Super hôtel, pour un budget assez élevé. Mais bon c'est un 4 etoiles.
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Nous avons appelé un dimanche à 12h pour commander 1 poulet et ils nous ont dit que nous pouvions le récupérer à 15h. Nous sommes arrivés et la porte était fermée. Nous avons appelé plusieurs fois et personne ne répondait au téléphone. Peu de professionnalisme et de sérieux devant client.
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Super bien situé dans le secteur historique et pédestre de Malaga. À 5 minutes de marche de l'arrêt d'autobus. Accueil super de Pati. Déjeuners copieux inclus, l'ensemble du personnel est attentionné et toujours souriant. Endroit très tranquille même si situé près de la grande place de la Constitution et d'un nombre impressionnant de restaurants et bars à tapas. Si je retourne à Malaga, j'y retourne.
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Dans ce domaine, vous mangez très bien. Mais dans cet endroit, c'est encore mieux, un traitement familier et une cuisine spectaculaire. Nous avons mangé ici 4 jours et nous le répéterions. Qualité prix imbattable.
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Un hôtel ibis budget au top pour une étape reposante entre la France et le Maroc. Notre chambre était propre, la literie très confortable. Le personnel adorable. Petit déjeuner sucré et salé à volonté de bonne qualité. Place de parking à 5 € au sous sol, et laverie Je recommande.
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Conviviale bonne nourriture à prix très raisonnable
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Très beau parc .personnel sympathique . Beaucoup de choix au niveau des repas. Qualité moyenne. La plage est très étroite,elle diminue ...la mer monte sable gris ciment très humide avec pas mal d'algues . ménage des chambres pas top .les draps étaient sales à notre arrivée ! Réfectoire bruyant. Il faudrait du personnel pour surveiller et dire aux personnes de ne pas laisser leur serviettes toute la journée sur les transats. Un peu plus d'eau potable dans les chambres serais appréciable.
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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C'est fermé
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