Hotel à

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Nous avons logé dans l’annexe, la chambre était correcte, propre, très bien située, bien qu’un peu petite. Nous sommes restés 2 nuits, n’avons pas pu bénéficier du parking car complet, cependant nous avons pu stationner devant le bâtiment le temps de décharger nos bagages et le réceptionniste nous a indiqué un parking où nous garer à proximité. Le petit déjeuner, quand à lui été décevant, on aurait dit qu’il manquait la moitié du buffet (1 seul type de jus de fruit, 1 seule sorte de céréales, pas de fruits entiers, pain en quantité limitée, peu de salé…) De plus nous avons eu l’occasion d’assister aux réprimandes d’un membre du personnel envers un autre au sujet des serviettes mouillées, peut être que cet échange aurait pu avoir lieu porte fermée. Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour.

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Hôtel charmant, et super bien placé pour visiter ! Très bon accueil par Sylvie qui est charmante et professionnelle. Petit-déjeuner varié, copieux, avec beaucoup de produit maison et préparé avec soin . Rare pour cette catégorie d’hôtel. Je le recommande +++

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Deuxième venue pour ma part dans ce lieu, je n’avais rien dis la première. Mais il faut aussi le souligner quand c’est bien alors voilà pourquoi je dépose cet avis. Personnel très accueillant. Au bar/restaurant lorsqu’il y a foule les serveurs gèrent bien la situation et en plus avec le sourire et amabilité ! Je recommande fortement !

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Un hôtel exceptionnel, non seulement l'emplacement est idéal pour profiter d'un séjour à Biarritz mais les services proposés par l'hôtel sont tout aussi géniaux. Ma chambre était calme et assez spacieuse avec même du champagne a disposition. Un autre élément extrêmement important de l'hôtel est le SPA qu'il propose, de ce qu'on m'a dit il est tout neuf et a été fini il y a quelques mois ; la piscine et le saune permettent de se reposer pleinement et ce même le soir puisqu'il est ouvert jusque 21h. L'hôtel a aussi un personnel exceptionnel, même si je n'ai pas rencontré le personnel de ménage j'ai été souvent en contact avec la réception qui était composée d'un personnel exceptionnel, j'ai été accompagné durant tout mon séjour par le jeune homme de la réception qui m'a permit de connaître en profondeur la ville et m'a aidé avec mes affaires. Le Grand Tonic Hôtel est une perle rare à Biarritz et je le recommande absolument à quiconque veut séjourner dans un bon hôtel à Biarritz !

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Nous avons voulu prendre un petit déjeuner, qui est annoncé sur le tableau à l’extérieur jusqu’à 11h30. A 10h50, le quand nous avons demandé à la serveuse pour prendre le petit déjeuner elle s’est fait un plaisir de nous dire que c’était trop tard et que la cuisine avait terminé! L’établissement est magnifique et dans un cadre de rêve, juste dommage que le personnel, pourtant très nombreux, ne sois pas accueillant ni sympathique avec les clients. Si le petit déjeuner est annoncé jusqu’à 11h30, on ne peut pas le refuser à 11h. Nous étions en plus dans un salon dans le bar et non sur une table du restaurant qu’ils auraient put avoir besoin de dresser pour le service de midi.

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Excellent rapport qualité prix. Un accueil chaleureux. Un petit hôtel calme et agréable en plein centre ville. Les petits déjeuner sont fabuleux. Avec un très grand choix sur un grand buffet. Les 2 étoiles sont très largement méritées.

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Merci à Annick pour sa gentillesse et bienveillance tout au long de notre week-end de mariage. Accueil, accompagnement et aide de nos invités au top. Le cadre est sublime et l’ensemble de nos invités ont été conquis! Merci pour ces beaux souvenirs que nous gardons en mémoire pour toujours et surtout en photos! À très bientôt. Charlotte & Vivien.

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Emplacement idéal pour la plage mais rapport qualité-prix insuffisant. Les prestations sont trop bas de gamme (télécommandes inopérantes, machine a laver la vaisselle inopérante, vaisselle rare, appareils très bas de gamme) attention a la proximité de l'avenue milady qui est très bruyante.

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Établissement très bien entretenu, le personnel est très aimable et accueillant. Parking privé et sécurisé. Proche de toutes commodités, la résidence est très bien située. La vue est inestimable. Appartement dont le mobilier est récent, très propre et très fonctionnel. Une semaine parfaite dans un cadre exceptionnel.

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L'hôtel est bien situé et les soins sont à la hauteur.