Nous étions à La Aceña il y a un an et demi et nous gardons le meilleur souvenir de la chaleur et de l'excellent accueil d'Ana Vicente. Merci pour tout.
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Positif: Très bon accueil, lieu atypique, tranquille...bonne literie...propreté.... Négatif: Problème de climatisation et de wifi mais l'hôtesse s'est démenée pour nous satisfaire. Très aimable et compréhensive mais à 180€ la nuit on aurait pŕéféré n'avoir aucune contrariété!!!.
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Nous sommes venus ici il y a trois semaines. J’avais réservé par téléphone et on m’avait dit qu’il existait une demi-pension à un certain prix. En arrivant, la personne qui nous a accueillis nous a dit que cela n’existait pas ! Nous avons donc payé un prix plus élevé !!! Nous sommes revenus , bêtement, ! 3semaines plus tard , au retour ! Dans notre chambre,la lumière d’au-dessus du lit ne fonctionnait toujours pas et il a fallu plus de 10 minutes pour que la climatisation se mette en route! Il faisait glacial dans la chambre quand nous sommes arrivés! On pourrait anticiper car nous avions réservé !!! D’ailleurs, la personne à l’accueil a voulu me faire payer une seconde fois alors que j’avais réglé sur Booking.com !!!!!Pour le repas du soir,: Le hamburger de poulet est arrivé ROSÉ !!!J’ai demandé qu’on me le recuise!!!!Il était toujours aussi rosé !!!Le menu disait : viande préparée par nous mêmes !!Bref, je n’attends même pas le petit déjeuner pour envoyer mon commentaire car …
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état moche. Abandonné, sans nettoyage ni entretien. Il n'y a pas de lumière dans les parties communes. Apparaît accroupi
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Chambre agréable, spacieuse hôtel en plein centre et bien insonoriser
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C'est une auberge sympa Le restaurant est moyen Sa nourriture n'est pas très bonne Il y avait beaucoup de mouches
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Très bien accueillis, en famille , la personne de l’accueil , nous a aidé à comprendre le fonctionnement de l’hôtel dans notre langue . Un peu déçu pour le snack car resto fermé le soir . Très propre et bien entretenu . Parking gratuit non gardé
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Excellent endroit je recommande nous avons pris la chambre romani très propre lit confortable
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Cet avis concerne le restaurant uniquement. J’aurais volontiers mis 4 ou 5 pour la nourriture qui était bonne, bien présentée. Mais notre soirée a été gâchée par le serveur extrêmement désagréable. Non seulement il se prend pour un petit chef, parle très fort de sorte que sa voix domine tout le restaurant (pourtant très spacieux) mais il nous a quasiment engueulés parce que nous avons osé demander un dessert. Il était 21 h 40 et apparemment les cuisines étaient fermées. Je lui ai fait remarquer que nous étions passés l’après-midi pour réserver et que le réceptionniste n’avait rien trouvé á redire concernant une réservation pour 20 h 30. Il m’a répondu que c’était indiqué partout et qu’une 1 heure suffisait pour prendre un repas. Dans un hôtel 4* on ne s’attend pas á ce genre de réponse et en 1 h 10 nous avions juste fini notre plat principal. Il s’est ensuite plein de la quantité de travail qu’il avait dû fournir ce week-end. Finalement, il nous donne la carte des desserts sans nous dire que tout n’est pas disponible et, comme par hasard ce que nous commandons n’est pas disponible. Inutile de dire qu’il n’a pas daigné nous saluer quand nous sommes partis.
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Je l'aime, la paix et la tranquillité à quelques minutes de la plage. Je le recommande pour se déconnecter, en pleine nature... La Cantabrie est magnifique !!!
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Nous avons passé un super pont entre amis. La maison est super. Le porche avec le barbecue et l'auvent nous a donné beaucoup de jeu. Raquel était très attentive à tout moment pour que nous ne manquions de rien. Merci pour les cadeaux. 100% recommandé
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