Mauvaise expérience passée au sein de l’hôtel Venetian en novembre 2022. Nous avons effectué une réservation sur internet, directement via le site de l’hôtel, avec confirmation par mail doté d’un numéro de réservation. En arrivant sur place, l’hôtesse nous annonce que notre réservation a été annulée, sans aucune communication mail de la part de l’établissement. Le prix sur place est évidemment le double. Le service client n’a pas daigné faire un geste commercial alors que nous avions payé deux fois la somme initiale et que nous avons effectué une demande écrite par mail. Le parking est aussi non disponible pour les véhicules de plus de 8 feet, non précisé et avec une unique solution payante évidemment, dans un parking éloigné. Attention aussi au mini bar de la chambre : il suffit de faire bouger une bouteille pour qu’elle soit facturée. Piscine bondée. Rapport qualité-prix très mauvais et service client totalement inexistant. A éviter !
1 Avis
Chambres super propres. Malheureusement pas de wifi. Cafeteria a disposition ms pas de restaurant. Personnel super aimable et disponible. Un peu isolé-en zone industrielle- bien pr visiter les Bardenas, hôtel pr une nuit
1 Avis
1 Avis
Superbe endroit, luxueux, fonctionnel et accueillant, très belle halte de 3 jours lors de notre visite du désert des Bardenas. Je recommande sans hésitation.
1 Avis
Très bon contact pour la réservation. La propriétaire est adorable et nous a accueilli avec beaucoup de simplicité et de gentillesse. On se sent vite chez soi et l'ambiance du soir est chaleureuse. La chambre était spacieuse, ainsi que la salle de bains, le tout très propre. Le petit déjeuner, à volonté, est particulièrement abondant et varié. Pour des raisons d'emploi du temps nous n'avons pas pu tester les repas mais ce n'est que partie remise car nous y retournerons certainement. Que du bonheur et nous recommandons vivement et sans réserve.
1 Avis
Super emplacement, magnifique vue. Chambre correcte MAIS petit déjeuner à fuir: Produits laitiers avariés, pas de choix. Nous avions la formule petit déjeuner inclus nous avons préféré passer notre tour…
1 Avis
Et un beau jardin avec beaucoup de nature autour de vous, où que vous regardiez, vous ressentez la beauté C'était aussi assez de place pour toute la famille. Casita espagnole magnifiquement rénovée et équipée de commodités. Belles belles promenades de la maison. Hôte et hôtesse qui font tout pour rendre le séjour agréable. Nous reviendrons !!!!
1 Avis
J'adore séjourner dans cet hôtel. Non seulement il a d'excellentes installations, des chambres magnifiques, trois magnifiques oreillers, un excellent service de chambre, un petit-déjeuner déjà mythique, des services, un emplacement, des détails, une attention, une propreté et bien plus encore, mais la meilleure chose est son personnel, très attentionné , serviable , le plus professionnel que j'ai jamais rencontré, empathique, détaillé au maximum, amical, proche et respectueux à la fois, pensant toujours à vous. Mon petit fils a cet hôtel comme son préféré, il est heureux ici, et il se sent magnifiquement traité. Il ne veut pas aller ailleurs. Merci beaucoup d'être qui vous êtes.
1 Avis
Une halte d'une nuit , chambre tres petite convenable Bon acceuil
1 Avis
