Hotel à Marbella

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Bonjour, J’ai séjourné dans cet hôtel du Vendredi 23/07/2021 au Vendredi 30/07/2021. Hôtel bien placé mais photo pas du tout conforme à la chambre. De plus, ayant acheté des vêtements que j’ai ensuite essayé dans cette fameuse chambre d’hôtel le Dimanche, je me suis rendu compte le Mercredi qu’un haut et un bas ainsi qu’une montre et une veste de ma conjointe avaient disparus de ma valise et de sa valise, cela veut donc dire que quelqu’un a mis sa main dans cette valise et à volontairement volé les affaires et malheureusement seul les personnes faisant le ménage avait cet accès. De ce fait, je me suis rendu à l’accueil pour le mentionner. Le manageur m’a dit qu’il allait faire des investigations, il n’a vraiment rien fait du tout, je me demande même son rôle au sein de l’établissement, aucun geste commercial ni même indemnisation. Très déçu de voir que j’ai payer un séjour assez chère pour une chambre vraiment très moyenne et pour nous faire voler nos affaires. C’est bien la première fois que cela m’arrive malgré de nombreux pays visités. Je ne laisse jamais d’avis mais mieux vaut prévenir que guérir. Je ne recommande donc pas du tout cet hôtel. Cordialement.

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L'emplacement est parfait. L'hôtel est très joliment décoré, propre et très confortable. Le petit déjeuner était également délicieux, seul un peu de variété aurait été souhaitable. Le personnel de l'hôtel est super sympa et à l'écoute ! Nous avons passé un très bon moment, merci beaucoup et espérons vous revoir. Un merci spécial à Sara, qui nous a préparé un délicieux café tous les matins.

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Super hôtel très propre nous passons un agréable séjour. Le personnel très gentille les chambres sont nettoyé tout les jours petit déjeuner très bon. Les monsieur à l’accueil sont très chaleureux le Monsieur Belge très gentil et sympathique merci à vous 😀j’oublie la piscine très bien.

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magnifique emplacement,demandez une chambre vue mer et port. tres pratique et pers de tout a pied sorties nocturnes ,shopining,restaurants ect le veritable st tropez espagnol . le benabola hotel renove chaque annee des parties de l hotel ,leur sky bar a tout simplement la plus belle vue de marbella et du port. le port de PUERTO BANUS est en pleine evolution il change de cap.

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J'ai pu me rendre à 3 reprises dans cet hotel pour mes vacances à Marbella. L'emplacement est féérique avec une vue à 360° sur la mer, la plage, le paseo maritimo, ... L'hotel a été refait et les chambres sont tops avec un super service hotelier En bas de l'hotel il y a de nombreux restaurants méditerranéens, et d'autres spécialités, et le port luxueux de Puerto Banus est juste à 100 mètres Je recommande à 200% cet hotel

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Grands apparts, propres et vue magnifique mais la déco est à rénover d’urgence !!!

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