Le hall est magnifique, le cadre superbe, le concierge très efficace, les chambres et propreté impeccable et une partie du personnel très serviable. Pour le reste, le service n’est pas digne d’un 5 étoiles. Le service autour de la piscine est inexistant, il faut courir derrière le personnel, le bar de l’hôtel est décevant que ce soit au niveau des alcools, des commandes oubliées ou de la lenteur du suivi. Dommage: C’est là où les clients passent la majorité du temps en dehors du terrain de golf.
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Cette maison n'est pas située sur le site comme l'indique la carte
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Les meilleurs propriétaires de cet hôtel rural. La propreté, la nourriture, l'affection et le soin avec lesquels ils traitaient leurs clients étaient imbattables. J'aimerais qu'ils reviennent.
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La grande chambre, deux lits de 135 très confortables. La salle de bain était neuve et tout était très propre. Il y a un parking et à quelques pas vous êtes au centre de Santillana. Como punto negativo sería conveniente iluminar las escaleras de la entrada al alojamiento, y dejar un espacio despejado en la zona del salon para poder usarlo, puesto que daba la impresión que era una casa particular y no invitaba a poder hacer uso de ninguna instalación aparte de la chambre. logement fortement recommandé
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Bien situé. Très bon accueil... chambre correcte...petit déjeuner à prendre à l'extérieur ...à 20 mètres
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Ce que j'ai aimé : Proche de l'aéroport, et la navette vers ou à partir de l'aéroport, et la gentillesse du jeune chauffeur, très sympa. Ce que je n'ai pas aimé : La réceptionniste désagréable, donne très peu d'informations et pas souriante. J'ai trouvé des chevaux dans la douche et sur les draps et l'oreiller. Trop de bruit la nuit, claquement de portes, parlez à voix haute.
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le cadre incroyable de cet établissement situé dans un village accroché à la moyenne montagne. la qualité de la restauration d'un ancien moulin à huile, ou cette famille à conservé l'histoire de son passé tout en organisant cette mutation vers un établissement d’hôtellerie. un cachet rare pour cette maison, à découvrir absolument, le couple qui gère l’hôtellerie est vraiment très serviable et compétent. Nous y retournerons pour faire des randonnées. Rien. méfiez vous de l’accès tout de même. La route qu'il faut emprunter en arrivant est celle de gauche absolument, en haut du village.(on arrive par le haut) L'autre route (à droite) est hyper étroite.
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Un séjour très agréable dans un bel environnement naturel. Chambres très propres et matelas confortable. Le rez-de-chaussée possède un grand espace où vous pouvez apporter votre propre nourriture, ainsi qu'une cour arrière. Le traitement de Roberto était exquis. Sympathique et attentionné, il nous a conseillé de nous déplacer dans la région et de découvrir ses charmes.
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Nous avons adoré. Centre de Madrid. Chambres bien isolées. Lit très confortable. Petite piscine très sympa (ouverte de 11h à 19h). Comme petit défaut, les fenêtres sont condamnées (il y a une aération dans la chambre).
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Je ne peux rien dire d'autre que merci. Merci Begoña pour la façon dont vous nous avez accueillis dans votre maison. Pour ce citron au miel pour Pilar et pour le dîner que vous nous avez préparé (montants asturiens, petite blague). Non pas que je le recommande. Vous ne savez pas ce que vous manquez. Surtout si vous faites le Camino Primitivo. Autant c'est un hôtel, c'est l'accueil sur le Camino.
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Super accueil un jour de pluie chambre très coquette confortable et surtout très propre
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Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
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