Hôtel qui a besoin d'un rafraîchissement malgré le ménage qui est bien fait. Le petit déjeuner est une catastrophe. Le plus, un parking souterrain et le calme.
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Endroit magnifique et calme, totalement recommandé, traitement exceptionnel, très bon nettoyage, terrasse de 10, j'ai pu emmener mes animaux et je suis super ravi de tout, j'y retournerai sans aucun doute
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Grande maison en pleine nature à l'exception du parcours de golf, Lourdes est une hôtesse formidable, gentille, attentionnée et très attentionnée. Le lait de leurs vaches est délicieux, la nuit on voit beaucoup d'étoiles, ça faisait longtemps que je n'avais pas vu autant d'étoiles, je reviendrai c'est sûr ! La maison a tout, rien ne manque!
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Nous l'avions déjà vu dans une revue, et c'étaient des critiques bien méritées. Le service est très attentionné et sympathique, et la nourriture est à 10. Endroit authentique et bon, on ne peut pas demander plus.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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nourriture délicieuse! Très bons prix. Personnel charmant.
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Nous avons été le week-end 4 couples avec 6 enfants. La maison phénoménale, les charmants propriétaires. Prêt à aider dans tout. Le détail des cartes arrivera super! Merci beaucoup pour tout.
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Service inexistant, bruyant et en clair a éviter. avant l'entrée il faut avoir reçu le code et le numéro de la boite ou va se trouver la clés comme pour Airbnb. Dans mon cas on est arrive a 6 heure le soir sans ces informations car non transmises avant. Impossible de dialoguer en anglais ou en Français uniquement en espagnol via le digicode. Comme il n'y a personne qui gère cet établissement les enfants jouent dans le couloir très tard et dans la chambre c'est bruyant. faut pas réserver de petit dejeuner car on ce qui me concerne pas d'infos , paye a l'avance avec la chambre et rien. (il faut oublier le remboursement bien sur....) Bref la prochaine fois on va s'abstenir de s'arrêter dans ce lieu
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Aucun respect dans le traitement par la dame des lieux. Nous avons également demandé une désinfection de table et nous avons attendu plus de 15 minutes debout, nous avons dû demander la boisson à l'intérieur car ils ne nous l'ont pas proposé et ils nous ont également jetés hors de l'endroit sans nous proposer au préalable le dessert (que nous avons attendu 20 minutes) et dans le mauvais sens car c'était l'heure de fermeture, quand nous avons demandé une bonne affaire, il s'est excusé. Nous sommes vraiment désolés car nous sommes des pèlerins sur le Camino de Santiago et c'est l'un des endroits recommandés. Nous ne le recommandons pas car du début à la fin nous n'avons pas été traités avec respect.
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Chambre de qualité, mais l'accueil du gérant et le service du restaurant sont une catastrophe. Ne surtout pas y mangé
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