Accueil tardif mais chaleureux.. Pas de parking et grosse galère pour se garer, nous avions trois véhicules... Les chiens sont interdits... Mais en insistant nous avons pu faire entrer notre petit chien... Petit déjeuner copieux, la vue est chouette si vous êtes du bon côté de l'hôtel, nous nous donnions sur la rue... Bruit compris... Mais pour deux nuits ça passe... A 20 MN de les Comes... Les 4x4 vous savez de quoi je parle...
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Très bon rapport qualité prix. Chambre très spacieuse. Literie très confortable. Personnel sympathique et efficace. Climatisation des chambres efficace. Parking.
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Si vous recherchez la paix et la tranquillité absolues, c'est votre place. Seuls les bruits de la nature se font entendre... La maison est entièrement équipée. Il a des détails que je n'ai pas vus dans d'autres maisons, comme un diffuseur pour cheveux bouclés (avec son sèche-cheveux, bien sûr). La terrasse est un luxe. Nous avons adoré la piscine. Et le propriétaire est un soleil !
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Staff très sympathique à la réception alors que nous sommes arrivés tard durant la nuit. En revanche, la chambre n'était pas d'une propreté irréprochable. Prix très correct.
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Très bien placé, ce qui explique peut-être le prix. Cependant je suis étonnée que pour ce prix il n'y ait pas au moins un sèche cheveux dans la chambre. C'est propre mais vraiment très modeste. Personnel gentil.
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Que de dire de ce magnifique hôtel en bord de mer... Il était juste parfait, pour un 3 étoiles, je lui en aurais volontier donné 4 ! L'appartement était grand, propre, bien meublé et la terrasse vue sur mer et plage parfaite. Le restaurant au matin et au soir nous propose un grand buffet varié et frais, il y en a pour les goûts jusqu'au sans gluten et vegan. Le ménage est fait quotidiennement, l'accueil par le personnel est juste génial. Ils ont été à l'écoute avec leur plus beau sourire du début jusqu'à la fin de notre de séjour. L'hôtel est desservi par les transports (bus, taxi...), il y a des commerces autour (restau, supérette). J'y ai passé un merveilleux séjour et le recommande grandement à tout les voyageurs !
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Un patron sympa qui vient de prendre l'hotel seulement depuis 3 ou 4 mois. Le restaurant est plutôt bien arrangé, bonne clim et le dîner était bon. Seul hic, un seul menu avec possibilité de buffet en entrée. Pas de carte. 16,50 avec boisson et pain compris. Un peu cher pour l'Espagne et son contenu mais c'etait bon. Pour le moment, c'est un hôtel d'etape à notre avis pas pour des vacances. Le patron à bcp de travail pour remettre les chambres en état. Elles sont correctes mais trous dans le plafond et dans le mur et clim très faiblarde. Bon courage à lui ! La ville est sans intérêt, c'est même déprimant. Juste pour faire étape sur la route
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Belle demeure meublée et décorée avec goût. Bonne ambiance. Accueil sympathique
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Dans un endroit de La Segarra, nous trouvons Portell, une petite ville où le calme est présent à tout moment et le contraste du vert au printemps avec l'or de l'été font de cet endroit un environnement parfait pour se retrouver, en famille et entre amis . Cal Canya est une maison rurale où vous vous sentirez comme chez vous. Décoré avec un charme rustique, avec tout le confort et suffisamment d'espace pour profiter de l'hiver et de l'été. Les propriétaires sont charmants et très sympathiques, toujours prêts à résoudre les problèmes qui pourraient survenir. Hautement recommandé!!!
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Très bien situé, propre et confortable. La chambre dispose d'un sèche-cheveux et d'un minibar. Propriétaires très sympathiques, un plaisir !
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