Endroit impressionnant pour se perdre et profiter de la paix et de la tranquillité, en plus de paysages vraiment incroyables. Recommandé à 100 %. Les propriétaires charmants et professionnels, tout est très soigné.
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Plus qu'un hôtel, je le décrirais comme une auberge. Il n'a aucun des avantages d'un hôtel car ils ne font pas votre lit ni même ne nettoient la salle de bain pour vous tous les jours de votre séjour. L'état des chambres est assez médiocre... La forte odeur de la salle de bain qui n'a pas de ventilation imprègne toute la pièce. Pour ne pas en avoir, il n'y a même pas de nordique. Ils utilisent des couettes et des couvertures depuis de nombreuses années.
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Hôtel splendide. Chambre spacieuse. Vue fabuleuse. Environnement très reposant
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Personnel très aimable, plats du terroir, cuisine raffinée.
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Super endroit, confortable, très bien décoré et charmants propriétaires. Je le recommande et je le répéterai à coup sûr
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bon magasin de vêtements
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Lieu convivial, cadre typique du Baztan. Repas avec menu imbattable en prix en qualité
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Personne.
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L'accueil est déplorable, j'ai eu affaire a 2 personnes particulièrement désagréables. Je réserve la chambre avec le petit déjeuner. On me dit qu'il n'est pas compris alors que j'ai la confirmation sous les yeux. La personne de l'accueil me fait une sémantique sur le sens du mot "inclu" en espagnol. Il a fallu se battre pour obtenir raison. Sinon chambre propre et confortable
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Hôtel très propre ! Le personnel est très accueillant et le buffet est varié et excellent. La piscine est géniale et ses horaires: de 9h à 20h sont très accessible cela laisse à tout le monde le temps d’en profiter. Les lits sont très confortables. Nous vous le recommandons vivement !!
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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