Acceuil chaleureux, chambre très correcte et dîner très peu cher.
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Vraiment bien
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Hôtel très bien situé, avec un vrai cachet. Personnel attentionné et agréable. Chambres très cosy. Le vrai plus est le petit-déjeuner, vraiment au top, très varié, frais et cuisiné sur place et d'excellente qualité.
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Parfait ! Et oui ce lieu est un havre de paix et de sérénité ! Le personnel est bienveillant et courtois tout en étant très professionnel. Une cuisine agréable, pleine de charme et de couleurs. De bons conseils concernant le vin! Je recommande ce restaurant, bon rapport qualité prix ! On a hâte de revenir !
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Un hôtel réservé en urgence, mais tout à fait convenable. Personnel très aimable.
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La chambre ne sentait pas le propre, plutôt poussiéreuse, la salle de bain était très petite. Bonne pression d'eau dans la douche bien que le receveur de douche soit minuscule, on pouvait à peine bouger à l'intérieur. Il n'y a pas de climatisation, donc la nuit si vous aviez chaud, vous deviez dormir avec le store levé car si vous vouliez l'abaisser, il faisait face à la fenêtre, si la lumière vous dérangeait, vous deviez fermer la fenêtre et avoir chaud. Les rideaux n'étaient pas assez sombres. Le matin très tôt beaucoup de bruit du supermarché et de la rue. Un hôtel un peu démodé et cher (en plus, il fallait payer 15e par jour séparément pour un lit supplémentaire à l'arrivée à l'hôtel). Pour ce prix vous aviez une chambre dans un hôtel 3 étoiles. Par contre, ils nous ont laissé entrer avant 12h. Depuis que nous arrivons à l'hôtel tôt le matin.
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Positif: L’accueil, la gentillesse,la disponibilité du personnel. Négatif: Le mensonge de Booking.com sur la réservation et l’annulation carte débitée tout de suite alors que sur le site possibilité d’annuler pendant 2 jours La literie le manque d’harmonie dans le mobilier de la chambre (meuble de caractère avec meuble IKEA) Des installations vieillissantes qui mériteraient une rénovation (moustiquaires déchirées meuble salle de bains abîmé tables petit déjeuner et salon de jardin à rénover Le prix trop élevé 170 euros par nuit et petit déjeuner pour un couple avec 1 enfant de 5 ans (soit un grand lit et un lit d’appoint).
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Hotel superbe et très bien situé dans la superbe ville de La Laguna, chambre et salle de bain très agréables, service impeccable et chaleureux, petit déjeuner buffet abondant et varié, possibilité de repas au rapport qualité prix intéressant, nous sommes enchantés de notre séjour de 10 nuits dans cet établissement. Pas loin du tram qui descend à Santa cruz, et qui dessert les gare routière de La Laguna et de Santa Cruz pour visiter toute l'île.
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Un accueil très chaleureux ! Propreté irréprochable ! Petit espace sympa, pour boire des boissons chaudes gratuite. L'emplacement est idéal pour visiter la ville Merci à toute l'équipe pour ce délicieux séjour.!
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Une journée magnifique dans une belle maison avec tous les services. Un cadre merveilleux. Nous partons avec une grande envie de répéter, merci d'avoir rendu cela possible Josep, ma mère ne l'oubliera pas.
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Hôtel et petit déjeuner corrects. Par contre, il n'en est pas de même pour le parking et la réception: - Accéder à l'entrée du parking est un véritable parcours du combattant. - On fait plusieurs fois le tour des immeubles avant de finir par s'adresser (à pied) à la réception qui explique qu'il faut emprunter sur environ 50 mètres, un trottoir pour piétons, jalonné de bancs publics. - Aucun panneau d'indication pour signaler qu'il faut passer par ce trottoir. - De plus, des bancs publics sont juste devant l'entrée étroite du garage; ce qui oblige à faire plusieurs manœuvres pour se mettre en ligne tant pour entrer que pour sortir. - La dame de la réception n'a pas apprécié qu'on lui fasse les remarques ci-dessus et au lieu de s'excuser, elle a préféré nous accuser d'incompétence. - De plus, le plan de la ville fourni par la réception est une photocopie A4 en noir et blanc datant de plusieurs années et donc pas à jour. - Pour avoir un vrai plan il faut s'adresser à l'office de tourisme situé à 1 km alors qu'il serait tellement logique que l'hôtel se constitue un stock de plans fournis par l'office de tourisme. - Il est clair que la dame de la réception a peu de considération pour les clients.
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