Nous étions dans le bâtiment principal et la literie n’était pas terrible ( mal au dos tous les matins). Étant un hôtel pour famille il y a beaucoup de bruit dans le couloir. La salle du buffet est très bruyante car très grande. L’atout de cet hôtel est la piscine calme. Il y a une plage proche mais il ne faut pas y aller en claquette, beaucoup de rocher. La nourriture est bonne et variée. Le personnel est serviable et aimable.
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Un emplacement idéal, tout comme l'accueil. C'est une expérience moderne agréable. Ça dépanne pour quelques jours !
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Excellent établissement, palais majestueux avec tout son charme, géré avec beaucoup de soin et de dévouement. Chambres spacieuses et cadre agréable. Super.
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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L’endroit est exceptionnel au cœur d’une végétation luxuriante. Un petit paradis caché, intime, une belle parenthèse qui vous fait tout oublier. Le service est d’un grand professionnalisme. Corinne est à l’écoute de ses clients, toujours disponible mais avec une grande discrétion. Nelson est également très serviable. Bel endroit avec une belle équipe, très professionnelle. Nous avons passé un moment exquis et reviendrons sans aucun doute. Mille mercis encore Corinne de nous avoir chouchoutés.
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C'est un endroit charmant et où ils prennent soin du moindre détail. Petit déjeuner très bon et fait maison. Ils vous donnent la possibilité de dîner avec un préavis de 3 heures, ce qui est apprécié dans une petite place. Ils savent s'occuper des invités sans être envahissants, ce qui n'est pas le cas dans d'autres petits hébergements. Nous allons certainement répéter !!
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Merveilleux endroit. Maison parfaitement décorée et propre un petit coin de paradis. Jon nous a réservé un accueil très chaleureux. Très bon séjour
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Il s'agit d'une résidence pour personnes âgées, ils sont super bien soignés et ont un personnel hautement qualifié.
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Très bonne accueil du personnel. Nous sommes venu à la Casona de Valbuena par les transports en commun peu fréquent à cet endroit de la région. La nourriture sur place est excellente. Nous avons pu compter sur la solidarité des gens du village qui fréquente cet établissement pour nous déposer un dimanche (pas de bus cette journée là) grâce au responsable de la Casona de Valbuena qui nous a mis en contact avec Julio. Si vous souhaitez être proche de Valladolid et profiter du Duero c'est l'endroit idéal. Le cadre naturel y est magnifique. Thibaud.
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