Grande déception! Après avoir séjourné une première fois nous souhaitions retourner dans cet hôtel. Après avoir vérifié trois fois notre réservation par téléphone, au moment de se présenter on nous indique que les chambres que nous souhaitions réserver étaient déjà prises... par des commerciaux. L'hôtel ne nous a pas prévenus et lors des nos appels pour confirmer la réservation nous indique que les chambres souhaitées sont disponibles. Très mauvaise gestion des réservations et faute professionnel, quel dommage, nous ne reviendrons pas...
1 Avis
La maison est très agréable, avec beaucoup de détails et propre, les propriétaires sont attentifs, et vous montez les escaliers qu'il y en avait beaucoup, la chaleur et les cloches de la ville qui ne s'arrêtent pas jour et nuit bien que ce ne soit pas la faute des propriétaires de la maison, mais oui Vous allez vous reposer et il vous est difficile de dormir, alors réglez. Le reste est très cool, la piscine à côté et la plage à environ 20 minutes.
1 Avis
que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
1 Avis
Brillant. Bon endroit pour se reposer et profiter des environs. Sur un énorme jeton de votre part. Au milieu de la nature mais très proche de la ville et très bien communiqué avec d'autres personnes d'intérêt. Grande piscine privée. La maison est très spacieuse et confortable et très bien équipée. Barbecue, bar.... Avec tous les ustensiles et accessoires. Il est également idéal pour les journées d'hiver. Grande cheminée. Stationnement très spacieux. Sebastian, le propriétaire charmant et très attentif aux besoins. Fiable et compétent. Nous allons répéter. Merci Sébastien pour votre attention.
1 Avis
Super endroit très calme à passer en famille ou en amoureux et le soleil est toujours au rdv
1 Avis
Excellent très bon hôtel, niveau hygiène rien a dire, tout le personnel était très sympathique et aidant, j'ai vraiment appréciée leurs convivialité. Je recommande !!!
1 Avis
Très bon hôtel ambiance familiale personnel très sympathique chaleureux parle plusieurs langues dont le français Royaume pour les chiens petites attentions pour eux(panier gamelle bonbons) Chambre avec terrasse pour les chiens Terrain à côté pour les sortir Restaurant fait maison très bon Petit déjeuner sucré salé et propose du sans gluten Parking gratuit fermé et sécurisé Je recommande à 100% nous reviendrons l'été pour profiter de leur beau jardin avec piscine
1 Avis
Situation assez isolée, pas grand chose à proximité, il faut vélo ou voiture, il y a tout ce qu'il faut mais vieil établissement qui nécessiterait une rénovation, principalement au niveau des appartements car canapés-lits en mauvais état, changer les serviettes de bain qui n'épongent pas, ajouter un micro-ondes et une couette 2 personnes pour les nuits plus fraîches. Odeur dérangeante dans l'appartement même si cela ne m'a pas empêchée de dormir. Très belle piscine mais pas chauffée... Par contre, petit-déjeuner correct, personnel très sympathique, très calme à partir de 23h, bar près de la piscine et ménage quotidien.
1 Avis
Le personnel est très sympathique, le restaurant et le petit déjeuner était très bon. Chambre propre et plein de charme. Je recommande !
1 Avis
Nous y avons passé le week-end avec un groupe d'amis et que dire... sans aucun doute, nous avons tapé dans le mille et nous renouvellerons l'expérience avec le site. Nous avons passé un bon moment. Nous avons beaucoup aimé le style de la maison rurale ; confortable, les différents espaces et lieux que vous avez dans la même enceinte (porche, barbecue, terrain de football, piscine...) et le confort dont il dispose. De plus, un autre détail qui était super pour nous était que juste à la station-service en face, il y a un stand de churros pour le petit-déjeuner. Pour ceux d'entre vous qui se réjouissent en été; Ils ont recommandé la descente de la rivière, un plan différent et amusant qui vient comme un gant dans des plans comme celui-ci pour se déconnecter et s'amuser ; nous le ferons la prochaine fois. Pour finir, je voudrais mentionner le bon traitement du gars qui nous a accompagnés tout au long du processus de réservation, Teo, charmant. Notre expérience était de 10 et peu de plans sortent généralement de cette ronde dans tous les aspects.
1 Avis
Un beau complexe rural neuf et moderne décoré dans un style rustique. Il a dans la partie un petit logement de 3 chambres avec un balcon donnant sur la rivière et dans la partie basse 6 bungalows en pierre très complets, très frais, avec une terrasse pour voir les étoiles et profiter de la vue. Il a une piscine, un espace barbecue. Le tout avec de nombreux détails. Le couple qui le tient est adorable.
1 Avis
Hôtel parfait pour passer la nuit juste à côté de la route. En cette saison aussi les ouvriers qui passent la nuit ici. La nourriture chaude n'était disponible qu'à la cafétéria. Dîner à deux plats pour 14 euros, verre de vin compris. La chambre avait des choses à réparer. La porte du placard ne fonctionnait plus. Porte-serviettes accroché dans le hall sept.
1 Avis
