L'appartement en lui-même est très agréable, très propre, la décoration est calme et bien et son emplacement est bon. Je lui donne une note si basse pour le traitement reçu que c'était (aucun) nous sommes arrivés un samedi après-midi, nous avons signalé que nous étions déjà là et ils nous envoient un simple message avec une vidéo pour savoir comment accéder à l'appartement, cependant ils continuent à nous envoyer des messages ils nous donnent un code d'accès pour nous permettre d'entrer dans le même appartement. Personne ne nous a reçu et ne nous a absolument rien expliqué (pour moi l'attention reçue était de 0) et j'apprécie beaucoup. Nous avons eu une petite mésaventure avec la voiture, nous avons essayé de les prévenir plusieurs fois par téléphone et à ce jour ils n'ont toujours pas montré de signe de vie. Le paiement de l'appartement a été enregistré une semaine plus tard. Attention très regrettable et décevante de la part du propriétaire.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Lavabo dans la chambre, salle de restaurant quelconque. Nous y étions en hiver donc pas de roof top ni piscine. Notre chambre était au premier étage. On entend la musique dans la chambre qui provient du restaurant. Mauvaise insonorisation.
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Hôtel très correct en termes de propreté et de confort. Rapport qualité-prix intéressant. Proche du centre-ville historique. Un bémol: l'accueil par le personnel dans l'après-midi et en soirée est très méprisant. Le client ne semble pas être considéré tel qu'il est en droit d'attendre.
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Bien que nous y étions il y a quelques mois, j'écris ceci maintenant parce que je me souviens à quel point nous nous sommes amusés et pourquoi pas. L'endroit est très sympa et assez grand, avec des endroits à proximité pour se promener, les installations et équipements sont également à 10 et que sais-je... c'est très bien, c'est plein de petits détails qui font plaisir, comme une arcade machine avec des milliers de ROM, un livre de Randall Munroe dont j'ai découvert l'existence là-bas et que je veux dans ma bibliothèque, et surtout : Deux cuncas de la Festa de las Covas de Vilamartín, d'années différentes et non consécutives, ce qui est un signe de la chance, des gens et du savoir-faire. 12'7/10 répéterait
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Auberge plus que digne. Prix ajusté et avec de bonnes chambres. Le plus : le service fraîchement rénové. Pour mettre un mais : une seule prise disponible dans toute la chambre et la touche lumineuse en plein milieu de la tête de lit (il est facile de l'allumer accidentellement en pleine nuit). Auberge parfaite pour avoir tout le Bierzo à portée de main.
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Le lieu respire l'histoire et surtout le Moyen-Âge, c'est incroyable. Par contre l'accès à certaines chambres se fait via des petits escaliers en colimaçon ce qui peut s'avérer difficile pour certaines personnes à faible mobilité mais dans la vie il n'y a rien de gratuit et cela indéniablement contribue au charme du lieu. Le restaurant est excellent tout comme le petit déjeuner. On reviendra dès que possible.
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Le traitement et le service parfait, la nourriture excellente et abondante, comme toujours, étant samedi, nous avions 14 plats au choix sur le menu (vous pouvez également commander deux entrées ou deux plats principaux). Pour nous c'est un lieu de référence et nous le recommandons toujours, mais à partir de ce samedi encore plus, ils nous ont aidé à préparer une surprise d'anniversaire avec un gâteau VRAIMENT maison inclus. C'était délicieux!! Et la nourriture et le traitement dans ce sens ont rendu la journée inoubliable. Nous vous recommandons d'appeler pour faire une réservation (bien que ce ne soit pas nécessaire).
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Très beau batiment ancien, chambres très confortables et joliment meublées. Très bonne literie. Belle salle de bain. Par contre les proprios "en font trop" (qui fait de la pub pour ses oreillers ?). Petit déj annoncé comme "slow food" mais super décevant (café capsules, 2 tranches de pain !, jus en boite, gateaux "maisons" fait à partir de poudre, pas d'oeufs, beaucoup de "choix" présenté qui était surtout là pour la déco, comme de ... l'ail en gousses?). Protocole COVID bien mis en valeur commercialement mais pas sûr qu'il soit bien appliqué.
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Positif: L’accueil, d’une excellence sans égal, nous sommes arrivés en pleine nuit et nous avons été directement pris en charge, un parking privé qui a mis notre véhicule en sécurité ! La chambre était très très propre!! On se sentait comme à la maIson! Le petit déjeuner était exquis! Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation ! Merci pour le personnel de haut standing !!!.
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On adore y aller en automne, surtout pas en été, trop bruyant, trop de monde, galère pour se garer. L'automne c'est calme et on peut profiter de la piscine intérieur et du SPA. En pension complète, les plats sont variés et bons. Ils proposent même le panier pique nique pour le déjeuner. Petit-déjeuner copieux. Animations et attentions pour les enfants. A 15 minutes de la plage a pieds, même pas.
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