Cet hôtel manque de personnel. Et certains serveurs n'ont pas le sens des priorités, parfois un brin désabusés... Il en résulte des files d'attente interminables pour avoir à boire ou simplement une table pour manger. Aussi les machines à café sont très souvent en panne le matin. Je n'ai pas non plus mes graines au petit déjeuner (chia, tournesol, lin, sésame ni ananas...mais la papaye fait aussi l'affaire) que j'ai pourtant eues dans d'autres 4*. Les desserts ne sont pas fabuleux non plus mais la variété des plats salés (parfois trop) est correcte. L'hôtel est un peu loin du petit centre ville (15min à pied) néanmoins il est beau malgré le style un peu passé des meubles. La piscine est splendide toutefois quelle galère pour se trouver un transat : tous occupés.. par des serviettes. En tout cas c'est très propre. Les cocktails et autres boissons sont corrects. La salle de sport et le spa sont bien aussi. L'animation en soirée autant qu'en journée serait à améliorer. À part pour l'aquagym nous ne voyons jamais d'animateur.
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Endroit calme simple mais très bon
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Positif: Tout est parfait de l'accueil à la qualité de l'hébergement : on est plus dans une structure de gîte avec cuisine, salle à manger et salon communs. La cuisine est toute équipée, les chambres sont spacieuses et ont chacune une salle d'eau,wc., tout est très propre. Le petit déjeuner est très bon et compris dans prix. Un havre de paix à consommer sans modération !! Le parking est devant la maison (oui, c'est une maison ! et au calme.).
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Nous sommes allés passer le week-end pour fêter notre anniversaire et cela a été un succès total. Todo excelente, desde la acogida por parte de Antonia (y el gato Pepe), como nos ha enseñado la casa y explicado todo Encarna, los detalles de la casa (tiene incluso palos para caminar) y el jacuzzi, con esa ventana al magnífico entorno , c'est impressionnant. Je les ai déjà recommandés et nous cherchons dans le calendrier quand répéter pour pouvoir cueillir nos amandes ;)
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Le lieu magnifique. Une ancienne et belle maison Indiano parfaitement conservée et située au centre. Bonnes vues. Grand parking avec chargeurs pour véhicules électriques. Par contre, zéro attention/service/personnel : "voici la clé et laissez la en partant"...
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Si vous cherchez un hôtel à Terrassa, sans aucun doute le meilleur, une décoration incroyable et un meilleur traitement.Très central et proche de tout ce qui vaut la peine à Terrassa. Michel Taxi.
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Positif : La magnifique maison. Est très grand. Les chambres sont spacieuses et tout est très confortable. Communication parfaite avec Marta. Nous avons eu un problème qu'elle a résolu immédiatement et elle était toujours prête à vous aider avec quoi que ce soit Négatif : La ville est très, très petite. Tout ce dont vous avez besoin, vous devez l'acheter à l'extérieur. L'emplacement n'est pas le meilleur car vous avez besoin de la voiture pour tout :-(.
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Nous avons séjourné chez Marisa avons loué l ensemble des appartements car nous etions 12 motards. Le lieu la propreté la qualité des logements finement décorés nous ont ravis. Belle vue parking motos fermé Calme … Discrétion et gentillesse de Marisa . Tout ceci agrémenté d un temps superbe 🤩 Après de belles balades nous pouvions nous reposer profiter d un extérieur agréable et d une excellente literie. N oublions pas le propriétaire de l hôtel restaurant fermé le soir mais qui a accepté de nous préparer de vrais repas à emporter prêt à être consommés. Un sans faute Merci 🙏
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Hôtel 5* aux prestations magnifiques. A la Réception, on fait asseoir le(s) client(s) et en exécutant les diverses démarches administratives, une coupe de champagne brut Ruinart vous est servie, ce qui est très apprécié et rare. On vous emmène ensuite vous présenter la chambre ou la suite choisie. Les couloirs sont agréablement décorés et les bruits de pas amortis par une moquette douce et propre. Notre suite junior, moderne mais avec une belle touche classique, est très agréable et luxueuse avec la partie nuit séparée par la salle de bain de la partie salon. Excellente literie, oreillers et draps de haute qualité. La salle de bain était cependant un peu exigüe et la douche italienne trop proche de la baignoire ce qui nécessitait de faire quelque peu attention. Equipement moderne superbe; propreté impressionnante de la chambre. Etant à l'étage "Red Label", nous disposions gracieusement d'une salle à manger et d'une terrasse couverte privatives où nous avions à disposition du champagne Ruinart Brut, des boissons diverses avec ou sans alcool et de nombreuses attentions gustatives bien savoureuses. Les personnes à la Réception, comme d'ailleurs tout le personnel, sont très accueillantes et serviables, distinguées et pleines d'attention envers les clients. Nous avons dîné au restaurant Montmartre, plus simple que le restaurant gastronomique; produits de qualité très frais servis par des serveurs attentifs et serviables. C'est un palace aux prestations excellentes et très personnalisées que nous fréquenterons à nouveau avec bonheur.
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