Accueil parfait. Les chambres sont d un excellent niveau et le petit déjeuner est juste parfait. Un endroit idéal pour une étape lors d un voyage dans le Sud de l Espagne. Mucjas Gracias.
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Bel hôtel. Environnement agréable. Personnel attentionné. Très bon rapport qualité prix
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Ce n'est pas un logement. Vous ne pouvez pas nager dans le lac agréable de marcher
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Je n'aime pas revoir les entreprises avec une mauvaise note, car je sais que le pain de nombreuses familles dépend des gens qui y vont et ils ne veulent pas, mais quand le traitement est moche, je n'ai pas d'autre choix, voyons si la critique va remettre les piles et améliorer certains aspects. Le dernier jour 6, ma famille et moi sommes allés manger, nous sommes arrivés à cet endroit et nous nous sommes inscrits pour attendre une table. Nous demandons plus ou moins le temps d'attente et ils nous disent qu'au moins 1 heure. Nous essayons d'entrer dans les locaux pour prendre un verre en attendant et ils nous disent "non", que nous devons attendre dehors et que nous ne pouvons pas entrer dans les locaux. Je propose à la fille qui est là, qu'elle prenne mon portable et m'appelle quand il y a 2 tables devant et elle me dit qu'elle ne peut pas faire ça, pendant qu'une autre personne des lieux a regardé le livre et a appelé par téléphone qu'elle avait une autre personne inscrite là bureau. Conclusion: ce jour-là, ils ont manqué de 5 convives, mais nous avons laissé notre argent dans un autre commerce à Bollullos, et en raison du traitement reçu, je ne pense pas que cela ira plus loin.
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Accueillis adorablement par Carmen, nous avons passé une super nuit et un réveil encore meilleur avec cette vue des montagnes. Le chauffage par geothermie est très appréciable. Hôtel idéal pour quitter la grande civilisation 😊
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Séjour du 17/09/22 au 27/09/22. Séjour écourté car gros soucis sur cet hôtel. Depuis 3 jours des pluies ont mis hors service la quasi totalité des ascenseurs. Pour information, afin d'accéder à notre chambre 12 étages sont à gravir a pied. Depuis 2 jours nous avons du changer de chambre car plus d'électricité dans la première. Nous sommes passés du bloc 4 étage 3 au black 4 étage 2. Il y a 2 nuits nous avons été réveillé par un gros bruit de chute de rocher percutant la paroi de l'hôtel. Nous sommes aller signaler cela a la réception vers 01h30 et hormis l'écoute, aucune réaction. Après avoir attendu 2h dans le hall, nous sommes remontés. Ce matin, un autre rocher a percuté l'hôtel, il a détruit le mur et enfoncé l'infrastructure du plancher. Les filets de sécurité ont été couché. La seule réponse de l'hôtel est un changement de chambre et "prenez un café et nous verrons avec la direction pour vous offrir quelque chose...". Nous demandions juste de passer des vacances. Je passe sur le fait que la nourriture est très simpliste, l'opulence ne fait pas la qualité et celle-ci manque. Mais pensez si vous louez une voiture a louer un parking car le plus souvent vous devrez marcher 1km sur une pente de 10% pour revenir à l'hôtel. Oui le personnel est souriant mais masque mal l'incompétence de la direction ressentie par certains, dont nous. Aucune informations aux clients n'a été diffusée, pire, à notre départ de nouveaux arrivants entraient dans le bloc 4... Bien sûr sans aucune information....
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C'est une belle auberge, avec des intérieurs tout en bois, des meubles d'époque et très confortable pour dormir et être tranquillement dans ses halls et ses chambres. Consuelo est une femme plus âgée qui s'occupe de la réception et au petit-déjeuner, elle s'assure que vous ne manquez de rien. Dans les environs, il existe de nombreuses options touristiques à visiter.
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Je suis dans cette hôtel depuis 2 jours et franchement la femme de nettoyage ne fait que le lit et nettoyé pas toute la chambre. Il faut sortir durant 30 min juste pour faire un lit. Très déçue du service nettoyage !!!
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L'endroit a de belles excursions.
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Hôtel familiale et accueillant. Points positifs: - personnel très sympathique et à la disposition - petit déjeuner varier et copieux, très bon rapport qualité prix pour 6€! - facile d’accès en transport en commun (arrêt de bus a 200m) A améliorer..: - site web et offres sur booking à mettre à jour: nombreuses activités proposées non disponibles (location de vélo par ex exemple) - insonorisation médiocre - hôtel chaleureux mais vieillot par endroit qui aurait besoin d’un petit coup de rafraîchissement Merci pour ce séjour et à la demoiselle du petit déjeuner pour son sourire et sa disponibilité !
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Établissement bien situé, à la fois au calme mais aussi près d'une gare. Idéal pour visiter Bilbao. Propreté irréprochable. Très bon accueil de Rosa la propriétaire. On se sent quasiment chez soi. Bernard SALES.
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Nous avons été il y a quelques jours 5 couples répartis sur les deux appartements et nous avons passé un très bon moment. Ils sont décorés très cosy J'ai raté plus de serviettes d'évier et plus de torchons de cuisine, sinon tout est super A titre indicatif, si la porte de la cuisine glissait, elle gagnerait beaucoup d'espace
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