Hotel à

Avis d'un client :

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Nous avons séjourné 1 semaine dans 2 appartements 7/8 personnes. Les appartements sont très spacieux, c'est idéal pour des grandes familles. La vaisselle a disposition est largement suffisante en quantité. Quelques points peuvent être améliorés : - 2 cabines pour pouvoir se changer à la piscine car il n'y a qu'un petit espace commun - décoration à mettre à jour dans les appartements - 1 bon couteau tranchant et 1 paire de ciseaux à mettre à disposition avec la vaisselle L'équipe est cependant très accueillante et réactive, nous recommanderons cet établissement sans hésiter.

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Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, les chambres étaient très correctes et propres. Nous avons toutefois rencontré un problème lors de notre séjour. Nous sommes partis un matin en laissant nos sacs et porte-monnaie dans la chambre, et en rentrant, nous avons remarqué que 50 Euros nous manquait. Nous en avons informé la réception qui nous a affirmé que cela était impossible. Nous restons malheureusement convaincus que cet argent nous a été dérobé dans notre chambre. Si vous séjournez dans cet hôtel, faites donc très attention à vos affaires.

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Nous avons passé 3 agréables nuits à l’Oustalet autour du nouvel an. Le personnel était très accueillant, les services (petit déjeuner, jacuzzi privatisé, …) étaient parfaits. A dix minutes en voiture des pistes, que demander de plus ?

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Venu pour passer un weekend à 5. La prochaine fois, nous nous y prendrons plus tôt pour réserver un logement de meilleurs qualités, ça ne devrait pas être difficile. Un accueil peu commerçant, une qualité du logement à désirer (moquette sur les murs, literie de mauvaise facture), pourtant l'entrée de l'hôtel est rénovée mais ce n'est que pour masquer le reste. Le pire vient du fait que tout est payant. Les draps sont facturés en plus et ce n'est pas une option, pas le choix que de payer. À noter : la wifi est payante, un appareil à raclette/fondue n'est pas fourni dans la chambre, il faut payer. En revanche, les serviettes ne sont pas incluses. Dernier point, le parking :18€ pour UNE NUIT, le parking extérieur est à 25€ pour UNE SEMAINE. The Catalogne est un hôtel de supplément. Notes pour plus tard : s'y prendre à l'avance pour ne plus y retourner.

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Excellent accueil, bienveillance de tout le personnel. Merci à la gérante pour sa gentillesse et disponibilité tout comme son équipe. Vous êtes tous au top. Merci. Le petit déjeuner est excellent, avec un très grand choix. Le repas du soir parfait. La chambre avec vue sur la montagne enneigée, ça n'a pas de prix. Hâte d'y retourner. Merveilleux séjour avec de belles rencontres, de belles découvertes et dès précieux souvenirs... Allez y vous, vous ne serez pas déçu(s e es)

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Résidence qui perd peu a peu de son standing, entretenue et gérée par du personnel douteux et malhonnête, qui ne prend pas au sérieux son travail. Arrivée à 21h au milieu de débris de verre dans le salon avec un bébé, cela aurait pu être catastrophique, propreté laissant a désirer, pas de lumière dans la salle de bain et pas de bouchon de baignoire pour pouvoir laver mon enfant. Et lorsqu'on fait remonter les problèmes le lendemain matin, aucunes excuses présentées, aucun geste commercial proposé alors que l'on paie un service de ménage, voir même au contraire des reproches en vous disant qu'il fallait le dire avant. Résidence super bruyante, aucun respect de la clientèle qui a beaucoup changé, qui cour dans les couloirs, bombe les portes et fait la java jusqu a pas d'heures. Et pas de répis la journée, car travaux incessant toute la semaine de location de 8h a 17h, bruit de perceuse a percussion et grands coups de marteau. A fuir si vous souhaitiez vous reposer. Pas question non plus de prélasser dans le sauna ou le hammam puisque affichés en cours de réparation toute la semaine ( et depuis quelques semaines également vu les précédents avis avant notre venue). Température de la piscine non entretenu et même plus affichée... Quel dommage, cette résidence n est plus que l ombre d'elle même.

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J’ai effectué une nuit du 21 novembre au 22 novembre, malheureusement ce fut une mauvaise expérience, la personne de la réception es très malpoli, je me demande si sa mère lui a appris le mot bonjour… mise à part ce mécontentement, je pensais avoir minimum une bonne chambre, mais vu la qualité de la chambre, j’étais mieux sur le siège de ma voiture. J’invite chaque personne à vouloir prendre une chambre dans cette hôtel à ne pas le faire. En espérant une remise en question de votre part. C’est ta vie n’est absolument pas méchant mais constructif. Merci

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La résidence est très bien située, au centre de Font Romeu. Elle dispose d'un parking privé et gratuit. Tous les appartements donnent côté montagne, du coup la vue y est superbe. Nous n'étions que 2 mais nous avons choisi un appartement 6 personnes. Il nous sommes compliqué d'y résider à 6 personnes (très peu de rangements et la pièce a vivre est petite). Mais pour 2 c'était parfait. La résidence ainsi que les appartements sont un peu vieillissants mais ils restent confortables et bien équipés. Nous y reviendrons avec grand plaisir. L'équipe à l'accueil est très sympathique .

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Un agréable moment passé ce week-end dans cette location pour 4 personnes. L'appartement était très propre et bien équipé. Une télévision dans le salon et une dans la chambre de très bonne qualité. On ressent réellement qu'un effort considérable à été fait pour décorer le logement avec goût, dans la modernité mais surtout avec du mobilier de qualité (ce qui est rarement le cas à la montagne !). Le WiFi est fonctionnel et le local à ski est plutôt ingénieux, avec la possibilité de faire chauffer ses chaussures, pratique pour le lendemain. À noter qu'il faudra prévoir un petit budget pour le parking municipal car la résidence ne possède pas de parking. Malgré ce petit bémol, il est possible de décharger ses affaire en se garant rapidement à côté sur la place. Sinon, l'accessibilité du logement par rapport aux commerces est parfaite, quasiment en face des œufs et des forfaits. La gérante est adorable est nous espérons pouvoir revenir rapidement l'année prochaine en famille, merci encore !