Le propriétaire a promis le check-in à 15h00, nous sommes arrivés avec 3 enfants et valises à l'heure dite. En conséquence, il est arrivé à 15h15 et a refusé de nous laisser entrer, a déclaré que le nettoyage était toujours en cours. Nous lui avons demandé d'ouvrir l'appartement pour mettre des choses et un bébé qui dort. Dit d'attendre encore 30 minutes. Nous avons demandé avec insistance d'ouvrir les appartements. En réponse, il s'est enfui sur un scooter et a dit au téléphone qu'il allait l'ouvrir, comment ils allaient le nettoyer. Lorsqu'on me demande quand cela arrivera, je ne sais pas. Pas le bon propriétaire
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Négatif: Personnel pas très agréable, pas de mini bar, sèche cheveux cassé, impossible d'ouvrir les volets et les odeurs de désodorisant utilisé par l'homme de ménage et mis dans les chambres et le couloir, affreuses!.
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HONTEUX , j ai réservé par erreur ,le propriétaire me renvoi vers Abritel pour le remboursement et Abritel me dit que c est au propriétaire de me rembourser. Puis on m informe que ma réservation est non remboursable...?! Mieux je paye des frais de nettoyage (30 euros) pour une réservation que je ne pourrais pas honorer puisque mon séjour a Lanzarote est terminé. Pour m être rendu devant le chalet ,je me suis aperçu que les photos mises en ligne était très avantageuses , les logements ressemblent plus a des abris de jardin qu a de véritable chalet, le site était sale et on entendait beaucoup de chiens aboyer, pas de regrets ...juste le sentiment d être tombé sur un propriétaire peu scrupuleux ..
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Nous avons passé un superbe séjour à Alora à la Casa Del Loto ! Tout est à disposition pour se relaxer (piscine, jacuzzi, baignoire balnéo). Le logement est très agréablement aménagé et décoré et Gabriel est un hôte attentif. Service 5 étoiles
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Pas de clim,matériel un peu obsolète. En revanche le personnel est sympathique, l'établissement est au calme et pas loin des lieux de tournage des célèbres western entre autre.
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Venus pour participer au Marathon. Hotel excentré avec possibilité de prendre le métro ou bus. Quartier calme en week-end. Équipe très accueillante. Souriante et attentionnée. Petit déjeuner parfait. Chambres ( 2), bien agencée. Literie oreillers bien. Manque juste 1 chaise. Pour 2 ça fait juste. Et murs pas très bien insonorisés ( voisin télé jusqu'à minuit puis réveil en continu.u 20 min vers 6h). Et manque 1 petite serviette par personne. Propreté ok. Parking fermé bien sauf plein à 2h donc garé en extérieur. Station essence à côté bien. Centre commercial bien.
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Incroyable, cosy et très calme... et les propriétaires sont charmants.
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La femme qui nous a très bien traités le matin mais pas tellement la propriétaire, n'a pas respecté la remise qu'elle promeut sur son site internet aux membres de la famille des personnes admises. Le matin, ils nous ont dit 40 € et l'après-midi 50 €. La chambre sentait le moisi, la salle de bain était petite, le frigo ne fonctionnait pas. Pas mal situé si vous allez à l'hôpital. Je ne répéterais pas. Nous avons changé de logement.
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Il doit changer quelques matelas, la maison n'est pas mal, mais il lui reste quelques tailles, comme mettre des torchons et des nappes.
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Bon endroit pour le tourisme depuis que j'y ai grandi et c'est un endroit spectaculaire à visiter et passer des journées très agréables
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