Situé en plein centre ville et à moins de 20 mètres de places de parking. Idéal pour visiter la vieille ville et comme dernière étape avant le Portugal. Accueil chaleureux et convivial.
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Superbe
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Positif: L emplacement, propreté, accueil. Négatif: Salle d eau un peu exiguë Pour 2 adultes et 2 enfants les lits ne correspondaient pas. Mais j'ai dû mal avec internet.
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Le traitement était excellent. Marijose s'est occupée de nous, tant à l'hôtel qu'au restaurant, avec une patience incroyable et toujours souriante. Il nous a également guidé sur les visites, les horaires et les lieux. C'est certainement un endroit que je recommanderai et dans lequel nous reviendrons.
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Je recommande vivement, personnel aimable et accueillant. La chambre était parfaite avec un très grand balcon. L emplacement est idéal car au bout de la rue il y a une magnifique plage. Petit déjeuner avec buffet à volonté avec beaucoup de choix. Top 👌
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Nous avons atterri à l’hôtel El Puerto un peu par hasard, et hésitants au vu de certaines appréciations.. Sincèrement, Choix parfait, aucun regret ! Nous y reviendrons c’est sûr ! Nous avons été accueillis par Jon à la réception de l’hôtel, homme charmant, souriant, serviable, et le petit plus faisant des efforts pour parler français (les vacanciers oublient trop souvent qu’il serait poli d’essayer de parler dans la langue du pays d’accueil) Jon a été à l’écoute de nos attentes (chambre au calme) et nous a trouvé une solution pour garer la voiture L’hôtel a été entièrement rénové avec grand soin dans des tons neutres, moderne, et marins. La chambre était d’une propreté impeccable, lit confortable, douche italienne, sèche cheveux.. et la surprise du matin en ouvrant les volets .. une magnifique vue sur le port et l’océan ! 🤩 Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitations : Faites comme nous ne vous arrêtez pas sur les commentaires négatifs de personnes qui s’acharnent à descendre.. Il y a toujours des points positifs à relever même lorsqu’on est mécontent. Quant à la cafétéria de l’hôtel, effectivement ce n’est pas de la grande cuisine, mais c’était convenable. Nous avons pris quelques tapas avec un verre de vin face a l’océan et cela a été très agréable.
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Bon emplacement mais le service client laissait un peu à désirer. Les lits étaient tachés et la poubelle de la salle de bain était pleine d'ordures.
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Nous y sommes allés récemment pour un week-end en mars 2022 et honnêtement les installations des deux maisons laissent beaucoup à désirer, le nettoyage a été nul toiles d'araignées, les ustensiles de cuisine sales (plats avec restes de nourriture, cafetières sales, poêle à paella rouillée), ustensiles de cuisine Matelas sale même avec des traces de restes (je peux joindre des photos de tout cela) les réfrigérateurs ne fonctionnent pas correctement, les cheminées n'ont pas assez de bois pour au moins un week-end. Quant aux vieux matelas, certains en mousse, d'autres en ressorts insupportables pour le prix de l'hébergement. Il n'y a ni chauffage ni climatisation dans aucune pièce, ce qui en plein été doit être horrible. Malgré la transmission des réclamations au responsable de l'hébergement, celui-ci s'est limité à écouter sans s'excuser ni tenir compte du prix initialement budgété. Je ne recommande certainement à personne de payer 700 e pour passer un week-end dans cet endroit. C'est une arnaque !!! 😡😡😡
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Nous avons trouvé facilement avec Maps. Accueil sympathique. Chambre très propre, agréable. Ce qui est bien c'est qu'il y a le restaurant à côté, que nous allons testé ce soir.
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Chambres neuves et très propres. Un merveilleux hôtel familial avec une excellente cuisine. Vous vous sentez immédiatement très à l'aise et bien entretenu par la famille propriétaire. Si la température est plus élevée, vous voudrez peut-être un réfrigérateur dans la chambre. La nuit, il se refroidit en raison de l'emplacement à 700 m, de sorte que la climatisation ne serait souvent nécessaire que pendant la journée.
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Ce fut une expérience fabuleuse. La maison est située dans un endroit de rêve, elle est belle, spacieuse et agréable, avec de grands jardins et des aires de repos. Il convient de noter que l'attention a été magnifique de toute la famille dès le premier instant, très attentive à l'invité à tout moment. Il est fortement recommandé pour des séjours en montagne, des balades ou tout simplement pour s'isoler du monde pendant quelques jours. Nous serons de retour.
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