Al principio nada más que llegar gente muy simpática, la mayoría de la comida bien pero tal como iba pasando el servicio fue decayendo, el secreto estaba en mal estado, después del segundo plato no nos atendia nadie, nada de quitar platos y menos de ofrecer le dessert. Pas une fois de plus Santo Tomas.
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Je traite si bien qu'ils vous font vous sentir chez vous
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L'hôtel est calme et tranquille la chambre propre et moderne, sympa le gérant aussi, le seul bémol c'est le bus pour Madrid 313 qui n'est pas régulier et le métro n'arrive pas jusqu'à là-bas, sinon il faut déboursé 45euros aller comme retour 😔
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Super bien
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Très très bonne prestations , personnels agréable et très serviable . A recommander.
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Notre séjour à Casa Gala a été très agréable, un endroit calme et confortable, vous avez tous les avantages de pouvoir utiliser la cuisine et un fantastique barbecue sur la terrasse, où vous pouvez rôtir ou cuisiner à l'intérieur dans la magnifique cuisine. La meilleure chose à propos de la maison est son propriétaire, José propose d'allumer le barbecue et même de cuisiner si nécessaire. Excellent traitement familial
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CATASTROPHIQUE !!! Aucun personnel, aucun équipement, rien dans les chambres, ni poubelle, ni verres, ni réfrigérateur ou machine à café (comme annoncé sur le site). Aucune compensation mise en place à plus de 163€ la nuit pour une auberge de jeunesse ! A FUIR ! C’est du vole !!! A et pour finir : aucun ménage de fait, apprêtez vous à garder votre chambre recouverte de sable et vos serviettes pour la semaine ! Aucun balai n’est mis à dispo et 3 tasses à café (sales!) se battent en duel dans « la salle commune » (réfrigérateur commun et très mal entretenu qui est en plus de tout cela complètement plein tous les jours de la semaine!)
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Bien
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Bel hôtel avec une entrée assez moderne. Un très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Seul bémol : la chambre un peu petite (impossible de poser ma valise et de pouvoir tourner autour du lit) et une salle de bain avec beaucoup d’éléments cassés (mais propre, ce qui est le principal)
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Nous avons réserver 2 mois avant la suite avec bain a remous, nous avons couper notre séjour à gran canaria en 2 pour finir la semaine dans cette suite. En arrivant au pied de l'hôtel le responsable nous attendez a la porte pour nous dire que la suite était réserver qu'il n'y avait plus de place pour nous, en nous proposant une chambre dans un hôtel accoler qui n'était pas du tout du même standing au même prix. Nous avons donc galérer à retrouver un hôtel à la dernière minute
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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