Le restaurant est plutôt moyen. Le menu à 15 euros est correct, le cheesecake est assez mauvais, il n'a pas le goût du cheesecake et le café est horrible. J'ai mis des photos du riz au 'poulet', des pois chiches, de la Longaniza, du poulet sec et du gâteau 'fromage'
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Endroit formidable. La suite super confortable et petit déjeuner copieux et varié avec en plus le Personnel aimable !
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Endroit isolé pour se retirer dans la nature et profiter de tout ce qui vous entoure. Bien nécessaire à un moment donné de la vie
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Le séjour a été merveilleux, les chambres sont spacieuses et avec leur propre salle de bain, ce qui me semble parfait, à commencer par ça je lui donne 5 étoiles. J'ai passé un très bon moment et je peux le recommander sans hésitation. Très bonne ambiance et emplacement.
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Pas de problème dans cet hôtel d'une propreté impeccable. Il manque cependant, des crochets dans la salle de bain, et la baignoire est un peu glissante.
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Cet hôtel est à fuir absolument. Aucune réponse à de nombreux mails de demande d'annulation du fait de la crise sanitaire Covid19. Ils ont empoché l'argent du séjour avant que celui-ci n'ait lieu (>700€). C'est très malhonnête. Aucun égard pour les clients ! A éviter totalement !
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Bon rapport qualité prix chambre extérieur au bar restaurant un plus en Espagne ! Rapidement accueilli et professionnellement comme dans de nb hotel 2 etoiles insonorisation chambre à revoir mais très propre et grande. Je le recommande comme étape pas pour un séjour long si voisins bruyants.
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Les chambres sont très belles et confortables. Le salon et la cuisine très grande. Et la ville parfaitement communiquée, à côté d'Eunate, Gares...
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Bon service et nourriture ok
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Positif: L'excellent accueil et la gentillesse des hôtesses. La propreté et la clarté de la chambre. Le calme..
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