Un autre couple incroyable. Elle est la plus attentionnée que j'aie jamais vue. Le, un sens de l'humour, différent. Votre cuisine aussi. Bonnes discussions sur place. Merci pour tout Signé : Chema
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Nous avons passé 5 jours merveilleux à Casa El Curro. Les belles vues, l'extérieur de la maison est un luxe (là on a bien rendu compte de la paire de cidrines qu'Ana nous a laissé en détail, merci !), et la Intérieur de la maison parfait, équipé de tout ce dont nous avons besoin (elle nous a même laissé un lit parapluie pour ma petite fille avec ses draps et dessus de lit impeccables), et parfaitement propre (nous sommes des habitués des gîtes ruraux et je peux dire sans hésiter que c'est le plus propre et le mieux entretenu que j'aie jamais vu). Dehors, il y a une petite annexe à la maison avec un barbecue et un verseur de cidre qui est la cerise sur le gâteau. En 5 minutes à pied, vous avez planté sur la plage, et en voiture la maison est très bien reliée à Luarca et aux sorties des autoroutes pour se déplacer dans les Asturies. Ana, super sympa et attentionnée, la vérité est que ça a été un plaisir. Je l'ai déjà recommandé à des amis et nous reviendrons certainement...
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Excellente maison rurale, bien distribuée avec baignoire et douche d'hydromassage, aucun détail ne manque, décorée dans une belle atmosphère rustique, fortement recommandée, nous la répéterons sans hésitation.
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Endroit atypique, exceptionnel, calme et reposant ! Les personnel est accueillant et serviable. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le cadre est idyllique !
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Belle maison près de Pampelune dans une ville tranquille à l'abri de toute nuisance. Décoré avec un excellent goût, soin et soin. Manuel et Ángel sont des hôtes fantastiques qui nous ont ouvert les portes de leur palais. Manuel, un grand causeur avec qui le temps passe vite. La chambre telle qu'elle apparaît sur les photos. Belle, spacieuse et impeccable. Ils nous ont offert un dîner digne du palace, copieux, bien préparé, fait maison et je dirais qu'il a été fait avec amour. Merci pour l'accueil et le service fantastique. Je répéterais certainement. Tomber amoureux et tomber amoureux de n'importe qui.
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Assez cher pour le très mauvais service qu'ils vous rendent, ils vous disent d'être une zone exclusive et premium pour un mauvais service, peu d'attention, des horaires très limités. Je ne le recommande pas.
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Bonsoir nous sommes rentré de cet hôtel ce soir les points positifs pays magnifique hotel magnifique réception ok déjeuner ok restaurant ok piscine massage salle de sport ok le seul problème la chambre n est pas nettoyé ni la salle de bain désolé signalé à la réception et confirme par la réception
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Le calme absolu.Sérénité,détente.... Accueil très chaleureux, hôtes aux petits soins !
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Il s'appelle maintenant l'hôtel Anna. Je suis allé à Cocentaina pendant quelques jours pour un cours et j'ai séjourné ici. Ils ont été très gentils avant de faire la réservation et ils m'ont également conseillé sur quelques endroits qui m'intéressaient. La chambre était très confortable et tout était très propre.
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bon magasin de vêtements
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Tranquillité bienheureuse + compagnie + environnement
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