Déjeuner au restaurant. Excellent service. Un lieu unique avec des jardins luxuriants et une belle oliveraie. Dépaysement et calme assuré dans un lieu qui allie modernité, confort et à conservé tout ce qui fait l originalité de l endroit. Ancien moulin à huile.
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Si a uno le gusta el arte, ese es el lugar indicado. Si vous êtes des amateurs d'art, c'est l'endroit idéal car ils possèdent la plus grande collection de Costa Rica
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100% recommandé. Un endroit parfait pour se reposer et se promener dans la Sierra Magina. Les propriétaires étaient très attentifs et sympathiques à tout moment, ils craignaient que nous soyons bien soignés. Nous nous sommes sentis chez nous.
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Nous avons été il y a quelques jours 5 couples répartis sur les deux appartements et nous avons passé un très bon moment. Ils sont décorés très cosy J'ai raté plus de serviettes d'évier et plus de torchons de cuisine, sinon tout est super A titre indicatif, si la porte de la cuisine glissait, elle gagnerait beaucoup d'espace
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Il est situé au centre du village, avec un accès à pied à tout, aux restaurants, au quartier historique, à la pharmacie et au Balneario. Il a de bonnes chambres et est raisonnable pour passer quelques nuits tout en profitant des sources chaudes. Il a sa propre place de parking. Il y a un bon petit déjeuner servi à table, inclus dans le prix. Le prix est très bas et l'attention et la disponibilité du personnel sont excellentes. L'accès à l'hôtel est un peu caché sans signalisation adéquate, avec un panneau indiquant le parking et un autre panneau à l'entrée pull/push.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Établissement propre et bien situé mais Check-in pas prêt, petit déjeuner sans place assise et buffet vide, réclamation classée sans suites.. gros manque de personnel
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La seule étoile est pour la jolie vue donnant sur la cathédrale et la literie. Quant à l’hôtel, - 🚽toilette qui fuit donnant une grosse flaque au milieu de la sdb… - 🚿Mauvaise évacuation de la douche laissant 2 cm d’eau stagnante… - 🌬️ Air pulsée aux senteurs de champignons… Pour terminer en beauté, vous êtes réveillé à 9h du matin par des ouvriers de l’hôtel. 💶 Enfin, une fois la plainte transmise à la réception (via Whatssap), ils vous proposent de rester une nuit de plus gratuitement 😂
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Nous sommes allés faire le Canal de Castilla à vélo et nous sommes restés ici, c'était super de trouver des disponibilités. Le traitement de tout le personnel, la gentillesse et l'honnêteté étaient très bons. Les services d'hébergement et de restauration sont excellents. Souhaitant revenir.
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C'est très beau et l'endroit parfait, près de Pampelune, près du centre commercial et etc. La seule chose dont la maison a besoin est un bon entretien.
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