à l'arrivée on nous a attribué une twin. On a demandé de changer de chambre, mais on nous l'a refusé, sois disant qu'il n'y avait plus de double disponible. Quand à l'accueil du réceptionniste, glacial même pas un sourire, c'était la 1er fois que je voyais ça dans un hôtel. Apparemment ils n'ont pas trop l'habitude d'une clientèle étrangère. On avait réservé pour 3 nuits et pris l'offre non remboursable mais compte tenu de tout ça on a préféré partir. Merci Sercotel
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volet de bois bloqué, une moitié de rideau, personnel absent ou incapable de trouver une autre chambre, on nous bricole une installation fenêtre avec couverture. Réveil par le jour. A la réception une personne peu aimable, pas de directeur présent (nous dit-on), et nous sommes juste invités à payer sans avoir pu dormir normalement. Nous adresserons une réclamation-information à toutes les autorités compétentes. Ahurissant pour un soi-disant 4 étoiles (même vieux). A ÉVITER ABSOLUMENT
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NE PAS ALLER!!!! Dès que je me suis mis au lit les punaises de lit ont commencé à me piquer, plus de treize piqûres en quarante minutes, quand je me suis levé pour voir ce qui se passait j'ai découvert le lit infesté de punaises de lit qui couraient partout, j'ai dû aller aux urgences à cause à l'énorme réaction des morsures, je leur enverrai la partie médicale et une bonne réclamation.
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Bel endroit et attention imbattable!
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La maison est incroyable, super spacieuse, sans aucun bruit et avec toutes sortes de conforts. Nous étions six personnes et chacun avait sa chambre et sa salle de bain. Surtout, c'est au coeur de Santa Cruz. Totalement recommandé.
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